Однажды, ни с того ни с сего, на одной из моих камер Blink загорелся зеленый свет, а когда я проверил приложение, камеры уже не было в списке камер.

Мне нужно было присматривать за домом, пока меня не было, потому что я ожидал подрядчиков, которые должны были работать над моей электрической системой в ближайшие несколько дней.

Когда я проверил в Интернете, почему это может произойти, я обнаружил, что это может быть связано с рядом причин.

Поэтому я попробовал устранить неисправность камеры самостоятельно, прежде чем звонить в службу поддержки, и мне удалось ее устранить.

Ниже вы найдете все, что я нашел, что действительно работает, чтобы починить вашу камеру Blink, если она больше не работает.

Если камера Blink не работает, можно попробовать перезапустить или сбросить модуль синхронизации камер. Также можно сбросить настройки маршрутизатора, если у вас проблемы с подключением к Интернету.

Как узнать, что не так с вашей камерой

Камеры Blink довольно хороши в своем деле, но, как и любая техника, они не застрахованы от проблем.

Эти проблемы могут быть вызваны целым рядом причин, но в конечном итоге все они не позволяют вам использовать камеру по назначению.

К счастью, камеры Blink оснащены светодиодным индикатором состояния, который примерно подскажет вам, в чем проблема.

Но вам нужно знать, на что обратить внимание, чтобы понять, что пытается сказать вам ваша камера.

Следующая таблица даст вам представление о том, что означает каждый цветной индикатор на камере Blink. Показания могут отличаться в зависимости от модели.

Моя камера Blink имеет постоянный красный свет

Постоянный красный свет на камере Blink обычно означает, что она не подключена к Wi-Fi.

Если светодиодный индикатор на вашей камере показывает постоянный красный цвет, выполните следующие действия.

Перезапустите приложение Blink

Приложение Blink может зависать или не реагировать на запросы, из-за чего вы не сможете управлять камерой Blink.

Независимо от того, используете ли вы устройство Android или iPhone, просто закройте приложение Blink из списка последних приложений, а затем попробуйте запустить его снова.

Для этого:

1. Проведите пальцем по нижней части телефона и удерживайте его несколько секунд, если вы пользуетесь iPhone. Нажмите кнопку Recents или проведите пальцем по правому нижнему краю телефона, если вы пользуетесь Android.
2. Закройте приложение Blink, проведя пальцем вверх или нажав кнопку закрытия.
3. Снова запустите приложение и попробуйте получить доступ к камерам.

Если проблема не устранена, вы можете удалить, а затем снова установить приложение Blink.

Если это не помогло, вы также можете попробовать перезагрузить телефон и снова запустить приложение.

Сброс настроек маршрутизатора Wi-Fi

Если ваша камера Blink не работает из-за проблем с подключением к Интернету, она должна показывать зеленый свет, который горит постоянно или мигает.

Эту проблему можно решить, перезагрузив маршрутизатор Wi-Fi.

На всех маршрутизаторах Wi-Fi есть кнопка сброса. Обычно это маленькая кнопка, расположенная на задней или боковой стороне устройства.

Нажмите и удерживайте кнопку сброса, пока маршрутизатор не перезагрузится.

Когда маршрутизатор завершит сброс настроек, в некоторых случаях вам придется снова добавить камеры к Wi-Fi, поскольку сброс настроек может также сбросить пароль к Wi-Fi.

Сброс модуля синхронизации

Ваша камера Blink управляется модулем синхронизации, который подключает ее к системе вашего дома, к Интернету, а также к серверам Blink.

Сброс модуля синхронизации считается оптимальным одноразовым решением для устранения любых технических проблем.

Выполните следующие шаги для сброса модуля синхронизации:

1. Найдите кнопку сброса на боковой стороне модуля синхронизации.
2. Долго нажимайте на него, пока не увидите, что светодиод мигает красным цветом.
3. Отпустите кнопку.
4. Подождите, пока устройство завершит процесс сброса.
5. Светодиод начнет мигать зеленым, а затем синим.
6. Дайте модулю завершить процесс настройки.
7. После завершения предыдущего шага удалите существующий модуль синхронизации из приложения Blink и настройте его заново.

Что делать, если мигает красный свет?

Если красный индикатор мигает, это может указывать на низкий заряд батареи.

Это также может означать, что камера настраивается. После первоначальной настройки вы не должны увидеть это снова.

Чтобы устранить мигающий красный индикатор, выполните следующие действия.

Замените батарейки

Если вы видите мигающий красный индикатор на камере Blink и используете для ее питания батарейки, возможно, они разрядились.

Обычно они служат до двух лет, поэтому если вы не меняли батарейки в течение нескольких лет, возможно, проблема заключается именно в этом.

Вы можете проверить приложение Blink, где миниатюра рассматриваемой камеры подскажет вам, нуждается ли она в замене.

Если у вас есть наружная или внутренняя камера Blink:

1. Выкрутите винт, удерживающий заднюю крышку на месте, с помощью монеты или отвертки.
2. Аккуратно отделите заднюю крышку.
3. Извлеките старые батарейки и замените их новыми 1,5V AA.
4. Наденьте заднюю крышку.

Для моделей Blink XT и XT2:

1. Сдвиньте серый переключатель на задней панели камеры и удерживайте его в направлении стрелки.
2. Одновременно потяните вверх крышку батарейного отсека.
3. Выньте старые батарейки и замените их новыми батарейками 1,5 В типа АА.

В Blink Minis не используются батарейки, поэтому если у вас есть один из них, этот шаг можно пропустить.

Попробуйте использовать другую розетку

Если вы питаете камеры Blink с помощью USB-адаптера, то проблемы с подачей питания также могут привести к тому, что камеры не будут работать должным образом.

Это остановит доступ к вашим камерам, поскольку они больше не получают необходимое питание.

Используйте другой адаптер питания для камер или замените кабели USB, чтобы проверить, устранит ли это проблему.

Если это возможно, попробуйте запустить камеры, у которых возникли проблемы, от батареи, чтобы убедиться, что это проблема USB, а не более распространенная проблема.

На камере горит или мигает зеленый свет

Если индикатор на камере мигает или горит зеленым цветом, это означает, что камера испытывает проблемы с подключением.

Чтобы устранить эти проблемы с подключением, ознакомьтесь с тем, что я сделал.

Переместите камеру Blink ближе к модулю синхронизации

Если ваши камеры Blink расположены на значительном расстоянии от модуля синхронизации, они могут столкнуться с проблемами подключения.

Поскольку модуль синхронизации отвечает за координацию камер в системе безопасности вашего дома, размещение модуля имеет решающее значение.

Если камера Blink не работает, попробуйте разместить ее рядом с модулем синхронизации, и это может решить вашу проблему.

Blink рекомендует размещать все камеры в пределах ста футов - это эффективное расстояние, необходимое модулю синхронизации для связи с камерами.

Если вы не можете охватить все камеры одним модулем синхронизации, вы можете приобрести еще один и добавить камеры, находящиеся за пределами 100-футового диапазона.

Добавьте новый модуль синхронизации в приложение Blink для управления этими камерами.

Перезапустите модуль синхронизации

Вы также можете починить модуль синхронизации, отключив его от сети.

Шаги, которые вы найдете ниже, очень просты, но чрезвычайно эффективны для решения проблем с камерой Blink.

1. Найдите адаптер питания модуля синхронизации.
2. Выключите питание розетки и выньте вилку.
3. Подождите несколько минут, прежде чем снова включить его в розетку.
4. Включите выключатель и дайте модулю синхронизации завершить настройку.
5. После завершения настройки устройство будет готово к использованию.

Если это не сработает, сбросьте модуль синхронизации Blink.

Сброс настроек камеры Blink

Вы также можете попробовать сбросить настройки камер Blink, но ручной сброс требуется только для моделей Blink Mini.

Чтобы сбросить мигание мини:

1. Длительно нажмите кнопку сброса, расположенную на кнопке устройства, в течение примерно 5 секунд.
2. Отпустите, когда индикаторы начнут мигать красным и синим.
3. При этом индикатор будет медленно мигать синим цветом.
4. Снова добавьте камеру в приложение Blink.

Чтобы сбросить настройки других моделей камер Blink, просто сбросьте модуль синхронизации, нажав и удерживая кнопку сброса на его боковой стороне.

После завершения сброса добавьте все камеры обратно в модуль синхронизации.

Позаботьтесь о модуле синхронизации

Модуль синхронизации - это самая важная часть системы камер Blink, позволяющая просматривать прямые трансляции и получать оповещения о движении на телефон.

Камеры Blink и сам модуль синхронизации требуют хорошего соединения с вашей сетью Wi-Fi для оптимальной работы.

Чтобы убедиться, что ваша камера Blink имеет надежное интернет-соединение, необходимо поместить модуль синхронизации в соответствующее место и проверить уровень сигнала с помощью приложения Blink.

Убедитесь, что все ваши камеры находятся на расстоянии 100 футов от модуля синхронизации.

Один модуль синхронизации может управлять только десятью камерами, поэтому приобретите еще один, если у вас их больше,

Если все эти исправления не решат вашу проблему, вы всегда можете обратиться за профессиональной помощью в службу поддержки Blink.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Мигающая камера мигает красным: как исправить без особых усилий за несколько секунд
• Как настроить наружную камеру Blink? [объяснено]
• Можно ли использовать камеру Blink без подписки? Все, что вам нужно знать
• Камера дверного звонка ADT мигает красным: как исправить за несколько минут

Часто задаваемые вопросы

Как вернуть камеру blink в рабочее состояние?

Если ваша камера Blink перешла в автономный режим, выполните следующие действия, чтобы вернуть ее в режим онлайн:

1. Шаг 1: Включите питание камеры.

• Если ваша камера работает на батарейках, выньте их и подождите несколько секунд, прежде чем ставить обратно.
• Если питание камеры осуществляется через кабель USB, отключите его от порта и подождите несколько секунд, прежде чем подключать обратно.

2. Шаг 2: Подождите, пока камера загрузится.
3. Шаг 3: Установите камеры ближе к модулю синхронизации.

Если проблема не исчезла, вы можете обратиться за помощью в службу технической поддержки Blink.

Почему моя мигающая камера говорит "Live View failed"?

Режим Live View камеры Blink может не работать из-за проблем с подключением, разряженных батарей, а также при неправильном расположении модуля синхронизации.

Почему мое приложение Blink не работает?

Иногда приложение Blink может не реагировать на запросы или перестать работать из-за технических ошибок, которые трудно обнаружить.

В таких ситуациях закройте приложение Blink в диспетчере задач смартфона и снова запустите его через некоторое время. Если проблема не исчезла, перезагрузите телефон и попробуйте снова.

Где находится кнопка сброса на наружной камере Blink?

Кнопку сброса наружной камеры Blink обычно можно найти на нижней части устройства.

Как сбросить настройки учетной записи Blink?

Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи Blink, потому что забыли пароль, вы можете восстановить его, воспользовавшись ссылкой "Забыли пароль". Для получения дополнительной информации вы можете обратиться в службу поддержки Blink и получить их помощь.