いつものように早起きして、コーヒーを飲んで、座って仕事をする。

大事な会議があったので、その準備のために早めにログインしたんです。

ただ、ひとつだけ問題があって、インターネットに接続できなかったんです。

その時、Frontier Arris Routerに赤い地球儀があることに気づきました。

そこで、ネットで手っ取り早く解決できないかと考えたのです。

ありがたいことに、会議に参加するのが少し遅れても、問題を解決することができました。

Frontier社製ArrisルーターのRed Globeの修正方法：その地域でサービスが停止していないか、ケーブルやワイヤーに損傷がないか、ルーターを再起動し、ONTまたはルーターをリセットしてみてください。

また、ケーブルのチェック、ONTのリセット、そして万が一の場合のカスタマーサポートへの連絡についてもお話ししました。

Frontier Arris RouterのRed Globeは何を意味するのでしょうか？

レッドグローブは、フロンティア・アリス・ルーターのユーザーが直面する最も一般的で心細い問題の1つです。

少し大変とはいえ、深刻なものではありません。

この問題に直面しながらもインターネットに接続できたユーザーもいますが、ほとんどの場合、インターネットにアクセスすることができません。

分かりにくいと思いますが、この問題の根源に迫ります。

ルーターの赤い地球儀は、電源とインターネットを受信していることを意味しますが、それは必ずしもデバイスが完全に機能していることを意味するわけではありません。

単純に、ルーターが受信しているインターネットを出すことができないことを意味します。

それに、ルーターが正常に動作していれば、赤い地球儀ではなく、白い地球儀が表示されるかもしれません。

地球儀の赤ランプの状態は、さまざまな意味を持ちます。

例えば、赤いランプが点滅している場合は、ゲートウェイに何らかの問題がある可能性があります。

そして、もしそれが急速に点滅しているのであれば、それはオーバーヒートしていることを意味します。

後者は、冷めるのを待つだけなので、最も簡単な解決方法です。

ルーターを縦置きにして、通気口を使って冷やすだけです。

それでは、Frontier Arris Routerの赤い地球儀の点滅が遅い場合の対処法をご紹介します。

サービス停止の有無を確認する

ルーターに問題があるのではなく、サービスプロバイダーに問題がある場合もあります。

サービス停止により、ルーターのグローブが赤く点滅することがあります。

確認方法は、フロンティアアカウントにログインし、インターネットサービス部門のサービスページにアクセスするだけです。

お住まいの地域で大規模なサービス停止が発生した場合、そのページで紹介されます。

そうでない場合は、ルーターに問題があると思われます。

サービス停止が問題であっても、何もする必要はありません。停止問題が解決すれば、問題は解決します。

ケーブルのチェック

経年劣化や動物にかじられるなどして、接続部が緩んだり、ケーブルが摩耗したりすることがあります。

そうすると、ルーターがインターネット接続を安全に行うために必要な情報を転送できなくなることがあります。

念のため、ケーブルや配線をしっかり点検することをおすすめします。

緩んだ接続部をすべて締め、ほつれたワイヤーをすべて交換する。

ここで、正常に動作しているかどうかを確認してください。

ルータを再起動する

再起動は、最も簡単で効果的な修正の一つです。

ルーターに限らず、あらゆる電子機器において、デバイスを再起動することで解決できる問題は数多くあります。

ルーターからすべての配線を抜くか、ルーターコードを主電源から抜いて、ルーターを再起動させてください。

1～2分ほど待ってから、再びプラグを差し込んでください。

数分で、ルーターが立ち上がり、使えるようになります。

ルーターにWPSボタンがあれば、それでOKです。

完全に電源が切れるまで数分間ボタンを押し続け、再度スイッチを入れてください。

これなら大丈夫でしょう。

ONTをリセットする

上記のいずれの方法でも解決しない場合は、光ネットワーク端末（ONT）のリセットを検討する必要があります。

手順はいたって簡単で、電源ボタンを30秒以上長押しするだけです。

ここで、正常に動作しているかどうかを確認してください。

ルーターをリセットする

ONTをリセットしてもダメだった場合は、ルーターのリセットを試してみてください。

フロンティアルーターをリセットするには、リセットボタンを使用する方法と、ルーターのウェブインターフェースを使用する方法の2つがあります。

ほとんどのArrisルーターは、リセットボタンでリセットすることができます。

ルーターの背面にあるリセットボタンを探し、15秒以上長押ししてください。

その際、ペンやペーパークリップを使用する必要があるかもしれません。

完了したら、リセットが完了するのを待ちます（数分かかる場合があります）。

ルーターをリセットするもう一つの方法は、ルーターのウェブインターフェースを使用することです。

そのためには、Arris Routerにログインし、「証券」または「ユーティリティ」の項目（モデルによって異なります）にある工場出荷時のリセット・オプションを探します。

リセットが完了するまでしばらくお待ちください。

お問い合わせ先

上記の方法のどれもがうまくいかなかった場合、できることはあまりありません。

専門家の力を借りて、問題を解決してください。

お問い合わせ先は、「フロンティアカスタマーサポート公式Webページ」にてご確認いただけます。

専門家とチャットで話すか、ウェブサイトに掲載されているフリーダイヤルに電話することができます。

また、お近くにルーターのサービスセンターがあれば、そちらに持ち込むこともできます。

Arris RouterのRed Globeを修正するための最終的な考察

オンライン授業や在宅勤務が当たり前の現代では、しっかりとしたインターネット接続が必要です。

このような問題が起きると、とても悔しい思いをします。

この記事が、赤い地球儀の問題を解決するためにお役に立てれば幸いです。

実際に経験したからこそ、その煩わしさがよくわかる。

ただし、上記の修正方法を試す際に、留意していただきたいことがあります。

修正作業を進める前に、直面している問題を絶対に確認する必要があります。

先ほども申し上げたように、赤い地球儀の挙動が違えば、問題も様々です。

赤色点灯の場合は、インターネットに接続できない状態です。

赤色の遅い点滅（1秒間に約2回点滅）はゲートウェイの故障を、赤色の速い点滅（1秒間に約4回点滅）はオーバーヒートの兆候を示します。

すべてのケーブルを交換しても赤ランプの問題が解決しない場合は、すべてのケーブルを抜いてから、もう一度ケーブルを差し込んでください。

バカバカしく、とてもシンプルだとさえ思うかもしれませんが、その効果に驚かれることでしょう。

ルーターをリセットしようとしてリセットボタンが見つからない場合、ルーターの機種をネットで検索してください。

ルーターのマニュアルを参照することで、ボタンの位置を確認することができます。

もし、どの対処法もうまくいかなかった場合は、ルーターを開けて修理しようとせず、必ず助けを求めてください。

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よくある質問

フロンティア・ルーターで赤色の固い地球儀を修正する方法は？

電源ボタンを30秒間長押しして、ルーターの再起動をお試しください。

再起動が完了するのを待ちます。 それでもうまくいかない場合は、工場出荷時のリセットを実行してみてください。リセットボタンを約15秒間押し続けることで実行できます。

ArrisルーターのWi-Fiを直すにはどうしたらいいですか？

ルーターのリセットボタンを15秒間長押ししてください。 ペンやペーパークリップを使用しても構いません。

完全にリセットされるまでに数分かかる場合がありますので、リセットが完了するのをお待ちください。

ルーターのリセットはどれくらいの頻度で行うべきですか？

ルーターを時々リセットすることは悪いことではありませんが、どうしても必要な場合を除き、ハードリセットをすることはお勧めしません。

ルーターが古くなると、せっかく設定したパーソナライズが消えてしまい、一からやり直しになることがあります。

Arrisのモデムが故障しているかどうかは、どうすればわかりますか？

モデムの電源が入らない、インターネットに接続できない、インターネット速度が安定しない、モデムを頻繁にリセットして正常に動作させるなど、気をつけなければならないサインがあるのです。