Nyligen köpte jag en ny telefon från Verizon. Tyvärr slutade enheten att fungera efter några dagar.

Eftersom enheten var under garanti beslutade jag att lämna in en begäran om retur.

När jag loggade in på mitt Verizon-konto uppmanades jag att ange min "Location Code" för att slutföra ansökan.

Jag kände inte till min lokaliseringskod, så jag sökte hjälp på internet för att ta reda på den.

Efter att ha läst de tillgängliga webbartiklarna var det lätt för mig att förstå deras betydelse.

Verizon Location code är en unik kod som tilldelas varje fysisk butik och som behövs för att spåra förhandsbeställningar, lämna in returer och för försäkringsanspråk.

Jag kommer också att tala om hur lång tid det tar att få koden och om alternativa metoder för att få din lokaliseringskod.

Vad är en Verizon Location Code?

En Verizon Location-kod är en unik kod som tilldelas dig när du bekräftar din beställning.

Det hjälper Verizon att upptäcka var beställningarna placeras och vilken leveransstatus kuriren har.

Med den kan du enkelt spåra dina förhandsbeställningar, och du behöver den också när du lämnar in reklamationer och returförfrågningar.

Lokaliseringskoderna är alfanumeriska och börjar med bokstäverna X eller N, följt av siffror. Ibland kan de bara innehålla siffror.

Hur tar du reda på din Verizon-positionskod?

Om du har gjort en onlinebeställning via Verizons webbplats kan du hitta lokaliseringskoden på beställningsbekräftelsesidan, precis under rubriken "Order Summary".

På samma sätt kan du hitta den för dina förbeställningar.

När du köper en produkt från en auktoriserad Verizon-butik hittar du en produkt högst upp till höger på din faktura.

Alternativt kan du logga in på ditt Verizon-konto för att hämta koden.

1. Logga in på ditt Mitt Verizon-konto.
2. Gå till Mina beställningar. Här hittar du information om dina senaste och tidigare beställningar.
3. Klicka på den specifika beställningen för att se dess detaljer.
4. Du hittar platsbeteckningen under "Order Summary" (beställningsöversikt).

Har varje Verizon-butik en lokaliseringskod?

Varje Verizon-butik kommer att ha en särskild lokaliseringskod. Verizon måste föra register över sin dagliga försäljning. Det hjälper dem att upptäcka källan eller ursprunget till varje faktura.

Eftersom Verizons produkter levereras från butiker är även onlineköp kopplade till den fysiska butik som tilldelats din leveransplats.

Det hjälper Verizon att veta från vilken butik en produkt har köpts och att spåra leveranserna.

Tilldelas en lokaliseringskod för varje Verizon-köp?

Det är inte alla Verizon-ordrar som har en lokaliseringskod.

Beställningar som görs via Verizon-auktoriserade återförsäljare som Best Buy kommer inte heller att ha någon lokaliseringskod.

I sådana fall är det lättare att besöka den auktoriserade återförsäljaren för att lösa eventuella problem.

Som tur är innehåller alla köp, oavsett om de görs online eller offline, direkt via Verizon en lokaliseringskod.

Hur lång tid tar det att få din Verizon Location Code?

När du köper i din närmaste Verizon-butik skickas produktkvittot eller fakturan till dig där din lokalkod anges. Det kan ta upp till 12 timmar.

Om du inte får något e-postmeddelande från Verizon kan du också kontrollera skräppostmappen i din brevlåda.

En papperskopia av din faktura tar ännu längre tid att nå dig.

Om du beställer en produkt online kan du hitta din lokalkod direkt på orderbekräftelsesidan.

Behöver du Verizons lokaliseringskod för att spåra en försändelse?

Du måste ha ett Verizon-konto för att kunna spåra en försändelse via Verizons webbplats.

När du har loggat in på ditt konto ombeds du att fylla i några viktiga uppgifter.

Din Verizon-ortskod är ett obligatoriskt fält för att spåra en beställning. Tyvärr kan du inte spåra ditt Verizon-paket utan den.

Du kan kontakta Verizons kundtjänst om du inte har någon lokaliseringskod för din beställning.

Spåra dina förhandsbeställningar med Verizons lokaliseringskod via ditt Verizon-konto

I det här avsnittet beskrivs steg för steg hur du spårar din Verizon-order.

1. Logga in på ditt Verizon-konto.
2. Besök sidan Kontrollera orderstatus.
3. Ange ditt "Pre-order Confirmation Number" från ditt e-postmeddelande med orderbekräftelse.
4. Ange din lokalkod.
5. Ange även ditt efternamn och postnummer.
6. Kontrollera att du inte är en robot.
7. Klicka på rutan "Kontrollera status" när du har fyllt i de nödvändiga uppgifterna.

Behöver du Verizons lokaliseringskod för att göra anspråk?

Du behöver din lokaliseringskod hos Verizon för att göra en reklamation för din enhet.

Kravet kan gälla skador på enheten, försäkring, leverans eller kampanjer (t.ex. Samsung-kampanjer).

Ännu viktigare är att lokaliseringskoden är obligatorisk även för att skicka in en returförfrågan.

Vad händer om du inte kan hämta din Verizon-positionskod?

En Verizon-positionskod är obligatorisk för flera viktiga processer, vilket redan nämnts i de tidigare avsnitten av denna artikel.

Om du inte anger en giltig lokaliseringskod kan du inte få tillgång till viktiga Verizon-tjänster. Du kan kontakta Verizons kundtjänst för att få mer information om detta.

För Verizons pappersarbete, t.ex. när du fyller i formuläret för koncessionsplanen, krävs dock ingen lokaliseringskod.

Därför kan du lämna det tomt i sådana fall och använda ett butiksnummer i stället.

Finns det något alternativt sätt att hämta Verizons lokaliseringskod?

Om du inte kan spåra din lokaliseringskod kan du tala med en Verizon-representant, om du har köpt produkten direkt från Verizon.

Du kan ringa Verizon på 1-800-837-4966 och följa anvisningarna under samtalet.

De kommer att ställa några frågor för att verifiera dig, och efter att ha slutfört verifieringen kommer de omedelbart att ge dig en lämplig lokaliseringskod.

Hur kan du hitta Verizons butiksnummer?

Butiksnumret tilldelas varje Verizon-butik. Du kan använda det i stället för en lokaliseringskod i vissa fall.

Du kan besöka deras sida Hitta en butik för att hitta ditt Verizon-butiksnummer. Ange din ort i sökrutan och vänta på resultatet.

Alternativt kan du hitta numret med hjälp av postnumret i ditt område.

Du kanske också har aktiverat webbläsarens platsåtkomst så att webbplatsen kan hitta din närmaste butik.

Kontakta support

Om du fortfarande inte kan hämta din lokaliseringskod från Verizon kan du alltid söka hjälp på deras kundsupportsida.

Du kan kontakta Verizon direkt genom att ringa dem på 1-800-837-4966. Du kan även chatta med dem och lämna dina frågor på deras communitysida för lokaliseringskoder.

Slutliga tankar

Kontrollera alltid lokaliseringskoden när du köper en produkt från Verizon, oavsett om det är online, i fysiska butiker, via mobilappen eller via telefonförsäljning. Den fungerar som ett bevis på att ditt köp är äkta.

Om du köper en Verizon-produkt från en auktoriserad säljare får du dock inte Verizons lokaliseringskod.

En lokaliseringskod är ett måste när du vill lämna in en deklaration omedelbart.

Om dina förhandsbeställningar inte kommer fram i tid kan du rapportera detta till Verizon med hjälp av din lokaliseringskod.

Du kanske också gillar att läsa

• Verizon Pay Stub: Här är det enklaste sättet att få den
• Hur du lägger till en linje på Verizon: det enklaste sättet
• Verizon byter till Frontier: Vad betyder det?
• Byt från AT&T till Verizon: 3 extremt enkla steg
• Verizons lojalitetsrabatt: Kontrollera om du är berättigad

Ofta ställda frågor

Hur kan jag spåra en Verizon-försändelse?

Du kan spåra dina Verizon-leveranser eller förhandsbeställningar med hjälp av ditt Verizon-beställningsnummer och fylla i de andra obligatoriska uppgifterna som efterfrågas under onlineprocessen.

Använder Verizon leveranspartners?

Verizon använder leveranspartners som FedEx och UPS.

Vad betyder lokaliseringskoden på min förbeställning?

Platskoden på en förhandsbeställning anger var den Verizon-butik ligger där fakturan har genererats.

Det hjälper Verizon att hålla reda på sina beställningar och ge bättre service till kunderna.

Hur kan jag begära en retur för min Verizon-telefon utan min lokaliseringskod?

Du kan inte lämna lokaliseringskoden tom för att lämna in en ansökan om ersättning för en Verizon-enhet.

Men om du inte hittar din lokaliseringskod kan du alltid ringa Verizons kundtjänst så hjälper de dig.