Všetko sa začalo ako každý iný deň: zobudil som sa skoro, vypil som si kávu a sadol som si k práci.

Mal som dôležité stretnutie, takže som sa prihlásil skôr, aby som sa naň pripravil.

Bol tu len jeden problém - nemohol som sa pripojiť na internet.

Snažil som sa vyriešiť problémy, ako som len vedel, ale nepodarilo sa mi to. Vtedy som si všimol červenú guľu na mojom smerovači Frontier Arris.

Teraz to už jednoducho nešlo, tak som išiel na internet, aby som zistil, či by som mohol nájsť rýchle riešenie online.

Našťastie som to mohol vyriešiť, aj keď som sa musel pripojiť k stretnutiu trochu neskôr.

Ako opraviť červený glóbus na smerovači Frontier Arris: Vyhľadajte výpadky služieb v danej oblasti, skontrolujte káble a vodiče, či nie sú poškodené, reštartujte smerovač, skúste resetovať ONT alebo smerovač.

Hovoril som aj o kontrole kábla, resetovaní ONT a kontaktovaní zákazníckej podpory, ak všetko ostatné zlyhá.

Čo znamená červený glóbus na vašom smerovači Frontier Arris?

Červený glóbus je jedným z najčastejších a najhorších problémov, s ktorými sa stretávajú používatelia smerovača Frontier Arris.

Aj keď je to trochu skľučujúce, nie je to nič vážne.

Niektorým používateľom sa napriek tomuto problému podarilo pripojiť na internet, ale väčšinou sa im nepodarí získať prístup na internet.

Viem, znie to mätúco, ale dostaneme sa k podstate tohto problému.

Červená guľôčka na routeri znamená, že prijíma napájanie a internet, ale nemusí to nevyhnutne znamenať, že zariadenie funguje bezchybne.

To jednoducho znamená, že router nemôže vysielať internet, ktorý prijíma.

Okrem toho, ak by router fungoval správne, namiesto červenej gule by sa mohla zobraziť biela.

Stav červenej kontrolky na glóbuse môže znamenať rôzne veci.

Ak napríklad červená kontrolka bliká a zhasína, môže byť s bránou nejaký problém.

Ak rýchlo bliká, znamená to, že sa prehrieva.

Druhá možnosť je najjednoduchšia, pretože stačí počkať, kým vychladne.

Postavte router do zvislej polohy, aby sa mohol ochladiť pomocou vetracích otvorov.

Poďme sa teraz pozrieť na spôsoby opravy pomaly blikajúcej červenej gule na vašom routeri Frontier Arris.

Potvrdenie výpadku služby

Niekedy nemusí byť problém v routeri, ale v poskytovateľovi služieb.

Výpadok služby môže spôsobiť, že globus smerovača bude blikať na červeno.

Na potvrdenie stačí, ak sa prihlásite do svojho účtu Frontier a prejdete na stránku služieb v časti internetových služieb.

Ak vo vašej oblasti dôjde k rozsiahlemu výpadku služieb, bude to uvedené na tejto stránke.

Ak nie, problém je vo vašom smerovači.

Ak je problémom výpadok služby, nemusíte nič robiť; problém sa vyrieši sám, keď sa odstráni problém s výpadkom.

Skontrolujte svoje káble

Časom sa môžu spoje uvoľniť a káble sa môžu opotrebovať buď z dôvodu veku, alebo ich môžu rozhrýzť zvieratá.

V takom prípade sa môže stať, že váš router nebude schopný prenášať informácie dôležité pre bezpečné fungovanie vášho internetového pripojenia.

Pre istotu odporúčam dôkladne skontrolovať káble a vodiče.

Utiahnite všetky uvoľnené spoje a vymeňte všetky rozstrapkané vodiče.

Teraz skontrolujte, či funguje správne.

Reštartovanie smerovača

Reštartovanie je jedným z najjednoduchších a najúčinnejších riešení.

Mnohé problémy možno vyriešiť jednoduchým reštartovaním zariadenia, a to nielen v prípade smerovača, ale aj všetkých ostatných elektronických zariadení.

Odpojte všetky káble od smerovača alebo odpojte kábel smerovača od hlavného napájania, aby ste smerovač reštartovali.

Počkajte minútu alebo dve a potom ho znova zapojte.

V priebehu niekoľkých minút bude router funkčný.

Ak je v routeri tlačidlo WPS, urobí sa to.

Stlačte a podržte tlačidlo niekoľko minút, kým sa úplne nevypne, a potom ho znova zapnite.

To by malo stačiť.

Obnovenie ONT

Ak žiadna z uvedených opráv nefungovala, pravdepodobne by ste mali zvážiť resetovanie optického sieťového terminálu (ONT).

Postup je pomerne jednoduchý; musíte stlačiť a podržať tlačidlo napájania aspoň 30 sekúnd.

Teraz skontrolujte, či funguje správne.

Obnovenie smerovača

Ak resetovanie ONT nepomohlo, skúste resetovať router.

Smerovač Frontier môžete resetovať dvoma spôsobmi, jedným pomocou tlačidla resetovania a druhým pomocou webového rozhrania smerovača.

Väčšinu smerovačov Arris môžete resetovať pomocou tlačidla reset.

Stačí nájsť tlačidlo resetovania (väčšinou sa nachádza na zadnej strane smerovača) a po jeho nájdení stlačiť a podržať tlačidlo aspoň 15 sekúnd.

Možno na to budete musieť použiť pero alebo sponku.

Po dokončení počkajte, kým sa resetovanie dokončí, čo môže trvať niekoľko minút.

Ďalším spôsobom resetovania smerovača je použitie webového rozhrania smerovača.

Ak to chcete urobiť, prihláste sa do smerovača Arris a potom vyhľadajte možnosť obnovenia výrobných nastavení v časti Securities alebo Utilities (líši sa v závislosti od modelu).

Počkajte nejaký čas, kým sa resetovanie dokončí.

Kontaktovať podporu

Ak žiadna z uvedených metód nefungovala, nemôžete s tým veľa urobiť.

Vyhľadajte odbornú pomoc a nechajte odborníkov, aby sa postarali o odstránenie problému.

Kontaktné údaje nájdete na oficiálnej webovej stránke zákazníckej podpory spoločnosti Frontier.

S odborníkmi môžete chatovať alebo im zavolať na bezplatné číslo uvedené na webovej stránke.

Router môžete tiež vziať do ich servisného strediska, ak je vo vašej blízkosti.

Záverečné myšlienky o oprave červenej gule na smerovačoch Arris

V dnešnej dobe online výučby a práce z domu je potrebné mať pevné pripojenie na internet.

Takéto problémy môžu byť dosť frustrujúce.

Dúfam, že tento článok bol pre vás užitočný pri riešení problému s červeným glóbusom.

Keďže som to zažil na vlastnej koži, viem, aké to môže byť nepríjemné.

Pri skúšaní uvedených opráv však musíte mať na pamäti určité veci.

Predtým, ako pristúpite k opravám, musíte si byť úplne istí problémom, s ktorým sa stretávate.

Ako som už spomenul, rôzne správanie červenej gule naznačuje rôzne problémy.

Ak svieti stále červená, nie je možné sa pripojiť k internetu.

Pomaly blikajúce červené svetlo (približne 2 bliknutia za sekundu) signalizuje poruchu brány a rýchlo blikajúce červené svetlo (približne 4 bliknutia za sekundu) je znakom prehriatia.

Ak problém s červenou kontrolkou pretrváva aj po výmene všetkých káblov, odpojte všetky káble a potom ich znova zapojte.

Možno sa vám to bude zdať hlúpe a dokonca veľmi jednoduché, ale budete prekvapení, ako efektívne to funguje.

Ak pri pokuse o resetovanie smerovača nemôžete nájsť tlačidlo resetovania, vyhľadajte model smerovača na internete.

Tlačidlo nájdete v príručke k routeru.

Ak žiadna z jednoduchých opráv nezabrala, nepokúšajte sa router otvoriť a opraviť ho; vždy požiadajte o pomoc, pretože existuje pravdepodobnosť, že by ste mohli problém ešte viac skomplikovať.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie:

• Modem Arris nie je online: Odstránenie problémov za niekoľko minút
• Internet od spoločnosti Frontier sa stále odpojuje: Ako opraviť
• Arris Modem DS Blikajúca oranžová kontrolka: Ako opraviť
• Ako jednoducho aktualizovať firmvér Arris v priebehu niekoľkých sekúnd

Často kladené otázky

Ako opraviť súvislú červenú guľu na hraničnom routeri?

Skúste reštartovať smerovač stlačením a podržaním tlačidla napájania na 30 sekúnd.

Počkajte, kým sa dokončí jeho reštartovanie. Ak to nepomohlo, skúste vykonať obnovenie továrenských nastavení, ktoré vykonáte stlačením a podržaním tlačidla reset na približne 15 sekúnd.

Ako môžem opraviť Wi-Fi na svojom routeri Arris?

Môžete to urobiť resetovaním smerovača. Nájdite na smerovači tlačidlo resetovania, stlačte ho a podržte 15 sekúnd. Môžete na to použiť pero alebo kancelársku sponku.

Počkajte, kým sa resetovanie dokončí, pretože úplné resetovanie môže trvať niekoľko minút.

Ako často by ste mali resetovať router?

Na občasnom resetovaní smerovača nie je nič zlé. Neodporúča sa však tvrdý reset smerovača, pokiaľ to nie je absolútne nevyhnutné.

Keď váš router začne starnúť, môže vymazať všetky personalizácie, ktoré ste vykonali, a budete musieť začať od začiatku.

Ako zistím, či je môj modem Arris zlý?

Existujú určité príznaky, na ktoré si musíte dávať pozor, t. j. ak sa váš modem nezapne, nemôžete sa pripojiť na internet, rýchlosť internetu je nekonzistentná, často resetujte modem, aby fungoval správne atď.