Tôi đã mua một chiếc đồng hồ Apple để theo dõi mức độ tập thể dục của mình vì tôi đã bỏ bê sức khỏe của mình trong một thời gian khá dài.

Và việc mua một chiếc đồng hồ Apple cùng với iPhone chính là điều tôi cần.

Tôi có thể theo dõi nhịp tim và hoạt động thể chất hàng ngày của mình. Các mức độ này thúc đẩy tôi duy trì sức khỏe tốt.

Nhưng vài tuần trước, đồng hồ Apple của tôi bị treo khi tôi cố cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nhất.

Tôi không muốn mất đi động lực để duy trì mức độ sức khỏe tốt mà Apple Watch đã khắc sâu trong tôi.

Vì vậy, tôi đã dành cả ngày hôm sau để tìm cách khắc phục nhanh cho chiếc đồng hồ Apple của mình bị kẹt khi cập nhật.

Khi nhiều Người dùng Apple cập nhật đồng hồ Apple và các thiết bị khác của họ, Máy chủ Apple sẽ chậm hơn và đồng hồ của bạn có thể bị kẹt. Bạn có thể buộc đóng ứng dụng đồng hồ và khởi chạy lại nếu thiết bị của bạn bị treo.

Bản cập nhật Apple Watch bị kẹt khi chuẩn bị

Một số vấn đề có thể khiến đồng hồ của bạn bị kẹt cập nhật.

Hiểu được những lý do này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề hoặc nhận trợ giúp chuyên nghiệp nếu cần.

Sự cố máy chủ

Khi nhiều Người dùng Apple cập nhật đồng hồ Apple và các thiết bị khác, Apple Máy chủ trở nên chậm hơn và đồng hồ của bạn có thể bị kẹt.

Máy chủ lưu trữ và phân phối các bản cập nhật iOS cho tất cả các thiết bị.

Tại thời điểm này, nhiều iPhone được kết nối với máy chủ đang tải xuống và tải lên các tệp từ máy chủ. Nênvới iPhone để mang đến cho bạn trải nghiệm liền mạch.

Bạn không cần phải lấy điện thoại ra khỏi túi để kiểm tra xem điều gì đang xảy ra khi bạn không nhìn vào màn hình.

Apple watch giúp bạn theo dõi sức khỏe của mình và sử dụng tối đa khả năng của các tiện ích iOS.

Hai thiết bị hoạt động hài hòa với nhau nhưng đôi khi do một trục trặc nhỏ mà đồng hồ của bạn có thể bị treo .

Nếu các cách khắc phục đơn giản không thể giải quyết được sự cố, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple.

Hoặc đến cửa hàng Apple ở khu vực lân cận nếu Apple Watch của bạn vẫn đang trong quá trình xác nhận hoặc chuẩn bị cho watchOS nâng cấp.

Thông báo cho họ về những hành động bạn đã thử trước đó nhưng không thành công.

Bạn cũng có thể thích đọc

• Cách tải ứng dụng đổ chuông cho Apple Watch: Tất cả những gì bạn cần biết
• Apple TV Bị kẹt trên Màn hình Airplay: Cách khắc phục
• Cách thêm Apple TV vào HomeKit In Phút!

Câu hỏi thường gặp

Bản cập nhật Apple watch cần mất bao lâu để chuẩn bị?

Một bản cập nhật Apple watch mất khoảng 30 phút hoặc 1 giờ để hoàn tất. Nhưng đôi khi thời gian ước tính có thể tăng lên 5 giờ hoặc hơn.

Tại sao đồng hồ Apple của tôi không cập nhật được?

Khi nhiều người cố gắng cập nhật đồng hồ Apple của họ, Máy chủ Apple sẽ chậm hơn và đồng hồ của bạn có thể bị kẹt.

Tôi có thể sử dụng iPhone của mình trong khi cập nhật đồng hồ Apple của tôi không?

Nếu đồng hồ Apple của bạncó đủ pin cho quá trình cập nhật, sau đó bạn có thể rút pin ra. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng USB để cập nhật thì không được tháo cáp.

Làm cách nào để hủy đóng băng đồng hồ Apple của tôi?

Mở Trình chuyển đổi ứng dụng từ cuối màn hình iPhone. Chạm vào thẻ đồng hồ và kéo nó lên đầu màn hình. Thao tác này sẽ buộc đóng mọi ứng dụng đang mở. Sau đó khởi chạy lại ứng dụng đồng hồ.

Có nút đặt lại trên Apple watch không?

Nhấn và giữ Digital Crown trên Apple watch của bạn. Bạn sẽ thấy lời nhắc Xóa tất cả nội dung và cài đặt. Nhấn vào Đặt lại để xác nhận.

Điều này dẫn đến việc Apple watch của bạn phản hồi chậm và đó là lý do tại sao Apple Watch của bạn có thể gặp sự cố trong quá trình tự chuẩn bị cập nhật.

Sự cố mạng

Cập nhật iOS cho đồng hồ của bạn sử dụng nhiều trao đổi tệp nặng với máy chủ Apple.

Nếu internet của bạn chậm hoặc kết nối của bạn yếu, việc chuẩn bị cho Apple watch để cập nhật sẽ mất nhiều thời gian hơn.

Sự cố phần cứng

Nếu Apple iPhone hoặc Apple Watch của bạn gặp sự cố phần cứng, bạn có thể không cập nhật được Apple watch của mình.

Apple Watch của bạn có thể gặp khó khăn ở bất kỳ bước nào, bao gồm cả bước chuẩn bị cho bản cập nhật sân khấu.

Bây giờ bạn đã hiểu rõ vấn đề, bạn có thể tiếp tục và đọc về các bản sửa lỗi nhanh sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Chờ đã

Đồng hồ Apple có thể mất nhiều thời gian bất thường để hoàn tất các bản cập nhật.

Có thể bạn đã không cập nhật đồng hồ của mình trong một thời gian hoặc đồng hồ phải đang chạy trên các phiên bản cũ hơn đã làm cho đồng hồ Apple của bạn chậm hơn.

Trước khi bạn bắt đầu tìm bản sửa lỗi, hãy đợi ít nhất 30 phút đến 1 giờ. Bạn nên cập nhật đồng hồ của mình qua đêm để việc cập nhật không làm lãng phí thời gian của bạn. r

Giả sử bạn đang cố cập nhật Apple Watch của mình sau khi phát hành watchOS chính.

Trong trường hợp đó, bạn cũng sẽ gặp phải tình trạng tốc độ tải xuống rất chậm vì nhiều người sẽ cố gắng cập nhật Apple của họđồng hồ.

Trong trường hợp này, Máy chủ Apple sẽ chậm hơn và đồng hồ của bạn có thể bị kẹt.

Giữ iPhone và Đồng hồ ở gần nhau

Bạn nên để cả iPhone và Apple Watch ở gần nhau khi thực hiện cập nhật phần mềm.

Điều này sẽ giúp bạn ứng dụng đồng hồ dễ dàng nhận bản cập nhật, cài đặt và đảm bảo ứng dụng sẵn sàng hoạt động.

Vì bản cập nhật đang được cài đặt trên iPhone nên mỗi khi điện thoại và đồng hồ tách rời nhau, nó sẽ gây ra độ trễ khi hai thiết bị cố gắng thiết lập liên lạc.

Để ngăn điều này xảy ra, hãy đặt cả hai thiết bị gần nhau trong suốt quá trình cập nhật.

Ghép nối lại đồng hồ của bạn

Các sự cố như thế này đôi khi có thể phát sinh do sự cố bộ nhớ trong điện thoại hoặc hệ điều hành của đồng hồ và có thể được giải quyết bằng cách tạm thời tách hai thiết bị.

Đồng hồ chưa ghép nối được đặt lại về cài đặt gốc. Mọi dữ liệu cá nhân trong bộ nhớ của hệ thống sẽ bị xóa ngay bây giờ.

Đảm bảo rằng thẻ Apple Pay của bạn đã bị xóa trước khi bạn hủy ghép nối thiết bị của mình.

Sau khi hủy ghép nối đồng hồ, bạn phải đặt lại thiết bị. Các bản cập nhật sẽ được tự động tải xuống nếu đồng hồ của bạn có thể kết nối với Internet.

Có thể iPhone sẽ không nhận ra đồng hồ của bạn khi bạn cố gắng liên kết chúng lần thứ hai. Để khắc phục thủ công, vui lòng tham khảo hướng dẫn bên dưới.

Tìm tùy chọn Ghép đồng hồ mới trong Tất cả đồng hồmenu của ứng dụng đồng hồ.

Khi bạn chọn “Ghép nối đồng hồ theo cách thủ công”, đồng hồ của bạn sẽ cung cấp hướng dẫn sửa chữa trên màn hình.

Một số người dùng gặp sự cố khi đồng bộ hóa Apple Watch, nhưng chúng tôi đã có một vài giải pháp để khắc phục sự cố này.

Kiểm tra Wi-Fi & Trạng thái Bluetooth

Trong khi cập nhật, Apple Watch phải được kết nối với Internet liên tục để thiết bị có thể nhận và áp dụng các tệp cập nhật.

Bản cập nhật có vấn đề nếu kết nối chắp vá, kém hoặc không đáng tin cậy vì nó có thể gây gián đoạn, có thể ở một vị trí không có cơ chế khôi phục thích hợp.

Tín hiệu yếu có thể ngăn cài đặt bản cập nhật ngay cả khi điện thoại và đồng hồ được kết nối với Internet.

Bản cập nhật sẽ không hoạt động cho đến khi điều kiện mạng phù hợp.

Trong hầu hết các trường hợp, việc ngắt kết nối và kết nối lại modem hoặc bộ định tuyến hoặc chuyển đổi kết nối Wi-Fi của điện thoại sẽ giải quyết được vấn đề Sự cố kết nối Wi-Fi.

Để điều chỉnh cài đặt Wi-Fi trên iPhone của bạn, hãy chuyển đến menu Cài đặt và nhấn vào biểu tượng Wi-Fi. Tắt Wi-Fi bằng cách bật công tắc.

Tắt Bluetooth cũng có thể hữu ích vì sự cố có thể nằm ở chỗ điện thoại không thể giao tiếp với đồng hồ

Trong menu Cài đặt, bạn sẽ xem Bluetooth được liệt kê ngay bên dưới Wi-Fi.

Bước tiếp theo là buộc iPhone của bạn khởi động lại. Sau khi nó đã khởi động lại, hãy quay lại cài đặt của nó và bật Bluetooth và Wi-Fi.

Thao tác này sẽ thiết lập kết nối và cho phép đồng hồ tự cập nhật.

Kiểm tra Wi-Fi & Trạng thái Bluetooth trên Apple Watch

Đôi khi kết nối Bluetooth giữa Apple Watch và iPhone của bạn có thể bị gián đoạn do vật kim loại chặn tín hiệu Bluetooth hoặc thiết bị của bạn sử dụng tần số quá đông.

Vì vậy, hãy đảm bảo rằng đồng hồ Apple của bạn được kết nối với iPhone.

Nhấn Digital Crown trên đồng hồ Apple của bạn và điều hướng đến Cài đặt. Bạn sẽ tìm thấy phần Wi-Fi và Bluetooth trong Cài đặt.

Nhấn vào Wi-Fi và Bluetooth để đảm bảo Wi-Fi và Bluetooth đang hoạt động.

Kết nối Apple Watch với Bộ sạc

Apple thường thông báo cho khách hàng của mình trước khi phát hành bản cập nhật và cung cấp tài liệu toàn diện nêu rõ các thay đổi của bản cập nhật và các tính năng mới.

Khi nâng cấp iOS, Apple khuyên bạn nên sạc đồng hồ Apple nếu nó đủ điều kiện (không phải tất cả các kiểu máy đều giống nhau ở điểm thời gian).

Một số bản tải xuống bản cập nhật có thể hơi ngốn điện, vì vậy hãy đảm bảo rằng đồng hồ của bạn đã được sạc ít nhất 50% trước khi thử.

Nếu bạn cắm đồng hồ vào nguồn điện, đồng hồ sẽ pin sẽ được bảo toàn ở bất kỳ tốc độ nào mà bản cập nhật làm cạn kiệt pin.

Mặc dù bản cập nhật không trực tiếp giải quyết vấn đề, nhưng đây là một bước khởi đầu đáng khích lệ hướng tới một giải pháp.

Khởi chạy lại ứng dụng Watch

Apple Watch đôi khi có thể không phản hồi nhưng bạn có thể buộc đóng ứng dụng đồng hồ và khởi chạy nólại.

Mở Trình chuyển đổi ứng dụng từ cuối màn hình iPhone. Nhấn vào thẻ đồng hồ và kéo nó lên đầu màn hình.

Thao tác này sẽ buộc đóng ứng dụng.

Bây giờ, bạn có thể khởi chạy lại ứng dụng đồng hồ và ứng dụng sẽ phản hồi trở lại.

Bằng cách này, ứng dụng sẽ bắt đầu quá trình cập nhật từ khi ứng dụng còn lại.

Xóa bộ nhớ cache và cookie

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cookie của trình duyệt hỗ trợ giải quyết các khó khăn khác nhau liên quan đến trình duyệt, chẳng hạn như tải hoặc định dạng trang web.

Ngoài ra, tính năng này còn xóa lỗi thời thông tin, mật khẩu được lưu trữ cũng như tùy chọn và cài đặt trang web.

Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt cũng giúp bạn tăng tốc độ của thiết bị bằng cách loại bỏ dữ liệu không cần thiết trên bộ nhớ.

Bạn nên xóa dữ liệu trang web đã lưu trong bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt trước khi thử cập nhật lại đồng hồ của bạn.

Giải phóng bộ nhớ trên Apple Watch của bạn

Nếu đồng hồ Apple của bạn sắp hết bộ nhớ hoặc không có bộ nhớ bộ nhớ còn lại, thì đồng hồ của bạn rất có thể bị kẹt khi cập nhật.

Trong trường hợp đó, bạn cần giải phóng bộ nhớ trên Apple watch rồi thử cập nhật lại.

Để giải phóng bộ nhớ, hãy làm theo các bước sau:

1. Truy cập ứng dụng đồng hồ rồi điều hướng đến Cài đặt chung.
2. Đi tới phần Sử dụng.

Phần này sẽ hiển thị tất cả các ứng dụng có trên Apple watch của bạn. Bạn có thể ghi chú tất cả các ứng dụng đang sử dụngquá nhiều không gian.

Bạn có thể xóa trực tiếp các ứng dụng này khỏi đồng hồ Apple của mình bằng cách nhấn vào ứng dụng cho đến khi xuất hiện dấu thập ở góc trên cùng bên trái.

Sau đó, bạn có thể xóa ứng dụng sau khi xác nhận trên lời nhắc.

Bạn sẽ không thể xóa ứng dụng Ảnh. Vì vậy, bạn cần truy cập ứng dụng Ảnh và chọn ảnh bạn muốn xóa.

Nếu không muốn xóa ảnh, bạn có thể chuyển chúng sang thiết bị phần cứng của mình.

Bạn cũng có thể giảm giới hạn ảnh được đồng bộ hóa trên đồng hồ Apple của mình hoặc điều chỉnh loại ảnh bạn muốn đồng bộ hóa bằng cách sử dụng Đồng bộ hóa ảnh.

Nếu không muốn giải phóng dung lượng, bạn có thể mua thêm dung lượng iCloud từ Apple rồi sao lưu dữ liệu của mình.

Xóa tệp cập nhật watchOS và thử lại

Các vấn đề cũng có thể phát sinh do tệp cập nhật phần mềm hệ thống watchOS tải xuống không đầy đủ hoặc bị hỏng.

Sau khi xóa, phần mềm đồng hồ trên iPhone sẽ tự động tải xuống phiên bản mới nhất từ ​​máy chủ của Apple.

Xóa tệp cập nhật watchOS bằng ứng dụng Watch trên iPhone

Nếu bạn muốn cập nhật phần mềm trên Apple Watch, hãy khởi chạy đồng hồ app trên iPhone của bạn và chọn Chung. Chuyển đến phần Sử dụng rồi chuyển đến Cập nhật phần mềm.

Chọn Xóa để xóa vĩnh viễn bản cập nhật watchOS.

Bạn có thể tải xuống lại bản cập nhật bằng cách quay lại bảng điều khiển Chung và chọn Cập nhật phần mềm.Sau đó nhấn vào Tải xuống & Cài đặt.

Xóa tệp cập nhật watchOS bằng Apple Watch

Cập nhật phần mềm cho đồng hồ Apple của bạn bằng cách nhấn Digital Crown và đi tới Cài đặt. Sau đó vào phần sử dụng tìm Software Update.

Nếu bạn muốn thoát khỏi bản cập nhật watchOS, hãy chọn tùy chọn Xóa.

Cập nhật iPhone của bạn

iPhone của bạn có thể đang chạy trên phiên bản phần mềm cũ hơn.

Phiên bản mới hơn do Apple phát hành có các bản sửa lỗi giúp duy trì tình trạng chung của thiết bị.

Vì bạn đang chạy trên phiên bản cũ hơn nên iOS của bạn không thể hoạt động tốt, vì vậy bạn cần cập nhật nó để đồng bộ hóa hoàn hảo với đồng hồ Apple của bạn.

Để kiểm tra xem bạn có phiên bản iOS mới nhất hay không hoặc để cập nhật iPhone, hãy làm theo các bước sau:

1. Điều hướng đến Cài đặt và mở phần Chung.
2. Mở phần mềm Các bản cập nhật để kiểm tra phiên bản hiện tại đang chạy trên iPhone của bạn.
3. Nếu bạn được nhắc rằng iPhone đang chạy trên phiên bản mới nhất, bạn không cần phải làm gì cả.
4. Nếu không, hãy nhấp vào tải xuống bản cập nhật rồi nhấp vào cài đặt.

Bạn cũng có thể đặt quy trình này tự động để không gặp lại vấn đề tương tự.

Làm theo các bước sau để tự động hóa quá trình cập nhật:

1. Điều hướng đến Cài đặt và mở phần Chung.
2. Mở Cập nhật phần mềm và chuyển đến Cập nhật tự động.
3. Nhấn vào công tắc bên cạnh Tải xuống iOSCập nhật.
4. Nhấn vào công tắc bên cạnh Cài đặt bản cập nhật iOS.

Khởi động lại iPhone của bạn

Bạn có thể buộc khởi động lại iPhone của mình bằng cách đồng thời giữ cạnh bên (nguồn) và nút giảm âm lượng. Nhấp vào nút nguồn rồi trượt để tắt.

Bạn nên tắt nguồn iPhone của mình trong vài phút trước khi bật lại. Bước đầu tiên là bật iPhone của bạn.

Bật đồng hồ Apple và giữ nguyên cho đến khi đồng hồ phát ra tiếng bíp một lần.

Vui lòng thử nâng cấp lại sau khi bạn đã khởi động lại thiết bị của mình.

Khởi động lại Apple Watch của bạn

Giải pháp là khởi động lại (các) thiết bị bị ảnh hưởng.

Có thể khởi động lại Apple Watch bằng cách giữ nút bên và đồng thời trượt nút tắt nguồn .

Bạn nên tắt nguồn đồng hồ Apple trong vài phút trước khi bật lại.

Đặt lại Apple Watch của bạn

Đồng hồ Apple có bản cập nhật watchOS bị treo có thể được khắc phục bằng cách đặt lại về cài đặt gốc để xóa bất kỳ cấu hình bị lỗi hoặc sự cố nào khác.

Mặc dù quá trình này xóa tất cả thông tin người dùng, nhưng nó cũng tạo bản sao lưu trên iPhone được liên kết.

Hãy tiếp tục và chọn Tất cả đồng hồ từ ứng dụng đồng hồ trên iPhone. Nhấn vào biểu tượng Thông tin xuất hiện bên cạnh đồng hồ Apple của bạn.

Có thể sao lưu, hủy ghép nối và đặt lại đồng hồ Apple bằng cách chọn tùy chọn Hủy ghép nối đồng hồ Apple.

Suy nghĩ cuối cùng

Tích hợp đồng hồ Apple