亚马逊的Firestick电视机是目前最受欢迎的娱乐服务之一。

如果你拥有其中一个，你可能已经意识到Firestick遥控器与普通电视遥控器截然不同，因为它更紧凑，按钮更少。

因此，我个人发现，在为数不多的功能按钮中挣扎是令人沮丧的，而当其中一个按钮无法工作时，就更令人气愤了。

有一次我遇到了音量按钮的问题，当时我无法用遥控器控制设备的音量，而当我直接使用电视的音量按钮时，它却能正常工作。

我对解决这个问题的不同方法做了一些研究，我把我学到的所有东西都汇编在这篇文章中，假设你也遇到了同样的问题。

如果您的Firestick遥控器上的音量不工作，请尝试给电视断电，消除电视和遥控器之间的任何障碍，并检查遥控器电池。

正确设置电视的红外配置文件，使用HDMI-CEC端口进行连接，还可以尝试对Firestick进行出厂重置。 如果没有效果，请联系客户支持。

Firestick遥控器上的音量不工作的可能原因

你的遥控器上的音量按钮拒绝工作可能有几个原因。

这可能是由于电池故障、信号受阻或按钮老化和磨损。

这也可能是一个可以通过电源循环修复的暂时性障碍，或者是一个需要更换的永久性损坏的遥控器。

电视机的电源循环

作为一个简单但可能有效的过程，给电视断电是你可能想尝试的事情。

正确的方法是首先关闭电视，然后从电视上取下Fire TV棒，并给它30秒左右。

在重新开机之前，确保你重新插入Firestick，使两个设备一起启动。

检查遥控电池

有可能问题不是出在遥控器本身，而是出在遥控器的电池上。

你的遥控器电池可能放置在错误的位置，或者它们可能被耗尽。

试着调整电池的位置，并将其取出，然后重新正确插入遥控器。

请注意，即使是50%电量的电池也可能不足以让遥控器正常工作。

检查你的遥控按钮

如果您的Firestick遥控器已经很旧了，比如说超过五年，那么它有可能已经磨损，并且有无法使用的按钮。

这可能是因为每个按钮底部的橡胶随着时间的推移已经磨损，或者只是多年来遥控器内部积累的灰尘和污垢。

这个问题的一个标志可能是按钮越来越难被按下。

此外，你还可以检查在按下按钮时是否仍有 "咔嚓 "声，否则就表明橡胶破损。

检查是否有信号障碍物

遥控器上的音量和电源按钮使用低频红外辐射来发射电视接收的信号。

检查是否有一些物体挡住了这些辐射的通道，从而阻碍了遥控器和电视之间的通信线路。

由于遥控器上除音量和电源按钮外的所有按钮都使用了射频射线，因此有可能遥控器的其他部分功能完美，而这两个按钮似乎有问题。

设置你的电视的红外配置文件

最简单的方法如下：

• 在你的电视上，转到 设置
• 导航至 设备控制
• 点击进入 管理设备 ，然后选择 电视
• 不要去 改变电视 ，而是转移到 红外线选项
• 导航你的方式到 IR简介 ，那么 更改IR资料
• 将其从 所有设备 到你的特定IR配置文件，看看它是否能解决这个问题。

确保正确的HDMI连接

检查你是否已将Fire TV连接到正确的HDMI端口。

你需要确保它连接到HDMI-CEC端口，允许其他遥控器配置电视的电源和音量。

你可以在电视的背面或电视的操作手册中找到这个端口的标签。

解除配对和重新配对遥控器

有时，解除配对和修复遥控器可能足以解决这个问题。

要从电视上取消Fire Stick遥控器的配对，你所要做的就是进入 设置 ，那么 蓝牙控制器和设备 之后，你应该点击 亚马逊火电视遥控器 并选择有关的设备。

然后按住 菜单+返回+主页 至少15秒。

一旦解除链接，Fire TV会让你回到主菜单。

解除配对后，你需要将遥控器重新配对到电视上，可以按以下方法轻松完成。

• 将Firestick连接到电视上。
• 一旦Fire TV启动，拿着遥控器靠近你的Firestick，然后按住 首页 按钮，持续10秒。
• 如果遥控器没有立即得到配对，请尝试重复这一过程。
• 这个过程可能需要多次尝试才能奏效。

改变设备设置

在你的电视上，移动到 设置 并悬停在 设备控制。

选择这一点将显示另一个菜单，其中有一个选项叫做 管理设备 之后，你需要点击 电视> 改变电视。

这将带你到一个电视品牌的列表，你需要选择你使用的品牌。

一旦这个步骤结束，你会收到一个提示，通知你可以更新Firestick遥控器。

重新启动Firestick

简单地给Firestick断电可能足以解决这个错误。

在电视的Firestick主屏幕上，滚动到 设置 选项卡并点击它（你也可以点击你的遥控器上的主页按钮进入这个屏幕）。

导航到 我的消防电视 菜单，并点击重启，自动重启你的Firestick。

如果它有一些电源问题，你的Fire Stick会不断地重新启动。

重置电视和Firestick

如果简单的重启不能解决问题，你可能需要尝试对Firestick设备进行出厂重置。

要执行此操作，请点击并按住 溯源 和 对 导航按钮至少10秒，并点击 继续 .

请注意，这将清除所有下载的内容，并重新设置你的偏好。 因此，作为最后的手段使用它。

使用Firestick应用程序遥控器

如果你的遥控器被证明是永久损坏的，你必须等待替代品的到来，你可以尝试使用Firestick远程应用程序，在此期间，在你的Android设备或iPhone。

一旦你安装了这个应用程序，下面是如何让它工作：

• 在Fire TV启动后，使用你的亚马逊账户登录Firestick远程应用程序
• 从给定的设备列表中选择你的Fire TV设备
• 将电视上显示的代码输入应用程序上显示的提示。
• 你的手机现在应该可以作为Fire TV遥控器使用。

联系支持

如果上述步骤似乎都不起作用，你能做的最好的事情是联系亚马逊的Fire TV客户支持，并告知他们这个问题。

他们可能会指导你完成一系列的故障排除步骤，以找出问题的根本原因。

如果遥控器被证明是永久损坏的，你将不得不花钱购买一个新的。

关于让音量在你的Fire Stick遥控器上工作的最终想法

请注意，Fire Stick遥控器使用红外而不是蓝牙工作，所以你可以使用Mi Remote App来控制你的Fire Stick。

你会发现这个应用程序在小米手机中是有库存的。 你也可以下载一个你选择的红外遥控应用程序，只要你的手机有一个红外发射器。

然而，如果你不得不联系技术支持，我建议让他们知道你为解决这个问题所尝试的各种步骤，以节省你的一些宝贵时间。

您可能还喜欢阅读：

• 火棒遥控器不工作：如何排除故障 [2021年]
• 火棒无信号：几秒钟内修复 [2021]
• 如何在没有遥控器的情况下将Firestick连接到WiFi [2021年]
• 火柴棒一直变黑：如何在几秒钟内修复它 [2021]

常见问题

我如何解冻我的Firestick遥控器？

试着拔掉Firestick的插头一段时间，或者通过电视设置或使用遥控器上的主页按钮重新启动Firestick。 这也可能是Firestick上安装的某个应用程序引起的故障，需要将其删除。

为什么我的Firestick遥控器闪烁着橙色？

遥控器上的橙色闪光意味着Firestick已经进入了 发现模式 在这里，它正在寻找一个合适的附近设备来连接。

Firestick的使用寿命是多少年？

只要你小心使用，Firestick应该至少可以使用3-5年。 然而，像任何其他电子设备一样，不可能准确预测其寿命。

你能将一个旧的Firestick遥控器与一个新的Firestick配对吗？

是的，要做到这一点，你需要在每次切换时按下主键10-20秒。 然后，在你想使用的Firestick面前，按下主键至少10-20秒，直到它开始闪烁。 然后你应该连接。