Телевізор Firestick від Amazon - один з найпопулярніших розважальних сервісів на даний момент.

Якщо у вас є такий пульт, ви, мабуть, помітили, що пульт Firestick разюче відрізняється від звичайного телевізійного пульта в тому сенсі, що він набагато компактніший і має менше кнопок.

Особисто мене дуже розчаровує боротьба з кількома функціональними кнопками, а ще більше дратує, коли одна з них не працює.

Одного разу я зіткнувся з проблемою з кнопкою гучності, коли не зміг регулювати гучність пристрою за допомогою пульта дистанційного керування, тоді як вона працювала чудово, коли я використовував кнопки гучності безпосередньо на телевізорі.

Я провів невелике дослідження різних способів вирішення цієї проблеми і зібрав все, що дізнався, в цій статті, припускаючи, що ви зіткнулися з такою ж проблемою.

Якщо функція гучності не працює на пульті Firestick Remote, спробуйте перезавантажити телевізор, усунути будь-які перешкоди між телевізором і пультом та перевірити батареї пульта дистанційного керування.

Правильно налаштуйте ІЧ-профіль телевізора, використовуйте для підключення порт HDMI-CEC, а також спробуйте скинути Firestick до заводських налаштувань. Якщо нічого не допомагає, зверніться до служби підтримки.

Можливі причини, чому не працює гучність на пульті Firestick Remote

Причин, чому кнопка гучності не працює на пульті дистанційного керування, може бути декілька.

Це може бути пов'язано з несправними батареями, перешкодами для сигналу або старими і зношеними кнопками.

Це також може бути тимчасова несправність, яку можна виправити за допомогою циклу увімкнення, або постійно пошкоджений пульт, який потребує заміни.

Циклічне вимкнення телевізора

Це простий, але потенційно ефективний процес, і ви можете спробувати перевести телевізор у режим очікування.

Правильний спосіб зробити це - спочатку вимкнути телевізор, потім вийняти приставку Fire TV з телевізора і дати їй попрацювати приблизно 30 секунд.

Перед тим, як увімкнути його знову, переконайтеся, що ви вставили Firestick, щоб обидва пристрої завантажилися разом.

Перевірте батареї пульта дистанційного керування

Можливо, проблема не в самому пульті дистанційного керування, а в батарейках у ньому.

Батарейки пульта дистанційного керування можуть бути встановлені в неправильному положенні або розряджені.

Спробуйте відрегулювати положення батарейок, вийняти їх, а потім правильно вставити в пульт дистанційного керування.

Зверніть увагу, що навіть батареї, зарядженої на 50%, може бути недостатньо для належного функціонування пульта дистанційного керування.

Перевірте кнопки пульта дистанційного керування

Якщо ваш пульт Firestick досить старий, скажімо, більше п'яти років, то цілком можливо, що він може бути зношений і мати непрацюючі кнопки.

Це може бути пов'язано з тим, що гума внизу кожної кнопки з часом зносилася, або просто пил і бруд накопичувалися всередині пульта з роками.

Ознакою цієї проблеми може бути те, що кнопки натискаються все важче і важче.

Крім того, ви можете перевірити, чи не зникає звук "клацання" при натисканні кнопки, який в іншому випадку вказує на розірвану гуму.

Перевірте наявність перешкод для сигналу

Кнопки гучності та увімкнення на пульті дистанційного керування використовують низькочастотне інфрачервоне випромінювання для випромінювання сигналів, отриманих телевізором.

Перевірте, чи немає на шляху цих випромінювань об'єктів, які можуть блокувати лінію зв'язку між пультом і телевізором.

Оскільки всі кнопки на пульті дистанційного керування, крім кнопок гучності та ввімкнення, використовують радіочастотні промені, цілком можливо, що решта кнопок пульта працює бездоганно, тоді як ці дві кнопки здаються несправними.

Налаштування ІЧ-профілю телевізора

Найпростіший спосіб зробити це - наступний:

• На своєму телевізорі перейдіть на сторінку Налаштування
• Перейдіть до Управління обладнанням
• Натисніть на Керування обладнанням потім виберіть ТЕЛЕБАЧЕННЯ
• Не ходіть до Поміняйте телевізор а натомість перейти до Інфрачервоні опції
• Перейдіть до ІЧ-профіль тоді Змінити ІЧ-профіль
• Змініть його з Всі пристрої до вашого конкретного ІЧ-профілю, щоб перевірити, чи це вирішує проблему

Переконайтеся в правильності підключення HDMI

Перевірте, чи правильно ви підключили Fire TV до порту HDMI.

Переконайтеся, що він підключений до порту HDMI-CEC, що дозволить іншим пультам дистанційного керування налаштовувати потужність і гучність телевізора.

Цей порт позначено на задній панелі телевізора або в інструкції з експлуатації телевізора.

Видалення та повторне створення пари пульта дистанційного керування

Іноді для усунення проблеми достатньо від'єднати пульт і відремонтувати його.

Щоб від'єднати пульт дистанційного керування Fire Stick від телевізора, потрібно лише перейти на сторінку Налаштування тоді Контролери та пристрої Bluetooth після чого слід натиснути на Пульт дистанційного керування Amazon Fire TV і виберіть потрібний пристрій.

Потім натисніть і утримуйте Меню + Назад + Додому принаймні 15 секунд.

Після завершення від'єднання Fire TV поверне вас до головного меню.

Після від'єднання потрібно знову створити пару пульта з телевізором, що можна легко зробити наступним чином.

• Підключіть Firestick до телевізора.
• Після запуску Fire TV піднесіть пульт дистанційного керування до Firestick, а потім натисніть і утримуйте кнопку Головна на 10 секунд.
• Якщо пульт не з'єднався одразу, спробуйте повторити процес.
• Для того, щоб цей процес запрацював, може знадобитися кілька спроб.

Змінити налаштування обладнання

На своєму телевізорі перейдіть до Налаштування і наведіть курсор на Контроль обладнання.

При виборі цього пункту з'явиться ще одне меню з опцією під назвою Керування обладнанням після чого потрібно натиснути на TV> Змінити телевізор.

Ви побачите список телевізійних брендів, де потрібно вибрати той, який ви використовуєте.

Після завершення цього кроку ви отримаєте повідомлення про те, що ви можете оновити пульт Firestick.

Перезапустіть Firestick

Для усунення помилки може бути достатньо простого увімкнення живлення Firestick.

На головному екрані Firestick на телевізорі прокрутіть до пункту Налаштування і натисніть на неї (Ви також можете натиснути кнопку Home на пульті дистанційного керування, щоб отримати доступ до цього екрана).

Перейдіть до розділу Мій Fire TV і натисніть Перезавантажити, щоб автоматично перезавантажити Firestick.

Якщо є проблеми з живленням, ваш Fire Stick буде перезавантажуватися.

Перезавантажте телевізор і Firestick

Якщо простий перезапуск не спрацював, можливо, вам доведеться спробувати скинути налаштування до заводських налаштувань пристрою Firestick.

Для цього натисніть і утримуйте кнопку Назад і Так. кнопки навігації не менше 10 секунд, а потім натисніть на Продовжуйте .

Зверніть увагу, що це призведе до видалення всього завантаженого контенту і скидання ваших налаштувань. Тому використовуйте його лише в крайньому випадку.

Використовуйте пульт дистанційного керування Firestick App Remote

Якщо ваш пульт виявився безповоротно пошкодженим і вам доводиться чекати на заміну, ви можете спробувати скористатися додатком Firestick Remote на своєму пристрої Android або iPhone.

Після того, як ви встановите додаток, ось як він запрацює:

• Після завантаження Fire TV увійдіть до програми Firestick Remote за допомогою свого облікового запису Amazon
• Виберіть свій пристрій Fire TV із запропонованого списку пристроїв
• Введіть код, що відображається на екрані телевізора, у вікні програми
• Тепер ваш телефон повинен працювати як пульт дистанційного керування Fire TV

Зверніться до служби підтримки

Якщо жоден з наведених вище кроків не спрацював, найкраще, що ви можете зробити, це звернутися до служби підтримки Amazon Fire TV і повідомити їм про проблему.

Вони можуть провести вас через низку кроків з усунення несправностей, щоб з'ясувати першопричину проблеми.

Якщо пульт виявиться безповоротно зламаним, вам доведеться заплатити за новий.

Останні думки про те, як зробити так, щоб функція гучності працювала на пульті дистанційного керування Fire Stick

Зверніть увагу, що пульт Fire Stick Remote працює через ІЧ-порт, а не Bluetooth, тому ви можете використовувати додаток Mi Remote для керування Fire Stick.

Ви знайдете цю програму на телефонах Xiaomi. Ви також можете завантажити будь-яку іншу програму для ІЧ-пульта дистанційного керування, якщо ваш телефон оснащений ІЧ-бластером.

Однак, якщо вам доведеться звернутися до служби технічної підтримки, я рекомендую повідомити їм про різні кроки, які ви намагалися зробити для вирішення проблеми, щоб заощадити дорогоцінний час.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Не працює пульт дистанційного керування Fire Stick: як усунути несправності [2021].
• Відсутність сигналу пожежної палички: виправлено за лічені секунди [2021].
• Як підключити Firestick до WiFi без пульта [2021].
• Вогняна паличка продовжує чорніти: як це виправити за лічені секунди [2021].

Поширені запитання

Як розморозити пульт Firestick?

Спробуйте відключити Firestick від мережі на деякий час або перезапустити Firestick через налаштування телевізора або за допомогою кнопки Home на пульті дистанційного керування. Це також може бути збій, спричинений певною програмою, встановленою на Firestick, яку потрібно видалити.

Чому мій пульт Firestick блимає помаранчевим?

Помаранчевий спалах на пульті дистанційного керування означає, що Firestick увійшов у режим режим відкриття де він шукає відповідний пристрій поблизу, до якого можна підключитися.

Скільки років служить Firestick?

За умови дбайливого використання Firestick має прослужити щонайменше 3-5 років. Однак, як і будь-який інший електронний пристрій, неможливо точно передбачити термін його служби.

Чи можна поєднати старий пульт Firestick з новим Firestick?

Так, для цього вам потрібно утримувати клавішу home протягом 10-20 секунд при кожному перемиканні. Потім, перед Firestick, який ви хочете використовувати, утримуйте клавішу home принаймні 10-20 секунд, поки вона не почне блимати. Після цього ви повинні бути підключені.