Πρόσφατα, αγόρασα ένα νέο τηλέφωνο από τη Verizon. Δυστυχώς, η συσκευή σταμάτησε να λειτουργεί μετά τη χρήση της για λίγες ημέρες.

Δεδομένου ότι η συσκευή βρισκόταν υπό εγγύηση, αποφάσισα να υποβάλω αίτημα επιστροφής.

Καθώς συνδέθηκα στο λογαριασμό μου στη Verizon, μου ζητήθηκε να εισαγάγω υποχρεωτικά τον "Κωδικό τοποθεσίας" μου για να ολοκληρώσω την αίτηση.

Δεν γνώριζα τον κωδικό θέσης μου, οπότε αναζήτησα βοήθεια στο διαδίκτυο για να τον μάθω.

Αφού διάβασα τα διαθέσιμα άρθρα στο διαδίκτυο, μου ήταν εύκολο να καταλάβω τη σημασία τους.

Ο κωδικός τοποθεσίας Verizon είναι ένας μοναδικός κωδικός που αποδίδεται σε κάθε φυσικό κατάστημα. Απαιτείται για την παρακολούθηση των προπαραγγελιών, την υποβολή επιστροφών και για τις απαιτήσεις ασφάλισης.

Θα μιλήσω επίσης για το πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβετε τον κωδικό σας και για εναλλακτικές μεθόδους για να λάβετε τον κωδικό θέσης σας.

Τι είναι ο Κωδικός τοποθεσίας της Verizon;

Ο κωδικός θέσης Verizon είναι ένας μοναδικός κωδικός που σας αποδίδεται κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

Βοηθάει τη Verizon να εντοπίσει ποια τοποθεσία τοποθετούνται οι παραγγελίες και την κατάσταση αποστολής από την υπηρεσία ταχυμεταφορών.

Σας επιτρέπει να παρακολουθείτε εύκολα τις προπαραγγελίες σας και θα το χρειαστείτε επίσης κατά την υποβολή αιτημάτων διεκδίκησης και επιστροφής.

Οι κωδικοί θέσης είναι αλφαριθμητικοί, ξεκινώντας με τα γράμματα X ή N, ακολουθούμενοι από αριθμούς. Μερικές φορές, μπορεί να περιέχουν μόνο αριθμούς.

Πώς να μάθετε τον κωδικό θέσης της Verizon;

Εάν έχετε πραγματοποιήσει ηλεκτρονική παραγγελία μέσω του δικτυακού τόπου της Verizon, μπορείτε να βρείτε τον κωδικό τοποθεσίας στην ιστοσελίδα επιβεβαίωσης της παραγγελίας, ακριβώς κάτω από την επικεφαλίδα "Περίληψη παραγγελίας".

Ομοίως, μπορείτε να το εντοπίσετε για τις προπαραγγελίες σας.

Όταν αγοράζετε ένα προϊόν από ένα εξουσιοδοτημένο κατάστημα Verizon, θα βρείτε ένα προϊόν στην επάνω δεξιά πλευρά του τιμολογίου της παραγγελίας σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στη Verizon για να λάβετε τον κωδικό.

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας My Verizon.
2. Μεταβείτε στο τμήμα Οι παραγγελίες μου. Εδώ θα βρείτε τις λεπτομέρειες των πρόσφατων και προηγούμενων παραγγελιών σας.
3. Κάντε κλικ στη συγκεκριμένη παραγγελία για να δείτε τις λεπτομέρειές της.
4. Θα βρείτε τον κωδικό τοποθεσίας που αναφέρεται στην 'Περίληψη παραγγελίας'.

Κάθε σημείο πώλησης της Verizon έχει κωδικό τοποθεσίας;

Κάθε κατάστημα της Verizon θα έχει έναν συγκεκριμένο κωδικό τοποθεσίας. Η Verizon πρέπει να τηρεί αρχείο των καθημερινών πωλήσεών της. Αυτό τη βοηθά να εντοπίζει την πηγή ή την προέλευση κάθε τιμολογίου.

Δεδομένου ότι τα προϊόντα της Verizon αποστέλλονται από τις τοποθεσίες των καταστημάτων, ακόμη και οι online αγορές συνδέονται με το φυσικό κατάστημα που έχει οριστεί ως τοποθεσία παράδοσης.

Βοηθά επίσης τη Verizon να γνωρίζει από ποιο κατάστημα έχει αγοραστεί ένα προϊόν και να παρακολουθεί τις αποστολές του.

Αποδίδεται κωδικός τοποθεσίας σε κάθε αγορά της Verizon;

Δεν θα έχουν όλες οι παραγγελίες της Verizon κωδικό τοποθεσίας.

Επίσης, οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω εξουσιοδοτημένων από τη Verizon λιανοπωλητών, όπως το Best Buy, δεν θα έχουν κωδικό τοποθεσίας.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι ευκολότερο να επισκεφθείτε τον εξουσιοδοτημένο λιανοπωλητή για να λύσετε τυχόν προβλήματα.

Ευτυχώς, κάθε αγορά, είτε online είτε offline, που πραγματοποιείται απευθείας μέσω της Verizon περιέχει τον κωδικό τοποθεσίας.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβετε τον κωδικό θέσης της Verizon;

Όταν αγοράζετε από το πλησιέστερο κατάστημα Verizon, η απόδειξη παραλαβής ή το τιμολόγιο του προϊόντος αποστέλλεται ταχυδρομικά σε εσάς, όπου αναφέρεται ο κωδικός της τοποθεσίας σας. Μπορεί να χρειαστούν έως και 12 ώρες.

Σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε κανένα μήνυμα από τη Verizon, ελέγξτε και το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του γραμματοκιβωτίου σας.

Ένα έντυπο αντίγραφο του τιμολογίου της παραγγελίας σας χρειάζεται ακόμη περισσότερο χρόνο για να φτάσει σε εσάς.

Εάν παραγγείλετε ένα προϊόν online, μπορείτε να βρείτε αμέσως τον κωδικό τοποθεσίας σας στη σελίδα επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

Χρειάζεστε τον κωδικό τοποθεσίας της Verizon για την παρακολούθηση μιας αποστολής;

Πρέπει να έχετε λογαριασμό Verizon για να παρακολουθείτε μια αποστολή μέσω του ιστότοπου της Verizon.

Αφού συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε μερικά κρίσιμα στοιχεία.

Ο κωδικός τοποθεσίας της Verizon είναι υποχρεωτικό πεδίο για την παρακολούθηση μιας παραγγελίας. Δυστυχώς, χωρίς αυτόν, δεν θα μπορείτε να παρακολουθείτε το πακέτο της Verizon.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Verizon εάν δεν έχετε κωδικό τοποθεσίας για την παραγγελία σας.

Παρακολουθήστε τις προπαραγγελίες σας χρησιμοποιώντας τον κωδικό τοποθεσίας της Verizon μέσω του λογαριασμού σας στη Verizon

Αυτή η ενότητα θα αναφέρει τη διαδικασία βήμα-προς-βήμα για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας στη Verizon.

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στη Verizon.
2. Επισκεφθείτε τη σελίδα Ελέγξτε την κατάσταση της παραγγελίας.
3. Εισάγετε τον "Αριθμό επιβεβαίωσης προπαραγγελίας" από το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας.
4. Εισάγετε τον κωδικό τοποθεσίας σας.
5. Εισάγετε επίσης το επώνυμό σας και τον ταχυδρομικό κώδικα της περιοχής σας.
6. Βεβαιωθείτε ότι δεν είστε ρομπότ.
7. Κάντε κλικ στο πλαίσιο "Έλεγχος κατάστασης" μόλις συμπληρώσετε τα απαραίτητα στοιχεία.

Χρειάζεστε τον κωδικό τοποθεσίας της Verizon για την υποβολή αιτήσεων;

Θα χρειαστείτε τον κωδικό θέσης σας στη Verizon για να υποβάλετε αίτηση για τη συσκευή σας.

Η απαίτηση μπορεί να αφορά ζημιές συσκευής, ασφάλιση, παράδοση ή προώθηση (για παράδειγμα, προώθηση της Samsung).

Το πιο σημαντικό είναι ότι, ακόμη και για την υποβολή αίτησης επιστροφής, ο κωδικός τοποθεσίας είναι υποχρεωτικός.

Τι συμβαίνει αν δεν μπορείτε να λάβετε τον κωδικό θέσης της Verizon;

Ο κωδικός τοποθεσίας Verizon είναι υποχρεωτικός για πολλές ζωτικής σημασίας διαδικασίες, όπως έχει ήδη αναφερθεί στις προηγούμενες ενότητες αυτού του άρθρου.

Αν δεν εισαγάγετε έγκυρο κωδικό θέσης, στερείστε κρίσιμες υπηρεσίες της Verizon. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Verizon για να μάθετε περισσότερα σχετικά.

Ωστόσο, η γραφειοκρατία της Verizon, όπως η συμπλήρωση του εντύπου του σχεδίου παραχώρησης, δεν απαιτεί κωδικό θέσης.

Επομένως, μπορείτε να το αφήσετε κενό σε τέτοιες περιπτώσεις και να χρησιμοποιήσετε αντί αυτού έναν αριθμό καταστήματος.

Υπάρχει εναλλακτικός τρόπος για να λάβετε τον κωδικό τοποθεσίας της Verizon;

Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε τον κωδικό θέσης σας, μιλήστε με έναν αντιπρόσωπο της Verizon, εφόσον αγοράσατε το προϊόν απευθείας από τη Verizon.

Μπορείτε να καλέσετε τη Verizon στο 1-800-837-4966 και να ακολουθήσετε τις οδηγίες κατά τη διάρκεια της κλήσης.

Θα σας κάνουν μερικές ερωτήσεις για σκοπούς επαλήθευσης και, αφού ολοκληρώσουν την επαλήθευση, θα σας δώσουν αμέσως έναν κατάλληλο κωδικό θέσης.

Πώς μπορείτε να εντοπίσετε τον αριθμό καταστήματος της Verizon;

Ο αριθμός καταστήματος εκχωρείται σε κάθε κατάστημα της Verizon. Μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε αντί για κωδικό θέσης σε ορισμένες περιπτώσεις.

Μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα εύρεσης καταστήματος για να βρείτε τον αριθμό του καταστήματός σας Verizon. Πληκτρολογήστε την τοποθεσία σας στο πλαίσιο αναζήτησης και περιμένετε τα αποτελέσματα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να εντοπίσετε τον αριθμό χρησιμοποιώντας τον ταχυδρομικό κώδικα της περιοχής σας.

Ενδέχεται επίσης να έχετε ενεργοποιήσει την πρόσβαση στην τοποθεσία του προγράμματος περιήγησής σας, ώστε ο ιστότοπος να μπορεί να βρει το πλησιέστερο κατάστημα.

Επικοινωνία Υποστήριξης

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να λάβετε τον κωδικό θέσης σας από τη Verizon, μπορείτε πάντα να ζητήσετε βοήθεια από τη σελίδα υποστήριξης πελατών της.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τη Verizon καλώντας την στο 1-800-837-4966. Μπορείτε ακόμη και να συνομιλήσετε μαζί της και να αφήσετε το ερώτημά σας στη σελίδα της κοινότητας κωδικών θέσης.

Τελικές σκέψεις

Ελέγχετε πάντα τον κωδικό τοποθεσίας κάθε φορά που αγοράζετε ένα προϊόν από τη Verizon, είτε πρόκειται για online, είτε για φυσικά καταστήματα, είτε μέσω της εφαρμογής για κινητά, είτε μέσω των τηλεφωνικών πωλήσεων. Λειτουργεί ως απόδειξη της γνησιότητας της αγοράς σας.

Ωστόσο, εάν αγοράσετε ένα προϊόν Verizon από οποιονδήποτε εξουσιοδοτημένο πωλητή, δεν θα σας παράσχει τον κωδικό θέσης Verizon.

Ο κωδικός θέσης είναι απαραίτητος όταν θέλετε να υποβάλλετε αμέσως μια δήλωση.

Εάν οι προπαραγγελίες σας δεν φτάσουν εγκαίρως, μπορείτε να το αναφέρετε στη Verizon χρησιμοποιώντας τον κωδικό θέσης σας.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Verizon Pay Stub: Εδώ είναι ο ευκολότερος τρόπος για να το αποκτήσετε
• Πώς να προσθέσετε μια γραμμή στη Verizon: Ο ευκολότερος τρόπος
• Αλλαγή της Verizon σε Frontier: Τι σημαίνει αυτό;
• Αλλαγή από την AT&T στη Verizon: 3 εξαιρετικά απλά βήματα
• Έκπτωση επιβράβευσης Verizon: Ελέγξτε αν είστε επιλέξιμοι

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω μια αποστολή της Verizon;

Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αποστολές ή τις προπαραγγελίες της Verizon χρησιμοποιώντας τον αριθμό παραγγελίας της Verizon και συμπληρώνοντας τα άλλα υποχρεωτικά στοιχεία που ζητούνται κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας.

Χρησιμοποιεί η Verizon συνεργάτες παράδοσης;

Η Verizon χρησιμοποιεί συνεργάτες παράδοσης όπως η FedEx και η UPS.

Τι σημαίνει ο Κωδικός τοποθεσίας στην προπαραγγελία μου;

Ο κωδικός τοποθεσίας σε μια προπαραγγελία υποδηλώνει την τοποθεσία του καταστήματος Verizon όπου έχει δημιουργηθεί το τιμολόγιο.

Βοηθά τη Verizon να παρακολουθεί τις παραγγελίες της και να παρέχει καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες της.

Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή για το τηλέφωνό μου Verizon χωρίς τον κωδικό θέσης μου;

Δεν μπορείτε να αφήσετε κενό τον κωδικό τοποθεσίας για να υποβάλετε αίτηση για οποιαδήποτε συσκευή της Verizon.

Ωστόσο, αν δεν μπορείτε να βρείτε τον κωδικό θέσης σας, μπορείτε πάντα να καλέσετε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Verizon, η οποία θα σας βοηθήσει.