A hónap elején épp a szokásos módon telt a napom, amikor egy számomra ismeretlen számról hívtak.

Amint fel akartam venni a telefont, a hívás megszakadt, és furcsa módon nem tudtam visszahívni a számot.

Megkérdeztem az egyik kollégámat, hogy ismerős-e neki a szám, és hirtelen felismerte. Ez egy páratlan hálózati szám volt.

Ekkor kezdett gyanús lenni az egész helyzet. Tudom, hogy a Peerless Network nem telemarketinges cég, és mint ilyen, nem hívja fel az ügyfeleket marketing céllal.

A szolgáltatást általában a tengerentúli hívásközpontok és ügyfélszolgálatok használják, mivel díjmentes hívásokat és VoIP (Voice over internet protocol) szolgáltatást biztosít.

Nyilvánvaló volt tehát, hogy a hívó fél át akar verni. Miután felvettem a kapcsolatot a mobilszolgáltatómmal és a Peerless Networks ügyfélszolgálatával, kiderült, hogy valószínűleg egy tengerentúli csaló hívása volt.

Mivel a peerless hálózati hívások VoIP-technológiát használnak, a csalók számára könnyebbé válik a kapcsolatfelvétel a peerless hálózati szolgáltatások segítségével.

Azt mondták nekem, hogy ha ilyen számokról kapunk hívásokat, ajánlott azonnal letiltani vagy jelenteni őket.

Ha a Peerless Network hívja Önt, a hívás valószínűleg átverés. A legjobb módja ennek az, ha mobilszolgáltatóján keresztül letiltja a számot, vagy felveheti a számát az FTC "Ne hívjon" nyilvántartásába.

Ezen kívül azt is megemlítettem, hogyan jelentheti a számot a Peerless Networknek, és blokkolhatja a forrásból érkező összes hívást.

Mi az a Peerless Network és miért hívnak engem?

A Peerless Network távközlési szolgáltató globális és nemzeti szolgáltatók számára. Olyan szolgáltatásokat nyújtanak, mint az ingyenes tárcsázás és a SIP trunking.

Általában soha nem fog hívásokat kapni a Peerless Network számától, mivel nyilvánosan kijelentették, hogy nem marketingcég, és ezért nem vesznek részt telemarketingben.

Mivel azonban a Peerless Network más vállalatoknak is nyújt szolgáltatásokat, sok tengerentúli vállalkozás használja őket. Ezek közé tartoznak a potenciális csalók is.

Mivel a hívások VoIP-en keresztül bonyolódnak, a számok általában álcázottak, és nem követhetők nyomon, és ha letiltja a számot, akkor jó eséllyel egy másik számról fogják hívni Önt.

Tehát, ha Önt egy Peerless Network számról hívják, nagy az esélye, hogy valaki megpróbálja átverni Önt.

A legtöbbször a hívók egy bizonyos pénzösszeg kifizetésére kérik Önt, különben letartóztatják, vagy súlyos bírságot kell fizetnie.

A valóságban azonban ezek az állítások csak kamuak.

Ki hív engem valójában?

Amint fentebb említettük, egy véletlenszerű hívás egy peerless hálózati számról általában tengerentúli átverés.

A hívók általában az IRS tisztviselőjének szerepét vállalják, és kapcsolatba lépnek az ügyfelekkel, hogy tájékoztassák őket az adócsalásról.

Voltak olyan esetek, amikor a felhasználók egyetlen nap alatt több hívást is kaptak, amelyekben a fizetésre szólították fel őket.

Blokkolja a hívót

A legegyszerűbb módszer a zaklatás megszüntetésére, ha letiltja a hívót. Ezt megteheti közvetlenül a telefonjáról, vagy felveheti a kapcsolatot a mobilszolgáltatójával, és kérheti a szám letiltását.

Ez azonban nem feltétlenül működik a kívánt módon, mivel sok ilyen csaló általában több álcázott számmal rendelkezik, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy akkor is hívjanak, ha Ön 1 vagy 2 hívást blokkolt.

Jelentse az incidenst e-mailben

A Peerless Networkhöz közvetlenül is fordulhat, ha e-mailt küld nekik a kapott hívásokkal kapcsolatban.

Ez a folyamat lassabb lehet, mint a hívó fél közvetlen blokkolása, de az eredmények eredményesebbnek bizonyulnak.

Küldjön egy e-mailt a Peerless Network ügyfélszolgálatának, amelyben tájékoztatja őket a helyzetről, és megemlíti az Önt hívó számokat.

A Peerless Network megvizsgálja ezeket a számokat, és blokkolja az ugyanabból a forrásból származó hívásokat.

Nemzeti Ne Hívj Nyilvántartás

Ha a fenti módszerek nem vezettek eredményre, akkor a következő legjobb módszer, ha felveszi a számát az FTC "Ne hívjon" nyilvántartásába.

Ez egy olyan nyilvántartás, amelyhez a felhasználók csatlakozhatnak, hogy megakadályozzák, hogy telemarketingesek vagy promóterek hozzájárulás nélkül kapcsolatba lépjenek velük.

A Peerless Network segítségével felveheti adatait a nyilvántartásba, és ez megakadályozhat minden olyan bejövő hívást, amelyet nem szeretne fogadni.

Miután megadta adatait, előfordulhat, hogy akár 31 napot is várnia kell arra, hogy a száma felkerüljön a listára.

Miután az Ön adatai felkerültek a listára, a vállalatoknak legfeljebb 31 napjuk van arra, hogy frissítsék nyilvántartásukat és töröljék adatait.

Ha még ezek után is zaklató hívásokat kap, akkor értesítse a Peerless Networköt, és ők figyelmeztetni fogják a céget és annak tulajdonosait a feltételek megsértésére.

Kapcsolat Támogatás

Az utolsó lehetőség az, hogy közvetlenül kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, és tájékoztatja őket a problémájáról.

Írja le részletesen, hogy milyen lépéseket tett az ilyen bejövő hívások megakadályozására, és tudassa velük, hogy még azután is kap hívásokat, hogy felkerült a "Ne hívjon" listára.

Támogatói csapatuknak mindenképpen képesnek kell lennie arra, hogy orvosolja a problémát, és konkrétabb megoldást nyújtson Önnek.

Következtetés

Ha fenyegető vagy zaklató hívásokat kap ismeretlen peerless hálózati számokról, ne bosszankodjon, és kövesse a fenti lépéseket, hogy biztonságban legyen.

Ha szükséges, akár a helyi rendőrkapitányságon vagy a számítógépes bűnözés elleni osztályon is tehet panaszt.

Ön is élvezheti az olvasást:

• Támogatja a Consumer Cellular a Wi-Fi hívást? [Válaszolt]
• Hogyan blokkolja a hívásokat a Spectrum vezetékes vonalán másodpercek alatt
• Hogyan lehet korlátlan adatot kapni a Straight Talk-on
• Hogyan hagyjon hangpostát hívás nélkül könnyedén

Gyakran ismételt kérdések

A Peerless Network egy telefontársaság?

A Peerless Network a világ egyik legnagyobb távközlési aggregátora, amely globális és nemzeti szinten egyaránt nyújt szolgáltatásokat.

Ki a Peerless Network tulajdonosa?

A Peerless Network jelenleg az Infobip tulajdonában van.

Mi az a VoIP-szám?

A VoIP-számok több eszköz között is megoszthatók anélkül, hogy a hívásokat továbbítani vagy átirányítani kellene.