Awal bulan ini, saya sedang menjalani hari seperti biasa ketika saya menerima telepon dari nomor yang tidak saya kenali.

Segera setelah saya akan mengangkat telepon, panggilan terputus dan anehnya, saya tidak dapat menghubungi nomor tersebut kembali.

Saya bertanya kepada salah satu kolega saya apakah nomor tersebut berbunyi lonceng dan dia tiba-tiba mengenalinya. Itu adalah nomor jaringan yang tak tertandingi.

Saat itulah seluruh situasi mulai terasa mencurigakan. Saya tahu bahwa jaringan peerless bukanlah perusahaan telemarketing, dan dengan demikian tidak menelepon pelanggan untuk tujuan pemasaran.

Layanan ini biasanya digunakan oleh pusat panggilan luar negeri dan layanan layanan pelanggan karena menyediakan panggilan bebas pulsa dan VoIP (Voice over internet protocol).

Setelah menghubungi operator seluler saya dan dukungan pelanggan jaringan peerless, saya mengetahui bahwa itu mungkin merupakan panggilan penipuan dari luar negeri.

Karena panggilan jaringan peerless menggunakan teknologi VoIP, maka akan lebih mudah bagi penipu untuk menghubungi Anda menggunakan layanan jaringan peerless.

Saya diberitahu bahwa jika Anda menerima panggilan dari nomor-nomor seperti itu, disarankan untuk segera memblokir atau melaporkannya.

Jika Peerless Network menelepon Anda, kemungkinan besar panggilan tersebut adalah penipuan. Cara terbaik untuk mengatasinya adalah dengan memblokir nomor tersebut melalui operator seluler Anda atau Anda bisa menambahkan nomor Anda ke daftar 'Jangan Telepon' FTC.

Selain itu, saya juga telah menyebutkan bagaimana Anda dapat melaporkan nomor tersebut ke Peerless Network dan memblokir semua panggilan dari sumbernya.

Apa itu Peerless Network dan Mengapa Mereka Memanggil Saya?

Peerless Network adalah penyedia layanan telekomunikasi untuk operator global dan nasional, yang menyediakan layanan seperti panggilan bebas pulsa dan SIP trunking.

Anda umumnya tidak akan pernah menerima panggilan dari nomor jaringan tanpa nama karena mereka telah menyatakan secara terbuka bahwa mereka bukan perusahaan pemasaran dan oleh karena itu tidak berpartisipasi dalam telemarketing.

Namun, karena Peerless Network menyediakan layanan untuk perusahaan lain, ada banyak bisnis di luar negeri yang menggunakannya, termasuk para penipu yang potensial.

Karena panggilan ditangani melalui VoIP, nomor biasanya disamarkan dan tidak dapat dilacak, dan jika Anda memblokir nomor tersebut, kemungkinan besar mereka akan menelepon Anda dari nomor lain.

Jadi, jika Anda menerima panggilan dari nomor Peerless Network, ada kemungkinan besar seseorang mencoba menipu Anda.

Sering kali, penelepon meminta Anda untuk membayar sejumlah uang, jika tidak, Anda akan ditangkap atau dipaksa membayar denda yang cukup besar.

Namun demikian, pada kenyataannya, klaim ini tidak lain hanyalah bualan belaka.

Siapa yang Sebenarnya Memanggil Saya?

Seperti yang telah disebutkan di atas, panggilan acak dari nomor jaringan yang tidak dikenal biasanya merupakan penipuan dari luar negeri.

Para penelepon biasanya berperan sebagai petugas IRS dan menghubungi pelanggan untuk menginformasikan tentang penggelapan pajak.

Ada beberapa kasus di mana pengguna menerima beberapa panggilan dalam satu hari yang mengganggu mereka untuk melakukan pembayaran.

Memblokir Penelepon

Metode paling sederhana untuk menghentikan pelecehan ini adalah dengan memblokir si penelepon. Anda bisa melakukannya langsung dari ponsel Anda, atau Anda bisa menghubungi operator seluler Anda dan meminta mereka untuk memblokir nomor tersebut.

Namun, hal ini mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya karena banyak dari penipu ini biasanya memiliki banyak nomor terselubung yang memungkinkan mereka untuk menelepon meskipun Anda telah memblokir 1 atau 2 panggilan.

Laporkan Insiden Melalui Email

Anda dapat menghubungi Peerless Network secara langsung dengan mengirimkan email kepada mereka mengenai panggilan yang Anda terima.

Proses ini mungkin lebih lambat daripada memblokir penelepon secara langsung, tetapi hasilnya terbukti lebih bermanfaat.

Kirimkan email ke dukungan pelanggan jaringan Peerless untuk menginformasikan situasi yang terjadi dan sebutkan nomor yang menghubungi Anda.

Jaringan Peerless akan memeriksa nomor-nomor ini dan memblokir panggilan yang berasal dari sumber yang sama.

Pendaftaran Jangan Panggil Nasional

Jika semua metode di atas tidak membuahkan hasil, maka metode terbaik berikutnya adalah menambahkan nomor Anda ke daftar 'Jangan Panggil' FTC.

Ini adalah registrasi yang dapat diikuti oleh pengguna untuk mencegah telemarketer atau promotor menghubungi mereka tanpa persetujuan.

Anda dapat menambahkan detail Anda ke registri melalui Peerless Network dan ini akan mencegah panggilan masuk yang tidak ingin Anda layani.

Setelah Anda menambahkan detail Anda, Anda mungkin harus menunggu hingga 31 hari sampai nomor Anda ditambahkan ke dalam daftar.

Setelah detail Anda ditambahkan ke dalam daftar, perusahaan memiliki waktu hingga 31 hari untuk memperbarui catatan mereka dan menghapus detail Anda.

Jika Anda masih menerima panggilan yang melecehkan bahkan setelah ini, beri tahu Peerless Network dan mereka akan memberi tahu perusahaan dan pemiliknya tentang pelanggaran ketentuan.

Hubungi Dukungan

Opsi terakhir yang Anda miliki adalah langsung menghubungi dukungan pelanggan dan memberitahukan masalah Anda.

Jelaskan secara rinci semua langkah yang telah Anda ambil untuk mencegah panggilan masuk tersebut, dan beri tahu mereka bahwa meskipun telah ditambahkan ke registri 'Jangan Panggil', Anda masih menerima panggilan.

Tim dukungan mereka pasti dapat memperbaiki masalah Anda dan memberi Anda solusi yang lebih konkret.

Kesimpulan

Jika Anda menerima panggilan yang mengancam atau melecehkan dari nomor yang tidak dikenal, jangan khawatir dan ikuti langkah-langkah di atas untuk memastikan bahwa Anda aman.

Jika diperlukan, Anda bahkan dapat mendaftarkan keluhan di kantor polisi setempat atau di departemen kejahatan siber.

Anda juga dapat menikmati membaca:

• Apakah Seluler Konsumen Mendukung Panggilan Wi-Fi? [Dijawab]
• Cara Memblokir Panggilan Pada Telepon Rumah Spektrum Dalam Hitungan Detik
• Cara Mendapatkan Data Tanpa Batas di Straight Talk
• Cara Meninggalkan Pesan Suara Tanpa Menelepon dengan Mudah

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah Peerless Network adalah perusahaan telepon?

Peerless Network adalah salah satu agregator telekomunikasi terbesar di dunia yang menyediakan layanan secara global dan nasional.

Siapa yang memiliki Peerless Network?

Peerless Network saat ini dimiliki oleh Infobip.

Apa yang dimaksud dengan nomor VoIP?

Nomor VoIP dapat digunakan bersama di antara beberapa perangkat tanpa perlu meneruskan atau mentransfer panggilan.