El televisor Firestick d'Amazon és un dels serveis d'entreteniment més populars que hi ha actualment.

Si teniu un d'aquests, potser us heu adonat que el comandament Firestick és totalment diferent d'un comandament de TV normal. en el sentit que és molt més compacte i té menys botons.

Com a tal, personalment m'ha semblat frustrant lluitar amb els pocs botons funcionals disponibles, i es fa encara més exasperant quan un d'aquests falla. per funcionar.

Vaig trobar un problema amb el botó de volum una vegada quan no podia controlar el volum del dispositiu amb el comandament a distància, mentre que funcionava bé quan utilitzava directament els botons de volum del televisor.

Vaig investigar una mica sobre les diferents maneres de solucionar aquest problema i he recopilat tot el que vaig aprendre en aquest article, suposant que us heu trobat amb el mateix problema.

Si el volum no funciona al vostre comandament Firestick, proveu d'encendre el televisor, eliminar qualsevol obstacle entre el televisor i el comandament i comprovant les bateries del comandament.

Configureu el perfil IR del televisor correctament, feu servir el port HDMI-CEC per a la connexió i també proveu un restabliment de fàbrica del Firestick. Si res funciona, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client.

Possibles raons per les quals el volum no funciona al comandament de Firestick

Podria haver-hi diversos motius pels quals el botó de volum es negui a funcionar al comandament.

Podria ser degut a bateries defectuoses. , obstrucció del senyal, o vell i gastatbotons de sortida.

També pot ser un problema temporal que es pot solucionar mitjançant un cicle d'engegada o un comandament a distància danyat permanentment que cal substituir.

Apaga el televisor

Com que és un procés senzill però potencialment eficaç, podeu provar d'encendre el televisor.

La manera correcta de fer-ho és apagar primer el televisor i, a continuació, treure el dispositiu Fire TV del dispositiu. televisor i doneu-li uns 30 segons.

Abans de tornar-lo a encendre, assegureu-vos de tornar a inserir el Firestick perquè els dos dispositius s'iniciïn junts.

Comproveu les bateries del comandament a distància

És possible que el problema no sigui amb el comandament en si, sinó amb les bateries del comandament.

Les bateries del comandament es poden col·locar en una posició incorrecta o es poden esgotar.

Intenteu ajustar la posició de les piles i treure-les i tornar-les a inserir correctament al comandament.

Tingueu en compte que fins i tot una bateria al 50% de la seva força pot ser que no sigui suficient per al bon funcionament del comandament.

Comproveu els botons del vostre comandament a distància

Si el vostre comandament Firestick és bastant antic, per exemple més de cinc anys, és possible que estigui gastat i que tingui botons que no funcionin.

Podria ser perquè la goma de la part inferior de cada botó s'ha desgastat amb el pas del temps o simplement s'ha acumulat pols i brutícia a l'interior del comandament al llarg dels anys.

Un signe d'aquest problema podria ser que els botons es facin més durs i més difícil de serpremut cap avall.

A més, podeu comprovar si el so de "clic" mentre premeu un botó persisteix, cosa que, en cas contrari, indica goma trencada.

Comproveu si hi ha obstruccions al senyal

Els botons de volum i d'encesa del comandament utilitzen radiacions infrarojes de baixa freqüència per emetre senyals rebuts pel televisor.

Comproveu si hi ha algun objecte en el camí d'aquestes radiacions que pugui bloquejar la línia de comunicació entre el televisor. comandament a distància i el televisor.

Com que tots els botons del comandament a part dels botons de volum i d'encesa utilitzen raigs de radiofreqüència, és possible que la resta del comandament funcioni perfectament mentre aquests dos botons semblen defectuosos.

Definiu el perfil IR del vostre televisor

La manera més senzilla de fer-ho és la següent:

• Al televisor, aneu a Configuració
• Navegueu a Control d'equips
• Feu clic a Gestiona equips i, a continuació, trieu TV
• No aneu a Canvia el televisor , però en comptes d'això, passa a Opcions d'infrarojos
• Navega a Perfil IR i després Canvia el perfil IR
• Canvieu-lo de Tots els dispositius al vostre perfil IR particular per veure si soluciona el problema

Assegureu-vos que la connexió HDMI adequada

Comproveu si heu connectat el Fire TV al port HDMI correcte.

Heu d'assegurar-vos que estigui connectat al port HDMI-CEC, de manera que altres comandaments a distància puguin configurar l'alimentació i el volum del televisor.

Pots trobaraquest port etiquetat a la part posterior del televisor o al manual d'operacions del televisor.

Desvincular i tornar a sincronitzar el comandament a distància

De vegades, desvincular i reparar el comandament pot ser suficient per arreglar el problema.

Per desvincular el vostre Fire Stick Remote del televisor, tot el que heu de fer és anar a Configuració , després a Controladors i dispositius Bluetooth i després hauria de fer clic a Amazon Fire TV Remote i triar el dispositiu en qüestió.

A continuació, manteniu premut Menú + Enrere + Inici durant almenys 15 segons.

Un cop finalitzada la desenllaçament, Fire TV us tornarà al menú principal.

Després de desvincular-lo, heu de tornar a emparellar el comandament al televisor, cosa que es pot fer fàcilment de la següent manera.

• Connecteu el Firestick al televisor.
• Un cop Fire TV s'engega, mantén premut el comandament a prop del Firestick i, a continuació, mantén premut el botó Inici durant 10 segons.
• Si el comandament no es vincula immediatament, prova de repetir el procés.
• Potser trigar diversos intents perquè aquest procés funcioni.

Canvia la configuració de l'equip

Al televisor, aneu a Configuració i passeu el cursor. passar a Control d'equips.

En seleccionar-ho, es mostrarà un altre menú, amb una opció anomenada Gestiona equips , després de la qual cal fer clic a TV > Canvia TV.

Això et portarà a una llista de marques de televisió, on hauràs de seleccionar la que fas servir.

Un cop aquest pass'ha acabat, rebreu un missatge que us informarà que podeu actualitzar el control remot del Firestick.

Reinicieu el Firestick

Pot ser suficient amb apagar el Firestick per solucionar l'error.

A la pantalla d'inici del Firestick del televisor, desplaceu-vos a la pestanya Configuració i feu-hi clic (també podeu fer clic al botó Inici del vostre comandament per accedir a aquesta pantalla).

Navegueu. al menú My Fire TV i feu clic a Reinicia per reiniciar automàticament el Firestick.

Si hi ha problemes d'alimentació, el Fire Stick es continuarà reiniciant.

Restabliu el televisor i el Firestick

Si un simple reinici no funciona, potser haureu de provar de restablir el dispositiu Firestick de fàbrica.

Per fer-ho, feu clic a i Mantingueu premuts els botons de navegació Enrere i Dreta durant almenys 10 segons i feu clic a Continua .

Tingueu en compte que això esborrarà tot el contingut baixat. i restablir les teves preferències. Per tant, utilitzeu-lo com a últim recurs.

Utilitzeu el comandament a distància de l'aplicació Firestick

Si el vostre comandament a distància està danyat permanentment i heu d'esperar que arribi un reemplaçament, podeu provar d'utilitzar l'aplicació de comandament a distància de Firestick mentrestant al vostre Dispositiu Android o iPhone.

Un cop instal·lada l'aplicació, a continuació s'explica com fer-la funcionar:

• Després que s'iniciï Fire TV, inicieu la sessió a l'aplicació Firestick Remote amb el vostre Amazon. compte
• Trieu el vostre dispositiu Fire TV de la llista proporcionadade dispositius
• Introduïu el codi que es mostra al televisor a la indicació que es mostra a l'aplicació
• El vostre telèfon hauria de funcionar com a comandament de Fire TV

Contacteu amb l'assistència

Si cap dels passos anteriors sembla que funciona, el millor que podeu fer és contactar amb el servei d'atenció al client de Fire TV d'Amazon i informar-los del problema.

Potser us guiaran a través d'un sèrie de passos de resolució de problemes per esbrinar la causa principal del problema.

Si el comandament s'ha trencat permanentment, n'hauràs de pagar-ne un de nou.

Reflexions finals per aconseguir-ho Volum per treballar amb el Fire Stick Remote

Tingueu en compte que el Fire Stick Remote funciona mitjançant IR i no Bluetooth, de manera que podeu utilitzar l'aplicació Mi Remote per controlar el vostre Fire Stick.

Ho faràs. Trobeu que aquesta aplicació està disponible als telèfons Xiaomi. També podeu baixar l'aplicació IR Remote que trieu, sempre que el vostre telèfon inclogui un blaster IR.

No obstant això, si us heu de posar en contacte amb l'assistència tècnica, us recomano que els feu saber els diferents passos que heu intentat solucionar. el problema per estalviar-vos un temps preciós.

També us pot agradar llegir:

• El comandament Fire Stick no funciona: com solucionar problemes [2021]
• Fire Stick sense senyal: solucionat en segons [2021]
• Com connectar Firestick a WiFi sense comandament a distància [2021]
• Fire Stick continua sent negre: com solucionar-ho en qüestió de segons [2021]

Pregunta freqüentPreguntes

Com descongelo el meu control remot del Firestick?

Prova de desconnectar el Firestick durant una estona o reiniciar-lo mitjançant la configuració del televisor o fent servir el botó d'inici del comandament. Això també pot ser un error causat per una aplicació concreta instal·lada al Firestick que requereix eliminar-la.

Per què el meu comandament Firestick parpelleja en taronja?

El flaix taronja del comandament significa que Firestick ha entrat. el mode de descoberta , on està buscant un dispositiu proper adequat per connectar-se.

Quants anys dura un Firestick?

Sempre que tingueu cura en el seu ús, un Firestick hauria de durar almenys 3-5 anys. Tanmateix, com qualsevol altre dispositiu electrònic, no és possible predir amb precisió la seva vida útil.

Podeu emparellar un comandament Firestick antic amb un Firestick nou?

Sí, per fer-ho, cal que premeu la tecla d'inici durant 10-20 segons cada vegada que canvieu. A continuació, davant del Firestick, que voleu utilitzar, premeu la tecla d'inici durant almenys 10-20 segons fins que comenci a parpellejar. Aleshores, hauríeu d'estar connectat.