Îmi repornesc routerul destul de des pentru a-l menține în stare de funcționare optimă, iar când am repornit routerul CenturyLink, acesta nu s-a pornit complet și o lumină roșie etichetată "DSL" a început să clipească. Nu m-am putut conecta la internet prin telefon sau PC, dar ambele au fost afișate ca fiind conectate la rețea.

Pentru a afla ce se întâmplase, am sunat la CenturyLink și am făcut câteva cercetări pe cont propriu. Am reușit să găsesc o mulțime de informații despre lumina roșie a DSL și câteva modalități de remediere a problemei.

Am adunat ceea ce am găsit de la CenturyLink și de pe internet și am compilat acest ghid de reparare a modemului sau routerului CenturyLink cu o lumină DSL care clipește în roșu.

Pentru a repara lumina roșie DSL de pe modemul sau routerul CenturyLink, reporniți ambele dispozitive. Dacă problema persistă, încercați o resetare. Dacă tot nu dispare, contactați serviciul de asistență CenturyLink.

Ce înseamnă lumina roșie de pe CenturyLink DSL?

O lumină roșie DSL pe un modem sau un router CenturyLink înseamnă că acesta nu se poate conecta la serverele CenturyLink. Puteți vedea acest lucru atunci când porniți modemul sau după ce îl configurați pentru prima dată.

Dacă lumina roșie rămâne aprinsă mai mult de 30 de secunde, modemul ar putea avea probleme. Acestea pot varia de la deteriorarea cablurilor de internet până la o întrerupere totală a furnizorului de servicii. Oricare ar fi cazul, vom încerca să rezolvăm problema și să vă conectăm din nou la internet.

Reporniți routerul

Cea mai sigură și mai ușoară soluție pe care o puteți încerca este să reporniți routerul și modemul. Pentru a face acest lucru:

1. Deconectați cablul de alimentare de la router.
2. Așteptați aproximativ 1-2 minute.
3. Conectați din nou cablul de alimentare al routerului.
4. Așteptați să se aprindă beculețul verde. Dacă se aprinde, înseamnă că problema dvs. a fost rezolvată.

Reporniți modemul dvs.

Dacă ați identificat că routerul nu este de vină, încercați să verificați modemul. Încercați să îl reporniți pentru a vedea dacă se rezolvă problema. Orice problemă cu modemul se va reflecta asupra routerului, deoarece modemul este conexiunea routerului la internet.

1. Deconectați cablul de alimentare al modemului de la priza de perete.
2. Așteptați un minut sau cam așa ceva.
3. Conectați din nou alimentarea cu energie electrică.
4. Așteptați ca toate luminile de pe modem să se aprindă din nou. Dacă acum puteți accesa internetul, înseamnă că problema dvs. a fost rezolvată.

Resetarea modemului CenturyLink

Resetarea modemului poate rezolva problemele care au apărut din cauza unei modificări de setări pe care ați făcut-o sau care a fost modificată automat. O resetare restabilește modemul la valorile implicite din fabrică și șterge toate setările și informațiile de conectare de pe modem. Bineînțeles, va trebui să treceți din nou prin procesul de activare a modemului după resetare.

Pentru a reseta un router CenturyLink,

1. Deschideți un browser pe un dispozitiv conectat la rețea.
2. Tip " //192.168.0.1 " fără ghilimele în bara de adrese.
3. Conectați-vă la pagina de setări a modemului. Puteți găsi numele de utilizator și parola de administrator fie sub modem, fie pe părțile laterale ale acestuia, pe un autocolant.
4. Selectați "Utilities" și alegeți "Restore Defaults".
5. Selectați "Restore Modem to Factory Default State".
6. Așteptați câteva minute pentru a lăsa modemul să finalizeze resetarea din fabrică.
7. După ce se termină, LED-ul va deveni portocaliu.
8. Activați modemul.
9. Dispozitivele pe care le-ați conectat anterior la Wi-Fi trebuie să fie conectate din nou.

Actualizarea firmware-ului routerului

Ruterele funcționează pe baza unui firmware care primește ocazional actualizări pentru a rezolva probleme majore. Chiar dacă actualizările firmware-ului routerului sunt destul de rare, instalarea unui nou firmware și menținerea routerului la zi sunt importante, deoarece problema care cauzează lumina roșie ar putea fi rezolvată cu o actualizare a firmware-ului.

Pentru a actualiza firmware-ul routerului:

1. Deschideți un browser web și introduceți în bara de adrese " //192.168.0.1 " fără ghilimele.
2. Conectați-vă la interfața de setări a modemului cu numele de utilizator și parola de administrator.
3. Selectați pictograma Utilities și selectați "Upgrade Firmware".
4. Verificați zona "Upgrade Status" (Starea actualizării)
   1. Dacă se afișează Upgrade Firmware, treceți la pasul 5 pentru a continua actualizarea.
   2. Dacă se afișează "Firmware up to date" sau "N/A." Nu există nicio actualizare disponibilă pentru modemul dumneavoastră.
5. Selectați "Download" și salvați fișierul pe computer.
6. După ce a fost salvată într-o locație la alegere, selectați "Browse" (Răsfoiește).
7. Navigați la fișierul pe care tocmai l-ați descărcat și faceți clic pe "Open".
8. Faceți clic pe "Upgrade Firmware." Modemul va începe o actualizare a firmware-ului care poate dura până la 3 minute.
9. Modemul se va reporni după instalare.
10. Așteptați ca toate luminile de pe modem să se aprindă din nou și deschideți o pagină web pentru a vedea dacă v-a revenit conexiunea.

Verificați cablul Ethernet

Conexiunea ethernet de la modem la router poate fi unul dintre punctele de defecțiune ale sistemului. Asigurați-vă că conexiunile de la ambele capete nu sunt slăbite. Verificați dacă există o mică clemă de plastic la capetele conectorului și asigurați-vă că nu sunt îndoite sau rupte. Aceste cleme țin conectorul în poziție.

În cazul în care cablurile sunt deteriorate, vă sugerez să le înlocuiți. Cablul ethernet DbillionDa Cat8 este o alegere excelentă, capabil să atingă viteze de până la 40Gbps și este placat cu aur pentru o durabilitate maximă.

Verificați informațiile de conectare

O problemă cu lumina roșie DSL se poate întâmpla, de asemenea, dacă ați introdus incorect datele de autentificare la internet. Pentru a verifica datele de autentificare, conectați-vă la modem. Apoi, contactați CenturyLink pentru a vă cunoaște datele de autentificare și pentru a le compara cu informațiile introduse pe pagină.

După resetare, asigurați-vă că ați introdus corect datele de autentificare, astfel încât să nu mai fie nevoie să verificați din nou acest lucru după ce apar alte probleme.

Întreruperea Internetului

Furnizorii de servicii pot suferi și ei o defecțiune. De exemplu, echipamentele lor pot fi deteriorate din cauza vremii sau un bug de software le poate strica serverele.

Din nefericire, dacă ați reușit să deduceți dacă aceasta a fost o problemă din partea CenturyLink, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să așteptați. Îi puteți contacta pentru a afla ce se întâmplă și un termen de remediere sau puteți utiliza instrumentul lor de întrerupere a serviciului, dar în cele din urmă va trebui să așteptați.

Dacă doriți, puteți deconecta și returna echipamentul, dar cea mai bună alegere este să așteptați o reparație.

Contactați suportul

Dacă ați încercat toate aceste metode de depanare și tot nu au rezolvat problema, cea mai bună opțiune este să contactați CenturyLink. În acest moment, se poate spune că problema poate fi rezolvată doar de către o echipă de asistență pentru clienți.

În funcție de problemă, aceștia ar putea trimite tehnicieni la domiciliul dumneavoastră pentru o diagnosticare și o remediere mai amănunțită.

Gânduri finale

Rezolvarea majorității problemelor legate de conexiunea dvs. la internet este destul de ușoară și am văzut ce ați putea face pentru a remedia lumina roșie DSL de pe routerul CenturyLink. Din păcate, majoritatea acestor routere pe care le oferă furnizorii de servicii de internet sunt standard, cu cele mai elementare caracteristici.

Investiția într-un sistem de router mesh capabil de WiFi 6 este o idee bună dacă doriți să vă protejați casa în viitor. Deoarece lumea se îndreaptă spre tot mai multă automatizare, casa dvs. este următoarea pe listă. Sistemele de router mesh au fost concepute pentru a funcționa cu sistemele de automatizare a casei în minte și funcționează cu multe dispozitive inteligente.

Puteți citi, de asemenea, lectură

• Cum să schimbați parola CenturyLink Wi-Fi în câteva secunde
• Cum să faceți ca Internetul CenturyLink să fie mai rapid
• Viteza DSL lentă: Cum să reparați și să îmbunătățiți conexiunea
• Cele mai bune routere Wi-Fi cu plasă în aer liber pentru a nu pierde niciodată conectivitatea

Întrebări frecvente

Care sunt cauzele calității slabe a liniei DSL?

Linia dvs. DSL poate avea probleme din cauza vremii nefavorabile care afectează infrastructura furnizorului sau a oricărei erori de software din partea dvs. sau a furnizorului.

De ce lumina mea de internet CenturyLink clipește în roșu și verde?

Lumina de internet de pe routerul dumneavoastră CenturyLink va clipi în roșu și verde atunci când detectează automat conexiunea la internet.

Cum pot raporta o problemă cu CenturyLink?

Primul pas pentru a rezolva orice problemă cu CenturyLink ar fi să folosiți instrumentul de întrerupere a serviciului. Dacă acesta nu detectează nicio problemă, contactați direct CenturyLink.

Cum accesez setările routerului meu CenturyLink?

Deschideți un browser web și tastați 192.168.0.1 în bara de adrese. În continuare, conectați-vă la pagina de setări a modemului cu credențialele pe care le găsiți fie pe părțile laterale, fie sub router. Din pagina principală, puteți naviga la secțiunea pentru care doriți să modificați setările.