Nedávno jsem si zakoupil nový telefon od společnosti Verizon. Bohužel zařízení přestalo po několika dnech používání fungovat.

Protože byl přístroj v záruce, rozhodl jsem se podat žádost o vrácení.

Když jsem se přihlásil ke svému účtu Verizon, vyzvalo mě to, abych povinně zadal svůj "kód polohy" pro dokončení žádosti.

Nevěděl jsem, jaký je můj kód polohy, a tak jsem hledal pomoc na internetu, abych ho zjistil.

Po přečtení dostupných webových článků jsem snadno pochopil jejich význam.

Kód umístění Verizon je jedinečný kód přidělený každé fyzické prodejně. Je vyžadován pro sledování předběžných objednávek, podávání žádostí o vrácení zboží a pro pojistné události.

Budu také hovořit o tom, jak dlouho trvá, než kód obdržíte, a o alternativních metodách získání kódu polohy.

Co je to kód polohy Verizon?

Kód umístění Verizon je jedinečný kód, který vám byl přidělen při potvrzení objednávky.

Pomáhá společnosti Verizon zjistit, ve které lokalitě jsou objednávky zadány, a stav přepravy od kurýrní služby.

Umožní vám snadno sledovat vaše předběžné objednávky a budete ho potřebovat také při podávání reklamací a žádostí o vrácení zboží.

Kódy polohy jsou alfanumerické, začínají písmeny X nebo N, za nimiž následují čísla. Někdy mohou obsahovat pouze čísla.

Jak zjistit kód polohy Verizon?

Pokud jste zadali online objednávku prostřednictvím webových stránek společnosti Verizon, kód místa naleznete na webové stránce s potvrzením objednávky, přímo pod nadpisem "Souhrn objednávky".

Stejně tak ji můžete najít pro své předběžné objednávky.

Při nákupu produktu v autorizovaném obchodě Verizon najdete produkt v pravém horním rohu faktury.

Případně se můžete přihlásit ke svému účtu Verizon a získat kód.

1. Přihlaste se ke svému účtu My Verizon.
2. Přejděte do segmentu Moje objednávky. Zde najdete podrobnosti o svých nedávných a minulých objednávkách.
3. Kliknutím na konkrétní objednávku zobrazíte její podrobnosti.
4. Kód místa najdete v části "Přehled objednávky".

Má každá pobočka Verizon kód polohy?

Každá prodejna společnosti Verizon bude mít určitý kód místa. Společnost Verizon potřebuje evidovat své denní tržby. Pomáhá jí to zjistit zdroj nebo původ každé faktury.

Vzhledem k tomu, že produkty společnosti Verizon jsou zasílány z prodejen, jsou i online nákupy spojeny s fyzickou prodejnou, která je přiřazena k místu doručení.

Dále pomáhá společnosti Verizon zjistit, ve kterém obchodě byl produkt zakoupen, a sledovat jeho zásilky.

Je každému nákupu u společnosti Verizon přiřazen kód polohy?

Ne ke všem objednávkám společnosti Verizon bude přidělen kód polohy.

Také objednávky zadané prostřednictvím autorizovaných prodejců společnosti Verizon, jako je například Best Buy, nebudou mít žádný kód polohy.

V takových případech je jednodušší navštívit autorizovaného prodejce a vyřešit případné problémy.

Naštěstí každý nákup, ať už online nebo offline, provedený přímo prostřednictvím společnosti Verizon obsahuje kód polohy.

Jak dlouho trvá, než obdržíte kód polohy Verizon?

Při nákupu v nejbližší prodejně Verizon vám bude zaslán doklad o koupi produktu nebo faktura, kde je uveden kód vaší polohy. Může to trvat až 12 hodin.

Pokud od společnosti Verizon neobdržíte žádnou poštu, zkontrolujte také složku se spamem ve své poštovní schránce.

V tištěné podobě se k vám faktura dostane ještě déle.

Pokud si produkt objednáte online, můžete na stránce s potvrzením objednávky okamžitě zjistit kód své polohy.

Potřebujete kód polohy Verizon pro sledování zásilky?

Chcete-li zásilku sledovat pomocí webových stránek společnosti Verizon, musíte mít účet Verizon.

Po přihlášení k účtu budete vyzváni k vyplnění několika důležitých údajů.

Kód polohy Verizon je povinné pole pro sledování objednávky. Bez něj byste bohužel nemohli sledovat svůj balíček Verizon.

Pokud nemáte kód polohy pro svou objednávku, můžete se obrátit na zákaznickou podporu společnosti Verizon.

Sledování předobjednávek pomocí kódu polohy Verizon prostřednictvím účtu Verizon

V této části je uveden postup krok za krokem pro sledování objednávky Verizon.

1. Přihlaste se ke svému účtu Verizon.
2. Navštivte stránku Kontrola stavu objednávky.
3. Zadejte své "číslo potvrzení předběžné objednávky" z e-mailu s potvrzením objednávky.
4. Zadejte kód lokality.
5. Zadejte také své příjmení a poštovní směrovací číslo oblasti.
6. Ověřte si, že nejste robot.
7. Po vyplnění potřebných údajů klikněte na políčko "Zkontrolovat stav".

Potřebujete k reklamaci kód polohy Verizon?

K podání reklamace zařízení budete potřebovat kód polohy u společnosti Verizon.

Reklamace se může týkat poškození zařízení, pojištění, doručení nebo propagace (například propagace společnosti Samsung).

Důležitější je, že i při zadávání žádosti o vrácení je kód umístění povinný.

Co se stane, když nemůžete získat kód polohy Verizon?

Kód umístění Verizon je povinný pro několik životně důležitých procesů, jak již bylo uvedeno v předchozích částech tohoto článku.

Nezadáte-li platný kód polohy, připravíte se o kritické služby společnosti Verizon. Pro více informací se můžete obrátit na zákaznický servis společnosti Verizon.

Dokumenty společnosti Verizon, jako je například vyplnění formuláře plánu koncese, však kód místa nevyžadují.

Proto jej v takových případech můžete nechat prázdný a místo něj použít číslo obchodu.

Existuje nějaký alternativní způsob, jak získat kód polohy Verizon?

Pokud nemůžete zjistit kód polohy, obraťte se na zástupce společnosti Verizon, pokud jste produkt zakoupili přímo u společnosti Verizon.

Můžete zavolat na telefonní číslo 1-800-837-4966 a postupovat podle pokynů v průběhu hovoru.

Pro účely ověření vám položí několik otázek a po dokončení ověření vám okamžitě poskytnou vhodný kód polohy.

Jak zjistíte číslo obchodu Verizon?

Číslo prodejny je přiřazeno každé prodejně společnosti Verizon. V některých případech jej můžete použít místo kódu místa.

Chcete-li najít číslo prodejny Verizon, můžete navštívit jejich stránku Najít prodejnu. Do vyhledávacího pole zadejte svou polohu a počkejte na výsledky.

Číslo můžete také vyhledat pomocí poštovního směrovacího čísla oblasti.

Možná máte v prohlížeči zapnutý přístup k poloze, aby web zjistil, kde se nachází váš nejbližší obchod.

Kontaktovat podporu

Pokud se vám stále nedaří získat kód polohy od společnosti Verizon, můžete vždy požádat o pomoc na stránce zákaznické podpory.

Společnost Verizon můžete kontaktovat přímo na telefonním čísle 1-800-837-4966. Můžete s ní i chatovat a zanechat svůj dotaz na stránce komunity s kódem polohy.

Závěrečné myšlenky

Při každém nákupu produktu od společnosti Verizon, ať už online, v kamenných obchodech, prostřednictvím mobilní aplikace nebo telefonického prodeje, vždy zkontrolujte kód polohy. Slouží jako důkaz pravosti nákupu.

Pokud si však zakoupíte produkt Verizon od jakéhokoli autorizovaného prodejce, kód polohy Verizon vám neposkytne.

Kód místa je nezbytný, pokud chcete podat přiznání okamžitě.

Pokud se k vám předobjednávky nedostanou včas, můžete to nahlásit společnosti Verizon pomocí kódu polohy.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Výplatní páska Verizon: Zde je nejjednodušší způsob, jak ji získat
• Jak přidat linku ve službě Verizon: nejjednodušší způsob
• Verizon přechází na Frontier: co to znamená?
• Přechod z AT&T na Verizon: 3 velmi jednoduché kroky
• Věrnostní sleva Verizon: Zkontrolujte, zda na ni máte nárok

Často kladené otázky

Jak mohu sledovat zásilku společnosti Verizon?

Své zásilky nebo předobjednávky Verizon můžete sledovat pomocí čísla objednávky Verizon a vyplnit další povinné údaje požadované během online procesu.

Využívá společnost Verizon partnery pro doručování?

Společnost Verizon využívá partnery pro doručování, jako jsou FedEx a UPS.

Co znamená kód polohy na mé předobjednávce?

Kód místa na předběžné objednávce označuje místo prodejny Verizon, kde byla vygenerována její faktura.

Pomáhá společnosti Verizon sledovat své objednávky a poskytovat zákazníkům lepší služby.

Jak mohu reklamovat vrácení telefonu Verizon bez kódu polohy?

Kód umístění nelze ponechat prázdný, abyste mohli podat reklamaci pro jakékoli zařízení Verizon.

Pokud však nemůžete najít kód polohy, můžete vždy zavolat na oddělení péče o zákazníky společnosti Verizon, kde vám pomohou.