En dag, helt plötsligt, tändes en grön lampa på en av mina Blink-kameror och när jag kollade appen fanns kameran inte längre på listan över kameror.

Jag behövde hålla ett öga på huset medan jag var borta eftersom jag väntade entreprenörerna som skulle arbeta med mitt elsystem de närmaste dagarna.

När jag kollade på nätet varför detta kan hända, fann jag att det kan bero på flera olika orsaker.

Så jag försökte felsöka kameran själv innan jag ringde supporten, och jag lyckades åtgärda problemet.

Nedan hittar du allt jag har hittat som faktiskt fungerar för att laga din Blink-kamera om den inte längre fungerar.

Om din Blink-kamera inte fungerar kan du försöka starta om eller återställa synkroniseringsmodulen för dina kameror. Du kan också återställa routern om det finns problem med internetanslutningen.

Så här vet du vad som är fel på din kamera

Blink-kameror är ganska bra på det de gör, men som alla tekniska produkter är de inte immuna mot problem.

Dessa problem kan bero på en mängd olika orsaker, men i slutändan är det alla som gör att du inte kan använda kameran som det är tänkt.

Som tur är har Blink-kamerorna en LED-statuslampa som ungefär talar om vad problemet är.

Men du måste veta vad du ska titta efter för att förstå vad kameran försöker säga dig.

Följande tabell ger dig en uppfattning om vad varje färgat ljus på Blink-kameran betyder. Indikatorerna kan variera från modell till modell.

Min Blink-kamera har ett konstant rött ljus

Om Blink-kameran lyser konstant rött betyder det vanligtvis att den inte är ansluten till ditt Wi-Fi.

Följ stegen nedan om kamerans lysdiod visar en konstant röd färg.

Starta om Blink-appen

Blink-appen kan ibland frysa eller inte reagera på grund av att du kanske inte kan styra din Blink-kamera.

Oavsett om du använder en Android-enhet eller iPhone stänger du bara Blink-applikationen från de senaste apparna och försöker sedan starta den igen.

Så här gör du:

1. Svep från telefonens nedre kant och håll kvar den i några sekunder om du har en iPhone. Tryck på knappen Recents eller svep från telefonens nedre högra kant om du har en Android.
2. Stäng Blink-appen genom att svepa appen uppåt eller trycka på stängningsknappen.
3. Starta appen igen och försök komma åt dina kameror.

Om problemet inte är löst kan du avinstallera och sedan installera om Blink-appen.

Om det inte fungerar kan du också försöka starta om telefonen och starta appen igen.

Återställ din Wi-Fi-router

Om Blink-kameran inte fungerar på grund av problem med internetanslutningen ska den visa en grön lampa som antingen är konstant eller blinkar.

Du kan åtgärda problemet genom att starta om din Wi-Fi-router.

Alla Wi-Fi-routrar har en återställningsknapp. Det är vanligtvis en liten knapp på baksidan eller på sidan av enheten.

Håll nollställningsknappen intryckt tills routern startar om.

När routern avslutar återställningen måste du i vissa fall lägga till kamerorna till ditt Wi-Fi igen eftersom återställningar även kan återställa lösenordet till ditt Wi-Fi.

Återställ synkroniseringsmodulen

Din Blink-kamera hanteras av Sync-modulen som ansluter den till hemmets system, till internet och till Blink-servrarna.

Att återställa synkroniseringsmodulen anses vara den ultimata lösningen för att lösa alla slags tekniska problem.

Följ de här stegen för att återställa synkroniseringsmodulen:

1. Hitta återställningsknappen på sidan av synkroniseringsmodulen.
2. Tryck länge på den tills du ser att lysdioden blinkar rött.
3. Släpp knappen.
4. Vänta tills enheten har slutfört återställningsprocessen.
5. Lysdioden blinkar grönt följt av blått.
6. Låt modulen slutföra installationen.
7. När föregående steg är klart tar du bort den befintliga synkroniseringsmodulen från Blink-appen och konfigurerar den på nytt.

Vad händer om den röda lampan blinkar?

Om den röda lampan blinkar kan det tyda på att batteriet är svagt.

Det kan också betyda att kameran håller på att konfigureras, vilket du inte bör se igen efter den första installationen.

Följ nedanstående steg för att åtgärda den blinkande röda lampan.

Byt batterier

Om du ser ett blinkande rött ljus på din Blink-kamera och använder batterier för att driva den kan den vara på väg att ta slut.

De håller vanligtvis i upp till två år, så om du inte har bytt batterierna efter ett par år kan det vara det som orsakar problemet.

Du kan kontrollera Blink-appen där miniatyrbilden för kameran i fråga visar om den behöver bytas ut.

Om du har en Blink utomhus- eller inomhuskamera:

1. Ta bort skruven som håller bakstycket på plats med ett mynt eller en skruvmejsel.
2. Ta försiktigt bort det bakre omslaget.
3. Ta bort de gamla batterierna och byt ut dem mot nya 1,5 V AA-batterier.
4. Sätt på baksidan av omslaget.

För Blink XT- och XT2-modellerna:

1. Skjut den grå kontakten på kamerans baksida och håll den i pilens riktning.
2. Samtidigt drar du upp batteriluckan.
3. Ta ut de gamla batterierna och byt ut dem mot nya 1,5 V AA-batterier.

Blink Minis använder inga batterier, så om du har en sådan kan du hoppa över det här steget.

Prova ett annat eluttag

Om du driver dina Blink-kameror med USB-adaptern kan problem med strömförsörjningen också leda till att kamerorna inte fungerar som avsett.

Detta gör att du inte kan komma åt dina kameror eftersom de inte längre får den ström de behöver.

Använd en annan nätadapter för kamerorna eller byt ut USB-kablarna för att se om det löser problemet.

Om det är möjligt, försök att köra kamerorna som har problem med batteriet för att se om det är ett USB-problem och inte ett mer utbrett problem.

En grön lampa lyser stadigt eller blinkar på kameran

Om lampan på kameran blinkar eller är konstant grönt har kameran för närvarande problem med anslutningen.

Se vad jag gjorde för att åtgärda dessa anslutningsproblem.

Flytta Blink-kameran närmare Sync-modulen

Om dina Blink-kameror är placerade på ett stort avstånd från synkroniseringsmodulen kan de få problem med anslutningen.

Eftersom Sync-modulen ansvarar för att samordna kamerorna i ditt hems säkerhetssystem är placeringen av modulen avgörande.

Om Blink-kameran inte fungerar kan du försöka placera den nära Sync-modulen, så kanske problemet kan lösas.

Blink rekommenderar att du placerar alla dina kameror inom 30 meter, vilket är det effektiva avståndet som Sync Module behöver för att kommunicera med kamerorna.

Om du inte kan täcka alla dina kameror med en enda synkroniseringsmodul kan du skaffa en till och lägga till de kameror som ligger utanför 30 meters räckvidd.

Lägg till den nya synkroniseringsmodulen i Blink-appen för att styra dessa kameror.

Starta om synkroniseringsmodulen

Du kan också reparera Sync-modulen genom att koppla den till en strömcykel.

Stegen nedan är mycket enkla men extremt effektiva för att lösa problem med Blink-kameran.

1. Leta reda på Sync-modulens nätadapter.
2. Stäng av strömmen till uttaget och ta bort kontakten.
3. Vänta några minuter innan du ansluter den igen.
4. Slå på strömbrytaren och låt synkroniseringsmodulen slutföra sin installation.
5. När installationen är klar är den redo att användas.

Om detta inte fungerar återställer du Blink Sync-modulen.

Återställ din Blink-kamera

Du kan också försöka återställa dina Blink-kameror, men manuell återställning krävs endast för Blink Mini-modeller.

Återställa en Blink Mini:

1. Tryck länge på återställningsknappen som finns på enhetens knapp i cirka 5 sekunder.
2. Släpp taget när lamporna börjar blinka rött och blått.
3. Lampan blinkar långsamt blått när du gör detta.
4. Lägg till kameran i Blink-appen igen.

Om du vill återställa andra Blink-kameramodeller återställer du bara synkroniseringsmodulen genom att trycka in och hålla nollställningsknappen på sidan.

När återställningen är klar lägger du till alla dina kameror i Sync-modulen igen.

Ta hand om synkroniseringsmodulen

Sync-modulen är den viktigaste delen av ditt Blink-kamerasystem som gör att du kan titta på direktsändningar och ta emot rörelsemeddelanden på din telefon.

Blink-kameror och själva synkroniseringsmodulen kräver god anslutning till ditt Wi-Fi-nätverk för att fungera optimalt.

För att se till att din Blink-kamera har en stark internetanslutning måste du placera synkroniseringsmodulen på en lämplig plats och kontrollera signalstyrkan med hjälp av Blink-appen.

Se till att alla kameror är inom 30 meter från en synkroniseringsmodul.

En enda synkroniseringsmodul kan bara styra tio kameror, så skaffa en till om du har fler,

Om alla dessa lösningar inte löser problemet kan du alltid be om professionell hjälp från Blinks supportteam.

Du kanske också gillar att läsa

• Blink Kamera som blinkar rött: Hur du fixar det utan ansträngning på några sekunder
• Hur ställer du in din Blink-kamera för utomhusbruk? [Förklarat]
• Kan du använda en Blink-kamera utan abonnemang? allt du behöver veta
• ADT dörrklocka kamera blinkar rött: Hur man fixar på några minuter

Ofta ställda frågor

Hur får jag min blink-kamera online igen?

Om din Blink-kamera går in i ett offline-läge följer du de här stegen för att få den tillbaka till onlineläget:

1. Steg 1: Stäng av kameran.

• Om kameran drivs av batterier ska du ta ut dem och vänta några sekunder innan du sätter tillbaka dem.
• Om kameran drivs av en USB-kabel ska du dra ut den ur porten och vänta några sekunder innan du sätter in den igen.

2. Steg 2: Vänta tills kameran startar upp.
3. Steg 3: Ställ kamerorna närmare synkroniseringsmodulen.

Om problemet fortfarande kvarstår kan du söka hjälp hos Blinks tekniska support.

Varför säger min blink-kamera att Live View misslyckades?

Live View på din Blink-kamera kan misslyckas på grund av anslutningsproblem, urladdade batterier och även om synkroniseringsmodulen inte är rätt placerad.

Varför fungerar inte min Blink-app?

Ibland kan Blink-appen inte svara eller sluta fungera på grund av tekniska fel som är svåra att upptäcka.

I sådana situationer stänger du Blink-appen från uppgiftshanteraren i din smartphone och startar om den efter en tid. Om problemet kvarstår startar du om telefonen och försöker igen.

Var finns återställningsknappen på Blink utomhuskameran?

Återställningsknappen för Blink utomhuskameran finns vanligtvis på undersidan av enheten.

Hur återställer jag mitt Blink-konto?

Om du inte kan komma åt ditt Blink-konto eftersom du har glömt ditt lösenord kan du återställa det genom att använda länken Glömt lösenord.För mer information kan du kontakta Blinks supportteam och få hjälp.