Tutto è iniziato come ogni altro giorno: mi sono svegliato presto, ho preso un caffè e mi sono seduto a lavorare.

Dovevo partecipare a una riunione importante, quindi mi sono collegato presto per prepararmi.

C'era solo un problema: non riuscivo a collegarmi a Internet.

Ho cercato di risolvere il problema nel miglior modo possibile, ma non sono riuscito a farlo funzionare. È stato allora che ho notato un globo rosso sul mio router Arris Frontier.

Ora questo non è più possibile, quindi sono andato a vedere se potevo trovare una soluzione rapida online.

Per fortuna sono riuscito a risolvere il problema, anche se ho dovuto partecipare alla riunione con un po' di ritardo.

Come risolvere il Red Globe sul router Frontier Arris: verificare la presenza di interruzioni del servizio in quell'area, controllare che i cavi e i fili non siano danneggiati, riavviare il router, provare a resettare l'ONT o il router.

Ho anche parlato di come controllare il cavo, resettare l'ONT e contattare l'assistenza clienti se tutto il resto non funziona.

Cosa significa il globo rosso sul router Frontier Arris?

Il globo rosso è uno dei problemi più comuni e scoraggianti che gli utenti dei router Frontier Arris devono affrontare.

Anche se è un po' scoraggiante, non si tratta di qualcosa di grave.

Alcuni utenti sono riusciti a connettersi a Internet nonostante questo problema, ma la maggior parte delle volte non riescono ad accedere a Internet.

Sembra confuso, lo so, ma andremo alla radice del problema.

Il globo rosso sul router indica che riceve energia e Internet, ma non significa necessariamente che il dispositivo funzioni perfettamente.

Significa semplicemente che il router non è in grado di trasmettere l'internet che sta ricevendo.

Inoltre, se il router funzionasse correttamente, si potrebbe vedere un globo bianco invece di quello rosso.

Lo stato della luce rossa sul globo può avere diversi significati.

Ad esempio, se la luce rossa lampeggia e si spegne, potrebbe esserci un problema con il gateway.

Se lampeggia rapidamente, significa che si sta surriscaldando.

Quest'ultima è la soluzione più semplice perché basta aspettare che si raffreddi.

È sufficiente posizionare il router in posizione verticale in modo che possa raffreddarsi utilizzando le sue prese d'aria.

Ora cerchiamo di risolvere il problema del globo rosso che lampeggia lentamente sul router Frontier Arris.

Confermare se c'è un'interruzione del servizio

A volte il problema potrebbe non dipendere dal router, ma dal provider di servizi.

Un'interruzione del servizio può far lampeggiare il globo del router in rosso.

Per confermare, basta accedere al proprio account Frontier e andare alla pagina dei servizi della sezione servizi Internet.

Se nella vostra zona si verifica un'enorme interruzione del servizio, la pagina ne parlerà.

In caso contrario, il problema riguarda il router.

Se il problema è un'interruzione del servizio, non dovete fare nulla; il problema si risolverà da solo una volta risolto il problema dell'interruzione.

Controllare i cavi

Con il tempo i collegamenti possono allentarsi e i cavi possono usurarsi a causa dell'età o della masticazione da parte degli animali.

Quando ciò accade, il router potrebbe non essere in grado di trasferire le informazioni essenziali per il funzionamento sicuro della connessione Internet.

Per sicurezza, consiglio di ispezionare accuratamente i cavi e i fili.

Serrare tutti i collegamenti allentati e sostituire tutti i fili sfilacciati.

Ora controllate se funziona correttamente.

Riavviare il router

Il riavvio è una delle soluzioni più semplici ed efficaci.

Molti problemi possono essere risolti semplicemente riavviando il dispositivo, non solo nel caso del router ma anche di tutti gli altri dispositivi elettronici.

Scollegare tutti i fili dal router o scollegare il cavo del router dall'alimentazione principale per riavviare il router.

Attendere uno o due minuti, quindi ricollegare la spina.

In pochi minuti, il router sarà attivo e funzionante.

Se il router è dotato di un pulsante WPS, questo servirà allo scopo.

Tenere premuto il pulsante per alcuni minuti finché non si spegne completamente, quindi riaccenderlo.

Questo dovrebbe bastare.

Resettare l'ONT

Se nessuna delle soluzioni sopra descritte ha funzionato, è probabile che si debba prendere in considerazione la reimpostazione del terminale di rete ottica (ONT).

Il processo è abbastanza semplice: è necessario tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 30 secondi.

Ora controllate se funziona correttamente.

Reimpostare il router

Se la reimpostazione dell'ONT non ha funzionato, provare a reimpostare il router.

Esistono due modi per resettare il router Frontier: uno utilizzando il pulsante di reset e l'altro utilizzando l'interfaccia web del router.

È possibile resettare la maggior parte dei router Arris utilizzando il pulsante di reset.

Tutto quello che dovete fare è individuare il pulsante di reset (si trova per lo più sul retro del router); una volta individuato, tenetelo premuto per almeno 15 secondi.

Per farlo, potrebbe essere necessario utilizzare una penna o una graffetta.

Una volta terminato, attendere il completamento del ripristino, che potrebbe richiedere alcuni minuti.

Un altro modo per resettare il router è utilizzare l'interfaccia web del router.

Per farlo, accedere al router Arris e individuare l'opzione di ripristino dei dati di fabbrica nella sezione Titoli o Utilità (varia a seconda del modello).

Attendere un po' di tempo per il completamento del ripristino.

Contatto con l'assistenza

Se nessuno dei metodi sopra descritti ha funzionato, non c'è molto da fare.

Rivolgetevi a un esperto e lasciate che gli specialisti facciano la loro parte per risolvere il problema.

I dettagli di contatto sono disponibili sulla pagina web ufficiale dell'assistenza clienti Frontier.

È possibile chattare con gli esperti o chiamarli al numero verde fornito sul sito.

Potreste anche portare il router al loro centro di assistenza, se ce n'è uno vicino a voi.

Considerazioni finali sulla correzione del globo rosso sui router Arris

Nell'era dei corsi online e delle routine di lavoro da casa, è necessario disporre di una solida connessione a Internet.

Può essere piuttosto frustrante quando si verificano problemi di questo tipo.

Spero che questo articolo vi sia stato utile per risolvere il problema del globo rosso.

Avendolo sperimentato in prima persona, so quanto possa essere fastidioso.

Tuttavia, ci sono alcune cose che bisogna tenere a mente mentre si provano le soluzioni di cui sopra.

Prima di procedere con le correzioni, è necessario essere assolutamente sicuri del problema che si sta affrontando.

Come ho già detto, i diversi comportamenti del globo rosso indicano problemi diversi.

Se la luce è rossa fissa, significa che non è possibile connettersi a Internet.

Il lampeggiamento lento della luce rossa (circa 2 lampeggi al secondo) indica un malfunzionamento del gateway, mentre il lampeggiamento rapido della luce rossa (circa 4 lampeggi al secondo) è segno di surriscaldamento.

Se il problema della luce rossa persiste anche dopo la sostituzione di tutti i cavi, scollegare tutti i cavi e ricollegarli.

Potreste trovarlo sciocco e persino molto semplice, ma sarete sorpresi dall'efficacia con cui funziona.

Se non si riesce a trovare il pulsante di ripristino mentre si cerca di resettare il router, cercare il modello di router online.

Per individuare il pulsante, consultare il manuale del router.

Ricordate sempre che se nessuno dei semplici rimedi ha funzionato, non cercate di aprire il router per risolvere il problema; chiedete sempre aiuto perché c'è la possibilità di complicare ulteriormente il problema.

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Domande frequenti

Come si risolve un globo rosso fisso su un router frontier?

Provare a riavviare il router tenendo premuto il pulsante di accensione per 30 secondi.

Se non funziona, provare a eseguire un reset di fabbrica, tenendo premuto il pulsante di reset per circa 15 secondi.

Come posso riparare il Wi-Fi del mio router Arris?

È possibile farlo resettando il router. Individuare il pulsante di reset sul router e tenerlo premuto per 15 secondi. Per farlo, è possibile utilizzare una penna o una graffetta.

Attendere il completamento del reset, che potrebbe richiedere alcuni minuti.

Con quale frequenza si deve resettare il router?

Non c'è nulla di male nel resettare il router di tanto in tanto, ma non è consigliabile resettare il router se non è assolutamente necessario.

Quando il router invecchia, è possibile che vengano cancellate tutte le personalizzazioni effettuate e che si debba ripartire da zero.

Come faccio a sapere se il mio modem Arris è difettoso?

Ci sono alcuni segnali da tenere d'occhio, ad esempio se il modem non si accende, se non si riesce a connettersi a Internet, se la velocità di Internet non è costante, se è necessario resettare spesso il modem per farlo funzionare correttamente, ecc.