Nedávno som si kúpil nový telefón od spoločnosti Verizon. Bohužiaľ, zariadenie prestalo fungovať po niekoľkých dňoch používania.

Keďže zariadenie bolo v záruke, rozhodol som sa podať žiadosť o vrátenie.

Keď som sa prihlásil do svojho účtu Verizon, vyzvalo ma to, aby som povinne zadal svoj "kód polohy" na dokončenie žiadosti.

Nevedel som, aký je môj kód polohy, preto som ho hľadal na internete.

Po prečítaní dostupných webových článkov som ľahko pochopil ich význam.

Kód lokality Verizon je jedinečný kód pridelený každému fyzickému obchodu. Je potrebný na sledovanie predbežných objednávok, podávanie žiadostí o vrátenie tovaru a na poistné udalosti.

Budem hovoriť aj o tom, ako dlho trvá získanie kódu a o alternatívnych metódach získania kódu polohy.

Čo je kód polohy spoločnosti Verizon?

Lokalizačný kód Verizon je jedinečný kód, ktorý vám bol pridelený pri potvrdení objednávky.

Pomáha spoločnosti Verizon zistiť, v ktorom mieste sú objednávky zadané, a stav prepravy od kuriérskej služby.

Umožní vám ľahko sledovať predbežné objednávky a budete ho potrebovať aj pri podávaní reklamácií a žiadostí o vrátenie tovaru.

Kódy polohy sú alfanumerické, začínajú písmenami X alebo N, za ktorými nasledujú čísla. Niekedy môžu obsahovať len čísla.

Ako zistiť kód polohy Verizon?

Ak ste zadali online objednávku prostredníctvom webovej stránky spoločnosti Verizon, kód miesta nájdete na webovej stránke s potvrdením objednávky, hneď pod nadpisom "Súhrn objednávky".

Podobne ju môžete nájsť aj pre svoje predbežné objednávky.

Pri nákupe produktu v autorizovanom obchode Verizon nájdete produkt v pravom hornom rohu faktúry.

Prípadne sa môžete prihlásiť do svojho účtu Verizon a získať kód.

1. Prihláste sa do svojho konta My Verizon.
2. Prejdite do segmentu Moje objednávky. Tu nájdete podrobnosti o svojich nedávnych a minulých objednávkach.
3. Kliknutím na konkrétnu objednávku zobrazíte jej podrobnosti.
4. Kód miesta nájdete v časti "Prehľad objednávky".

Má každá predajňa Verizon kód polohy?

Každá predajňa spoločnosti Verizon bude mať konkrétny kód lokality. Spoločnosť Verizon potrebuje viesť záznamy o svojich denných predajoch. Pomáha jej to zistiť zdroj alebo pôvod každej faktúry.

Keďže produkty spoločnosti Verizon sa odosielajú z predajní, aj online nákupy sú prepojené s fyzickou predajňou, ktorá je priradená k vášmu miestu doručenia.

Ďalej pomáha spoločnosti Verizon zistiť, v ktorom obchode bol výrobok zakúpený, a sledovať jeho zásielky.

Je každému nákupu od spoločnosti Verizon priradený kód polohy?

Nie všetky objednávky spoločnosti Verizon budú mať označený kód polohy.

Objednávky zadané prostredníctvom autorizovaných predajcov spoločnosti Verizon, ako je napríklad Best Buy, nebudú mať žiadny kód polohy.

V takýchto prípadoch je jednoduchšie navštíviť autorizovaného predajcu a vyriešiť prípadné problémy.

Našťastie každý nákup, či už online alebo offline, uskutočnený priamo prostredníctvom spoločnosti Verizon obsahuje kód polohy.

Ako dlho trvá prijatie kódu polohy Verizon?

Pri nákupe v najbližšej predajni spoločnosti Verizon vám bude zaslaný doklad o kúpe výrobku alebo faktúra, na ktorej je uvedený kód vašej polohy. Môže to trvať až 12 hodín.

V prípade, že od spoločnosti Verizon nedostávate žiadnu poštu, skontrolujte aj priečinok so spamom vo svojej poštovej schránke.

Doručenie papierovej kópie faktúry trvá ešte dlhšie.

Ak si produkt objednáte online, kód vašej polohy môžete okamžite nájsť na stránke s potvrdením objednávky.

Potrebujete na sledovanie zásielky kód polohy Verizon?

Ak chcete sledovať zásielku pomocou webovej stránky Verizon, musíte mať účet Verizon.

Po prihlásení do konta budete požiadaní o vyplnenie niekoľkých dôležitých údajov.

Kód polohy Verizon je povinné pole na sledovanie objednávky. Bez neho by ste bohužiaľ nemohli sledovať svoj balík Verizon.

Ak nemáte kód polohy pre svoju objednávku, môžete kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Verizon.

Sledovanie predbežných objednávok pomocou lokalizačného kódu Verizon prostredníctvom účtu Verizon

V tejto časti je uvedený postup krok za krokom na sledovanie vašej objednávky Verizon.

1. Prihláste sa do svojho konta Verizon.
2. Navštívte stránku Kontrola stavu objednávky.
3. Zadajte svoje "číslo potvrdenia predbežnej objednávky" z e-mailu s potvrdením objednávky.
4. Zadajte svoj kód lokality.
5. Zadajte aj svoje priezvisko a poštové smerovacie číslo oblasti.
6. Overte si, či nie ste robot.
7. Po vyplnení potrebných údajov kliknite na políčko "Skontrolovať stav".

Potrebujete na uplatnenie nárokov kód lokality Verizon?

Na podanie reklamácie zariadenia budete potrebovať kód polohy v spoločnosti Verizon.

Reklamácia sa môže týkať poškodenia zariadenia, poistenia, doručenia alebo propagácie (napríklad propagácia spoločnosti Samsung).

Dôležitejšie je, že aj pri zadávaní žiadosti o vrátenie je kód miesta povinný.

Čo sa stane, ak nemôžete získať kód polohy Verizon?

Kód umiestnenia Verizon je povinný pre niekoľko dôležitých procesov, ako už bolo spomenuté v predchádzajúcich častiach tohto článku.

Ak nezadáte platný kód polohy, pripravíte sa o kritické služby spoločnosti Verizon. Ak chcete vedieť viac, môžete sa obrátiť na zákaznícky servis spoločnosti Verizon.

Dokumenty spoločnosti Verizon, ako napríklad vyplnenie formulára plánu koncesie, však kód miesta nevyžadujú.

Preto ho v takýchto prípadoch môžete nechať prázdny a namiesto neho použiť číslo obchodu.

Existuje nejaký alternatívny spôsob, ako získať kód polohy Verizon?

Ak nemôžete zistiť kód polohy, obráťte sa na zástupcu spoločnosti Verizon, ak ste produkt zakúpili priamo od spoločnosti Verizon.

Môžete zavolať spoločnosti Verizon na číslo 1-800-837-4966 a postupovať podľa pokynov v priebehu hovoru.

Na účely overenia vám položia niekoľko otázok a po dokončení overenia vám okamžite poskytnú vhodný kód polohy.

Ako nájdete číslo obchodu Verizon?

Číslo predajne je priradené každej predajni spoločnosti Verizon. V niektorých prípadoch ho môžete použiť namiesto kódu polohy.

Môžete navštíviť stránku Nájsť predajňu a nájsť číslo predajne Verizon. Do vyhľadávacieho poľa zadajte svoju polohu a počkajte na výsledky.

Číslo môžete vyhľadať aj pomocou poštového smerového čísla.

V prehliadači môžete mať zapnutý aj prístup k polohe, aby webová lokalita zistila váš najbližší obchod.

Kontaktovať podporu

Ak sa vám stále nedarí získať kód polohy od spoločnosti Verizon, vždy môžete požiadať o pomoc na stránke zákazníckej podpory.

Spoločnosť Verizon môžete priamo kontaktovať telefonicky na čísle 1-800-837-4966. Môžete s ňou aj chatovať a zanechať svoj dotaz na stránke komunity s kódom polohy.

Záverečné myšlienky

Pri každom nákupe produktu od spoločnosti Verizon, či už online, v kamenných predajniach, prostredníctvom mobilnej aplikácie alebo telefonického predaja, vždy skontrolujte kód polohy. Slúži ako dôkaz pravosti vášho nákupu.

Ak si však zakúpite produkt Verizon od akéhokoľvek autorizovaného predajcu, kód polohy Verizon vám neposkytne.

Kód miesta je nevyhnutný, ak chcete podať daňové priznanie okamžite.

Ak sa k vám predobjednávky nedostanú včas, môžete to nahlásiť spoločnosti Verizon pomocou kódu polohy.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Výplatná páska Verizon: Tu je najjednoduchší spôsob, ako ju získať
• Ako pridať linku v službe Verizon: najjednoduchší spôsob
• Verizon prechádza na Frontier: čo to znamená?
• Prechod z AT&T na Verizon: 3 veľmi jednoduché kroky
• Vernostná zľava Verizon: Skontrolujte, či máte na ňu nárok

Často kladené otázky

Ako môžem sledovať zásielku spoločnosti Verizon?

Svoje zásielky alebo predbežné objednávky od spoločnosti Verizon môžete sledovať pomocou čísla objednávky od spoločnosti Verizon a vyplniť ďalšie povinné údaje požadované počas online procesu.

Využíva spoločnosť Verizon partnerov na doručovanie?

Spoločnosť Verizon využíva partnerov pre doručovanie, ako sú FedEx a UPS.

Čo znamená kód polohy na mojej predobjednávke?

Kód lokality na predbežnej objednávke označuje lokalitu predajne Verizon, v ktorej bola vygenerovaná jej faktúra.

Pomáha spoločnosti Verizon sledovať svoje objednávky a poskytovať zákazníkom lepšie služby.

Ako môžem požiadať o vrátenie svojho telefónu Verizon bez kódu polohy?

Pri podávaní reklamácie pre akékoľvek zariadenie Verizon nemôžete nechať kód miesta prázdny.

Ak však nemôžete nájsť kód polohy, vždy môžete zavolať na oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Verizon, kde vám pomôžu.