Le téléviseur Firestick d'Amazon est l'un des services de divertissement les plus populaires du moment.

Si vous possédez l'un de ces appareils, vous avez peut-être réalisé que la télécommande de la Firestick est radicalement différente d'une télécommande de télévision ordinaire, dans le sens où elle est beaucoup plus compacte et comporte moins de boutons.

C'est pourquoi j'ai personnellement trouvé frustrant de me battre avec les quelques boutons fonctionnels disponibles, et c'est encore plus exaspérant lorsque l'un d'entre eux ne fonctionne pas.

J'ai rencontré un problème avec le bouton de volume lorsque je n'ai pas pu contrôler le volume de l'appareil à l'aide de la télécommande, alors qu'il fonctionnait parfaitement lorsque j'utilisais directement les boutons de volume du téléviseur.

J'ai fait quelques recherches sur les différentes façons de résoudre ce problème et j'ai rassemblé tout ce que j'ai appris dans cet article, en supposant que vous ayez rencontré le même problème.

Si le volume ne fonctionne pas sur votre télécommande Firestick, essayez de mettre le téléviseur hors tension, d'éliminer tout obstacle entre le téléviseur et la télécommande et de vérifier les piles de la télécommande.

Réglez correctement le profil IR du téléviseur, utilisez le port HDMI-CEC pour la connexion, et essayez également une réinitialisation d'usine de la Firestick. Si rien ne fonctionne, contactez l'assistance clientèle.

Raisons possibles pour lesquelles le volume ne fonctionne pas sur la télécommande Firestick

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le bouton de volume ne fonctionne pas sur votre télécommande.

Cela peut être dû à des piles défectueuses, à une obstruction du signal ou à des boutons anciens et usés.

Il peut également s'agir d'un problème temporaire qui peut être résolu par un cycle d'alimentation ou d'une télécommande définitivement endommagée qui doit être remplacée.

Mettre le téléviseur sous tension

Il s'agit d'une procédure simple, mais potentiellement efficace, que vous pouvez essayer de mettre à l'arrêt de votre téléviseur.

La bonne façon de procéder consiste à éteindre le téléviseur, puis à retirer la clé Fire TV du téléviseur et à attendre environ 30 secondes.

Avant de le rallumer, veillez à réinsérer la Firestick pour que les deux appareils démarrent ensemble.

Vérifier les piles de la télécommande

Il est possible que le problème ne vienne pas de la télécommande elle-même, mais des piles qu'elle contient.

Les piles de votre télécommande peuvent être placées dans une mauvaise position ou être épuisées.

Essayez de modifier la position des piles, de les retirer et de les réinsérer correctement dans la télécommande.

Notez que même une pile à 50 % de sa puissance peut ne pas suffire au bon fonctionnement de la télécommande.

Vérifiez les boutons de votre télécommande

Si votre télécommande Firestick est assez ancienne, disons plus de cinq ans, il est possible qu'elle soit usée et que ses boutons ne fonctionnent pas.

Cela peut être dû à l'usure du caoutchouc sous chaque bouton ou à l'accumulation de poussière et de saleté à l'intérieur de la télécommande au fil des ans.

Un signe de ce problème pourrait être le fait que les boutons deviennent de plus en plus difficiles à enfoncer.

Vous pouvez également vérifier si le "clic" se fait entendre lorsque vous appuyez sur un bouton, ce qui indique que le caoutchouc est usé.

Vérifier l'absence d'obstructions au niveau du signal

Les boutons de volume et d'alimentation de votre télécommande utilisent des radiations infrarouges à basse fréquence pour émettre des signaux reçus par le téléviseur.

Vérifiez s'il n'y a pas d'objet sur le trajet de ces radiations qui pourrait bloquer la ligne de communication entre la télécommande et le téléviseur.

Étant donné que tous les boutons de la télécommande autres que les boutons de volume et d'alimentation utilisent des rayons de radiofréquence, il est possible que le reste de la télécommande fonctionne parfaitement alors que ces deux boutons semblent défectueux.

Définition du profil IR de votre téléviseur

La méthode la plus simple est la suivante :

• Sur votre téléviseur, allez à Paramètres
• Naviguez jusqu'à Contrôle des équipements
• Cliquez sur Gérer l'équipement , puis choisir TV
• Ne vous rendez pas à Change TV mais plutôt de se rendre à l'adresse Options infrarouges
• Naviguez jusqu'à Profil IR alors Modifier le profil IR
• Modifiez-le à partir de Tous les appareils à votre profil IR particulier pour voir si cela résout le problème.

Assurer une connexion HDMI correcte

Vérifiez que vous avez connecté la Fire TV au port HDMI approprié.

Vous devez vous assurer qu'elle est connectée au port HDMI-CEC, ce qui permet à d'autres télécommandes de configurer l'alimentation et le volume du téléviseur.

Ce port est indiqué à l'arrière du téléviseur ou dans le manuel d'utilisation du téléviseur.

Désassembler et réassembler la télécommande

Parfois, il suffit de désappairer et de réparer la télécommande pour résoudre le problème.

Pour désappairer votre Fire Stick Remote de votre téléviseur, il vous suffit de vous rendre à l'adresse suivante Paramètres alors Contrôleurs et dispositifs Bluetooth Vous devez ensuite cliquer sur Télécommande Amazon Fire TV et choisissez l'appareil en question.

Ensuite, appuyez et maintenez enfoncée la touche Menu + Retour + Accueil pendant au moins 15 secondes.

Une fois la déconnexion terminée, Fire TV vous ramène au menu principal.

Après avoir désapparié la télécommande, vous devez la réapparier au téléviseur, ce qui peut se faire facilement de la manière suivante.

• Connectez le Firestick au téléviseur.
• Une fois que Fire TV a démarré, tenez la télécommande près de votre Firestick, puis appuyez et maintenez enfoncée la touche Accueil pendant 10 secondes.
• Si la télécommande n'est pas appariée immédiatement, essayez de répéter l'opération.
• Plusieurs tentatives peuvent être nécessaires pour que ce processus fonctionne.

Modifier les paramètres de l'équipement

Sur votre téléviseur, passez à Paramètres et passez la souris sur Contrôle de l'équipement.

En sélectionnant cette option, un autre menu s'affiche, avec une option appelée Gérer l'équipement Vous devez ensuite cliquer sur TV> ; Change TV.

Vous accédez alors à une liste de marques de téléviseurs, dans laquelle vous devez sélectionner celle que vous utilisez.

Une fois cette étape terminée, vous recevrez une invite vous informant que vous pouvez mettre à jour la télécommande Firestick.

Redémarrer le Firestick

Un simple redémarrage du Firestick peut suffire à corriger l'erreur.

Sur l'écran d'accueil de la Firestick sur votre téléviseur, faites défiler jusqu'à l'onglet Paramètres et cliquez dessus (vous pouvez également cliquer sur le bouton Accueil de votre télécommande pour accéder à cet écran).

Naviguez jusqu'à la page Ma Fire TV et cliquez sur Redémarrer pour redémarrer automatiquement votre Firestick.

En cas de problème d'alimentation, votre Fire Stick ne cessera de redémarrer.

Réinitialiser le téléviseur et le Firestick

Si un simple redémarrage ne suffit pas, vous devrez peut-être essayer de réinitialiser l'appareil Firestick.

Pour ce faire, cliquez et maintenez enfoncé le bouton Retour et Droit pendant au moins 10 secondes, puis cliquez sur Continuer .

Notez que cette opération efface tout le contenu téléchargé et réinitialise vos préférences. N'utilisez donc cette option qu'en dernier recours.

Utiliser la télécommande de l'application Firestick

Si votre télécommande est définitivement endommagée et que vous devez attendre qu'elle soit remplacée, vous pouvez essayer d'utiliser l'application Firestick Remote App sur votre appareil Android ou votre iPhone.

Une fois l'application installée, voici comment la faire fonctionner :

• Après le démarrage de la Fire TV, connectez-vous à l'application Firestick Remote à l'aide de votre compte Amazon.
• Choisissez votre appareil Fire TV dans la liste des appareils.
• Entrez le code affiché sur le téléviseur dans l'invite affichée sur l'application.
• Votre téléphone devrait maintenant fonctionner comme une télécommande Fire TV.

Support de contact

Si aucune des étapes ci-dessus ne semble fonctionner, la meilleure chose à faire est de contacter le service clientèle Fire TV d'Amazon et de l'informer du problème.

Il peut vous guider à travers une série d'étapes de dépannage afin de trouver la cause première du problème.

Si la télécommande s'avère définitivement cassée, vous devrez en payer une nouvelle.

Derniers conseils pour faire fonctionner Volume sur votre Fire Stick Remote

Notez que la télécommande Fire Stick fonctionne par infrarouge et non par Bluetooth. Vous pouvez donc utiliser l'application Mi Remote pour contrôler votre Fire Stick.

Vous pouvez également télécharger une application de télécommande infrarouge de votre choix, à condition que votre téléphone soit équipé d'un blaster infrarouge.

Toutefois, si vous devez contacter l'assistance technique, je vous recommande de lui indiquer les différentes étapes que vous avez suivies pour résoudre le problème afin de vous faire gagner un temps précieux.

Vous aimerez peut-être aussi lire :

• La télécommande de la Fire Stick ne fonctionne pas : comment la dépanner [2021]
• Fire Stick No Signal : Corrigé en quelques secondes [2021]
• Comment connecter une Firestick au WiFi sans télécommande [2021]
• La Fire Stick devient toujours noire : comment la réparer en quelques secondes [2021]

Questions fréquemment posées

Comment débloquer la télécommande de ma Firestick ?

Essayez de débrancher Firestick pendant un certain temps, ou de redémarrer Firestick via les paramètres du téléviseur ou en utilisant le bouton Home de la télécommande. Il peut également s'agir d'un problème causé par une application particulière installée sur Firestick et qui doit être supprimée.

Pourquoi ma télécommande Firestick clignote-t-elle en orange ?

Le clignotement orange de votre télécommande signifie que le Firestick est entré dans la phase d'activation. mode découverte où il recherche un appareil proche approprié auquel se connecter.

Quelle est la durée de vie d'un Firestick ?

Pour autant que vous soyez prudent dans son utilisation, une Firestick devrait durer au moins 3 à 5 ans. Cependant, comme pour tout autre appareil électronique, il n'est pas possible de prédire avec précision sa durée de vie.

Peut-on coupler une ancienne télécommande Firestick avec une nouvelle Firestick ?

Oui, pour ce faire, vous devez appuyer sur la touche Home pendant 10 à 20 secondes à chaque fois que vous changez. Ensuite, devant le Firestick que vous souhaitez utiliser, appuyez sur la touche Home pendant au moins 10 à 20 secondes jusqu'à ce qu'elle commence à clignoter. Vous devriez alors être connecté.