Jag köpte en Apple-klocka för att hålla koll på min kondition eftersom jag har försummat min hälsa under en längre tid.

Att skaffa en Apple-klocka till min iPhone var precis vad jag behövde.

Jag kunde följa min hjärtfrekvens och min dagliga fysiska aktivitet. Dessa nivåer motiverade mig att hålla mig frisk.

Men för några veckor sedan fastnade min Apple Watch när jag försökte uppdatera den till den senaste programvaruversionen.

Jag ville inte förlora min motivation för att bibehålla den goda hälsan som Apple Watch hade gett mig.

Så jag ägnade nästa dag åt att hitta en snabb lösning för min Apple Watch som fastnat på uppdatering.

När många Apple-användare uppdaterar sina Apple-klockor och andra enheter blir Apple-servern långsammare och klockan kan fastna. Du kan tvinga ned klockan och starta om den igen om enheten fryser.

Uppdatering av Apple Watch fastnar på förberedelse

Flera problem kan leda till att klockan fastnar i uppdateringen.

Om du förstår dessa orsaker kan du lösa problemet eller vid behov få professionell hjälp.

Serverproblem

När många Apple-användare uppdaterar sina Apple-klockor och andra enheter blir Apple-servern långsammare och din klocka kan fastna.

Servern lagrar och distribuerar iOS-uppdateringar till alla enheter.

Vid denna tidpunkt laddar och laddar många iPhones som är anslutna till servern ner och upp filer från servern, så servern måste tillgodose alla förfrågningar.

Detta leder till en fördröjd respons från din Apple Watch, och det är därför som din Apple Watch kan fastna när den förbereder sig för uppdatering.

Nätverksproblem

Uppdatering av din klockas iOS kräver mycket tungt filutbyte med Apple-servern.

Om ditt internet är långsamt eller din anslutning är svag tar det längre tid att förbereda Apple Watch för en uppdatering.

Hårdvaruproblem

Om din Apple iPhone eller Apple Watch har ett hårdvaruproblem kanske du inte kan uppdatera din Apple Watch.

Din Apple Watch kan fastna i vilket steg som helst, inklusive förberedelserna för en uppdatering.

Nu när du har förstått problemen i stort sett kan du gå vidare och läsa om de snabba lösningar som hjälper dig att lösa problemet.

Vänta ut det

Det kan ta ovanligt lång tid för Apple-klockor att genomföra uppdateringar.

Du kanske inte har uppdaterat din klocka på ett tag eller så körs den på äldre versioner som har gjort din Apple-klocka långsammare.

Vänta i minst 30 minuter till en timme innan du börjar hitta rättelser. Det är lämpligt att hålla klockan uppdaterad över natten, så att en uppdatering inte slösar bort din tid. r

Anta att du försöker uppdatera din Apple Watch efter en större watchOS-version.

I så fall kommer du också att uppleva extremt långsamma nedladdningshastigheter eftersom många människor kommer att försöka uppdatera sina Apple-klockor.

I det här fallet blir Apple-servern långsammare och klockan kan fastna.

Håll iPhone och klocka nära varandra

Det rekommenderas att du har både din iPhone och din Apple-klocka nära till hands när du gör programuppdateringar.

Det gör det enkelt för klockappen att hämta uppdateringen, installera den och se till att den är redo att användas.

När uppdateringen installeras på iPhone uppstår en fördröjning varje gång telefonen och klockan är åtskilda när de två enheterna försöker upprätta kontakt.

För att förhindra detta ska du placera båda enheterna nära varandra under hela uppdateringsprocessen.

Para ihop klockan igen

Problem som detta kan uppstå ibland på grund av minnesproblem i telefonens eller klockans operativsystem och kan lösas genom att tillfälligt separera de två enheterna.

En okopplad klocka återställs till sina fabriksinställningar. Alla personuppgifter i systemets minne bör nu raderas.

Se till att dina Apple Pay-kort är raderade innan du kopplar bort dina enheter.

När du har kopplat bort klockan måste du återställa den. Uppdateringarna laddas ner automatiskt om klockan kan ansluta till internet.

Det är möjligt att din iPhone inte känner igen klockan när du försöker koppla ihop dem för andra gången. För att åtgärda det manuellt, se instruktionerna nedan.

Leta upp alternativet Para ihop ny klocka i menyn Alla klockor i klockappen.

När du väljer "Pair watch Manually" (koppla ihop klockan manuellt) kommer klockan att ge reparationsinstruktioner på skärmen.

Vissa användare har haft problem med att synkronisera Apple Watch, men vi har några lösningar för att lösa det.

Kontrollera status för Wi-Fi och Bluetooth

Under en uppdatering måste Apple Watch vara ansluten till internet hela tiden så att den kan ta emot uppdateringsfilerna och tillämpa dem.

En uppdatering är problematisk om anslutningen är fragmentarisk, dålig eller opålitlig, eftersom den kan orsaka ett avbrott, kanske på en plats där det inte finns någon lämplig mekanism för återställning.

En svag signal kan hindra uppdateringen från att installeras även om telefonen och klockan är anslutna till internet.

Uppdateringen fungerar inte förrän nätverksförhållandena är perfekta.

I de flesta fall kan du lösa problemen med Wi-Fi-anslutningen genom att koppla bort modemet eller routern och ansluta den igen eller växla telefonens Wi-Fi-anslutning.

Om du vill justera iPhones Wi-Fi-inställningar går du till menyn Inställningar och trycker på ikonen Wi-Fi. Stäng av Wi-Fi genom att växla om på knappen.

Att stänga av Bluetooth kan också hjälpa eftersom problemet kan bero på att telefonen inte kan kommunicera med klockan.

I menyn Inställningar visas Bluetooth strax under Wi-Fi.

Nästa steg är att tvinga din iPhone att starta om. När den har startat om går du tillbaka till inställningarna och aktiverar Bluetooth och Wi-Fi.

Detta upprättar en anslutning och låter klockan uppdatera sig själv.

Kontrollera Wi-Fi- och Bluetooth-status på Apple Watch

Ibland kan Bluetooth-anslutningen mellan din Apple Watch och iPhone avbrytas på grund av att ett metallföremål blockerar Bluetooth-signalerna eller att din enhet använder en överbelastad frekvens.

Se till att din Apple Watch är ansluten till din iPhone.

Tryck på den digitala kronan på din Apple-klocka och navigera till Inställningar. I Inställningar finns sektionerna Wi-Fi och Bluetooth.

Tryck på Wi-Fi och Bluetooth för att se till att den är aktiv.

Anslut Apple Watch till laddaren

Apple informerar vanligtvis sina kunder innan en uppdatering släpps och tillhandahåller omfattande dokumentation som beskriver uppdateringens ändringar och nya funktioner.

När du uppgraderar iOS föreslår Apple att du laddar Apple Watch om den är berättigad (inte alla modeller är berättigade vid samma tidpunkt).

Vissa nedladdningar av uppdateringar kan vara lite energikrävande, så se till att klockan har minst 50 % laddning innan du försöker göra dem.

Om du ansluter den till en strömkälla kommer batteriet att sparas i samma takt som uppdateringen tömmer det.

Även om det inte direkt tar upp frågan är detta en uppmuntrande början på en lösning.

Starta om klockan-appen

Apple Watch kan ibland inte reagera, men du kan stänga klockappen med våld och starta den igen.

Ta fram App Switcher från den nedre delen av iPhone-skärmen. Tryck på klockkortet och dra det till den övre delen av skärmen.

Detta tvångsstänger appen.

Nu kan du starta om klockappen och den borde vara responsiv igen.

På så sätt startar appen uppdateringsprocessen från den punkt där den slutade.

Rensa cacheminne och cookies

Rensning av cacheminnet och webbläsarcookies hjälper till att lösa olika webbläsarrelaterade problem, t.ex. laddning eller formatering av webbplatsen.

Dessutom raderas föråldrad information, lagrade lösenord och inställningar och preferenser för webbplatser.

Genom att rensa cacheminnet och cookies i webbläsaren kan du också öka enhetens hastighet genom att bli av med onödig data i minnet.

Du bör radera cached data från webbplatsen och webbläsarcookies innan du försöker uppdatera din klocka igen.

Frigöra lagringsutrymme på din Apple Watch

Om din Apple-klocka börjar få slut på lagringsutrymme eller om det inte finns något lagringsutrymme kvar är det mycket troligt att klockan fastnar i en uppdatering.

I så fall måste du frigöra lagringsutrymme på din Apple Watch och sedan försöka uppdatera igen.

Följ de här stegen för att frigöra lagringsutrymme:

1. Gå till klock-appen och navigera sedan till Allmänt.
2. Gå till avsnittet Användning.

Då visas alla appar som finns på din Apple Watch. Du kan anteckna alla appar som använder för mycket utrymme.

Du kan radera dessa appar direkt från din Apple Watch genom att trycka på appen tills ett kryss visas i det övre vänstra hörnet.

Därefter kan du ta bort appen efter att ha bekräftat uppmaningen.

Du kan inte radera appen Foton, så du måste gå till appen Foton och välja de foton du vill radera.

Om du inte vill radera dina foton kan du överföra dem till din hårdvaruenhet.

Du kan också minska gränsen för antalet synkroniserade foton på din Apple-klocka eller ändra vilken typ av foton du vill synkronisera med hjälp av Fotosynkronisering.

Om du inte vill frigöra lagringsutrymme kan du köpa mer iCloud-lagringsutrymme från Apple och sedan ta en säkerhetskopia av dina data.

Ta bort watchOS-uppdateringsfilen och försök igen

Problem kan också uppstå på grund av en ofullständig eller skadad nedladdning av uppdateringsfilen för watchOS-systemet.

När den har tagits bort ska klockprogramvaran på iPhone automatiskt hämta den senaste versionen från Apples servrar.

Ta bort watchOS-uppdateringsfilen med Watch-appen på iPhone

Om du vill uppdatera programvaran på din Apple Watch startar du klock-appen på din iPhone och väljer Allmänt. Gå till avsnittet Användning och sedan till Programuppdatering.

Välj Ta bort för att ta bort watchOS-uppdateringen permanent.

Uppdateringen kan laddas ner på nytt genom att återgå till panelen Allmänt och välja Programuppdatering. Tryck sedan på Ladda ner & Installera.

Ta bort watchOS-uppdateringsfilen med Apple Watch

Uppdatera din Apple-klockas programvara genom att trycka på Digital Crown och gå till Inställningar. Gå sedan till avsnittet Användning för att hitta Programuppdatering.

Om du vill bli av med watchOS-uppdateringen väljer du alternativet Ta bort.

Uppdatera din iPhone

Din iPhone kan ha en äldre version av programvaran.

Den nyare versionen som Apple har släppt innehåller felrättningar som gör att din enhet är mer välmående.

Eftersom du kör på en äldre version kan iOS inte fungera bra, så du måste uppdatera det för att synka perfekt med din Apple Watch.

För att kontrollera om du har den senaste iOS-versionen eller för att uppdatera din iPhone följer du de här stegen:

1. Navigera till Inställningar och öppna avsnittet Allmänt.
2. Öppna Programuppdateringar för att kontrollera vilken version som körs på din iPhone.
3. Om du får ett meddelande om att iPhone körs med den senaste versionen behöver du inte göra något.
4. Annars klickar du på Ladda ner uppdatering och sedan på Installera.

Du kan också göra den här processen automatisk så att du inte råkar ut för samma problem igen.

Följ de här stegen för att automatisera uppdateringsprocessen:

1. Navigera till Inställningar och öppna avsnittet Allmänt.
2. Öppna Programuppdateringar och gå till Automatiska uppdateringar.
3. Tryck på knappen bredvid Ladda ner iOS-uppdatering.
4. Tryck på knappen bredvid Installera iOS-uppdatering.

Starta om din iPhone

Du kan tvinga omstarta din iPhone genom att samtidigt hålla nedåtknappen på sidan (ström) och volym ned-knappen. Klicka på strömknappen och dra den sedan för att stänga av den.

Vi rekommenderar att du stänger av din iPhone i några minuter innan du slår på den igen. Slå på din iPhone som ett första steg.

Slå på Apple Watch och låt den vara på tills den piper en gång.

Försök att uppgradera igen när du har startat om dina enheter.

Starta om din Apple Watch

Lösningen är att starta om den eller de berörda enheterna.

Apple Watch kan startas om genom att hålla sidoknappen intryckt och samtidigt skjuta på avstängningsknappen.

Vi rekommenderar att du stänger av Apple Watch i några minuter innan du slår på den igen.

Återställa din Apple Watch

En Apple-klocka med en avstannad watchOS-uppdatering kan åtgärdas genom att återställa den till fabriksinställningarna för att ta bort eventuella felaktiga konfigurationer eller andra problem.

Även om den här processen raderar all användarinformation skapas en säkerhetskopia på den länkade iPhone.

Gå vidare och välj Alla klockor i klock-appen på iPhone. Tryck på ikonen Info som visas bredvid din Apple-klocka.

Apple Watch kan säkerhetskopieras, kopplas bort och återställas genom att välja alternativet Koppla bort Apple Watch.

Slutliga tankar

Apple Watch integreras med iPhone för att ge dig en smidig upplevelse.

Du behöver inte ta fram telefonen ur fickan för att kontrollera vad som händer när du är borta från skärmen.

Apple Watch hjälper dig att hålla koll på din hälsa och använda iOS-prylar på bästa sätt.

De två enheterna fungerar harmoniskt, men ibland kan klockan fastna på grund av ett mindre problem.

Om du inte kan lösa problemet med enkla lösningar bör du kontakta Apple Support.

Eller gå till din Apple-butik i närheten om din Apple Watch fortfarande befinner sig i processen att bekräfta eller förbereda sig för watchOS-uppgraderingen.

Informera dem om de åtgärder som du tidigare har försökt vidta utan att lyckas.

Du kanske också gillar att läsa

• Så här får du Ring-appen för Apple Watch: Allt du behöver veta
• Apple TV fastnar på Airplay-skärmen: Så här åtgärdar du det
• Så här lägger du till Apple TV till HomeKit på några minuter!

Ofta ställda frågor

Hur lång tid tar det att förbereda uppdateringen av Apple Watch?

En uppdatering av en Apple Watch tar ungefär 30 minuter eller 1 timme att genomföra, men ibland kan den beräknade tiden stiga till 5 timmar eller mer.

Varför fastnar min Apple Watch i uppdateringen?

När många försöker uppdatera sina Apple-klockor blir Apple-servern långsammare och klockan kan fastna.

Kan jag använda min iPhone när jag uppdaterar min Apple Watch?

Om din Apple-klocka har tillräckligt med batteri för uppdateringsprocessen kan du dra ur den. Men om du använder en USB-kabel för uppdatering får du inte ta bort kabeln.

Hur tar jag bort frysningen av min Apple Watch?

Ta fram App Switcher från den nedre delen av iPhone-skärmen. Tryck på klockkortet och dra det till den övre delen av skärmen. Detta kommer att tvinga fram en tvångsstängning av alla öppna appar. Starta sedan klock-appen på nytt.

Finns det en återställningsknapp på Apple Watch?

Håll ned Digital Crown på din Apple-klocka. Du får en uppmaning om att radera allt innehåll och alla inställningar. Tryck på Återställ för att bekräfta.