ชุดทีวี Firestick ของ Amazon เป็นหนึ่งในบริการความบันเทิงที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในขณะนี้

หากคุณเป็นเจ้าของชุดทีวีเหล่านี้ คุณอาจรู้ว่ารีโมท Firestick นั้นแตกต่างจากรีโมททีวีทั่วไปอย่างสิ้นเชิง ในแง่ที่ว่ามันกะทัดรัดกว่ามากและมีปุ่มน้อยกว่ามาก

ด้วยเหตุนี้ ผมเองพบว่ามันน่าหงุดหงิดที่ต้องต่อสู้กับปุ่มการทำงานที่มีอยู่ไม่กี่ปุ่ม และจะยิ่งทำให้โกรธมากขึ้นเมื่อปุ่มใดปุ่มหนึ่งไม่ทำงาน ให้ใช้งานได้

ฉันเคยประสบปัญหากับปุ่มปรับระดับเสียงครั้งหนึ่งเมื่อฉันไม่สามารถควบคุมระดับเสียงของอุปกรณ์โดยใช้รีโมตได้ ในขณะที่มันทำงานได้ดีเมื่อฉันใช้ปุ่มปรับระดับเสียงของทีวีโดยตรง

ฉันได้ทำการวิจัยเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีต่างๆ ในการแก้ไขปัญหานี้ และฉันได้รวบรวมทุกอย่างที่ฉันได้เรียนรู้ในบทความนี้ โดยสมมติว่าคุณประสบปัญหาเดียวกัน

หากระดับเสียงไม่ทำงานบน Firestick Remote ให้ลองหมุนพลังงานทีวี นำสิ่งกีดขวางระหว่างทีวีกับรีโมทออก และตรวจสอบแบตเตอรี่ของรีโมท

ตั้งค่าโปรไฟล์ IR ของทีวีให้ถูกต้อง ใช้ พอร์ต HDMI-CEC สำหรับการเชื่อมต่อ และลองรีเซ็ต Firestick เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับระดับเสียงไม่ทำงานบนรีโมต Firestick

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ปุ่มปรับระดับเสียงไม่ทำงานบนรีโมตของคุณ

อาจเป็นเพราะแบตเตอรี่ขัดข้อง สัญญาณขัดข้องหรือเก่าและชำรุดปุ่มออก

นอกจากนี้ยังอาจเป็นอุปสรรค์ชั่วคราวที่สามารถแก้ไขได้ด้วยวงจรเปิดปิดหรือรีโมตที่เสียหายถาวรซึ่งจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่

วงจรเปิดปิดทีวี

เนื่องจากเป็นกระบวนการที่เรียบง่ายแต่อาจมีประสิทธิภาพ การหมุนเวียนพลังงานทีวีจึงเป็นสิ่งที่คุณอาจต้องการลอง

วิธีที่ถูกต้องในการทำเช่นนี้คือปิดทีวีก่อน จากนั้นจึงถอดแท่ง Fire TV ออกจาก โทรทัศน์ และให้เวลาประมาณ 30 วินาที

ก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเสียบ Firestick เข้าไปใหม่เพื่อให้อุปกรณ์ทั้งสองบูตพร้อมกัน

ตรวจสอบแบตเตอรี่ของรีโมต

เป็นไปได้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตัวรีโมทเอง แต่เกิดจากแบตเตอรี่ในรีโมท

แบตเตอรี่รีโมตของคุณอาจวางผิดตำแหน่ง หรือแบตเตอรี่หมดได้

ลองปรับตำแหน่งของแบตเตอรี่และถอดออก แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่อย่างถูกต้องในรีโมท

โปรดทราบว่าแม้แต่แบตเตอรี่ที่มีความแรง 50% ก็อาจไม่เพียงพอสำหรับการทำงานที่เหมาะสมของรีโมท

ตรวจสอบปุ่มรีโมตของคุณ

หากรีโมต Firestick ของคุณค่อนข้างเก่า ถ้าเกิน 5 ปี เป็นไปได้ว่ารีโมตอาจเสื่อมสภาพและมีปุ่มที่ใช้งานไม่ได้

อาจเป็นเพราะยางที่ด้านล่างของปุ่มแต่ละปุ่มเสื่อมสภาพไปตามกาลเวลา หรือเป็นเพียงฝุ่นและสิ่งสกปรกที่สะสมอยู่ภายในรีโมทเป็นเวลานานหลายปี

สัญญาณของปัญหานี้อาจเป็นปุ่มที่แข็งขึ้นและ ยากที่จะเป็นกดลง

นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบว่าเสียง "คลิก" ขณะที่กดปุ่มยังคงอยู่หรือไม่ ซึ่งแสดงว่ายางขาดรุ่งริ่ง

ตรวจสอบสัญญาณรบกวน

ปุ่มปรับระดับเสียงและเปิด/ปิดบนรีโมทของคุณใช้รังสีอินฟราเรดความถี่ต่ำเพื่อส่งสัญญาณที่ได้รับจากโทรทัศน์

ตรวจสอบว่ามีวัตถุบางอย่างในทางเดินของรังสีเหล่านี้ที่สามารถปิดกั้นสายสื่อสารระหว่าง รีโมทและทีวี

เนื่องจากปุ่มทั้งหมดบนรีโมท ยกเว้นปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มเปิด/ปิดใช้รังสีคลื่นความถี่วิทยุ จึงเป็นไปได้ว่าปุ่มที่เหลือของรีโมทจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในขณะที่ปุ่มทั้งสองนี้ดูเหมือนจะเสีย

ตั้งค่าโปรไฟล์ IR ของทีวีของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้มีดังนี้:

• บนทีวีของคุณ ไปที่ การตั้งค่า
• ไปที่ การควบคุมอุปกรณ์
• คลิกที่ จัดการอุปกรณ์ จากนั้นเลือก ทีวี
• อย่าไปที่ เปลี่ยนทีวี แต่ย้ายไปที่ ตัวเลือกอินฟราเรด
• ไปที่ โปรไฟล์ IR จากนั้น เปลี่ยนโปรไฟล์ IR
• เปลี่ยนจาก อุปกรณ์ทั้งหมด เป็นโปรไฟล์ IR เฉพาะของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อ HDMI ที่เหมาะสม

ตรวจสอบว่า คุณได้เชื่อมต่อ Fire TV เข้ากับพอร์ต HDMI ที่ถูกต้องแล้ว

คุณต้องแน่ใจว่าเชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI-CEC เพื่อให้รีโมทคอนโทรลอื่นๆ สามารถกำหนดค่าพลังงานและระดับเสียงของโทรทัศน์ได้

คุณสามารถหาพอร์ตนี้มีป้ายกำกับอยู่ที่ด้านหลังของทีวีหรือในคู่มือการใช้งานของทีวี

เลิกจับคู่และจับคู่รีโมตใหม่

ในบางครั้ง การเลิกจับคู่และซ่อมแซมรีโมตอาจเพียงพอที่จะแก้ไข ปัญหา

ในการเลิกจับคู่ Fire Stick Remote กับทีวี สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ การตั้งค่า จากนั้นเลือก ตัวควบคุมบลูทูธและอุปกรณ์ หลังจากนั้น ควรคลิกที่ Amazon Fire TV Remote และเลือกอุปกรณ์ที่ต้องการ

จากนั้นกด เมนู + ย้อนกลับ + หน้าแรก ค้างไว้อย่างน้อย 15 วินาที

เมื่อการยกเลิกการเชื่อมโยงเสร็จสิ้น Fire TV จะนำคุณกลับสู่เมนูหลัก

หลังจากเลิกจับคู่ คุณต้องจับคู่รีโมตกลับเข้ากับทีวี ซึ่งสามารถทำได้ง่ายๆ ดังนี้

• เชื่อมต่อ Firestick เข้ากับทีวี
• หนึ่งครั้ง Fire TV เริ่มทำงาน ถือรีโมทใกล้กับ Firestick ของคุณ จากนั้นกดปุ่ม หน้าแรก ค้างไว้ 10 วินาที
• หากรีโมทไม่ได้รับการจับคู่ในทันที ให้ลองทำขั้นตอนซ้ำ
• อาจต้องใช้ความพยายามหลายครั้งเพื่อให้กระบวนการนี้ทำงานได้

เปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์

ในโทรทัศน์ของคุณ ให้ย้ายไปที่ การตั้งค่า และวางเมาส์เหนือ ไปที่ การควบคุมอุปกรณ์

การเลือกตัวเลือกนี้จะแสดงเมนูอื่น โดยมีตัวเลือกที่เรียกว่า จัดการอุปกรณ์ หลังจากนั้นคุณต้องคลิกที่ ทีวี > เปลี่ยนทีวี

การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังรายการทีวียี่ห้อต่างๆ ซึ่งคุณต้องเลือกแบรนด์ที่คุณใช้

เมื่อทำขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้คุณทราบว่าคุณสามารถอัปเดตรีโมต Firestick ได้

รีสตาร์ท Firestick

เพียงแค่เปิดปิด Firestick อาจเพียงพอที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดได้

บนหน้าจอหลักของ Firestick บนโทรทัศน์ของคุณ ให้เลื่อนไปที่แท็บ การตั้งค่า และคลิกที่แท็บนั้น (คุณยังสามารถคลิกปุ่มหน้าแรกบนรีโมทเพื่อเข้าถึงหน้าจอนี้)

นำทาง ไปที่เมนู My Fire TV และคลิก Restart เพื่อรีสตาร์ท Firestick ของคุณโดยอัตโนมัติ

หากมีปัญหาด้านพลังงาน Fire Stick ของคุณจะรีสตาร์ทต่อไป

รีเซ็ตทีวีและ Firestick

หากการรีสตาร์ทอย่างง่ายไม่ได้ผล คุณอาจต้องลองรีเซ็ตอุปกรณ์ Firestick เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในการดำเนินการ ให้คลิก และ กดปุ่มนำทาง ย้อนกลับ และ ขวา ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที และคลิก ดำเนินการต่อ

โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดทั้งหมด และรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณ ดังนั้นใช้เป็นทางเลือกสุดท้าย

ใช้รีโมตแอป Firestick

หากรีโมตของคุณเสียหายอย่างถาวรและคุณต้องรอจนกว่าจะมีเครื่องใหม่มาทดแทน คุณสามารถลองใช้แอปรีโมต Firestick ในระหว่างนี้ อุปกรณ์ Android หรือ iPhone

เมื่อคุณติดตั้งแอปแล้ว นี่คือวิธีการทำให้แอปใช้งานได้:

• หลังจากที่ Fire TV เริ่มทำงาน ให้ลงชื่อเข้าใช้แอป Firestick Remote โดยใช้ Amazon ของคุณ บัญชี
• เลือกอุปกรณ์ Fire TV ของคุณจากรายการที่กำหนดของอุปกรณ์
• ป้อนรหัสที่แสดงบนโทรทัศน์ลงในข้อความแจ้งที่แสดงบนแอป
• โทรศัพท์ของคุณควรทำหน้าที่เป็นรีโมท Fire TV

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Fire TV ของ Amazon และแจ้งปัญหาให้พวกเขาทราบ

พวกเขาอาจแนะนำคุณตลอด ชุดขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อหาต้นตอของปัญหา

หากพบว่ารีโมทเสียอย่างถาวร คุณจะต้องจ่ายเงินซื้อรีโมทใหม่

ข้อควรพิจารณาสุดท้ายในการซื้อ ระดับเสียงในการทำงานบน Fire Stick Remote ของคุณ

โปรดทราบว่า Fire Stick Remote ทำงานโดยใช้ IR ไม่ใช่บลูทูธ ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้แอป Mi Remote เพื่อควบคุม Fire Stick ของคุณได้

คุณจะ ค้นหาแอพนี้มีในโทรศัพท์ Xiaomi คุณยังสามารถดาวน์โหลดแอป IR Remote ได้ตามต้องการ หากโทรศัพท์ของคุณมาพร้อมกับ IR blaster

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค เราขอแนะนำให้แจ้งให้พวกเขาทราบถึงขั้นตอนต่างๆ ที่คุณพยายามแก้ไข ปัญหาที่จะช่วยคุณประหยัดเวลาอันมีค่า

คุณอาจสนุกกับการอ่าน:

• รีโมท Fire Stick ไม่ทำงาน: วิธีแก้ปัญหา [2021]
• Fire Stick ไม่มีสัญญาณ: แก้ไขได้ในไม่กี่วินาที [2021]
• วิธีเชื่อมต่อ Firestick กับ WiFi โดยไม่ใช้รีโมท [2021]
• แท่งไฟกลายเป็นสีดำ: วิธีแก้ไขในไม่กี่วินาที [2021]

คำถามที่พบบ่อยคำถาม

ฉันจะยกเลิกการตรึงรีโมต Firestick ของฉันได้อย่างไร

ลองถอดปลั๊ก Firestick ออกชั่วขณะ หรือรีสตาร์ท Firestick ผ่านการตั้งค่าทีวีหรือใช้ปุ่มโฮมบนรีโมท นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดที่เกิดจากแอปบางตัวที่ติดตั้งบน Firestick ซึ่งจำเป็นต้องลบออก

เหตุใดรีโมท Firestick ของฉันจึงกะพริบเป็นสีส้ม

ไฟสีส้มบนรีโมทหมายความว่า Firestick ได้เข้าสู่ โหมดการค้นพบ ซึ่งเป็นการค้นหาอุปกรณ์ใกล้เคียงที่เหมาะสมเพื่อเชื่อมต่อ

Firestick มีอายุการใช้งานกี่ปี

ตราบใดที่คุณระมัดระวังใน การใช้งาน Firestick ควรมีอายุการใช้งานอย่างน้อย 3-5 ปี อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ เราไม่สามารถคาดการณ์อายุการใช้งานได้อย่างแม่นยำ

คุณสามารถจับคู่รีโมต Firestick ตัวเก่ากับ Firestick ใหม่ได้หรือไม่

ได้ หากต้องการทำสิ่งนี้ คุณต้อง กดปุ่มโฮมเป็นเวลา 10-20 วินาทีทุกครั้งที่คุณเปลี่ยน จากนั้น ที่หน้า Firestick คุณต้องการใช้ กดปุ่มหน้าหลักลงอย่างน้อย 10-20 วินาทีจนกระทั่งมันเริ่มกะพริบ จากนั้นคุณควรเชื่อมต่อ