Купих си часовник на Apple, за да следя фитнес нивата си, защото от доста време пренебрегвам здравето си.

А това, че си купих часовник на Apple към iPhone, беше точно това, от което имах нужда.

Можех да проследявам сърдечния си ритъм и ежедневната си физическа активност. Тези нива ме мотивираха да поддържам добро здраве.

Но преди няколко седмици часовникът ми Apple забуксува, когато се опитах да го актуализирам до най-новата версия на софтуера.

Не исках да губя мотивацията си да поддържам доброто си здраве, което Apple Watch ми беше внушил.

Така че прекарах следващия ден в търсене на бърза поправка за моя часовник Apple, който остана в режим на актуализация.

Когато много потребители на Apple актуализират своите часовници Apple и други устройства, сървърът на Apple става по-бавен и часовникът ви може да забие. Можете да затворите принудително приложението за часовници и да го стартирате отново, ако устройството ви забие.

Актуализация на Apple Watch, заседнала при подготовката

Няколко проблема могат да доведат до засядане на часовника при актуализация.

Разбирането на тези причини ще ви помогне да разрешите проблема или да потърсите професионална помощ, ако е необходимо.

Проблем със сървъра

Когато много потребители на Apple актуализират своите часовници Apple и други устройства, сървърът на Apple става по-бавен и часовникът ви може да заседне.

Сървърът съхранява и разпространява актуализациите на iOS до всички устройства.

В този момент много iPhone-и, свързани към сървъра, изтеглят и качват файлове от сървъра. Затова сървърът трябва да отговори на всички заявки.

Това води до забавяне на отговора на вашия Apple Watch и затова Apple Watch може да се задържи по време на подготовката си за актуализация.

Проблем с мрежата

Актуализирането на часовника ви iOS използва много тежък обмен на файлове със сървъра на Apple.

Ако интернетът ви е бавен или връзката ви е слаба, подготовката на Apple Watch за актуализация ще отнеме повече време.

Проблем с хардуера

Ако вашият Apple iPhone или Apple Watch има хардуерен проблем, може да не успеете да актуализирате Apple Watch.

Вашият Apple Watch може да заседне на всяка стъпка, включително на етапа за подготовка за актуализация.

След като вече сте разбрали в общи линии проблемите, можете да продължите и да прочетете за бързите решения, които ще ви помогнат да разрешите този проблем.

Изчакайте

Завършването на актуализациите на часовниците Apple може да отнеме необичайно много време.

Възможно е да не сте актуализирали часовника си от известно време или той да работи с по-стари версии, които са направили часовника ви Apple по-бавен.

Преди да започнете да намирате поправки, изчакайте поне 30 минути до 1 час. Препоръчително е да държите часовника си актуализиран през нощта, за да не губите време при актуализация. r

Да предположим, че се опитвате да актуализирате своя Apple Watch след голяма версия на watchOS.

В този случай скоростта на изтегляне също ще бъде много ниска, тъй като много хора ще се опитват да актуализират своите часовници Apple.

В този случай сървърът на Apple става по-бавен и часовникът ви може да заседне.

Дръжте iPhone и часовника близо един до друг

Препоръчително е да имате iPhone и Apple Watch наблизо, докато извършвате актуализации на софтуера.

Това ще улесни приложението за часовници да получи актуализацията, да я инсталира и да се увери, че тя е готова за работа.

Докато актуализацията се инсталира в iPhone, всеки път, когато телефонът и часовникът са разделени, се появява забавяне, докато двете устройства се опитват да установят контакт.

За да предотвратите това, поставете двете устройства близо едно до друго по време на процеса на актуализация.

Повторно сдвояване на часовника

Подобни проблеми могат да възникват от време на време поради проблем с паметта в операционната система на телефона или часовника и могат да бъдат разрешени чрез временно разделяне на двете устройства.

Несвързаният часовник се връща към фабричните си настройки. Всички лични данни в паметта на системата трябва да бъдат изтрити сега.

Уверете се, че картите ви за Apple Pay са изтрити, преди да разкарате устройствата си.

След като разкачите часовника, трябва да го нулирате. Актуализациите ще бъдат изтеглени автоматично, ако часовникът ви може да се свърже с интернет.

Възможно е вашият iPhone да не разпознае часовника ви при втория опит за свързване. За да го поправите ръчно, вижте инструкциите по-долу.

Намерете опцията Сдвояване на нов часовник в менюто Всички часовници на приложението за часовници.

Когато изберете "Pair watch Manually" (Сдвояване на часовника ръчно), часовникът ви ще предостави инструкции за ремонт на екрана.

Някои потребители са имали проблеми със синхронизирането на Apple Watch, но ние имаме няколко обходни маршрута, за да ги отстраним.

Проверка на състоянието на Wi-Fi и Bluetooth

По време на актуализацията Apple Watch трябва да е свързан към интернет непрекъснато, за да може да получава файловете за актуализация и да ги прилага.

Актуализацията е проблематична, ако връзката е непостоянна, слаба или ненадеждна, тъй като може да доведе до прекъсване, може би на място без подходящ механизъм за връщане назад.

Слабият сигнал може да попречи на инсталирането на актуализацията, дори ако телефонът и часовникът са свързани с интернет.

Актуализацията няма да функционира, докато условията в мрежата не са подходящи.

В повечето случаи изключването и повторното включване на модема или маршрутизатора или превключването на Wi-Fi връзката на телефона ще разреши проблемите с Wi-Fi връзката.

За да регулирате Wi-Fi настройките на iPhone, отидете в менюто Settings и докоснете иконата Wi-Fi. Изключете Wi-Fi, като превключите превключвателя.

Изключването на Bluetooth също може да помогне, тъй като проблемът може да се крие в невъзможността на телефона да комуникира с часовника.

В менюто Настройки ще видите Bluetooth, изписан точно под Wi-Fi.

Следващата стъпка е да накарате iPhone да се рестартира. След като се рестартира, влезте отново в настройките му и активирайте Bluetooth и Wi-Fi.

Това ще установи връзка и ще позволи на часовника да се актуализира.

Проверка на състоянието на Wi-Fi и Bluetooth в Apple Watch

Понякога Bluetooth връзката между Apple Watch и iPhone може да се прекъсне поради метален предмет, който блокира Bluetooth сигналите, или поради това, че устройството ви използва претоварена честота.

Затова се уверете, че Apple Watch е свързан с iPhone.

Натиснете цифровата коронка на часовника Apple и отидете в Настройки. В Настройки ще намерите разделите Wi-Fi и Bluetooth.

Докоснете Wi-Fi и Bluetooth, за да се уверите, че са активни.

Свързване на Apple Watch със зарядното устройство

Apple обикновено информира клиентите си преди пускането на дадена актуализация и предлага подробна документация, в която са описани промените и новите функции на актуализацията.

Когато обновявате iOS, Apple предлага да зареждате Apple Watch, ако той отговаря на условията (не всички модели отговарят на тези условия в един и същи момент).

Някои изтегляния на актуализации може да са малко по-енергоемки, затова се уверете, че часовникът ви е зареден поне на 50%, преди да ги направите.

Ако го включите към източник на захранване, батерията ще бъде запазена с такава скорост, с каквато актуализацията я изтощава.

Въпреки че не разглежда пряко въпроса, това е окуражаващо начало за намиране на решение.

Повторно стартиране на приложението Watch

Понякога Apple Watch може да не реагира, но можеш да затвориш приложението за часовник и да го стартираш отново.

Извикайте App Switcher от долната част на екрана на iPhone. Докоснете картата с часовника и я плъзнете до горната част на екрана.

Това ще доведе до принудително затваряне на приложението.

Сега можете да стартирате отново приложението за часовник и то трябва да реагира отново.

По този начин приложението ще започне процеса на актуализация от момента, в който е било оставено.

Изчистване на кеша и бисквитките

Изчистването на данните от кеша и "бисквитките" на браузъра спомага за разрешаването на различни трудности, свързани с браузъра, като например зареждане на сайта или форматиране.

Освен това тя изтрива остарялата информация, съхранените пароли и настройките и предпочитанията на уебсайта.

Изчистването на кеша и бисквитките на браузъра също така помага да увеличите скоростта на устройството си, като се отървете от ненужните данни в паметта.

Трябва да изтриете кешираните данни на сайта и бисквитките на браузъра, преди да се опитате да актуализирате часовника си отново.

Освобождаване на място за съхранение в Apple Watch

Ако паметта на вашия Apple Watch е изчерпана или не е останала никаква, много е вероятно часовникът ви да зацикли при актуализация.

В такъв случай трябва да освободите място за съхранение в Apple Watch и след това да опитате да актуализирате отново.

За да освободите място за съхранение, следвайте следните стъпки:

1. Отидете в приложението за часовници и след това отидете в General (Общи).
2. Отидете в раздел Използване.

Това ще покаже всички приложения, които се намират в Apple Watch. Можете да си отбележите всички приложения, които използват твърде много място.

Можете директно да изтриете тези приложения от своя Apple Watch, като натиснете върху приложението, докато в горния ляв ъгъл се появи кръстче.

След това можете да изтриете приложението, след като потвърдите подканата.

Няма да можете да изтриете приложението Photos. Затова трябва да отидете в приложението Photos и да изберете снимките, които искате да изтриете.

Ако не искате да изтривате снимките си, можете да ги прехвърлите на хардуерно устройство.

Можете също така да намалите лимита на синхронизираните снимки в Apple Watch или да определите вида на снимките, които искате да синхронизирате, като използвате функцията Синхронизиране на снимки.

Ако не искате да освобождавате място за съхранение, можете да закупите повече място за съхранение в iCloud от Apple и след това да направите резервно копие на данните си.

Изтриване на файла за актуализация на watchOS и повторен опит

Проблеми могат да възникнат и поради непълно или повредено изтегляне на файла за актуализация на системния софтуер на watchOS.

След премахването му софтуерът за часовници в iPhone трябва автоматично да изтегли най-новата версия от сървърите на Apple.

Изтриване на файла за актуализация на watchOS чрез приложението Watch в iPhone

Ако искате да актуализирате софтуера на своя Apple Watch, стартирайте приложението Watch на своя iPhone и изберете General. Отидете в раздел Usage и след това отидете на Software Update.

Изберете Изтриване, за да изтриете окончателно актуализацията на watchOS.

Актуализацията може да бъде изтеглена отново, като се върнете в панела General (Общи) и изберете Software Update (Актуализация на софтуера). След това докоснете Download & Install (Изтегляне и инсталиране).

Изтриване на файла с актуализацията на watchOS чрез Apple Watch

Актуализирайте софтуера на своя Apple Watch, като натиснете коронката и отидете в Settings. След това отидете в раздела за използване, за да намерите Software Update.

Ако искате да се отървете от актуализацията на watchOS, изберете опцията Изтриване.

Актуализиране на вашия iPhone

Възможно е вашият iPhone да работи с по-стара версия на софтуера.

По-новата версия, пусната от Apple, съдържа поправки на грешки, които поддържат цялостното състояние на вашето устройство.

Тъй като използвате по-стара версия, iOS не може да функционира добре, затова трябва да я актуализирате, за да се синхронизира перфектно с вашия Apple Watch.

За да проверите дали имате най-новата версия на iOS или да актуализирате iPhone, следвайте следните стъпки:

1. Навигирайте до Setting (Настройки) и отворете раздела General (Общи).
2. Отворете Software Updates, за да проверите актуалната версия, която работи на вашия iPhone.
3. Ако ви бъде съобщено, че iPhone работи с най-новата версия, не е необходимо да правите нищо.
4. В противен случай щракнете върху Изтегляне на актуализация и след това щракнете върху Инсталиране.

Можете също така да направите този процес автоматичен, за да не изпадате отново в същия проблем.

Следвайте тези стъпки, за да автоматизирате процеса на актуализация:

1. Навигирайте до Setting (Настройки) и отворете раздела General (Общи).
2. Отворете Software Updates и отидете на Automatic Updates.
3. Докоснете превключвателя до Изтегляне на актуализация на iOS.
4. Докоснете превключвателя до Инсталиране на актуализация на iOS.

Рестартиране на вашия iPhone

Можете да рестартирате принудително вашия iPhone, като задържите едновременно страничния бутон (захранване) и бутона за намаляване на звука. Щракнете върху бутона за захранване и след това го плъзнете, за да го изключите.

Препоръчително е да изключите вашия iPhone за няколко минути, преди да го включите отново. Включете вашия iPhone като първа стъпка.

Включете Apple Watch и го оставете включен, докато не издаде един звуков сигнал.

Моля, опитайте да надстроите отново, след като рестартирате устройствата си.

Рестартиране на Apple Watch

Решението е рестартиране на засегнатото(ите) устройство(а).

Apple Watch може да бъде рестартиран, като задържите страничния бутон и едновременно с това плъзнете бутона за изключване.

Препоръчително е да изключите Apple Watch за няколко минути, преди да го включите отново.

Нулиране на Apple Watch

Часовник на Apple със спряна актуализация на watchOS може да бъде поправен чрез възстановяване на фабричните настройки, за да се премахнат всички дефектни конфигурации или други проблеми.

Въпреки че този процес изтрива цялата потребителска информация, той също така създава резервно копие на свързания iPhone.

Продължете напред и изберете Всички часовници от приложението за часовници на iPhone. Докоснете иконата за информация, която се появява до вашия Apple часовник.

Часовникът Apple може да се архивира, да се откаже сдвояване и да се нулира, като се избере опцията Unpair Apple watch.

Заключителни мисли

Apple Watch се интегрира с iPhone, за да ти осигури безпроблемно изживяване.

Не е необходимо да вадите телефона от джобовете си, за да проверите какво се случва, докато сте далеч от екрана.

Apple Watch ви помага да проследявате здравето си и да използвате джаджите с iOS по най-добрия начин.

Двете устройства работят хармонично, но понякога часовникът ви може да забие поради незначителен проблем.

Ако простите поправки не могат да решат проблема, трябва да се свържете с поддръжката на Apple.

Или отидете в кварталния магазин на Apple, ако вашият Apple Watch все още е затънал в процеса на потвърждаване или подготовка за ъпгрейд на watchOS.

Уведомете ги за действията, които вече сте опитали да предприемете, но не са били успешни.

Може да ви хареса да четете

• Как да получите приложението Ring за Apple Watch: всичко, което трябва да знаете
• Apple TV е заседнал на екрана за възпроизвеждане: как да го поправите
• Как да добавите Apple TV към HomeKit за няколко минути!

Често задавани въпроси

Колко време трябва да отнеме подготовката на актуализацията на Apple Watch?

Актуализацията на Apple Watch отнема около 30 минути или 1 час. Но понякога очакваното време може да скочи до 5 часа или повече.

Защо часовникът ми Apple е заседнал при актуализацията?

Когато много хора се опитват да актуализират своите часовници Apple, сървърът на Apple става по-бавен и часовникът ви може да заседне.

Мога ли да използвам iPhone, докато актуализирам часовника си Apple?

Ако батерията на вашия Apple Watch е достатъчна за процеса на актуализация, можете да го изключите от захранването. Но ако използвате USB за актуализация, не изваждайте кабела.

Как да размразя своя Apple Watch?

Извикайте превключвателя на приложенията от долната част на екрана на iPhone. Докоснете картата на часовника и я плъзнете до горната част на екрана. Това ще затвори принудително всички отворени приложения. След това стартирайте отново приложението на часовника.

Има ли бутон за нулиране на Apple Watch?

Натиснете и задръжте цифровата коронка на вашия Apple часовник. Ще видите подкана да изтриете цялото съдържание и настройки. Докоснете Нулиране, за да потвърдите.