Začelo se je kot vsak drug dan: zgodaj sem se zbudil, spil kavo in se lotil dela.

Imel sem pomemben sestanek, zato sem se zgodaj prijavil in se nanj pripravil.

Imela sem le eno težavo - nisem se mogla povezati z internetom.

Po najboljših močeh sem poskušal odpraviti težave, vendar mi ni uspelo vzpostaviti delovanja. Takrat sem na svojem usmerjevalniku Frontier Arris Router opazil rdečo kroglo.

To preprosto ni šlo, zato sem se odpravil na splet, da bi preveril, ali lahko na spletu najdem hitro rešitev.

Na srečo sem lahko rešil težavo, čeprav sem se moral sestanku pridružiti nekoliko pozneje.

Kako popraviti rdeči globus na usmerjevalniku Frontier Arris: Poiščite izpade storitev na tem območju, preverite, ali so kabli in žice poškodovani, znova zaženite usmerjevalnik, poskusite ponastaviti ONT ali usmerjevalnik.

Govoril sem tudi o preverjanju kabla, ponastavitvi ONT-ja in kontaktiranju podpore strankam, če vse ostalo ne uspe.

Kaj pomeni rdeča krogla na usmerjevalniku Frontier Arris?

Rdeči globus je ena najpogostejših in najbolj neprijetnih težav, s katerimi se soočajo uporabniki usmerjevalnika Frontier Arris.

Čeprav je nekoliko zastrašujoča, ni resna.

Nekaterim uporabnikom se je kljub tej težavi uspelo povezati z internetom, vendar večinoma ne morejo dostopati do interneta.

Vem, da se sliši zmedeno, vendar bomo prišli do bistva te težave.

Rdeča kroglica na usmerjevalniku pomeni, da prejema energijo in internet, vendar to ne pomeni nujno, da naprava deluje brezhibno.

To preprosto pomeni, da usmerjevalnik ne more oddajati interneta, ki ga sprejema.

Če bi usmerjevalnik deloval pravilno, bi se namesto rdečega globusa morda prikazal bel globus.

Rdeča lučka na globusu lahko pomeni različne stvari.

Če na primer rdeča lučka utripa in ugaša, lahko pride do težav z vašim prehodom.

Če hitro utripa, pomeni, da se pregreva.

Slednje je najlažje popraviti, saj morate le počakati, da se ohladi.

Usmerjevalnik postavite pokonci, da se bo lahko ohladil s pomočjo prezračevalnih odprtin.

Zdaj poiščimo načine za odpravo počasnega utripanja rdečega globusa na vašem usmerjevalniku Frontier Arris.

Potrdite, ali je prišlo do izpada storitve

Včasih težava morda ni v usmerjevalniku, temveč v ponudniku storitev.

Zaradi izpada storitev lahko globus usmerjevalnika utripa rdeče.

Za potrditev se morate prijaviti v svoj račun Frontier in odpreti stran s storitvami v razdelku internetnih storitev.

Če na vašem območju pride do velikega izpada storitev, bo to navedeno na tej strani.

Če ne, je težava v usmerjevalniku.

Če pride do izpada storitev, vam ni treba storiti ničesar; težava se bo odpravila sama, ko bo odpravljen izpad.

Preverite svoje kable

Sčasoma se lahko priključki razrahljajo, kabli pa se lahko obrabijo zaradi starosti ali zaradi živali, ki jih žvečijo.

V tem primeru usmerjevalnik morda ne bo mogel prenesti bistvenih informacij za varno delovanje vaše internetne povezave.

Za varnost priporočam, da temeljito pregledate kable in žice.

Zategnite vse zrahljane povezave in zamenjajte vse strgane žice.

Zdaj preverite, ali deluje pravilno.

Ponovni zagon usmerjevalnika

Ponovni zagon je eden najlažjih in najučinkovitejših popravkov.

Številne težave lahko odpravite s preprostim ponovnim zagonom naprave, ne le v primeru usmerjevalnika, temveč tudi vseh drugih elektronskih pripomočkov.

Odklopite vse žice iz usmerjevalnika ali odklopite kabel usmerjevalnika iz glavnega napajanja, da ponovno zaženete usmerjevalnik.

Počakajte minuto ali dve, nato pa ga ponovno priključite.

Usmerjevalnik bo v nekaj minutah začel delovati.

Če je v usmerjevalniku gumb WPS, bo to storil.

Pritisnite in držite gumb nekaj minut, dokler se popolnoma ne izklopi, nato pa ga ponovno vklopite.

To bi moralo pomagati.

Ponastavitev ONT

Če noben od zgornjih popravkov ni pomagal, morate razmisliti o ponastavitvi optičnega omrežnega terminala (ONT).

Postopek je preprost; pritisnite in vsaj 30 sekund držite gumb za vklop.

Zdaj preverite, ali deluje pravilno.

Ponastavitev usmerjevalnika

Če ponastavitev omrežja ONT ni pomagala, poskusite ponastaviti usmerjevalnik.

Usmerjevalnik Frontier lahko ponastavite na dva načina, in sicer z gumbom za ponastavitev in prek spletnega vmesnika usmerjevalnika.

Večino Arrisovih usmerjevalnikov lahko ponastavite z gumbom za ponastavitev.

Poiskati morate gumb za ponastavitev (večinoma se nahaja na zadnji strani usmerjevalnika); ko ga najdete, ga pritisnite in držite vsaj 15 sekund.

Za to boste morda morali uporabiti pisalo ali sponko.

Ko končate, počakajte, da se ponastavitev zaključi, kar lahko traja nekaj minut.

Drug način ponastavitve usmerjevalnika je uporaba spletnega vmesnika usmerjevalnika.

To storite tako, da se prijavite v svoj usmerjevalnik Arris in v razdelku Securities ali Utilities poiščete možnost ponastavitve tovarniških nastavitev (razlikuje se glede na model).

Počakajte nekaj časa, da se ponastavitev zaključi.

Kontaktna podpora

Če nobena od zgornjih metod ni delovala, ne morete storiti veliko.

Poiščite strokovno pomoč in pustite strokovnjakom, da opravijo svoj del naloge pri odpravi težave.

Kontaktne podatke najdete na uradni spletni strani za podporo strankam Frontier.

S strokovnjaki lahko klepetate ali jih pokličete na brezplačno številko, ki je navedena na spletni strani.

Usmerjevalnik lahko odnesete tudi v njihov servisni center, če je v vaši bližini.

Končne misli o odpravljanju rdečega globusa na usmerjevalnikih Arris

V današnjem času spletnih učilnic in dela od doma je nujna dobra internetna povezava.

Takšne težave so lahko zelo neprijetne.

Upam, da vam je bil ta članek koristen pri odpravljanju težave z rdečim globusom.

Ker sem to izkusil na lastni koži, vem, kako nadležno lahko postane.

Vendar pa morate pri uporabi zgornjih popravkov upoštevati nekatere stvari.

Preden začnete z odpravljanjem težav, morate biti popolnoma prepričani o težavi, s katero se soočate.

Kot sem že omenil, različno obnašanje rdečega globusa kaže na različne težave.

Če sveti rdeča luč, se ne more povezati z internetom.

Počasno utripanje rdeče (približno 2 utripa na sekundo) pomeni okvaro vrat, hitro utripanje rdeče luči (približno 4 utripi na sekundo) pa je znak pregrevanja.

Če rdeča lučka še vedno sveti tudi po zamenjavi vseh kablov, odklopite vse kable in jih nato znova priključite.

Morda se vam bo zdelo neumno in celo zelo preprosto, vendar boste presenečeni, kako učinkovito deluje.

Če pri poskusu ponastavitve usmerjevalnika ne najdete gumba za ponastavitev, poiščite model usmerjevalnika na spletu.

Gumb boste našli v priročniku usmerjevalnika.

Če nobena od preprostih rešitev ni pomagala, ne poskušajte odpreti usmerjevalnika, da bi ga popravili; vedno prosite za pomoč, saj obstaja možnost, da boste težavo še bolj zapletli.

Morda boste uživali tudi v branju:

• Modem Arris ni v spletu: Odpravljanje težav v nekaj minutah
• Internet Frontier še naprej prekinja povezavo: kako popraviti
• Arris Modem DS Svetloba utripa oranžno: kako popraviti
• Kako preprosto posodobiti vdelano programsko opremo Arris v nekaj sekundah

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako popraviti rdečo kroglo na usmerjevalniku Frontier?

Poskusite znova zagnati usmerjevalnik tako, da pritisnete gumb za vklop in ga držite 30 sekund.

Počakajte, da se znova zažene. Če to ni pomagalo, poskusite izvesti tovarniško ponastavitev; to lahko storite tako, da pritisnete in približno 15 sekund držite gumb za ponastavitev.

Kako lahko popravim Wi-Fi v svojem usmerjevalniku Arris?

To lahko storite tako, da ponastavite usmerjevalnik. Poiščite gumb za ponastavitev na usmerjevalniku ter ga pritisnite in držite 15 sekund. Za to lahko uporabite pisalo ali sponko za papir.

Počakajte, da se ponastavitev zaključi, saj lahko traja nekaj minut, da se popolnoma ponastavi.

Kako pogosto morate ponastaviti usmerjevalnik?

Nič ni narobe, če občasno ponastavite usmerjevalnik. Vendar pa ga ni priporočljivo trdo ponastaviti, razen če je to nujno potrebno.

Ko se usmerjevalnik začne starati, lahko izbriše vse opravljene prilagoditve, zato boste morali začeti znova.

Kako ugotovim, ali je moj Arrisov modem slab?

Na nekatere znake morate biti pozorni, in sicer če se modem ne vklopi, če se ne morete povezati z internetom, če je hitrost interneta neenakomerna, če modem pogosto ponastavite, da bo deloval pravilno itd.