Преди няколко месеца един от братовчедите ми ме потърси с новия си iPhone.

Той се опитваше да активира iPhone в Verizon със съобщение за грешка, което му казваше, че не е активиран, и искаше да го поправя бързо.

Прегледах половин дузина статии и няколко видеоклипа в YouTube, за да намеря какво точно може да се е объркало и как да го поправя. Не отне много време, докато преглеждах препоръчаните поправки.

Докато проучвах как да активирам неговия iPhone, разбрах, че няколко неща могат да се объркат и да не се получи активиране на iPhone.

Осъзнах, че би било полезно да има точно и изчерпателно ръководство, което да помогне на някой, който се бори да активира iPhone. Тази мисъл ме накара да напиша тази статия.

За да активирате iPhone във Verizon, уверете се, че сте деактивирали функцията Find My Phone (Намиране на моя телефон) на стария си телефон преди настройката. Можете също така да опитате да преинсталирате SIM картата, да деактивирате eSIM или да се уверите, че Wi-Fi е свързан или се намирате в зоната на мрежата на Verizon.

Ще опиша подробно всички поправки в iPhone, които не активират проблема, като например как да рестартирате iPhone, да инсталирате e-SIM, да актуализирате iPhone и много други в тази статия.

Колко време отнема активирането на iPhone във Verizon?

Процесът на активиране на iPhone във Verizon трябва да ви отнеме около пет минути.

Можете да използвате Verizon на устройството си, след като лентата на състоянието в горната част на екрана се промени от "Няма услуга" на "Verizon".

На уебсайта на Verizon се посочва, че това ще отнеме "2-3 минути".

Verizon също така посочва, че "в някои случаи това може да отнеме до 24 часа".

Деактивиране на функцията Намиране на моя телефон на по-старо iOS устройство

Ако преминавате към ново устройство от стар iPhone, уверете се, че приложението Find My (преди Find My iPhone) е изключено, преди да активирате новия си iPhone.

Това са стъпките за деактивиране на приложението "Намери моя телефон":

• Уверете се, че имате валиден
• Отваряне на Настройки от Начален екран или Библиотека с приложения
• На страницата с настройки докоснете името си в горната част.
• Докоснете опцията "Find My".
• Ако устройството ви работи с iOS 12.4 и по-ниска версия, изберете iCloud.
• Изберете "Find My iPhone" и докоснете превключвателя Find My iPhone, за да го изключите.
• Въведете своя Apple ID и парола, ако бъдете подканени.

Ако нямате достъп до стария си iPhone или ако той по някакъв начин не реагира, можете да деактивирате приложението Find My Phone чрез iCloud.

Но първо трябва да отворите iCloud и да премахнете стария си iPhone от списъка с устройства.

Изключване на стария ви iPhone

Преди да пристъпите към активиране, трябва да се уверите, че старият ви iPhone е изключен. Ето стъпките за изключване на вашия iPhone.

За iPhone с Face ID

За да изключите iPhone с Face ID, натиснете и задръжте страничния бутон и бутона за увеличаване или намаляване на звука, докато се появи плъзгачът Power Off, след което плъзнете плъзгача, за да го изключите.

За iPhone с бутон Home

За да изключите iPhone с началния бутон, натиснете и задръжте страничния бутон или бутона за заспиване/събуждане (на iPhone 6 и по-нови версии и на SE 3-то поколение), след което плъзнете плъзгача за изключване на захранването.

Рестартирайте новия си iPhone

Простото рестартиране на устройството може да реши някои значителни проблеми, които може да срещнете с всяко устройство.

Например можете да рестартирате устройството и да активирате Verizon.

Ето какви са стъпките за рестартиране на вашия iPhone:

За iPhone X, 11, 12 или 13

• Натиснете и задръжте едновременно някой от бутоните за сила на звука и страничния бутон вдясно; след няколко секунди ще се появи плъзгачът за изключване на захранването.
• След това плъзнете плъзгача, за да изключите устройството. Изключването на iPhone ще отнеме около 30 секунди.
• След като устройството ви не реагира, можете да го включите отново, като натиснете и задържите страничния бутон, докато се появи логото на Apple.

За iPhone SE (второ или трето поколение), 8, 7 или 6

• Натиснете и задръжте страничния бутон; след няколко секунди ще се появи плъзгачът за изключване на захранването.
• След това плъзнете плъзгача, за да изключите устройството. Изключването на iPhone ще отнеме около 30 секунди.
• След като устройството ви не реагира, можете да го включите отново, като натиснете и задържите страничния бутон, докато се появи логото на Apple.

За iPhone SE (първо поколение), 5 или по-ранни модели.

• Натиснете и задръжте горния бутон; след няколко секунди ще се появи плъзгачът за изключване на захранването.
• След това плъзнете плъзгача, за да изключите устройството. Изключването на iPhone ще отнеме около 30 секунди.
• След като устройството ви не реагира, можете да го включите отново, като натиснете и задържите горния бутон, докато се появи логото на Apple.

Използване на предварително инсталираната SIM карта

Използването на SIM картата, която е била в стария ви iPhone, може да не работи на новото 5G устройство. По-старата SIM карта може да не е съвместима с 5G мрежата на Verizon.

Ако сте закупили нов 5G iPhone от Verizon, трябва да използвате SIM картата, предварително инсталирана в устройството ви.

Изваждане и повторно поставяне на физическа SIM карта

Една от причините за грешката при активиране може да е неправилно инсталиране на SIM картата.

Например SIM картата може да не е разположена правилно в тавата за SIM карти, което може да доведе до грешка.

За да отстраните този проблем, извадете SIM картата си, изчакайте секунда и я поставете обратно в iPhone, като се уверите, че конекторът на SIM картата е в една линия с вътрешната страна на слота.

Поставете инструмента за изваждане на SIM картата в отвора до таблата за SIM карта и натиснете, за да извадите и поставите отново SIM картата. Уверете се, че конекторът на SIM картата се свързва с вътрешността на слота.

Уверете се, че eSIM е деактивирана, ако използвате физическа SIM карта

За да активирате своя iPhone във Verizon, трябва да се уверите, че eSIM е деактивирана, ако използвате физическа SIM карта.

Освен това ще трябва да изключите устройството си, да инсталирате физическата SIM карта, да деактивирате eSIM и след това да изключите и включите устройството, което трябва да се активира.

Активиране на eSIM, ако сте закупили iPhone от Apple

Apple предоставя eSIM карти, ако купувате iPhone директно от нея. iPhone няма да има предварително инсталирана 5G SIM карта.

Apple предоставя eSIM, ако сте закупили директно от тях. Ако сте закупили iPhone от Apple, трябва да активирате eSIM.

Ето какви са стъпките за активиране на eSIM в iPhone:

• Уверете се, че имате връзка за данни.
• Отворете "Настройки".
• Изберете "Клетъчен" или "Мобилни данни".
• Докоснете "Добавяне на клетъчен план".
• Сканирайте QR кода, предоставен от Verizon.
• Въведете кода за потвърждение, предоставен от Verizon, ако е необходимо.

Останете свързани с активна Wi-Fi мрежа

Много хора допускат често срещаната грешка да се опитат да активират ново устройство, без да го свържат с интернет.

Уверете се, че сте свързали iPhone към активна Wi-Fi мрежа, когато се опитвате да го активирате.

Останете в обхвата на клетъчния прием на Verizon LTE

Можете също така да активирате устройството си чрез клетъчната мрежа. Но за целта устройството ви трябва да се намира в безжична LTE зона на Verizon.

Опитайте да изключите и включите функцията Cellular (клетъчна мрежа), за да отстраните проблема, който възпрепятства активирането при използване на клетъчни данни.

Докладване на IMEI номер на отдела за обслужване на клиенти

Verizon ще се нуждае от IMEI номер, за да активира; може да се наложи да съобщите IMEI номера си на Verizon, като се обадите понякога на отдела за обслужване на клиенти, за да активирате своя iPhone.

Съобщаването на вашия IMEI номер е необходимо, тъй като това ще помогне за предотвратяване на кражба. Когато операторът научи, че устройството е откраднато, той може да включи IMEI номера в черен списък и да го блокира от мрежата.

Трябва да съобщите IMEI номера си, за да свържете телефона си с плана на оператора.

Ако не сте съобщили своя IMEI номер, операторът не може да включи вашия IMEI номер в черен списък.

Можете да се обадите на отдела за обслужване на клиенти на Verizon, за да съобщите IMEI номера си.

Докладване на IMEI 2 на отдел "Обслужване на клиенти" за eSIM

Потребителите на iPhone с eSIM, закупена от Apple или от други източници, често намират тази поправка за полезна.

Устройствата с възможност за работа с две SIM карти имат 2 IMEI номера. По един за всяка SIM карта. Ако не сте съобщили втория си IMEI номер, съобщете го на Verizon, за да го поддържате в съответствие с процедурите за предотвратяване на кражба.

Отидете на уебсайта My Verizon, изберете "My Devices" и въведете номера IMEI 2. Тази стъпка може да помогне за активирането на вашия iPhone.

Зареждане на новия ви iPhone

Новият ви iPhone трябва да има достатъчно енергия, за да премине през процеса на активиране.

Телефоните могат да изтощят батерията преди изпращане и тя е изтощена и мъртва; трябва да се зареди напълно.

Недостатъчното зареждане на чисто новия ви телефон при първото зареждане може да доведе до проблеми, като например ниско ниво на батерията.

Тъй като процесът на активиране от оператора е софтуерен и хардуерен, устройството се нуждае от определено количество заряд, за да завърши процеса.

Затова се уверете, че телефонът е достатъчно зареден, за да стартира процеса, като го заредите.

Актуализиране на iOS

Apple пуска актуализации за отстраняване на дребни грешки и проблеми със свързването. Например някои актуализации, дори актуализациите на модеми, могат да отстранят грешката при активиране и да ви помогнат да активирате iPhone във Verizon.

За да актуализирате своя iPhone, следвайте следните стъпки:

• Отворете Настройки от началния екран или от Библиотеката с приложения
• Докоснете General (Общи)
• Изберете Актуализация на софтуера
• Ако е налична актуализация, тя ще има опция "Изтегляне и инсталиране" или опция "Инсталиране сега". Изберете опцията.

Проверка за актуализация на превозвача

Една от причините, поради които iPhone не се активира във Verizon, може да са остарелите оператори.

Apple и Verizon от време на време пускат актуализации на оператора, за да подобрят връзката ви.

Можете да актуализирате оператора си ръчно с тези стъпки:

• Отворете Настройки от началния екран или от Библиотеката с приложения.
• Докоснете General (Общи).
• След това докоснете Относно.
• Превъртете надолу и погледнете до превозвача.
• Ако е налична актуализация, ще има опция за извършването ѝ. Ако актуализирате версията на носителя, ще бъде показан само номерът на носителя.

Свържете се с поддръжката

Ако все още се сблъсквате с грешка при активиране, тя може да бъде отстранена, като се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Verizon.

Можете също така да посетите местен магазин на Verizon и да се обърнете към представител.

Заключителни мисли

Неактивирането на вашия iPhone във Verizon може лесно да бъде отстранено, като опитате посочените в статията поправки.

Тези поправки ще ви помогнат да отстраните често срещаните проблеми, които причиняват грешки при активиране.

Свързването с надеждна Wi-Fi мрежа в случай на слаба клетъчна връзка за данни може да ускори процеса.

Повторението на списъка със стъпки след известно време може да отстрани грешката при активиране и не забравяйте да го направите.

Повечето от тези поправки са приложими и за други оператори. Затова се уверете, че сте започнали с поправките по реда им и сте отстранили грешките, които ви пречат да допускате неприятни грешки.

Може да ви хареса да четете

• Verizon Pay Stub: ето най-лесния начин да го получите
• Цена на Verizon Hotspot: струва ли си? [отговаряме]
• Има ли Verizon план за възрастни хора? [Всички планове за възрастни хора]
• Как да добавите линия във Verizon: най-лесният начин
• Преминаване на Verizon към Frontier: какво означава това?

Често задавани въпроси

Защо Verizon не ми позволява да активирам телефона си?

Ако телефонът ви не се активира във Verizon, това може да се дължи на грешки или проблеми със свързаността.

рестартиране на устройството, зареждане на телефона, актуализиране, деактивиране на eSIM или съобщаване на IMEI номера на Verizon, за да могат да разрешат проблема ви.

Трябва ли да отидете във Verizon, за да активирате iPhone?

Не е необходимо да се обръщате към Verizon, за да активирате iPhone. Можете да следвате стъпките, посочени на уебсайта на Verizon, и в случай на грешка при активиране да опитате корекциите, посочени в тази статия. Можете също така да се обърнете към отдела за обслужване на клиенти на Verizon за съмнения и запитвания.

На какъв номер се обаждате, за да активирате iPhone на Verizon?

Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Verizon, като наберете 1-800-837-4966, за да получите помощ във връзка с процеса на активиране на Verizon iPhone.

Колко време отнема активирането на Verizon iPhone?

Процесът на активиране на iPhone във Verizon ще ви отнеме по-малко от пет минути.

Обикновено можете да започнете да използвате мрежата на Verizon в рамките на 2-3 минути след приключване на процеса на активиране. В някои случаи обаче това може да отнеме до 24 часа.