Podarilo sa mi presvedčiť niekoľko mojich priateľov, aby si kúpili Roombu, a teraz za mnou všetci chodia vždy, keď si myslia, že ich Roomba má problémy.

Jeden z nich, ktorý býva na druhom konci mesta, sa stretol s problémom a chcel, aby som sa naň pozrel.

Povedala, že ide o chybu 11, a tak som sa rozhodol túto chybu ďalej preskúmať.

Za týmto účelom som si prečítal príručky a stránky podpory spoločnosti iRobot a opýtal som sa na fórach používateľov na chybu 11.

Podarilo sa mi zhromaždiť všetko, čo som našiel, a zamieril som do domu mojej kamarátky a vyriešil jej problém.

Keďže ide o pomerne častú chybu, rozhodol som sa vytvoriť tento návod, ktorý vám pomôže opraviť chybu 11, ak na ňu niekedy narazíte na Roombe v priebehu niekoľkých sekúnd.

Chyba 11 na vašom vysávači Roomba sa môže vyskytnúť, ak začne mať motor vysávača problémy. Najlepším spôsobom, ako ju odstrániť, by bola výmena motora robota. Môžete tiež skúsiť reštartovať alebo resetovať Roombu.

Prečítajte si, ako reštartovať Roombu a ako ju môžete obnoviť do továrenského nastavenia. Budem hovoriť aj o tom, ako použiť batériu Roomby na opravu chyby 11.

Čo znamená chyba 11 na Roombe?

Vďaka tomu, že iRobot klasifikuje rôzne chyby do špecifických kódov chýb, je riešenie problémov veľmi jednoduché, pretože je ľahké zistiť, v čom presne problém spočíva.

Chyba 11 zvyčajne znamená, že motor vysávača má problémy.

Keďže motor je základnou súčasťou vysávača, akákoľvek chyba v tejto oblasti vám nakoniec neumožní Roombu vôbec používať.

Chyba 11 sa môže vyskytnúť z rôznych dôvodov, ale jej opravy sú pomerne jednoduché, preto si prečítajte ďalšie informácie.

Kontrola snímačov koša

Niektorí ľudia na internete uviedli, že na túto chybu narazili bez zjavnej príčiny, ale keď skontrolovali oblasť, kde sa k vysávaču pripája odpadkový kôš, zistili, že senzory, ktoré robot používa na detekciu odpadkového koša, sú zablokované prachom.

Ak je to váš prípad, vyčistite okienko snímača handričkou z mikrovlákna a alkoholom.

Vyčistite oblasť, v ktorej sa zásobník nachádza, aby tesnenie zostalo dokonalé a zásobník sa správne pripojil k vysávaču.

Po každom čistení nezabudnite kôš opláchnuť teplou vodou a vysušiť ho na vzduchu.

Spustite Roombu znova a zistite, či sa chyba 11 vráti.

Nabíjanie robota do plnej kapacity

K chybe 11 môže dôjsť aj vtedy, ak motor nedostáva potrebnú energiu z batérie robota.

Nízka úroveň nabitia batérie môže niekedy zmeniť úroveň napätia a výkonu, ktorý vydáva, a v dôsledku toho motor nedostáva potrebné napätie.

Odneste robota do nabíjacieho doku alebo použite nabíjací kábel so sieťovým adaptérom a nabite robota na plnú kapacitu batérie.

Batériu môžete skúsiť znova nainštalovať aj tak, že odskrutkujete základnú dosku zariadenia Roomba, vyberiete batériu a vložíte ju späť.

Ak ste vymenili batérie, uistite sa, že nové sú originálne certifikované diely iRobot.

Falšované diely neboli vyrobené v súlade s normami, ktoré spoločnosť iRobot stanovuje, a môžu spôsobiť poruchu alebo dokonca poškodenie Roomby.

Uistite sa, že všetky diely majú na obale logo iRobot, alebo skontrolujte, či je diel certifikovaný spoločnosťou iRobot.

Reštartovanie zariadenia Roomba

Problémy s motorom môžu byť spôsobené aj chybným softvérom, ale na odstránenie týchto chýb nemusíte aktualizovať softvér Roomby.

Niekedy stačí na odstránenie týchto chýb jednoduchý reštart, preto skúste Roombu reštartovať.

Reštartovanie 700 , 800 , alebo 900 Séria Roomba:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Clean (Čistenie) približne 10 sekúnd a uvoľnite ho, keď počujete pípnutie.
2. Roomba sa potom reštartuje.

Reštartovanie s Series Roomba:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Clean (Čistenie) aspoň 20 sekúnd a uvoľnite ho, keď sa biely LED krúžok okolo veka koša začne otáčať v smere hodinových ručičiek.
2. Počkajte niekoľko minút, kým sa Roomba opäť zapne.
3. Reštart sa dokončí, keď zhasne biele svetlo.

Reštartovanie i Séria Roomba.

1. Stlačte a podržte tlačidlo Clean (Čistenie) aspoň 20 sekúnd a uvoľnite ho, keď sa biele svetlo okolo tlačidla začne otáčať v smere hodinových ručičiek.
2. Počkajte niekoľko minút, kým sa Roomba opäť zapne.
3. Reštart sa dokončí, keď zhasne biele svetlo.

Po reštarte Roomby spustite čistiaci cyklus a zistite, či sa chyba 11 vráti.

Resetovanie zariadenia Roomba

Reštartovanie nemusí v niektorých prípadoch stačiť, ale práve tu prichádza na rad resetovanie; pri ňom sa Roomba vráti do predvolených továrenských nastavení, a ak bola chyba spôsobená niektorým z vašich nastavení, môže sa odstrániť.

Nezabudnite však, že obnovenie továrenského nastavenia Roomby znamená, že stratíte všetky vlastné nastavenia a rozloženie domácnosti.

Stratíte aj všetky plány, preto sa pripravte na to, že po dokončení resetovania budete musieť Roombu nastaviť znova.

Predpokladom je, že váš Roomba by mal byť pripojený k aplikácii iRobot Home, aby ste mohli robota resetovať do továrenského nastavenia.

Tvrdý reset zariadenia Roomba:

1. Prejdite na Nastavenia > Obnovenie továrenského nastavenia v aplikácii iRobot Home.
2. Potvrďte výzvu na spustenie obnovenia výrobných nastavení.
3. Po prijatí výzvy spustí Roomba postup obnovenia továrenských nastavení, takže ho nechajte dokončiť.

Výmena vysávacieho motora

Chyba 11 súvisí s fungovaním motora Roomby Ak sa táto chyba zobrazuje aj po vyskúšaní všetkých týchto krokov na odstránenie problémov, možno je čas zvážiť výmenu motora.

Výmena motora na Roombe je náročná úloha, pretože pri výrobe Roomby sa využíva množstvo presných technických riešení.

V dôsledku toho sú všetky súčasti robota pevne navrhnuté jedna okolo druhej a ich rozobratie môže robota trvalo poškodiť.

Najjednoduchším spôsobom, ako si nechať vymeniť motor, je kontaktovať podporu spoločnosti iRobot a informovať ju o probléme.

Ak je vaša Roomba ešte v záruke, dajte im to vedieť.

Kontaktovať podporu

Ak výmena motora nepomohla alebo ak ste sa zasekli v niektorom z týchto krokov riešenia problémov, môžete sa obrátiť na podporu spoločnosti iRobot, ktorá vám pomôže.

Ak to považujú za potrebné, môžu vám vymeniť celú jednotku Roomba alebo vám poskytnúť individuálne kroky na riešenie problémov, ktoré zodpovedajú vášmu modelu Roomba a spôsobu jeho používania.

Záverečné myšlienky

Ďalším častým problémom, s ktorým sa stretol ďalší priateľ a iní používatelia na internete, bolo, že tlačidlo Clean na ich Roombe prestalo náhodne fungovať.

Ak to chcete napraviť, môžete skontrolovať a vymeniť batérie robota alebo zapnúť cyklus napájania Roomby.

Ak chcete nahradiť Roombu, spoločnosť Samsung tiež ponúka dobrý výber robotických vysávačov.

Spoločnosti iRobot a Samsung patria v súčasnosti k najlepším výrobcom robotických vysávačov, o čom svedčí ich rozsiahla ponuka modelov vo všetkých cenových kategóriách.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Kód chyby Roomba 8: Ako vyriešiť problém za pár sekúnd
• Roomba sa nenabíja: Ako opraviť za pár sekúnd [2021]
• Funguje Roomba s HomeKitom? Ako sa pripojiť

Často kladené otázky

Spotrebuje Roomba veľa elektrickej energie?

V závislosti od modelu spotrebúvajú Roomby energiu len pri nabíjaní, ktoré môže trvať až tri hodiny.

V pohotovostnom režime spotrebuje približne 3,6 W, takže robot je energeticky celkom efektívny a neplytvá elektrickou energiou.

Môžete mať 2 dokovacie stanice pre Roombu?

Podľa spoločnosti iRobot môžete Roombu nastaviť tak, aby používala dve dokovacie stanice.

To znamená, že čistiaci cyklus môžete začať v jednej časti domu a ukončiť ho v inej.

Dokáže Roomba i7 čistiť viacero podláh?

Roomba i7 si dokáže zapamätať až sedem pôdorysov, čo znamená, že môžete Roombu preniesť na iné poschodie a ona sa bude riadiť pôdorysom a bude vedieť, kam má ísť, ak ste Roombu na danom poschodí aspoň raz spustili.