Totul a început ca în orice altă zi; m-am trezit devreme, am băut o cafea și m-am apucat de lucru.

Aveam o întâlnire importantă la care trebuia să particip, așa că m-am logat mai devreme pentru a mă pregăti.

A existat doar o singură problemă - nu m-am putut conecta la internet.

Am încercat să rezolv problema cât de bine am putut, dar nu am reușit să o fac să funcționeze. Atunci am observat un glob roșu pe routerul meu Frontier Arris.

Acum, pur și simplu nu mai era posibil, așa că am intrat pe internet pentru a vedea dacă pot găsi o soluție rapidă.

Din fericire, am reușit să rezolv problema, chiar dacă a trebuit să mă alătur la întâlnire cu o mică întârziere.

Cum se repară Globul Roșu pe routerul Frontier Arris: Căutați întreruperi de serviciu în zona respectivă, verificați dacă cablurile și firele sunt deteriorate, reporniți routerul, încercați să resetați ONT sau routerul.

Am vorbit, de asemenea, despre verificarea cablului, resetarea ONT-ului și contactarea serviciului de asistență pentru clienți în cazul în care toate celelalte eșuează.

Ce înseamnă Globul roșu de pe routerul Frontier Arris?

Globul roșu este una dintre cele mai frecvente și mai descurajante probleme cu care se confruntă utilizatorii de routere Frontier Arris.

Chiar dacă este un pic descurajant, nu este ceva grav.

Unii utilizatori au reușit să se conecteze la internet în ciuda acestei probleme, dar, de cele mai multe ori, nu pot accesa internetul.

Sună confuz, știu, dar vom ajunge la rădăcina acestei probleme.

Globul roșu de pe router înseamnă că acesta primește energie și internet, dar nu înseamnă neapărat că dispozitivul funcționează perfect.

Înseamnă pur și simplu că routerul nu poate transmite internetul pe care îl primește.

În plus, dacă routerul ar funcționa corect, ați putea vedea un glob alb în loc de unul roșu.

Starea luminii roșii de pe globul dumneavoastră poate avea diferite semnificații.

De exemplu, dacă lumina roșie clipește intermitent, este posibil să existe o problemă cu gateway-ul.

Iar dacă clipește rapid, înseamnă că se supraîncălzește.

Aceasta din urmă este cea mai ușoară soluție, deoarece tot ce trebuie să faceți este să așteptați să se răcească.

Așezați routerul în poziție verticală, astfel încât să se poată răci cu ajutorul gurilor de aerisire.

Acum, să căutăm modalități de a remedia un glob roșu intermitent lent pe routerul Frontier Arris.

Confirmați dacă există o întrerupere a serviciului

Uneori, este posibil ca problema să nu fie legată de router, ci de furnizorul de servicii.

O întrerupere a serviciului poate face ca globul routerului să clipească în roșu.

Pentru a confirma, tot ce trebuie să faceți este să vă autentificați în contul dumneavoastră Frontier și să accesați pagina de servicii din secțiunea de servicii de internet.

În cazul în care în zona dvs. are loc o întrerupere majoră a serviciului, aceasta va fi menționată pe pagina respectivă.

În caz contrar, problema este la router.

În cazul unei întreruperi a serviciului, nu trebuie să faceți nimic; problema se va rezolva de la sine odată ce problema întreruperii este rezolvată.

Verifică-ți cablurile

În timp, conexiunile se pot slăbi, iar cablurile se pot uza fie din cauza vârstei, fie din cauza animalelor care le mestecă.

Atunci când se întâmplă acest lucru, este posibil ca routerul dvs. să nu poată transfera informații esențiale pentru funcționarea în siguranță a conexiunii dvs. la internet.

Pentru a fi în siguranță, vă recomand să inspectați cu atenție cablurile și firele.

Strângeți toate conexiunile slăbite și înlocuiți toate firele rupte.

Acum verificați dacă funcționează corect.

Reporniți routerul

Repornirea este una dintre cele mai ușoare și mai eficiente soluții.

Multe dintre probleme pot fi rezolvate prin simpla repornire a dispozitivului, nu doar în cazul routerului, ci și în cazul tuturor celorlalte gadgeturi electronice.

Deconectați toate cablurile de la router sau deconectați cablul routerului de la alimentarea principală pentru a reporni routerul.

Așteptați un minut sau două, apoi conectați-l din nou.

În câteva minute, routerul va fi funcțional.

Dacă există un buton WPS în router, acesta va face acest lucru.

Țineți apăsat butonul timp de câteva minute până când se oprește complet, apoi porniți-l din nou.

Acest lucru ar trebui să fie suficient.

Resetați-vă ONT-ul

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a funcționat, atunci ar trebui să luați în considerare resetarea terminalului de rețea optică (ONT).

Procesul este destul de simplu; trebuie să țineți apăsat butonul de pornire timp de cel puțin 30 de secunde.

Acum verificați dacă funcționează corect.

Resetați routerul

Dacă resetarea ONT nu a funcționat, încercați să resetați routerul.

Există două modalități prin care puteți reseta routerul Frontier, una folosind butonul de resetare și cealaltă folosind interfața web a routerului.

Puteți reseta majoritatea routerelor Arris utilizând butonul de resetare.

Tot ce trebuie să faceți este să găsiți butonul de resetare (acesta se află în general în partea din spate a routerului); după aceea, apăsați și mențineți apăsat butonul timp de cel puțin 15 secunde.

S-ar putea să trebuiască să folosiți un pix sau o agrafă de hârtie pentru a face acest lucru.

După ce ați terminat, așteptați ca resetarea să se finalizeze; acest lucru poate dura câteva minute.

O altă modalitate de resetare a routerului este utilizarea interfeței web a routerului.

Pentru a face acest lucru, conectați-vă la routerul Arris și apoi localizați opțiunea de resetare din fabrică în secțiunea Securities sau Utilities (variază în funcție de model).

Așteptați o perioadă de timp până la finalizarea resetării.

Contactați suportul

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat, nu puteți face prea multe în această privință.

Solicitați ajutorul unui expert și lăsați-i pe specialiști să își facă treaba pentru a rezolva problema.

Detaliile de contact se găsesc pe pagina web oficială de asistență pentru clienți Frontier.

Puteți fie să discutați cu experții, fie să îi sunați la numărul de telefon gratuit furnizat pe site.

Puteți, de asemenea, să duceți routerul la centrul lor de service, dacă există unul în apropierea dumneavoastră.

Gânduri finale despre repararea globului roșu pe routerele Arris

În zilele noastre, în care se organizează cursuri online și se lucrează de acasă, este necesară o conexiune solidă la internet.

Poate fi destul de frustrant atunci când apar astfel de probleme.

Sper că acest articol v-a fost util pentru a rezolva problema globului roșu.

Pentru că am experimentat acest lucru pe propria piele, știu cât de enervant poate deveni.

Cu toate acestea, există anumite lucruri pe care trebuie să le aveți în vedere în timp ce încercați soluțiile de mai sus.

Înainte de a trece la remedieri, trebuie să fiți absolut sigur de problema cu care vă confruntați.

După cum am menționat mai devreme, comportamentul diferit al globului roșu indică probleme diferite.

Dacă lumina este roșie, înseamnă că nu se poate conecta la internet.

Lumina roșie intermitentă lentă (aproximativ 2 intermitențe pe secundă) indică o funcționare defectuoasă a porții, iar lumina roșie intermitentă rapidă (aproximativ 4 intermitențe pe secundă) este un semn de supraîncălzire.

Dacă problema cu lumina roșie este încă persistentă chiar și după înlocuirea tuturor cablurilor, deconectați toate cablurile și apoi conectați-le din nou.

S-ar putea să vi se pară o prostie și chiar foarte simplu, dar veți fi surprinși de cât de eficient funcționează.

Dacă nu găsiți butonul de resetare în timp ce încercați să resetați routerul, căutați online modelul routerului.

Veți putea localiza acest buton consultând manualul routerului.

Amintiți-vă întotdeauna că, dacă niciuna dintre soluțiile simple nu a funcționat, nu încercați să deschideți routerul pentru a-l repara; cereți întotdeauna ajutor, deoarece există șanse să complicați și mai mult problema.

S-ar putea să vă placă să citiți și:

• Modemul Arris nu este online: Depanare în câteva minute
• Frontier Internet continuă să se deconecteze: cum se rezolvă
• Lumina Arris Modem DS care clipește în portocaliu: Cum se repară
• Cum să actualizați cu ușurință firmware-ul Arris în câteva secunde

Întrebări frecvente

Cum se repară un glob roșu solid pe un router frontier?

Încercați să reporniți routerul apăsând și ținând apăsat butonul de alimentare timp de 30 de secunde.

Așteptați să se termine repornirea. Dacă nu a funcționat, încercați să efectuați o resetare din fabrică; puteți face acest lucru apăsând și ținând apăsat butonul de resetare timp de aproximativ 15 secunde.

Cum repar Wi-Fi-ul de pe routerul meu Arris?

Puteți face acest lucru prin resetarea routerului. Găsiți butonul de resetare de pe router și țineți-l apăsat timp de 15 secunde. Puteți folosi un pix sau o agrafă de hârtie pentru a face acest lucru.

Așteptați ca resetarea să se finalizeze, deoarece ar putea dura câteva minute până la resetarea completă.

Cât de des ar trebui să resetați routerul?

Nu este nimic în neregulă cu resetarea routerului din când în când. Cu toate acestea, nu se recomandă resetarea completă a routerului decât dacă este absolut necesar.

Odată ce routerul începe să îmbătrânească, este posibil să șteargă toate personalizările pe care le-ați făcut și va trebui să o luați de la zero.

Cum știu dacă modemul meu Arris este defect?

Există anumite semne la care trebuie să fiți atenți, adică dacă modemul nu pornește, dacă nu vă puteți conecta la internet, dacă viteza internetului este inconsistentă, resetați frecvent modemul pentru a funcționa corect etc.