Наскоро закупих нов телефон от Verizon. За съжаление устройството спря да работи, след като го използвах няколко дни.

Тъй като устройството беше в гаранция, реших да подам искане за връщане.

Когато влязох в акаунта си във Verizon, ме подкани да въведа задължително своя "Код на местоположението", за да завърша приложението.

Не знаех кода на местоположението си, затова потърсих помощ в интернет, за да го разбера.

След като прочетох наличните уеб статии, за мен беше лесно да разбера тяхното значение.

Кодът на местоположението на Verizon е уникален код, присвоен на всеки физически магазин. Той е необходим за проследяване на предварителни поръчки, подаване на декларации за връщане и за застрахователни искове.

Ще разкажа и за това колко време отнема получаването на кода и за алтернативните методи за получаване на кода за местоположение.

Какво е код за местоположение на Verizon?

Кодът за местоположение на Verizon е уникален код, който ви се присвоява при потвърждаване на поръчката.

Тя помага на Verizon да установи от кое място са направени поръчките и какъв е статусът на доставката от куриерската служба.

С него можете лесно да проследявате предварителните си поръчки, а освен това ще ви е необходим при подаване на рекламации и искания за връщане.

Кодовете на местоположението са буквено-цифрови и започват с буквите X или N, последвани от цифри. Понякога те могат да съдържат само цифри.

Как да разберете кода за местоположение на Verizon?

Ако сте направили онлайн поръчка чрез уебсайта на Verizon, можете да намерите кода на местоположението на уебстраницата за потвърждаване на поръчката, точно под заглавието "Резюме на поръчката".

По същия начин можете да го намерите и за предварителните си поръчки.

Когато закупите продукт от оторизиран магазин на Verizon, ще намерите продукта в горния десен ъгъл на фактурата за поръчка.

Освен това можете да влезете в профила си във Verizon, за да получите кода.

1. Влезте в профила си в My Verizon.
2. Отидете в сегмента "Моите поръчки". Тук ще намерите подробна информация за последните и предишните си поръчки.
3. Щракнете върху конкретната поръчка, за да видите подробностите за нея.
4. Кодът на местоположението ще бъде посочен в "Обобщение на поръчката".

Има ли код на местоположението на всеки търговски обект на Verizon?

Всеки магазин на Verizon ще има конкретен код на местоположението. Verizon трябва да води регистър на ежедневните си продажби. Той им помага да открият източника или произхода на всяка фактура.

Тъй като продуктите на Verizon се доставят от местата на магазините, дори онлайн покупките са свързани с физическия магазин, който е определен за място на доставка.

Освен това тя помага на Verizon да разбере от кой магазин е закупен даден продукт и да проследява доставките му.

Присвоява ли се код на местоположението за всяка покупка на Verizon?

Не всички поръчки на Verizon ще бъдат маркирани с код за местоположение.

Освен това поръчките, направени чрез оторизирани от Verizon търговци на дребно като Best Buy, няма да съдържат код за местоположение.

В такива случаи е по-лесно да посетите оторизирания търговец на дребно, за да разрешите всички проблеми.

За щастие всяка покупка, независимо дали е онлайн или офлайн, направена директно чрез Verizon, съдържа кода за местоположение.

Колко време отнема получаването на вашия код за местоположение на Verizon?

Когато купувате от най-близкия магазин на Verizon, касовата бележка или фактурата за продукта се изпраща по пощата, където е посочен кодът на местоположението ви. Това може да отнеме до 12 часа.

В случай че не получавате поща от Verizon, проверете и папката за спам на пощенската си кутия.

Копието на хартиен носител на фактурата за поръчка достига до вас за още по-дълго време.

Ако поръчате продукт онлайн, можете веднага да намерите кода на местоположението си на страницата за потвърждение на поръчката.

Нуждаете ли се от кода за местоположение на Verizon за проследяване на пратка?

Трябва да имате акаунт във Verizon, за да проследявате пратка чрез уебсайта на Verizon.

След като влезете в профила си, ще бъдете помолени да попълните няколко важни данни.

Кодът на местоположението на Verizon е задължително поле за проследяване на поръчка. За съжаление, без него няма да можете да проследите своя пакет Verizon.

Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Verizon, ако нямате код за местоположение за вашата поръчка.

Проследяване на предварителните поръчки с помощта на кода за местоположение на Verizon през профила ви във Verizon

В този раздел е описана процедурата стъпка по стъпка за проследяване на вашата поръчка на Verizon.

1. Влезте в профила си във Verizon.
2. Посетете страницата Проверка на състоянието на поръчката.
3. Въведете своя "номер на потвърждение на предварителната поръчка" от имейла за потвърждение на поръчката.
4. Въведете кода на местоположението си.
5. Въведете също фамилията си и пощенския код на района.
6. Проверете дали не сте робот.
7. Щракнете върху полето "Проверка на състоянието", след като сте попълнили необходимите данни.

Нуждаете ли се от кода на местоположението на Verizon за предявяване на претенции?

За да подадете рекламация за устройството си, ще ви е необходим код за местоположение във Verizon.

Искът може да бъде за повреди на устройството, застраховка, доставка или промоция (например промоция на Samsung).

По-важното е, че дори при подаване на заявка за връщане кодът на местоположението е задължителен.

Какво се случва, ако не можете да изтеглите кода за местоположение на Verizon?

Кодът за местоположение на Verizon е задължителен за няколко жизненоважни процеса, както вече беше споменато в предишните раздели на тази статия.

Ако не успеете да въведете валиден код за местоположение, ще се лишите от важни услуги на Verizon. Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Verizon, за да научите повече за това.

За документите на Verizon обаче, като например за попълване на формуляра за план за концесии, не се изисква код на местоположението.

Затова в такива случаи можете да го оставите празен и вместо него да използвате номер на магазин.

Има ли алтернативен начин за получаване на кода за местоположение на Verizon?

Ако не можете да проследите кода на местоположението си, обърнете се към представител на Verizon, при условие че сте закупили продукта директно от Verizon.

Можете да се обадите на Verizon на номер 1-800-837-4966 и да следвате указанията по време на разговора.

Те ще ви зададат няколко въпроса с цел проверка и след като приключат проверката, веднага ще ви предоставят подходящ код за местоположение.

Как можете да намерите номера на магазина на Verizon?

Номерът на магазина се присвоява на всеки от търговските обекти на Verizon. В някои случаи можете да го използвате вместо код на местоположението.

Можете да посетите страницата им за намиране на магазин, за да намерите номера на магазина на Verizon. Въведете местоположението си в полето за търсене и изчакайте резултатите.

Можете също така да намерите номера, като използвате пощенския код на вашия район.

Възможно е също така да сте включили достъпа до местоположението в браузъра си, за да може уебсайтът да открие най-близкия ви магазин.

Свържете се с поддръжката

Ако все още не можете да получите кода за местоположение от Verizon, винаги можете да потърсите помощ от страницата за поддръжка на клиенти.

Можете да се свържете директно с Verizon, като им се обадите на 1-800-837-4966. Можете дори да разговаряте с тях и да оставите запитването си на страницата на общността за кодове за местоположение.

Заключителни мисли

Винаги проверявайте кода за местоположение, когато купувате продукт от Verizon, независимо дали онлайн, във физически магазини, чрез мобилното приложение или чрез продажбите по телефона. Той служи като доказателство за автентичността на покупката ви.

Ако обаче закупите продукт на Verizon от упълномощен продавач, той няма да ви предостави кода за местоположение на Verizon.

Кодът за местоположение е задължителен, когато искате да подадете декларация незабавно.

Ако предварителните ви поръчки не стигнат навреме, можете да съобщите за това на Verizon, като използвате кода на местоположението си.

Може да ви хареса да четете

• Verizon Pay Stub: ето най-лесния начин да го получите
• Как да добавите линия във Verizon: най-лесният начин
• Преминаване на Verizon към Frontier: какво означава това?
• Преминаване от AT&T към Verizon: 3 изключително прости стъпки
• Отстъпка за лоялни клиенти на Verizon: проверете дали отговаряте на условията

Често задавани въпроси

Как мога да проследя пратка на Verizon?

Можете да проследявате своите пратки или предварителни поръчки от Verizon, като използвате номера на поръчката си от Verizon и попълните другите задължителни данни, изисквани по време на онлайн процеса.

Използва ли Verizon партньори за доставка?

Verizon използва партньори за доставка като FedEx и UPS.

Какво означава кодът на местоположението в предварителната ми поръчка?

Кодът на местоположението на предварителната поръчка обозначава местоположението на магазина на Verizon, в който е генерирана фактурата за нея.

Тя помага на Verizon да следи поръчките си и да предоставя по-добри услуги на клиентите.

Как мога да поискам връщане на телефона си Verizon без кода за местоположение?

Не можете да оставите кода на местоположението празен, за да подадете рекламация за което и да е устройство на Verizon.

Ако обаче не можете да намерите кода на местоположението си, винаги можете да се обадите на отдела за обслужване на клиенти на Verizon и те ще ви помогнат.