Google Home non si connette al Wi-Fi: come risolverlo

 Google Home non si connette al Wi-Fi: come risolverlo

Michael Perez

Uso il Google Home Mini da un po' di tempo e trovo che sia un dispositivo intelligente in grado di riprodurre musica, cercare informazioni online e controllare gli accessori per la casa intelligente.

Come ogni altro dispositivo intelligente, anche Google Home necessita di una connessione Internet stabile per funzionare correttamente.

Può essere molto frustrante se il Mini non riesce a connettersi alla rete in modo affidabile.

I segni rivelatori di problemi di rete sono la riproduzione di musica discontinua, le scariche elettrostatiche quando non c'è musica, le app che non funzionano bene e il dispositivo che dice direttamente "Qualcosa è andato storto, riprova".

Se Google Home Mini non si connette al Wi-Fi, provate ad avvicinarlo al router, a spegnere altri dispositivi di rete e a riavviare e resettare il router e Google Home Mini.

Questo articolo esamina alcuni motivi che possono causare problemi di connettività di rete e discute alcune soluzioni comuni per risolvere questi problemi, come lo spostamento del router e il reset di Google Home Mini.

Perché Google Home non si connette al Wi-Fi?

I problemi di connettività Wi-Fi sono molto comuni: quasi tutti prima o poi riscontrano un problema con Internet.

Come per ogni altro dispositivo elettronico, anche per il Nest Mini esistono cause comuni.

Router non acceso

È possibile che il router non sia acceso, magari perché l'interruttore è spento, o che ci sia un collegamento allentato tra il cavo di alimentazione e la presa elettrica.

È possibile utilizzare l'app Google Home per verificare se si è connessi alla rete Wi-Fi.

Ha accidentalmente modificato l'SSID o la password Wi-Fi.

A volte potrebbe essere necessario cambiare la password Wi-Fi o aggiornare l'SSID (il nome della rete Wi-Fi).

Quando si esegue questa operazione, i dispositivi inizialmente collegati alla rete si disconnettono automaticamente e devono essere ricollegati alla rete manualmente.

Se Google Home Mini non riesce a connettersi al Wi-Fi dopo aver cambiato la password, è sufficiente riconfigurare le impostazioni di rete.

È possibile farlo dimenticando la rete Wi-Fi dall'app Google Home e ricollegandosi alla stessa rete.

Controllare le impostazioni del router

In alcuni rari casi, il router potrebbe non essere configurato in modo ottimale per il dispositivo Google Home.

In questi casi, il Mini non sarà in grado di connettersi a Internet, nonostante sia collegato al router.

Questo può accadere se le impostazioni del router sono state modificate in qualsiasi momento.

Ad esempio, alcuni router consentono di inserire in una lista nera determinati indirizzi IP e MAC.

Assicurarsi di non aver accidentalmente inserito nella lista nera l'indirizzo IP o MAC del Nest Mini.

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È possibile trovare le informazioni sulla rete del Mini utilizzando l'app Google Home alla voce Impostazioni.

Si può anche provare a cambiare i canali del router: in genere, i canali 1, 6 e 11 sono noti per fornire una migliore velocità di rete.

Questo perché questi canali non si sovrappongono, riducendo così le interferenze. Se nessuna di queste opzioni funziona, potete anche cambiare il Wi-Fi del vostro Google Home.

Come posso risolvere il problema?

Se nessuna delle soluzioni sopra descritte ha funzionato, potrebbe trattarsi di un problema interno al router o al dispositivo Nest Mini.

Ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che si possono adottare per cercare di risolvere il problema.

Spostare il router o Google Home

Se il Mini non riesce a comunicare in modo efficiente con il router, potrebbe essere perché il dispositivo è stato posizionato al di fuori del raggio d'azione del router.

La soluzione migliore, in questo caso, è semplicemente spostare il Mini più vicino al router, preferibilmente lontano dalle pareti e in una stanza con meno dispositivi elettronici per ridurre le interferenze.

Se il raggio d'azione del router è troppo ridotto per poter utilizzare efficacemente il Mini, si potrebbe prendere in considerazione la possibilità di aggiornare il router con un modello più recente.

Si può anche provare a sostituire l'antenna del router attuale con una migliore o ad acquistare una rete mesh.

Spegnere gli altri dispositivi di rete

Un altro motivo per cui Google Home Mini potrebbe non essere in grado di connettersi a Internet è l'indisponibilità di banda.

Questo accade quando ci sono troppi dispositivi connessi alla stessa rete o un dispositivo sta eseguendo un'attività ad alta intensità di dati, ad esempio il download di un film.

Un segno rivelatore di questo problema è se il vostro Google Home Mini riesce a connettersi a Internet, ma le risposte sono molto lente, o se la riproduzione della musica diventa discontinua.

Non si tratta di un problema del router o del dispositivo Mini, ma semplicemente del consumo di tutta la larghezza di banda disponibile.

È possibile risolvere temporaneamente questo problema scollegando gli altri dispositivi collegati alla rete quando si desidera utilizzare il Mini.

Una soluzione più duratura a questo problema è l'aggiornamento del piano Internet che fornisce una maggiore larghezza di banda.

Riavviare il router e Google Home Mini

Il riavvio di un dispositivo ripulisce la memoria e la cache, eliminando di fatto qualsiasi codice difettoso e ripristinando lo stato del sistema del dispositivo.

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Nella maggior parte dei casi, il riavvio del dispositivo eliminerà qualsiasi problema di basso livello causato da un bug nel firmware.

Esistono due metodi per riavviare il dispositivo Google Home Mini.

Un metodo consiste nel riavviare manualmente il dispositivo staccando il cavo di alimentazione dalla presa.

Attendere circa 60 secondi prima di ricollegare il Mini all'alimentazione. È anche possibile riavviare il Mini utilizzando l'app Google Home.

Per farlo:

  1. Selezionare il dispositivo da riavviare.
  2. Toccare l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra, quindi toccare i tre punti orizzontali nella schermata successiva per visualizzare un menu.
  3. Selezionare Riavvia per riavviare il Mini.

Come misura aggiuntiva, si può anche provare a riavviare il router per vedere se questo aiuta a risolvere il problema. È possibile che Google Home Mini non si accenda dopo il riavvio.

Resettare il router e Google Home Mini

Il ripristino del dispositivo dovrebbe essere l'ultima opzione da prendere in considerazione dopo che tutto il resto è fallito.

La reimpostazione di un dispositivo cancella definitivamente il software e riporta il dispositivo allo stato in cui si trovava al momento dell'acquisto.

Il reset di Google Home Mini cancella tutte le impostazioni personalizzate memorizzate e scollega tutti i dispositivi e i servizi musicali ad esso collegati.

La reimpostazione del router cancella dettagli come l'SSID Wi-Fi, la password e altre impostazioni di rete.

Poiché questa è l'ultima opzione da prendere in considerazione, dovreste prima provare a resettare il router e vedere se questo risolve il problema del Wi-Fi.

Questo è utile anche se non si riesce ad accedere alle impostazioni del dispositivo su Google Home.

Ogni router segue una procedura di ripristino diversa e sarà necessario cercare quella che funziona per il proprio modello.

Se il ripristino del router non risolve il problema, provate a resettare il vostro Google Home Mini. Trovate il pulsante FDR (Factory Data Reset) sul vostro dispositivo Mini.

Il pulsante FDR è un piccolo cerchio nella parte inferiore del dispositivo. Tenere premuto questo pulsante per circa 15 secondi.

Se l'operazione è stata eseguita correttamente, si dovrebbe sentire l'Assistente Google dire che il dispositivo si sta resettando.

Se nessuna di queste soluzioni funziona, contattate l'assistenza di Google Home.

Assicuratevi di spiegare loro tutte le diverse soluzioni che avete provato per risolvere il problema.

Se, tuttavia, anche gli altri dispositivi hanno problemi di connessione a Internet, il problema è del router e non di Google Home Mini.

Considerazioni finali sui problemi di connettività del Google Mini

In questo articolo ho analizzato alcuni segnali rivelatori di problemi di rete con il Nest Mini e alcuni consigli per la risoluzione dei problemi per cercare di connettere nuovamente il vostro Google Home Mini alla rete Wi-Fi.

Un'ottima caratteristica di Google Home Mini è la possibilità di distinguere le persone in base alla loro voce, consentendo a più persone di utilizzare Google Mini attraverso i rispettivi account Google.

Ho sperimentato molto con Google Home Mini, al punto da integrare Google Home Mini con HomeKit.

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Domande frequenti

Come si disattiva la Modalità ospite di Google Home?

La modalità Ospite di Google Home è una funzione facoltativa. È possibile disattivarlo direttamente accedendo all'app Google Home sul proprio dispositivo Android o iOS.

Posso vedere quali dispositivi sono collegati a Google Home?

Aprite l'app Google Home e toccate l'icona Wi-Fi. Nella parte superiore della schermata, toccate dispositivi per vedere i dispositivi connessi.

Toccare un dispositivo specifico per trovare ulteriori dettagli.

Come faccio a cambiare il Wi-Fi del mio Google Home Mini?

Aprite l'app Google Home e trovate il vostro dispositivo. Nell'angolo in alto a destra, toccate le impostazioni e trovate Informazioni sul dispositivo.

Toccare Wi-Fi e toccare Dimentica per tornare alla schermata iniziale.

È ora possibile configurare Google Home Mini con una nuova rete Wi-Fi.

Michael Perez

Michael Perez è un appassionato di tecnologia con un talento per tutto ciò che riguarda la casa intelligente. Laureato in Informatica, scrive di tecnologia da oltre un decennio e ha un interesse particolare per la domotica intelligente, gli assistenti virtuali e l'IoT. Michael crede che la tecnologia dovrebbe semplificarci la vita e passa il suo tempo a ricercare e testare gli ultimi prodotti e tecnologie per la casa intelligente per aiutare i suoi lettori a rimanere aggiornati sul panorama in continua evoluzione dell'automazione domestica. Quando non scrive di tecnologia, puoi trovare Michael che fa escursioni, cucina o armeggia con il suo ultimo progetto di casa intelligente.