Телевизорът Firestick на Amazon е една от най-популярните услуги за развлечения в момента.

Ако притежавате такова устройство, може би сте разбрали, че дистанционното управление на Firestick се различава значително от обикновеното дистанционно управление на телевизор, тъй като е много по-компактно и има по-малко бутони.

Поради това лично за мен беше разочароващо да се боря с малкото налични функционални бутони, а когато някой от тях не работи, става още по-раздразнително.

Веднъж се сблъсках с проблем с бутона за сила на звука, когато не можех да контролирам силата на звука на устройството с помощта на дистанционното управление, докато при директното използване на бутоните за сила на звука на телевизора той работеше добре.

Направих малко проучване на различните начини за решаване на този проблем и събрах всичко, което научих, в тази статия, ако приемем, че сте се сблъскали със същия проблем.

Ако функцията "Сила на звука" не работи с дистанционното управление на Firestick, опитайте да включите телевизора, да премахнете всички препятствия между телевизора и дистанционното управление и да проверите батериите на дистанционното управление.

Настройте правилно инфрачервения профил на телевизора, използвайте HDMI-CEC порта за свързване, а също така опитайте да възстановите фабричните настройки на Firestick. Ако нищо не помогне, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти.

Възможни причини за неработеща сила на звука в дистанционното управление на Firestick

Възможно е бутонът за сила на звука да не работи на дистанционното ви управление по няколко причини.

Това може да се дължи на дефектни батерии, препятствия за сигнала или стари и износени бутони.

Възможно е също така да става дума за временна повреда, която може да бъде отстранена чрез цикъл на захранване, или за трайно повредено дистанционно управление, което се нуждае от подмяна.

Циклично включване на телевизора

Изключването на захранването на телевизора е прост, но потенциално ефективен процес, който може да опитате.

Правилният начин за това е първо да изключите телевизора, след това да извадите Fire TV стика от телевизора и да му дадете около 30 секунди.

Преди да го включите отново, поставете отново Firestick, така че двете устройства да се стартират заедно.

Проверка на дистанционните батерии

Възможно е проблемът да не е в самото дистанционно управление, а в батериите в него.

Възможно е батериите на дистанционното управление да са поставени на неправилно място или да са изтощени.

Опитайте да промените позицията на батериите, да ги извадите и отново да ги поставите правилно в дистанционното управление.

Имайте предвид, че дори батерия с 50% заряд може да не е достатъчна за правилното функциониране на дистанционното управление.

Проверка на бутоните на дистанционното управление

Ако дистанционното управление на Firestick е доста старо, например повече от пет години, е възможно да е износено и да има неработещи бутони.

Възможно е гумата на долната част на всеки бутон да се е износила с течение на времето или просто прахът и мръсотията да са се натрупали в дистанционното управление през годините.

Признак за този проблем може да бъде все по-трудното натискане на бутоните.

Също така можете да проверите дали звукът "щракване" при натискане на бутон продължава да се чува, което в противен случай означава скъсана гума.

Проверка за препятствия пред сигнала

Бутоните за сила на звука и за включване на дистанционното управление използват нискочестотни инфрачервени лъчения, за да излъчват сигнали, приемани от телевизора.

Проверете дали на пътя на тези лъчения няма някакъв предмет, който може да блокира линията на комуникация между дистанционното управление и телевизора.

Тъй като всички бутони на дистанционното управление, с изключение на бутоните за сила на звука и за включване, използват радиочестотни лъчи, възможно е останалата част от дистанционното управление да функционира безпроблемно, докато тези два бутона да изглеждат дефектни.

Задаване на инфрачервен профил на телевизора

Най-простият начин да направите това е следният:

• На телевизора отидете в Настройки
• Навигирайте до Контрол на оборудването
• Кликнете върху Управление на оборудването , след което изберете TV
• Не отивайте в Промяна на телевизора , но вместо това се премества в Инфрачервени опции
• Навигирайте до Профил на IR , тогава Промяна на профила на IR
• Променете го от Всички устройства към вашия конкретен IR профил, за да видите дали това ще реши проблема

Осигуряване на правилна HDMI връзка

Проверете дали сте свързали Fire TV към правилния HDMI порт.

Трябва да се уверите, че е свързан към порта HDMI-CEC, което позволява на други дистанционни управления да конфигурират захранването и силата на звука на телевизора.

Този порт е обозначен на гърба на телевизора или в ръководството за експлоатация на телевизора.

Разкачване и повторно свързване на дистанционното управление

Понякога за отстраняване на проблема може да е достатъчно да се откаже сдвояване и да се поправи дистанционното управление.

За да откажете сдвояването на дистанционното управление Fire Stick с телевизора, трябва само да отидете в Настройки , тогава Bluetooth контролери и устройства , след което трябва да щракнете върху Дистанционно управление на Amazon Fire TV и изберете съответното устройство.

След това натиснете и задръжте Меню + Назад + Начало за най-малко 15 секунди.

След като свързването приключи, Fire TV ще ви върне в главното меню.

След като разкачите двойката, трябва отново да свържете дистанционното управление с телевизора, което може да стане лесно по следния начин.

• Свържете Firestick към телевизора.
• След като Fire TV се стартира, задръжте дистанционното до Firestick, след което натиснете и задръжте Начало за 10 секунди.
• Ако дистанционното управление не се сдвои веднага, опитайте да повторите процеса.
• Възможно е да са необходими няколко опита, за да се задейства този процес.

Промяна на настройките на оборудването

На телевизора преминете към Настройки и преминете с мишката към Контрол на оборудването.

Избирането на тази опция ще покаже друго меню с опция, наречена Управление на оборудването , след което трябва да щракнете върху TV> Промяна на телевизора.

Това ще ви отведе до списък с марки телевизори, в който трябва да изберете този, който използвате.

След приключване на тази стъпка ще получите подкана, която ви информира, че можете да актуализирате дистанционното управление на Firestick.

Рестартирайте Firestick

За отстраняване на грешката може да е достатъчно просто да включите Firestick.

В началния екран на Firestick на телевизора превъртете до Настройки и щракнете върху него (Можете също така да щракнете върху бутона Home на дистанционното управление, за да влезете в този екран).

Навигирайте до Моят Fire TV и щракнете върху Рестартиране, за да рестартирате автоматично Firestick.

Ако има проблеми със захранването, Fire Stick ще се рестартира.

Нулиране на телевизора и Firestick

Ако обикновеното рестартиране не помогне, може да се наложи да опитате да нулирате фабрично устройството Firestick.

За да направите това, щракнете и задръжте Обратно и Вдясно бутоните за навигация за поне 10 секунди и щракнете върху Продължи .

Имайте предвид, че това ще изтрие цялото изтеглено съдържание и ще възстанови предпочитанията ви. Затова го използвайте в краен случай.

Използване на приложението Firestick Remote

Ако дистанционното ви управление се окаже трайно повредено и трябва да изчакате да пристигне резервно, можете да опитате междувременно да използвате приложението Firestick Remote App на вашето устройство с Android или iPhone.

След като инсталирате приложението, ето как да го задействате:

• След като Fire TV се стартира, влезте в приложението Firestick Remote, като използвате акаунта си в Amazon.
• Изберете вашето Fire TV устройство от дадения списък с устройства
• Въведете кода, показан на телевизора, в прозореца, показан в приложението
• Телефонът ви вече трябва да функционира като дистанционно управление на Fire TV

Свържете се с поддръжката

Ако нито една от горните стъпки не даде резултат, най-добре е да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Fire TV на Amazon и да ги информирате за проблема.

Те могат да ви насочат към поредица от стъпки за отстраняване на неизправности, за да открият основната причина за проблема.

Ако дистанционното управление се окаже трайно счупено, ще трябва да заплатите за ново.

Заключителни мисли за работата на функцията Volume с дистанционното управление на Fire Stick

Имайте предвид, че дистанционното управление на Fire Stick работи с инфрачервени лъчи, а не с Bluetooth, така че можете да използвате приложението Mi Remote за управление на Fire Stick.

Това приложение е налично в телефоните на Xiaomi. Можете също така да изтеглите приложение за инфрачервено дистанционно по ваш избор, при условие че телефонът ви е снабден с инфрачервен бластер.

Ако все пак се наложи да се свържете с техническа поддръжка, препоръчвам да ги уведомите за различните стъпки, които сте опитали да отстраните проблема, за да спестите малко ценно време.

Може да ви хареса да четете:

• Дистанционното управление на Fire Stick не работи: как да отстраните проблема [2021]
• Fire Stick няма сигнал: поправен за секунди [2021]
• Как да свържете Firestick към Wi-Fi без дистанционно [2021]
• Fire Stick продължава да бъде черен: как да го поправите за секунди [2021]

Често задавани въпроси

Как да размразя дистанционното управление на Firestick?

Опитайте да изключите Firestick от електрическата мрежа за известно време или да рестартирате Firestick чрез настройките на телевизора или с помощта на бутона Home на дистанционното управление. Възможно е това да е грешка, причинена от конкретно приложение, инсталирано на Firestick, което изисква премахването му.

Защо дистанционното ми управление на Firestick мига в оранжево?

Оранжевото мигане на дистанционното означава, че Firestick е влязъл в режим на откриване , където търси подходящо близко устройство, с което да се свърже.

Колко години издържа Firestick?

Ако сте внимателни при използването му, Firestick би трябвало да издържи поне 3-5 години. Въпреки това, подобно на всяко друго електронно устройство, не е възможно да се предвиди с точност продължителността на живота му.

Можете ли да сдвоите старо дистанционно управление на Firestick с нов Firestick?

Да, за да направите това, трябва да натискате клавиша Home в продължение на 10-20 секунди всеки път, когато превключвате. След това пред Firestick, който искате да използвате, натиснете клавиша Home за поне 10-20 секунди, докато започне да мига. След това трябва да сте свързани.