Amazons Firestick TV-apparat är en av de mest populära underhållningstjänsterna just nu.

Om du äger en sådan har du kanske insett att Firestick-fjärrkontrollen skiljer sig markant från en vanlig tv-fjärrkontroll i den meningen att den är mycket mer kompakt och har färre knappar.

Personligen har jag tyckt att det är frustrerande att kämpa med de få funktionella knapparna, och det blir ännu mer irriterande när en av dem inte fungerar.

Jag stötte på ett problem med volymknappen en gång när jag inte kunde styra enhetens volym med fjärrkontrollen, medan det fungerade bra när jag använde TV:ns volymknappar direkt.

Jag har forskat lite om olika sätt att åtgärda problemet, och jag har sammanställt allt jag lärt mig i den här artikeln, om du har stött på samma problem.

Om Volym inte fungerar på din Firestick Remote kan du prova att stänga av tv:n, ta bort eventuella hinder mellan tv:n och fjärrkontrollen och kontrollera fjärrkontrollens batterier.

Ställ in TV:ns IR-profil på rätt sätt, använd HDMI-CEC-porten för anslutning och försök även med en fabriksåterställning av Firestick. Om inget fungerar kontaktar du kundtjänst.

Möjliga orsaker till att volymen inte fungerar på Firestick Remote

Det kan finnas flera orsaker till att volymknappen inte fungerar på fjärrkontrollen.

Det kan bero på felaktiga batterier, signalhinder eller gamla och slitna knappar.

Det kan också vara ett tillfälligt problem som kan åtgärdas med en strömcykel eller en permanent skadad fjärrkontroll som måste bytas ut.

Strömcykling av TV:n

Det är en enkel men potentiellt effektiv process att koppla in tv:n på en strömcykel, vilket är något du kanske vill prova.

Det korrekta sättet att göra detta är att först stänga av tv:n, sedan ta bort Fire TV-sticksen från tv:n och ge den cirka 30 sekunder.

Innan du slår på den igen, se till att du sätter tillbaka Firestick-enheten så att de två enheterna startar upp tillsammans.

Kontrollera batterierna i fjärrkontrollen

Det är möjligt att problemet inte är med själva fjärrkontrollen utan med batterierna i fjärrkontrollen.

Batterierna i fjärrkontrollen kan vara placerade i fel läge eller vara urladdade.

Försök att ändra batteriernas placering, ta ut dem och sätta in dem korrekt i fjärrkontrollen igen.

Observera att även ett batteri med 50 % av sin styrka kan vara otillräckligt för att fjärrkontrollen ska fungera korrekt.

Kontrollera fjärrkontrollens knappar

Om din Firestick-fjärrkontroll är ganska gammal, till exempel mer än fem år, är det möjligt att den är sliten och att knapparna inte fungerar.

Det kan bero på att gummit på undersidan av varje knapp har slitits ut med tiden eller att damm och smuts har samlats i fjärrkontrollen under åren.

Ett tecken på detta kan vara att knapparna blir allt svårare att trycka ner.

Du kan också kontrollera om klickljudet när du trycker på en knapp kvarstår, vilket annars tyder på att gummit är trasigt.

Kontrollera om signalen hindras

Volym- och strömknappen på fjärrkontrollen använder lågfrekvent infraröd strålning för att sända ut signaler som tas emot av tv:n.

Kontrollera om det finns något föremål som kan blockera kommunikationen mellan fjärrkontrollen och TV:n.

Eftersom alla knappar på fjärrkontrollen utom volym- och strömbrytaren använder radiofrekventa strålar är det möjligt att resten av fjärrkontrollen fungerar perfekt medan dessa två knappar verkar felaktiga.

Ställa in TV:ns IR-profil

Det enklaste sättet att göra detta är följande:

• På din TV går du till Inställningar
• Navigera till Kontroll av utrustning
• Klicka på Hantera utrustning , välj då TV
• Gå inte till Ändra TV , utan flyttar istället till Infraröda alternativ
• Navigera dig till IR-profil , då Ändra IR-profil
• Ändra den från Alla enheter till just din IR-profil för att se om det löser problemet.

Se till att HDMI-anslutningen är korrekt

Kontrollera om du har anslutit Fire TV till rätt HDMI-port.

Du måste se till att den är ansluten till HDMI-CEC-porten så att andra fjärrkontroller kan konfigurera tv:ns ström och volym.

Du hittar denna port märkt på baksidan av TV:n eller i TV:ns bruksanvisning.

Koppla bort och koppla ihop fjärrkontrollen igen

Ibland kan det räcka med att koppla bort och reparera fjärrkontrollen för att lösa problemet.

För att koppla bort din Fire Stick Remote från TV:n behöver du bara gå till Inställningar , då Bluetooth-kontroller och -enheter och därefter ska du klicka på Fjärrkontroll för Amazon Fire TV och välj enheten i fråga.

Tryck sedan på och håll ned Meny + Tillbaka + Hem i minst 15 sekunder.

När länken har tagits bort återgår Fire TV till huvudmenyn.

När du har kopplat bort den måste du koppla ihop fjärrkontrollen med TV:n igen, vilket du enkelt kan göra på följande sätt.

• Anslut Firestick till tv:n.
• När Fire TV har startat håller du fjärrkontrollen nära din Firestick och trycker sedan på och håller ned knappen Hem i 10 sekunder.
• Om fjärrkontrollen inte kopplas ihop omedelbart försöker du upprepa processen.
• Det kan ta flera försök innan processen fungerar.

Ändra inställningar för utrustningen

På din TV går du till Inställningar och hover över till Kontroll av utrustning.

Om du väljer detta visas en annan meny, med ett alternativ som heter Hantera utrustning och därefter måste du klicka på TV> Ändra TV.

Då kommer du till en lista över TV-märken, där du måste välja det du använder.

När det här steget är slutfört får du ett meddelande om att du kan uppdatera Firestick-fjärrkontrollen.

Starta om Firestick

Det kan räcka med att bara slå på strömmen i Firestick för att åtgärda felet.

På startskärmen för Firestick på din tv bläddrar du till Inställningar och klicka på den (du kan också klicka på hemknappen på fjärrkontrollen för att komma till den här skärmen).

Navigera till Min Fire TV och klicka på Omstart för att automatiskt starta om din Firestick.

Om det finns strömproblem med den kommer din Fire Stick att starta om hela tiden.

Återställ TV:n och Firestick

Om en enkel omstart inte hjälper, kan du behöva försöka återställa Firestick-enheten från fabrik.

För att göra detta klickar du på och håller kvar Tillbaka och Höger navigeringsknapparna i minst 10 sekunder och klicka på Fortsätt .

Observera att detta raderar allt nedladdat innehåll och återställer dina inställningar, så använd det som en sista utväg.

Använd Firestick-appen Remote

Om fjärrkontrollen visar sig vara permanent skadad och du måste vänta på en ersättare kan du försöka använda Firestick Remote-appen under tiden på din Android-enhet eller iPhone.

När du har installerat appen kan du se hur du får den att fungera:

• När Fire TV startar upp loggar du in på Firestick Remote-appen med ditt Amazon-konto.
• Välj din Fire TV-enhet i listan över enheter.
• Ange koden som visas på tv:n i den uppmaning som visas i appen.
• Telefonen bör nu fungera som en fjärrkontroll för Fire TV.

Kontakta support

Om inget av stegen ovan verkar fungera är det bästa du kan göra att kontakta Amazons kundsupport för Fire TV och informera dem om problemet.

De kan vägleda dig genom en rad felsökningssteg för att ta reda på grundorsaken till problemet.

Om fjärrkontrollen visar sig vara permanent trasig måste du betala för en ny.

Sista tankar om hur du får Volume att fungera på din Fire Stick Remote

Observera att Fire Stick Remote fungerar med IR och inte med Bluetooth, så du kan använda Mi Remote-appen för att styra din Fire Stick.

Den här appen finns i Xiaomi-telefoner. Du kan också ladda ner en valfri IR Remote-app om din telefon har en IR-blaster.

Men om du måste kontakta teknisk support rekommenderar jag att du informerar dem om de olika steg som du har försökt att åtgärda problemet för att spara tid.

Du kanske också gillar att läsa:

• Fire Stick Remote fungerar inte: Så här löser du problemet [2021]
• Fire Stick No Signal: Fastställd på några sekunder [2021]
• Så här ansluter du Firestick till WiFi utan fjärrkontroll [2021]
• Fire Stick fortsätter att bli svart: Så här löser du det på några sekunder [2021]

Ofta ställda frågor

Hur frigör jag min Firestick-fjärrkontroll?

Försök att dra ur Firestick ur kontakten ett tag eller starta om Firestick via TV-inställningarna eller med hemknappen på fjärrkontrollen. Det kan också vara ett fel som orsakas av en viss app som är installerad på Firestick och som kräver att du tar bort den.

Varför blinkar min Firestick-fjärrkontroll orange?

Den orangea blinkningen på fjärrkontrollen betyder att Firestick har gått in i Upptäcktsläge. där den letar efter en lämplig närliggande enhet att ansluta till.

Hur många år håller en Firestick?

Så länge du är försiktig med användningen bör en Firestick hålla i minst 3-5 år. Men precis som med alla andra elektroniska apparater är det inte möjligt att exakt förutsäga dess livslängd.

Kan du para ihop en gammal Firestick-fjärrkontroll med en ny Firestick?

Ja, för att göra detta måste du trycka ner hemtangenten i 10-20 sekunder varje gång du byter. När du sedan står framför den Firestick du vill använda trycker du ner hemtangenten i minst 10-20 sekunder tills den börjar blinka. Du bör då vara ansluten.