อยู่มาวันหนึ่ง กล้อง Blink ตัวหนึ่งของฉันมีไฟสีเขียวสว่างขึ้น และเมื่อฉันตรวจสอบแอป กล้องดังกล่าวไม่อยู่ในรายชื่อกล้องอีกต่อไป

ฉันต้องเก็บไว้ เฝ้าดูบ้านขณะที่ฉันไม่อยู่เพราะฉันคาดหวังว่าผู้รับเหมาจะมาทำงานระบบไฟฟ้าของฉันในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

เมื่อฉันตรวจสอบออนไลน์เกี่ยวกับสาเหตุที่สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ ฉันพบว่า อาจมีสาเหตุหลายประการ

ดังนั้นฉันจึงลองแก้ไขปัญหากล้องด้วยตัวเองก่อนที่จะโทรหาฝ่ายสนับสนุน และฉันก็สามารถแก้ไขได้สำเร็จ

คุณจะพบทุกอย่างด้านล่างที่ฉัน พบว่าการแก้ไขกล้อง Blink ของคุณใช้งานได้จริงหากใช้งานไม่ได้แล้ว

หากกล้อง Blink ใช้งานไม่ได้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตโมดูลการซิงค์สำหรับกล้องของคุณ คุณยังสามารถรีเซ็ตเราเตอร์ได้หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีปัญหา

วิธีรู้ว่ากล้องของคุณมีปัญหาอะไร

กล้อง Blink นั้นค่อนข้างดี ทำได้ดีในสิ่งที่พวกเขาทำ แต่เช่นเดียวกับเทคโนโลยีทุกชิ้น พวกเขาไม่มีภูมิคุ้มกันต่อปัญหา

ปัญหาเหล่านี้สามารถเกิดจากสาเหตุหลายประการ แต่สุดท้ายแล้ว ปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดกลับไม่ 'ไม่ให้คุณใช้กล้องตามที่ตั้งใจไว้

โชคดีที่กล้อง Blink มาพร้อมกับไฟแสดงสถานะ LED ที่บอกคุณคร่าวๆ ว่าปัญหาคืออะไร

แต่คุณจะต้องรู้ว่าต้องทำอย่างไร พยายามทำความเข้าใจว่ากล้องของคุณกำลังพยายามบอกอะไรคุณ

ตารางต่อไปนี้จะให้แนวคิดเกี่ยวกับความหมายของแสงแต่ละสีบนกล้องกะพริบตา ตัวบ่งชี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น

กล้องกะพริบของฉันมีไฟสีแดงคงที่

ไฟสีแดงคงที่บนกล้องกะพริบมักจะหมายความว่ากล้องไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณ

ลองดู ขั้นตอนด้านล่างหากไฟ LED บนกล้องของคุณแสดงเป็นสีแดงคงที่

รีสตาร์ทแอพ Blink

แอพ Blinkอาจค้างหรือไม่ตอบสนองในบางครั้ง เนื่องจากคุณอาจควบคุมกล้อง Blink ไม่ได้

ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ Android หรือ iPhone เพียงปิดแอปพลิเคชัน Blink จากแอปล่าสุด แล้วลองอีกครั้ง - เปิดตัวมัน

โดยทำดังนี้:

1. ปัดจากด้านล่างของโทรศัพท์และกดค้างไว้สองสามวินาทีหากคุณใช้ iPhone แตะปุ่มล่าสุดหรือปัดจากขอบล่างขวาของโทรศัพท์หากคุณใช้ Android
2. ปิดแอป Blink โดยปัดแอปขึ้นหรือแตะปุ่มปิด
3. เปิดใช้ แอปอีกครั้งแล้วลองเข้าถึงกล้องของคุณ

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอป Blink ใหม่

หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีสตาร์ทโทรศัพท์และเปิดแอปอีกครั้ง

รีเซ็ตเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ

หากกล้อง Blink ไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ควรแสดงไฟสีเขียวที่คงที่หรือกะพริบ

คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยรีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi

เราเตอร์ Wi-Fi ทั้งหมดจะมีปุ่มรีเซ็ตอยู่ โดยปกติจะเป็นปุ่มเล็กๆ ที่ด้านหลังหรือด้านข้างของอุปกรณ์

กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้จนกว่าเราเตอร์จะรีสตาร์ท

เมื่อเราเตอร์รีเซ็ตเสร็จ คุณจะ จำเป็นต้องเพิ่มกล้องของคุณไปยัง Wi-Fi อีกครั้งในบางกรณี เนื่องจากการรีเซ็ตอาจรีเซ็ตรหัสผ่านไปยัง Wi-Fi ของคุณด้วย

รีเซ็ตโมดูลการซิงค์

กล้อง Blink ของคุณได้รับการจัดการโดยโมดูลการซิงค์ ซึ่งจะเชื่อมต่อกับระบบในบ้านของคุณ อินเทอร์เน็ต และเซิร์ฟเวอร์ Blink ด้วยเช่นกัน

การรีเซ็ตการซิงค์ โมดูลได้รับการพิจารณาว่าเป็นโซลูชันแบบ one-shot ที่ดีที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทุกประเภท

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโมดูลซิงค์:

1. ค้นหาปุ่มรีเซ็ตที่ด้านข้างของโมดูลซิงค์
2. กดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นไฟ LED ไฟกะพริบเป็นสีแดง
3. ปล่อยปุ่ม
4. รอให้อุปกรณ์ดำเนินการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น
5. ไฟ LED จะกะพริบเป็นสีเขียวตามด้วยสีน้ำเงิน
6. ปล่อยให้โมดูลดำเนินการตั้งค่าจนเสร็จสิ้น
7. เมื่อขั้นตอนก่อนหน้านี้เสร็จสิ้น ให้ลบโมดูลการซิงค์ที่มีอยู่ออกจากแอป Blink และกำหนดค่าใหม่อีกครั้ง

จะเกิดอะไรขึ้นหาก ไฟสีแดงกะพริบหรือไม่

หากไฟสีแดงกะพริบ แสดงว่าแบตเตอรี่เหลือน้อย

อาจหมายความว่ากล้องกำลังตั้งค่าอยู่ ซึ่งคุณจะไม่เห็นอีกหลังจากการตั้งค่าเริ่มต้น

ในการแก้ไขไฟสีแดงกะพริบ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

เปลี่ยนแบตเตอรี่

หากคุณเห็นไฟกะพริบสีแดงบนกล้อง Blink และใช้แบตเตอรี่ในการจ่ายไฟ แสดงว่าแบตเตอรี่อาจหมด

โดยปกติแล้วแบตเตอรี่จะอยู่ได้นานถึงสองปี ดังนั้นหากคุณไม่ได้เปลี่ยน แบตเตอรี่หลังจากผ่านไปสองสามปี นั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา

คุณสามารถตรวจสอบแอป Blink ที่ภาพขนาดย่อของกล้องที่เป็นปัญหาจะบอกคุณว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือไม่

หากคุณมีกล้อง Blink กลางแจ้งหรือในที่ร่ม:

1. ถอดสกรูที่ยึดด้านหลังออก ใช้เหรียญหรือไขควงปิดให้เข้าที่
2. ค่อยๆ แงะฝาหลังออก
3. ถอดแบตเตอรี่เก่าออกแล้วใส่แบตเตอรี่ AA 1.5V ใหม่ 1.5V
4. ใส่ ฝาหลังเปิดอยู่

สำหรับรุ่น Blink XT และ XT2:

1. เลื่อนสวิตช์สีเทาที่ด้านหลังกล้องค้างไว้ตามทิศทางของลูกศร
2. ในขณะเดียวกัน ให้ดึงฝาครอบแบตเตอรี่ขึ้น
3. นำแบตเตอรี่เก่าออกและเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ AA 1.5V ใหม่

Blink Minis don ไม่ใช้แบตเตอรี่ หากคุณมีหนึ่งในนั้น คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ไปได้

ลองใช้เต้าเสียบอื่น

หากคุณจ่ายไฟให้กับ Blink กล้องโดยใช้อะแดปเตอร์ USB ปัญหาการส่งพลังงานยังอาจทำให้กล้องไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้

การดำเนินการนี้จะทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงกล้องได้เนื่องจากกล้องไม่ได้รับพลังงานที่ต้องการอีกต่อไป

ใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟอื่นสำหรับกล้องของคุณหรือเปลี่ยนสาย USB เพื่อดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่

หากเป็นไปได้ ให้ลองใช้กล้องที่มีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่เพื่อให้แน่ใจว่าเป็น ปัญหาเกี่ยวกับ USB และไม่ใช่ปัญหาที่ลุกลามไปมากกว่านี้

ไฟสีเขียวค้างหรือกะพริบที่กล้อง

หากไฟที่กล้องติดสว่างกะพริบหรือสีเขียวนิ่ง แสดงว่ากล้องกำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่ออยู่ในขณะนี้

หากต้องการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเหล่านี้ โปรดดูสิ่งที่ฉันทำ

ย้ายกล้องกะพริบตาให้ใกล้กับโมดูลซิงค์มากขึ้น

หากกล้อง Blink ของคุณอยู่ห่างจากโมดูล Sync มาก กล้องอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อ

เนื่องจาก Sync Module มีหน้าที่ประสานงานกล้องในตัวคุณ ระบบรักษาความปลอดภัยของบ้าน การจัดวางโมดูลเป็นสิ่งสำคัญ

หากกล้อง Blink ของคุณใช้งานไม่ได้ ให้ลองวางใกล้กับ Sync Module และนั่นอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

Blink ขอแนะนำให้คุณ วางกล้องทั้งหมดของคุณไว้ในระยะหนึ่งร้อยฟุต ซึ่งเป็นระยะทางที่มีประสิทธิภาพที่โมดูลซิงค์ต้องการสื่อสารกับกล้อง

หากดูเหมือนว่าคุณไม่สามารถครอบคลุมกล้องทั้งหมดของคุณด้วยโมดูลซิงค์เดียว คุณสามารถหาอีกโมดูลหนึ่งได้ และเพิ่มกล้องที่อยู่นอกระยะ 100 ฟุต

เพิ่มโมดูลซิงค์ใหม่ไปยังแอป Blink เพื่อควบคุมกล้องเหล่านั้น

รีสตาร์ทโมดูลซิงค์

คุณยังสามารถแก้ไข Sync Module ได้ด้วยการหมุนเวียนพลังงาน

ขั้นตอนที่คุณจะพบด้านล่างนั้นง่ายมากแต่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการแก้ปัญหากล้องกะพริบตา

1. ค้นหาอะแดปเตอร์ไฟฟ้าของโมดูลซิงค์
2. ปิดไฟที่เต้ารับและถอดปลั๊กออก
3. รอสักครู่ก่อนที่จะเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่
4. เปิดสวิตช์และปล่อยให้โมดูลการซิงค์เสร็จสิ้นการตั้งค่า
5. หลังจากการตั้งค่าเสร็จสิ้น โมดูลจะพร้อมใช้งาน

ในกรณีที่ใช้ไม่ได้ ให้รีเซ็ตโมดูลซิงค์กะพริบตา

รีเซ็ตกล้อง Blink ของคุณ

คุณสามารถลองรีเซ็ตกล้อง Blink ของคุณได้เช่นกัน แต่การรีเซ็ตด้วยตนเองนั้นจำเป็นสำหรับรุ่น Blink Mini เท่านั้น

ในการรีเซ็ต กะพริบเล็กน้อย:

1. กดปุ่มรีเซ็ตที่อยู่บนปุ่มของอุปกรณ์ค้างไว้ประมาณ 5 วินาที
2. ปล่อยเมื่อไฟเริ่มกะพริบเป็นสีแดงและสีน้ำเงิน
3. ไฟจะค่อยๆ กะพริบเป็นสีน้ำเงินเมื่อคุณทำเช่นนี้
4. เพิ่มกล้องของคุณไปยังแอป Blink อีกครั้ง

หากต้องการรีเซ็ตกล้องรุ่น Blink อื่นๆ เพียงรีเซ็ตโมดูลซิงค์ โดยการกดปุ่มรีเซ็ตที่ด้านข้างค้างไว้

หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้ว ให้เพิ่มกล้องทั้งหมดของคุณกลับไปที่โมดูลซิงค์

ดูแลโมดูลซิงค์

โมดูลการซิงค์เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของระบบกล้อง Blink ซึ่งช่วยให้คุณดูฟีดสดและรับการแจ้งเตือนการเคลื่อนไหวบนโทรศัพท์ของคุณ

กล้อง Blink และโมดูลการซิงค์นั้นต้องการการเชื่อมต่อที่ดีกับ เครือข่าย Wi-Fi ของคุณให้ทำงานได้ดีที่สุด

เพื่อให้แน่ใจว่ากล้อง Blink ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณแรง คุณต้องวางโมดูลซิงค์ในตำแหน่งที่เหมาะสมและตรวจสอบความแรงของสัญญาณโดยใช้แอป Blink

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องทั้งหมดของคุณอยู่ภายใน 100 ฟุตของโมดูลการซิงค์

โมดูลการซิงค์เดียวสามารถทำได้เท่านั้นควบคุมกล้องสิบตัว ดังนั้นหากมีมากกว่านี้ให้ซื้ออีกตัวหนึ่ง

หากการแก้ไขทั้งหมดนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของ Blink ได้เสมอ

คุณอาจสนุกกับการอ่านหนังสือ

• กล้องกะพริบเป็นสีแดง: วิธีแก้ไขอย่างง่ายดายในไม่กี่วินาที
• วิธีตั้งค่ากลางแจ้ง กล้องกะพริบ? [อธิบาย]
• คุณใช้กล้องกะพริบตาโดยไม่สมัครสมาชิกได้ไหม ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
• กล้อง ADT กริ่งประตูสีแดงกะพริบ: วิธีแก้ไขในไม่กี่นาที

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะทำให้กล้องกะพริบตาของฉันกลับมาออนไลน์ได้อย่างไร

หากกล้องกะพริบตาของคุณเข้าสู่โหมดออฟไลน์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อนำกล้องกลับสู่โหมดออนไลน์:

1. ขั้นตอนที่ 1: เปิด/ปิดกล้องของคุณ

• หากกล้องใช้แบตเตอรี่ ให้ถอดออกและรอสักครู่ก่อนใส่กลับเข้าไปใหม่
• หากกล้องของคุณใช้พลังงานจากสาย USB ให้ถอดปลั๊กออกจากพอร์ตและรอสักครู่ก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่

2. ขั้นตอนที่ 2: รอให้กล้องทำการ บู๊ตเครื่อง
3. ขั้นตอนที่ 3: ตั้งกล้องให้ใกล้กับโมดูลซิงค์มากขึ้น

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ Blink

ทำไมกล้องกะพริบตาของฉันจึงบอกว่า Live View ล้มเหลว

Live View ของกล้องกะพริบตาของคุณอาจล้มเหลวได้เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อ แบตเตอรี่หมด และถ้าโมดูลการซิงค์ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม

เหตุใดแอป Blink ของฉันจึงไม่ทำงาน

บางครั้งแอป Blink อาจไม่ตอบสนองหรือหยุดทำงานเนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคบางอย่าง ตรวจพบได้ยาก

ในสถานการณ์เช่นนี้ ให้ปิดแอป Blink จากตัวจัดการงานของสมาร์ทโฟนแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากนั้นสักครู่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วลองอีกครั้ง

ปุ่มรีเซ็ตของกล้อง Blink กลางแจ้งอยู่ที่ไหน

ปุ่มรีเซ็ตของกล้อง Blink กลางแจ้งสามารถ มักจะอยู่ที่ด้านล่างของอุปกรณ์

ฉันจะรีเซ็ตบัญชี Blink ของฉันได้อย่างไร

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Blink ของคุณได้เนื่องจากคุณลืม รหัสผ่านของคุณ คุณสามารถรีเซ็ตได้โดยใช้ลิงก์ลืมรหัสผ่าน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ Blink และขอความช่วยเหลือได้