Un giorno, all'improvviso, una delle mie telecamere Blink ha acceso una luce verde e quando ho controllato l'app, la telecamera non era più nell'elenco delle telecamere.

Dovevo tenere d'occhio la casa mentre non c'ero, perché nei prossimi giorni mi aspettavano gli appaltatori che avrebbero lavorato sul mio impianto elettrico.

Quando mi sono informato in rete sui motivi per cui questo può accadere, ho scoperto che può essere ricondotto a una serie di ragioni.

Ho quindi provato a risolvere il problema della fotocamera da solo prima di chiamare l'assistenza e sono riuscito a risolverlo.

Di seguito troverete tutto ciò che ho trovato e che funziona effettivamente per riparare la vostra fotocamera Blink se non funziona più.

Se la videocamera Blink non funziona, si può provare a riavviare o reimpostare il modulo di sincronizzazione delle videocamere. È anche possibile reimpostare il router se la connessione a Internet presenta problemi.

Come capire cosa c'è che non va nella vostra macchina fotografica

Le videocamere Blink sono piuttosto valide, ma come ogni prodotto tecnologico non sono immuni da problemi.

Questi problemi possono essere attribuiti a una serie di motivi, ma alla fine tutti non consentono di utilizzare la fotocamera come previsto.

Fortunatamente, le telecamere Blink sono dotate di una spia di stato a LED che indica approssimativamente il problema.

Ma è necessario sapere cosa cercare per capire cosa la fotocamera sta cercando di dirci.

La tabella seguente fornisce un'idea del significato di ciascuna luce colorata della telecamera Blink. Le indicazioni possono variare da modello a modello.

La mia telecamera Blink ha una luce rossa fissa

Una luce rossa fissa sulla videocamera Blink di solito significa che non è connessa al Wi-Fi.

Se il LED della fotocamera è di colore rosso fisso, seguire le istruzioni riportate di seguito.

Riavviare l'applicazione Blink

A volte l'app Blink si blocca o non risponde, per cui potrebbe non essere possibile controllare la fotocamera Blink.

Sia che si utilizzi un dispositivo Android o un iPhone, è sufficiente chiudere l'applicazione Blink dalle applicazioni recenti e poi provare a rilanciarla.

Per farlo:

1. Passare il dito dalla parte inferiore del telefono e tenerlo premuto per alcuni secondi se si utilizza l'iPhone. Toccare il pulsante Recenti o passare il dito dal bordo inferiore destro del telefono se si utilizza Android.
2. Chiudere l'applicazione Blink facendo scorrere l'app verso l'alto o toccando il pulsante di chiusura.
3. Avviare nuovamente l'applicazione e provare ad accedere alle fotocamere.

Se il problema non si risolve, è possibile disinstallare e reinstallare l'applicazione Blink.

Se non funziona, si può anche provare a riavviare il telefono e ad avviare nuovamente l'applicazione.

Resettare il router Wi-Fi

Se la videocamera Blink non funziona a causa di problemi di connettività a Internet, dovrebbe mostrare una luce verde fissa o lampeggiante.

È possibile risolvere il problema riavviando il router Wi-Fi.

Tutti i router Wi-Fi sono dotati di un pulsante di reset, solitamente di piccole dimensioni, posto sul retro o sul lato del dispositivo.

Tenere premuto il pulsante di reset finché il router non si riavvia.

Quando il router termina il reset, in alcuni casi è necessario aggiungere nuovamente le telecamere al Wi-Fi, perché il reset potrebbe anche reimpostare la password del Wi-Fi.

Resettare il modulo di sincronizzazione

La telecamera Blink è gestita dal modulo Sync che la collega al sistema di casa, a Internet e ai server Blink.

La reimpostazione del modulo di sincronizzazione è considerata la soluzione definitiva per risolvere qualsiasi problema tecnico.

Seguire la seguente procedura per resettare il modulo di sincronizzazione:

1. Individuare il pulsante di reset sul lato del modulo di sincronizzazione.
2. Premere a lungo finché il LED non lampeggia in rosso.
3. Rilasciare il pulsante.
4. Attendere che il dispositivo completi il processo di ripristino.
5. Il LED lampeggia in verde e poi in blu.
6. Lasciare che il modulo completi il processo di configurazione.
7. Una volta completata la fase precedente, eliminare il modulo di sincronizzazione esistente dall'app Blink e configurarlo nuovamente.

Cosa succede se la luce rossa lampeggia?

Se la luce rossa lampeggia, può indicare che la batteria è scarica.

Potrebbe anche significare che la telecamera si sta configurando, cosa che non dovrebbe più accadere dopo la configurazione iniziale.

Per risolvere il problema della luce rossa lampeggiante, attenersi alla seguente procedura.

Cambiare le batterie

Se si vede una luce rossa lampeggiante sulla videocamera Blink e si utilizzano le batterie per alimentarla, è possibile che la batteria si stia esaurendo.

Di solito durano fino a due anni, quindi se non avete cambiato le batterie dopo un paio d'anni, potrebbe essere questa la causa del problema.

È possibile controllare l'app Blink, dove la miniatura della telecamera in questione indica se è necessario sostituirla.

Se si dispone di una telecamera Blink per esterni o interni:

1. Rimuovere la vite che tiene in posizione il coperchio posteriore con una moneta o un cacciavite.
2. Fare delicatamente leva sul coperchio posteriore.
3. Rimuovere le vecchie batterie e sostituirle con batterie AA da 1,5 V nuove.
4. Indossare la copertina posteriore.

Per i modelli Blink XT e XT2:

1. Far scorrere l'interruttore grigio sul retro della fotocamera e tenerlo nella direzione della freccia.
2. Allo stesso tempo, sollevare il coperchio della batteria.
3. Estrarre le vecchie batterie e sostituirle con batterie AA da 1,5 V nuove.

I Blink Mini non utilizzano batterie, quindi se ne avete uno potete saltare questo passaggio.

Provate una presa di corrente diversa

Se si alimentano le fotocamere Blink utilizzando l'adattatore USB, anche i problemi di alimentazione possono causare il mancato funzionamento delle fotocamere.

In questo modo si impedisce l'accesso alle telecamere perché non ricevono più l'energia necessaria.

Utilizzate un adattatore di alimentazione diverso per le fotocamere o cambiate i cavi USB per vedere se il problema si risolve.

Se è possibile, provare a far funzionare a batteria le fotocamere che presentano problemi per verificare che si tratti di un problema USB e non di un problema più diffuso.

Una luce verde fissa o lampeggiante sulla telecamera

Se la spia della telecamera lampeggia o è verde fissa, significa che la telecamera ha problemi di connettività.

Per risolvere questi problemi di connettività, date un'occhiata a ciò che ho fatto.

Avvicinare la telecamera Blink al modulo di sincronizzazione

Se le telecamere Blink sono collocate a una distanza significativa dal modulo Sync, potrebbero avere problemi di connettività.

Poiché il modulo Sync è responsabile del coordinamento delle telecamere del sistema di sicurezza della casa, il suo posizionamento è fondamentale.

Se la fotocamera Blink non funziona, provare a posizionarla vicino al modulo di sincronizzazione per risolvere il problema.

Blink consiglia di posizionare tutte le telecamere entro un raggio di 30 metri, che è la distanza effettiva necessaria al modulo di sincronizzazione per comunicare con le telecamere.

Se non si riesce a coprire tutte le telecamere con un solo modulo di sincronizzazione, è possibile acquistarne un altro e aggiungere le telecamere che non rientrano nel raggio di 30 metri.

Aggiungete il nuovo modulo di sincronizzazione all'app Blink per controllare le telecamere.

Riavviare il modulo di sincronizzazione

È inoltre possibile riparare il modulo di sincronizzazione spegnendolo.

I passaggi che troverete di seguito sono molto semplici ma estremamente efficaci per risolvere i problemi della fotocamera Blink.

1. Individuare l'adattatore di alimentazione del modulo di sincronizzazione.
2. Disattivare l'alimentazione della presa e rimuovere la spina.
3. Attendere qualche minuto prima di ricollegare la spina.
4. Accendere l'interruttore e lasciare che il modulo di sincronizzazione completi la sua configurazione.
5. Una volta completata l'impostazione, il sistema sarà pronto per l'uso.

Se non funziona, resettare il modulo Blink Sync.

Resettare la videocamera Blink

Si può anche provare a resettare le fotocamere Blink, ma il reset manuale è necessario solo per i modelli Blink Mini.

Per resettare un Blink Mini:

1. Premere a lungo il pulsante di reset presente sul pulsante del dispositivo, per circa 5 secondi.
2. Lasciare la presa quando le luci iniziano a lampeggiare in rosso e blu.
3. La luce lampeggerà lentamente in blu.
4. Aggiungere nuovamente la fotocamera all'app Blink.

Per resettare altri modelli di telecamere Blink, è sufficiente resettare il modulo Sync tenendo premuto il pulsante di reset sul lato.

Al termine del reset, aggiungere nuovamente tutte le telecamere al modulo di sincronizzazione.

Prendersi cura del modulo di sincronizzazione

Il modulo Sync è la parte più importante del sistema di telecamere Blink, che consente di guardare i feed live e di ricevere avvisi di movimento sul telefono.

Le telecamere Blink e il modulo di sincronizzazione stesso richiedono una buona connettività con la rete Wi-Fi per funzionare in modo ottimale.

Per assicurarsi che la videocamera Blink disponga di una forte connessione a Internet, è necessario posizionare il modulo di sincronizzazione in una posizione appropriata e verificare la potenza del segnale utilizzando l'app Blink.

Assicurarsi che tutte le telecamere si trovino nel raggio di 30 metri da un modulo di sincronizzazione.

Un singolo modulo di sincronizzazione può controllare solo dieci telecamere, quindi è necessario acquistarne un altro se se ne hanno di più,

Se tutte queste soluzioni non risolvono il problema, è sempre possibile richiedere un aiuto professionale al team di assistenza di Blink.

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Domande frequenti

Come posso ripristinare la mia fotocamera blink?

Se la fotocamera Blink entra in modalità offline, seguire questi passaggi per riportarla in modalità online:

1. Fase 1: spegnere la fotocamera.

• Se la fotocamera funziona a batterie, rimuoverle e attendere qualche secondo prima di reinserirle.
• Se la fotocamera è alimentata da un cavo USB, scollegarlo dalla porta e attendere qualche secondo prima di ricollegarlo.

2. Fase 2: attendere l'avvio della fotocamera.
3. Fase 3: avvicinare le telecamere al modulo di sincronizzazione.

Se il problema persiste, è possibile rivolgersi all'assistenza tecnica di Blink.

Perché la mia fotocamera blink dice Live View failed?

Il Live View della fotocamera Blink può non funzionare a causa di problemi di connettività, batterie scariche e anche se il modulo di sincronizzazione non è posizionato correttamente.

Perché la mia app Blink non funziona?

A volte l'applicazione Blink potrebbe non rispondere o smettere di funzionare a causa di alcuni errori tecnici difficili da individuare.

In questi casi, chiudete l'app Blink dal task manager dello smartphone e rilanciatela dopo qualche tempo. Se il problema persiste, riavviate il telefono e riprovate.

Dove si trova il pulsante di reset della telecamera per esterni Blink?

Il pulsante di reset della telecamera per esterni Blink si trova solitamente nella parte inferiore del dispositivo.

Come faccio a resettare il mio account Blink?

Se non si riesce ad accedere al proprio account Blink perché si è dimenticata la password, è possibile reimpostarla utilizzando il link Password dimenticata. Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il team di supporto di Blink e richiedere la loro assistenza.