Tout a commencé comme n'importe quel autre jour : je me suis réveillé tôt, j'ai bu un café et je me suis mis au travail.

J'avais une réunion importante à laquelle je devais assister, je me suis donc connecté tôt pour m'y préparer.

Il n'y avait qu'un seul problème : je ne pouvais pas me connecter à l'internet.

J'ai essayé de le dépanner du mieux que j'ai pu, mais je n'ai pas réussi à le faire fonctionner. C'est alors que j'ai remarqué un globe rouge sur mon Frontier Arris Router.

Je suis donc allé sur Internet pour voir si je pouvais trouver une solution rapide en ligne.

Heureusement, j'ai pu résoudre le problème, même si j'ai dû rejoindre la réunion avec un peu de retard.

Comment réparer le Red Globe sur le Frontier Arris Router : Recherchez des coupures de service dans cette zone, vérifiez que les câbles et les fils ne sont pas endommagés, redémarrez le routeur, essayez de réinitialiser l'ONT ou le routeur.

J'ai également parlé de la vérification de votre câble, de la réinitialisation de votre ONT et de la possibilité de contacter le service clientèle en cas d'échec.

Que signifie le globe rouge sur votre routeur Frontier Arris ?

Le globe rouge est l'un des problèmes les plus courants et les plus décourageants auxquels sont confrontés les utilisateurs de routeurs Frontier Arris.

Même si c'est un peu intimidant, ce n'est pas quelque chose de grave.

Certains utilisateurs ont réussi à se connecter à l'internet malgré ce problème, mais la plupart du temps, ils ne peuvent pas accéder à l'internet.

Cela semble confus, je sais, mais nous allons nous attaquer à la racine du problème.

Le globe rouge de votre routeur indique qu'il est alimenté en électricité et qu'il reçoit l'internet, mais cela ne signifie pas nécessairement que l'appareil fonctionne parfaitement.

Cela signifie simplement que le routeur ne peut pas émettre l'internet qu'il reçoit.

En outre, si le routeur fonctionnait correctement, vous pourriez voir un globe blanc au lieu d'un globe rouge.

L'état du voyant rouge sur votre globe peut avoir différentes significations.

Par exemple, si le voyant rouge clignote, il se peut qu'il y ait un problème avec votre passerelle.

S'il clignote rapidement, cela signifie qu'il est en surchauffe.

Cette dernière solution est la plus facile à mettre en œuvre, car il suffit d'attendre qu'elle refroidisse.

Il suffit de placer votre routeur à la verticale pour qu'il puisse se refroidir à l'aide de ses évents.

Voyons maintenant comment réparer un globe rouge clignotant lentement sur votre Frontier Arris Router.

Confirmer s'il y a une interruption de service

Parfois, le problème ne vient pas de votre routeur mais de votre fournisseur de services.

Une panne de service peut faire clignoter le globe du routeur en rouge.

Pour confirmer, il vous suffit de vous connecter à votre compte Frontier et d'aller sur la page de service de la section service internet.

Si une panne de service de grande ampleur se produit dans votre région, elle sera mentionnée sur cette page.

Si ce n'est pas le cas, le problème vient de votre routeur.

En cas de panne de service, vous n'avez rien à faire ; le problème se résoudra de lui-même une fois que la panne aura été résolue.

Vérifiez vos câbles

Au fil du temps, les connexions peuvent se desserrer et les câbles peuvent s'user, soit à cause de l'âge, soit parce que des animaux les ont rongés.

Dans ce cas, votre routeur peut ne pas être en mesure de transférer des informations essentielles au bon fonctionnement de votre connexion internet.

Par sécurité, je recommande d'inspecter minutieusement les câbles et les fils.

Resserrez toutes les connexions lâches et remplacez tous les fils effilochés.

Vérifiez maintenant s'il fonctionne correctement.

Redémarrez votre routeur

Le redémarrage est l'une des solutions les plus simples et les plus efficaces.

De nombreux problèmes peuvent être résolus en redémarrant simplement l'appareil, non seulement dans le cas de votre routeur, mais aussi dans le cas de tous les autres gadgets électroniques.

Débranchez tous les fils du routeur ou débranchez le cordon du routeur de l'alimentation principale pour redémarrer le routeur.

Attendez une minute ou deux, puis rebranchez-le.

En quelques minutes, le routeur sera opérationnel.

S'il y a un bouton WPS dans le routeur, cela fera l'affaire.

Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant quelques minutes jusqu'à ce qu'il s'éteigne complètement, puis rallumez-le.

Cela devrait suffire.

Réinitialiser votre ONT

Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné, vous devriez probablement envisager de réinitialiser votre terminal de réseau optique (ONT).

Le processus est assez simple ; vous devez appuyer sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé pendant au moins 30 secondes.

Vérifiez maintenant s'il fonctionne correctement.

Réinitialiser votre routeur

Si la réinitialisation de l'ONT n'a pas eu d'effet, essayez de réinitialiser votre routeur.

Vous pouvez réinitialiser votre routeur Frontier de deux manières, l'une à l'aide du bouton de réinitialisation et l'autre à l'aide de l'interface web du routeur.

Vous pouvez réinitialiser la plupart des routeurs Arris en utilisant le bouton de réinitialisation.

Il vous suffit de localiser le bouton de réinitialisation (il se trouve généralement à l'arrière du routeur) ; une fois que vous l'avez trouvé, appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant au moins 15 secondes.

Vous devrez peut-être utiliser un stylo ou un trombone pour ce faire.

Une fois que vous avez terminé, attendez que la réinitialisation soit terminée, ce qui peut prendre quelques minutes.

Une autre façon de réinitialiser le routeur consiste à utiliser l'interface web du routeur.

Pour ce faire, connectez-vous à votre routeur Arris et localisez l'option de réinitialisation d'usine dans la section Securities ou Utilities (elle varie en fonction du modèle).

Attendez un peu que la réinitialisation soit terminée.

Support de contact

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné, il n'y a pas grand-chose à faire.

Demandez l'aide d'un expert et laissez les spécialistes faire leur travail pour résoudre le problème.

Vous trouverez les coordonnées sur la page Web officielle du service clientèle de Frontier.

Vous pouvez discuter avec les experts ou les appeler au numéro gratuit indiqué sur le site web.

Vous pouvez également apporter le routeur à leur centre de service s'il y en a un près de chez vous.

Dernières réflexions sur la réparation du globe rouge sur les routeurs Arris

À l'heure des cours en ligne et du travail à domicile, il est indispensable de disposer d'une solide connexion internet.

Il peut être très frustrant de rencontrer ce genre de problème.

J'espère que cet article vous a été utile pour résoudre le problème du globe rouge.

Pour en avoir fait l'expérience, je sais à quel point cela peut être ennuyeux.

Cependant, il y a certaines choses que vous devez garder à l'esprit lorsque vous essayez les solutions ci-dessus.

Avant de procéder aux réparations, vous devez être absolument sûr du problème auquel vous êtes confronté.

Comme je l'ai mentionné précédemment, les différents comportements du globe rouge indiquent des problèmes variés.

Si le voyant est rouge fixe, il est impossible de se connecter à l'internet.

Le clignotement lent de la lumière rouge (environ 2 clignotements par seconde) indique un dysfonctionnement de la passerelle, et le clignotement rapide de la lumière rouge (environ 4 clignotements par seconde) est un signe de surchauffe.

Si le problème du voyant rouge persiste même après avoir remplacé tous les câbles, débranchez tous les câbles et rebranchez-les.

Vous pouvez trouver cela stupide et même très simple, mais vous serez surpris de l'efficacité de cette méthode.

Si vous ne trouvez pas le bouton de réinitialisation lorsque vous essayez de réinitialiser le routeur, recherchez le modèle du routeur en ligne.

Vous pourrez localiser le bouton en vous référant au manuel du routeur.

Si aucune des solutions simples n'a fonctionné, n'essayez pas d'ouvrir le routeur pour le réparer ; demandez toujours de l'aide, car vous risquez de compliquer davantage le problème.

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Questions fréquemment posées

Comment réparer un globe rouge solide sur un routeur frontalier ?

Essayez de redémarrer le routeur en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé pendant 30 secondes.

Si cela n'a pas fonctionné, essayez d'effectuer une réinitialisation d'usine. Pour ce faire, appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant environ 15 secondes.

Comment réparer le Wi-Fi de mon routeur Arris ?

Vous pouvez le faire en réinitialisant le routeur. Localisez le bouton de réinitialisation de votre routeur et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes. Vous pouvez utiliser un stylo ou un trombone pour ce faire.

Attendez la fin de la réinitialisation, qui peut prendre quelques minutes.

À quelle fréquence devez-vous réinitialiser votre routeur ?

Il n'y a rien de mal à réinitialiser le routeur de temps en temps, mais il n'est pas recommandé de le réinitialiser de manière définitive, sauf en cas d'absolue nécessité.

Lorsque votre routeur commence à vieillir, il peut effacer toutes les personnalisations que vous avez effectuées, et vous devrez repartir de zéro.

Comment savoir si mon modem Arris est défectueux ?

Vous devez être attentif à certains signes : si votre modem ne s'allume pas, si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'internet, si la vitesse de l'internet est irrégulière, réinitialisez fréquemment le modem pour qu'il fonctionne correctement, etc.