Pred kratkim sem pri družbi Verizon kupil nov telefon. Žal je naprava po nekaj dneh uporabe prenehala delovati.

Ker je bila naprava v garanciji, sem se odločil, da vložim zahtevek za vrnitev.

Ko sem se prijavil v svoj račun Verizon, me je pozval, naj obvezno vnesem svojo "kodo lokacije" za dokončanje vloge.

Ker nisem poznal svoje lokacijske kode, sem jo poiskal na internetu.

Po branju razpoložljivih spletnih člankov sem zlahka razumel njihov pomen.

Koda lokacije Verizon je edinstvena koda, dodeljena vsaki fizični trgovini. Potrebna je za spremljanje prednaročil, vlaganje zahtevkov za vračilo in zavarovalne zahtevke.

Govoril bom tudi o tem, koliko časa traja, da prejmete kodo, in o alternativnih metodah za pridobitev kode lokacije.

Kaj je koda lokacije Verizon?

Lokacijska koda Verizon je edinstvena koda, ki vam je dodeljena ob potrditvi naročila.

Pomaga podjetju Verizon ugotoviti, na kateri lokaciji so oddana naročila, in status pošiljanja s strani kurirske službe.

Z njo lahko preprosto spremljate svoja prednaročila, potrebujete pa jo tudi pri vlaganju zahtevkov za reklamacije in vračilo.

Kode lokacij so alfanumerične, začnejo se s črkama X ali N, ki jima sledijo številke. Včasih lahko vsebujejo samo številke.

Kako ugotoviti kodo lokacije Verizon?

Če ste spletno naročilo oddali prek spletnega mesta Verizon, lahko kodo lokacije najdete na spletni strani s potrditvijo naročila, takoj pod naslovom "Povzetek naročila".

Podobno jo lahko najdete tudi za prednaročila.

Ko izdelek kupite v pooblaščeni trgovini Verizon, ga najdete na zgornjem desnem robu računa za naročilo.

Če želite pridobiti kodo, se lahko prijavite v svoj račun Verizon.

1. Prijavite se v račun Moj Verizon.
2. Pojdite v segment Moja naročila. Tu boste našli podrobnosti o svojih nedavnih in preteklih naročilih.
3. Kliknite določeno naročilo, da si ogledate podrobnosti.
4. Koda lokacije je navedena v razdelku "Povzetek naročila".

Ali ima vsaka vtičnica Verizon kodo lokacije?

Vsaka Verizonova trgovina bo imela določeno kodo lokacije. Verizon mora voditi evidenco dnevne prodaje. To mu pomaga odkriti vir ali izvor vsakega računa.

Ker se izdelki Verizon pošiljajo iz prodajaln, so tudi spletni nakupi povezani s fizično trgovino, ki je dodeljena vaši lokaciji dostave.

Poleg tega družbi Verizon pomaga ugotoviti, v kateri trgovini je bil izdelek kupljen, in spremljati njegove pošiljke.

Ali je vsakemu nakupu v storitvi Verizon dodeljena koda lokacije?

Vsa naročila Verizon ne bodo imela označene kode lokacije.

Tudi naročila, oddana prek Verizonovih pooblaščenih trgovcev na drobno, kot je Best Buy, ne bodo imela kode lokacije.

V takšnih primerih je lažje obiskati pooblaščenega prodajalca in rešiti morebitne težave.

K sreči je v vsakem nakupu, ki ga opravite neposredno prek družbe Verizon, ne glede na to, ali gre za spletni nakup ali nakup brez povezave, navedena koda lokacije.

Kako dolgo traja, da prejmete lokacijsko kodo Verizon?

Ko kupujete v najbližji trgovini Verizon, vam potrdilo o nakupu izdelka ali račun pošljemo po pošti, kjer je navedena vaša koda lokacije. To lahko traja do 12 ur.

Če od družbe Verizon ne prejmete nobenega sporočila, preverite tudi mapo za neželeno pošto v svojem poštnem predalu.

Tiskana kopija računa za naročilo do vas prispe še dlje.

Če izdelek naročite prek spleta, lahko kodo lokacije takoj najdete na strani s potrditvijo naročila.

Ali za sledenje pošiljki potrebujete lokacijsko kodo Verizon?

Za sledenje pošiljke prek spletnega mesta Verizon morate imeti račun Verizon.

Po prijavi v račun boste morali izpolniti nekaj pomembnih podatkov.

Vaša lokacijska koda Verizon je obvezno polje za sledenje naročilu. Žal brez nje ne boste mogli slediti svojemu paketu Verizon.

Če nimate kode lokacije za svoje naročilo, se lahko obrnete na Verizonovo podporo strankam.

Sledenje prednaročilom z uporabo Verizonove lokacijske kode prek računa Verizon

V tem razdelku je opisan postopek po korakih za sledenje naročilu Verizon.

1. Prijavite se v svoj račun Verizon.
2. Obiščite stran Preveri stanje naročila.
3. Vnesite svojo "številko potrditve predhodnega naročila" iz e-poštnega sporočila o potrditvi naročila.
4. Vnesite kodo lokacije.
5. Vpišite tudi svoj priimek in poštno številko območja.
6. Preverite, ali niste robot.
7. Ko izpolnite potrebne podatke, kliknite na polje "Preveri stanje".

Ali za prijavo zahtevkov potrebujete lokacijsko kodo Verizon?

Za vložitev zahtevka za svojo napravo boste pri družbi Verizon potrebovali kodo lokacije.

Zahtevek se lahko nanaša na škodo na napravi, zavarovanje, dostavo ali promocijo (na primer Samsungovo promocijo).

Še pomembneje je, da je koda lokacije obvezna tudi pri oddaji zahtevka za vrnitev.

Kaj se zgodi, če ne morete pridobiti lokacijske kode storitve Verizon?

Koda lokacije Verizon je obvezna za več pomembnih postopkov, kot je bilo že omenjeno v prejšnjih delih tega članka.

Če ne vnesete veljavne kode lokacije, ste prikrajšani za ključne storitve družbe Verizon. Če želite izvedeti več o tem, se obrnite na službo za pomoč uporabnikom družbe Verizon.

Vendar pa v dokumentaciji podjetja Verizon, kot je izpolnjevanje obrazca za načrt koncesije, ni treba navesti kode lokacije.

Zato jo lahko v takih primerih pustite prazno in namesto nje uporabite številko trgovine.

Ali obstaja kakšen drug način za pridobitev lokacijske kode Verizon?

Če ne morete izslediti svoje lokacijske kode, se obrnite na predstavnika družbe Verizon, če ste izdelek kupili neposredno pri družbi Verizon.

Pokličite družbo Verizon na številko 1-800-837-4966 in sledite navodilom v klicu.

Postavili vam bodo nekaj vprašanj za preverjanje, po opravljenem preverjanju pa vam bodo takoj posredovali ustrezno kodo lokacije.

Kako poiščete številko trgovine Verizon?

Številka trgovine je dodeljena vsaki Verizonovi poslovalnici. V nekaterih primerih jo lahko uporabite namesto kode lokacije.

Za iskanje številke trgovine Verizon lahko obiščete njihovo stran Poišči trgovino. V iskalno polje vnesite svojo lokacijo in počakajte na rezultate.

Številko lahko poiščete tudi z uporabo poštne številke območja.

Morda imate v brskalniku vklopljen tudi dostop do lokacije, da lahko spletno mesto ugotovi, katera je vaša najbližja trgovina.

Kontaktna podpora

Če v družbi Verizon še vedno ne morete pridobiti kode lokacije, lahko vedno poiščete pomoč na njihovi strani za podporo strankam.

Z družbo Verizon se lahko neposredno obrnete na telefonsko številko 1-800-837-4966. Z njimi se lahko tudi pogovarjate in pustite svoje vprašanje na njihovi strani skupnosti z lokacijsko kodo.

Končne misli

Vedno preverite kodo lokacije, kadar koli kupujete izdelek pri družbi Verizon, bodisi prek spleta, v fizičnih trgovinah, prek mobilne aplikacije ali telefonske prodaje. Ta koda je dokazilo o pristnosti vašega nakupa.

Če izdelek Verizon kupite pri katerem koli pooblaščenem prodajalcu, vam ta ne bo zagotovil kode lokacije Verizon.

Če želite takoj vložiti napoved, je koda lokacije nujna.

Če prednaročila ne prispejo pravočasno, lahko to sporočite družbi Verizon z uporabo kode lokacije.

Morda boste uživali tudi v branju

• Verizon Pay Stub: Tukaj je najlažji način, da ga dobite
• Kako dodati linijo v storitvi Verizon: najlažji način
• Verizon prehaja na omrežje Frontier: kaj to pomeni?
• Prehod z AT&T na Verizon: 3 izjemno preprosti koraki
• Popust za zvestobo Verizon: preverite, ali ste upravičeni

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako lahko spremljam pošiljko družbe Verizon?

Svojim pošiljkam ali prednaročilom družbe Verizon lahko sledite z naročniško številko družbe Verizon in izpolnite druge obvezne podatke, zahtevane med spletnim postopkom.

Ali Verizon uporablja partnerje za dostavo?

Verizon uporablja partnerje za dostavo, kot sta FedEx in UPS.

Kaj pomeni koda lokacije na mojem prednaročilu?

Koda lokacije na prednaročilu označuje lokacijo trgovine Verizon, v kateri je bil ustvarjen račun.

Družbi Verizon pomaga slediti naročilom in strankam zagotavljati boljše storitve.

Kako lahko zahtevam vračilo telefona Verizon brez lokacijske kode?

Pri oddaji zahtevka za katero koli napravo Verizon kode lokacije ne morete pustiti prazne.

Če kode lokacije ne najdete, lahko vedno pokličete oddelek za pomoč uporabnikom družbe Verizon, kjer vam bodo pomagali.