I början av månaden var jag på väg att gå på dagen som vanligt när jag fick ett samtal från ett nummer som jag inte kände igen.

Så snart jag tänkte ta upp samtalet lades samtalet ner och konstigt nog kunde jag inte ringa tillbaka till numret.

Jag frågade en av mina kollegor om numret lät bekant och han kände plötsligt igen det. Det var ett nummer från ett oöverträffat nätverk.

Det var då hela situationen började kännas skum. Jag vet att Peerless Network inte är ett telemarketingföretag och därför inte ringer upp kunder i marknadsföringssyfte.

Tjänsten används vanligtvis av callcenter och kundtjänster utomlands eftersom den erbjuder avgiftsfria samtal och VoIP (Voice over internet protocol).

Det var uppenbart att den som ringde försökte lura mig. Efter att ha kontaktat min mobiloperatör och Peerless Networks kundtjänst fick jag reda på att det kan ha varit ett bluffsamtal från utlandet.

Eftersom peerless network-samtal använder VoIP-teknik är det lättare för bedragare att kontakta dig via peerless network-tjänster.

Jag fick veta att om du får samtal från sådana nummer rekommenderas det att du omedelbart blockerar eller anmäler dem.

Om Peerless Network ringer dig är samtalet troligen en bluff. Det bästa sättet att undvika detta är att blockera numret via din mobiloperatör eller att lägga till ditt nummer i FTC:s "Do Not Call"-register.

Dessutom har jag också nämnt hur du kan rapportera numret till Peerless Network och blockera alla samtal från källan.

Vad är Peerless Network och varför ringer de mig?

Peerless Network är en leverantör av telekommunikationstjänster till globala och nationella operatörer. De tillhandahåller tjänster som avgiftsfri uppringning och SIP-trunking.

Du kommer i allmänhet aldrig att få samtal från ett peerless-nätverksnummer eftersom de offentligt har förklarat att de inte är ett marknadsföringsföretag och därför inte deltar i telemarketing.

Men eftersom Peerless Network tillhandahåller tjänster till andra företag finns det många utländska företag som använder sig av dem, vilket även omfattar potentiella bedragare.

Eftersom samtalen hanteras via VoIP är numren i allmänhet maskerade och kan inte spåras, och om du blockerar numret är det troligt att de kommer att ringa dig från ett annat nummer.

Om du får ett samtal från ett nummer från Peerless Network är det alltså mycket troligt att någon försöker lura dig.

Oftast ber de dig att betala en viss summa pengar, annars blir du arresterad eller tvingas betala höga böter.

Men i verkligheten är dessa påståenden inget annat än falska.

Vem ringer egentligen till mig?

Som nämnts ovan är ett slumpmässigt samtal från ett nummer i ett peerless-nätverk vanligtvis en utländsk bluff.

De som ringer utger sig vanligtvis för att vara tjänstemän från skatteverket och kontaktar kunderna för att informera dem om skatteflykt.

Det har funnits fall där användare har fått flera samtal på en och samma dag för att trakassera dem att göra betalningar.

Blockera uppringaren

Det enklaste sättet att få slut på dessa trakasserier är att blockera den som ringer. Du kan göra det direkt från din telefon eller kontakta din mobiloperatör och be dem blockera numret.

Det kan dock hända att det inte fungerar som det är tänkt, eftersom många av dessa bedragare har flera maskerade nummer som gör att de kan ringa även om du har blockerat ett eller två samtal.

Rapportera händelsen via e-post

Du kan kontakta Peerless Network direkt genom att skicka ett e-postmeddelande om de samtal du får.

Denna process kan vara långsammare än att direkt blockera den som ringer upp, men resultatet är mer fruktbart.

Skicka ett e-postmeddelande till Peerless Network kundtjänst och informera dem om situationen och nämna vilka nummer som ringer dig.

Peerless Network kommer att undersöka dessa nummer och blockera alla samtal som kommer från samma källa.

Nationellt register över personer som inte får ringa

Om alla ovanstående metoder inte har gett resultat är den näst bästa metoden att lägga till ditt nummer i FTC:s "Do Not Call"-register.

Detta är ett register som användarna kan ansluta sig till för att förhindra att telefonförsäljare eller säljare kontaktar dem utan samtycke.

Du kan lägga till dina uppgifter i registret via Peerless Network, vilket bör förhindra fler inkommande samtal som du inte vill ha.

När du har lagt till dina uppgifter kan du behöva vänta upp till 31 dagar på att ditt nummer ska läggas till i listan.

När dina uppgifter har lagts till på listan har företagen upp till 31 dagar på sig att uppdatera sina register och ta bort dina uppgifter.

Om du fortfarande får trakasserande samtal även efter detta ska du meddela Peerless Network så att de kan varna företaget och dess ägare om att villkoren har överträtts.

Kontakta support

Det sista alternativet är att kontakta kundtjänst direkt och berätta om ditt problem.

Beskriv i detalj alla åtgärder du har vidtagit för att förhindra sådana samtal och låt dem veta att du fortfarande får samtal trots att du har lagts till i registret för att inte ringa.

Deras supportteam borde definitivt kunna rätta till ditt problem och ge dig en mer konkret lösning.

Slutsats

Om du får hotfulla eller trakasserande samtal från okända peerless-nätverksnummer ska du inte oroa dig utan följa ovanstående steg för att vara säker.

Om det behövs kan du till och med registrera ett klagomål på din lokala polisstation eller hos avdelningen för cyberbrottslighet.

Du kanske också gillar att läsa:

• Har Consumer Cellular stöd för Wi-Fi-samtal? [Svarat]
• Så här blockerar du samtal på Spectrum Landline på några sekunder
• Hur du får obegränsad data på Straight Talk
• Hur du lämnar ett röstmeddelande utan att ringa utan problem

Ofta ställda frågor

Är Peerless Network ett telefonbolag?

Peerless Network är en av världens största telekommunikationsföretag som tillhandahåller tjänster både globalt och nationellt.

Vem äger Peerless Network?

Peerless Network ägs för närvarande av Infobip.

Vad är ett VoIP-nummer?

VoIP-nummer kan delas mellan flera enheter utan att du behöver vidarebefordra eller överföra samtal.