Qualche mese fa, uno dei miei cugini mi ha avvicinato con il suo nuovo iPhone.

Ha lottato per attivare l'iPhone su Verizon con un messaggio di errore che gli diceva che non era attivato e voleva che lo risolvessi rapidamente.

Ho esaminato una mezza dozzina di articoli e un paio di video su YouTube per scoprire esattamente cosa poteva essere andato storto e come risolverlo. Non ci è voluto molto per esaminare le soluzioni consigliate.

Durante le mie ricerche per attivare il suo iPhone, mi sono reso conto che alcune cose potevano andare storte, con il risultato di non riuscire ad attivare un iPhone.

Mi sono reso conto che sarebbe utile se esistesse una guida precisa e completa per aiutare chi ha difficoltà ad attivare un iPhone. Questo pensiero mi ha spinto a scrivere questo articolo.

Per attivare un iPhone su Verizon, assicuratevi di aver disabilitato Trova il mio telefono sul vecchio telefono prima della configurazione. Potete anche provare a reinstallare la scheda SIM, a disabilitare la eSIM o ad assicurarvi che il Wi-Fi sia connesso o che vi troviate nell'area della rete Verizon.

In questo articolo vi illustrerò tutte le soluzioni per risolvere il problema dell'iPhone che non si attiva, come riavviare l'iPhone, installare una e-SIM, aggiornare l'iPhone e molto altro ancora.

Quanto tempo ci vuole per attivare un iPhone su Verizon?

La procedura di attivazione di un iPhone su Verizon dovrebbe richiedere circa cinque minuti.

È possibile utilizzare Verizon sul dispositivo dopo che la barra di stato nella parte superiore dello schermo passa da "Nessun servizio" a "Verizon".

Verizon, sul suo sito web, afferma che ci vogliono "2-3 minuti".

Verizon afferma inoltre che "in alcuni casi, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore".

Disattivare Trova il mio telefono sul dispositivo iOS più vecchio

Se state passando a un nuovo dispositivo da un vecchio iPhone, assicuratevi che l'app Trova il mio (in precedenza Trova il mio iPhone) sia disattivata prima di attivare il nuovo iPhone.

Ecco i passaggi per disabilitare l'app Trova il mio telefono:

• Assicurarsi di disporre di un documento valido
• Aprire le impostazioni dalla schermata iniziale o dalla libreria delle app
• Dalla pagina delle impostazioni, toccare il proprio nome in alto.
• Toccare l'opzione "Trova il mio".
• Se il dispositivo è dotato di iOS 12.4 e versioni successive, selezionare iCloud.
• Selezionate "Trova il mio iPhone" e toccate l'interruttore Trova il mio iPhone per disattivarlo.
• Se richiesto, inserite l'ID Apple e la password.

Se non avete accesso al vostro vecchio iPhone o se in qualche modo non risponde, potete disabilitare l'app Trova il mio telefono tramite iCloud.

Ma prima è necessario aprire iCloud e rimuovere il vecchio iPhone dall'elenco dei dispositivi.

Spegnere il vecchio iPhone

Prima di procedere all'attivazione, è necessario assicurarsi che il vecchio iPhone sia spento. Ecco i passaggi per spegnere l'iPhone.

Per gli iPhone con Face ID

Per spegnere un iPhone con Face ID, tenere premuto il tasto laterale e il tasto volume su o giù finché non appare il cursore di spegnimento, quindi trascinare il cursore per spegnerlo.

Per gli iPhone con il tasto home

Per spegnere un iPhone con il tasto Home, tenere premuto il tasto laterale o il tasto Sleep/Wake (su iPhone 6 e successivi e su SE di terza generazione), quindi trascinare il cursore Spegnimento.

Riavviare il nuovo iPhone

Un semplice riavvio del dispositivo può risolvere alcuni problemi significativi che si possono incontrare con qualsiasi dispositivo.

Ad esempio, è possibile riavviare il dispositivo e attivare Verizon.

Ecco i passaggi per riavviare l'iPhone:

Per iPhone X, 11, 12 o 13

• Tenere premuto contemporaneamente il pulsante del volume e il pulsante laterale a destra; dopo qualche secondo apparirà il cursore di spegnimento.
• Trascinate quindi il cursore per spegnere l'iPhone. Ci vorranno circa 30 secondi prima che l'iPhone si spenga.
• Se il dispositivo non risponde, è possibile riaccenderlo tenendo premuto il pulsante laterale fino a visualizzare il logo Apple.

Per iPhone SE (seconda o terza generazione), 8, 7 o 6

• Tenere premuto il pulsante laterale; dopo qualche secondo apparirà il cursore di spegnimento.
• Trascinate quindi il cursore per spegnere l'iPhone. Ci vorranno circa 30 secondi prima che l'iPhone si spenga.
• Se il dispositivo non risponde, è possibile riaccenderlo tenendo premuto il pulsante laterale fino a visualizzare il logo Apple.

Per iPhone SE (1a generazione), 5 o precedenti.

• Tenere premuto il pulsante superiore; dopo qualche secondo apparirà il cursore di spegnimento.
• Trascinate quindi il cursore per spegnere l'iPhone. Ci vorranno circa 30 secondi prima che l'iPhone si spenga.
• Se il dispositivo non risponde, è possibile riaccenderlo tenendo premuto il pulsante superiore fino a visualizzare il logo Apple.

Utilizzare la scheda SIM preinstallata

L'utilizzo della scheda SIM presente sul vecchio iPhone potrebbe non funzionare sul nuovo dispositivo 5G. La vecchia scheda SIM potrebbe non essere compatibile con la rete 5G di Verizon.

Se avete acquistato un nuovo iPhone 5G da Verizon, dovete utilizzare la scheda SIM preinstallata sul vostro dispositivo.

Rimuovere e reinserire la carta SIM fisica

Uno dei motivi dell'errore di attivazione potrebbe essere un'installazione errata della scheda SIM.

Ad esempio, la SIM potrebbe non essere posizionata correttamente sul vassoio SIM, causando un errore.

Per risolvere questo problema, estrarre la scheda SIM, attendere un secondo e reinserirla nell'iPhone, assicurandosi che il connettore della scheda SIM sia allineato con l'interno dello slot.

Inserire lo strumento di espulsione SIM nel foro accanto al vassoio SIM e spingere per espellere e reinserire la scheda SIM. Assicurarsi che il connettore della scheda SIM sia collegato all'interno dello slot.

Assicurarsi che eSIM sia disabilitata se si utilizza una scheda SIM fisica

Per attivare il vostro iPhone su Verizon, dovete assicurarvi che la vostra eSIM sia disabilitata se utilizzate una scheda SIM fisica.

Inoltre, è necessario spegnere il dispositivo, installare la scheda SIM fisica, disabilitare la eSIM e quindi spegnere e riaccendere il dispositivo, che dovrebbe attivarsi.

Attivare la eSIM se si è acquistato l'iPhone da Apple

Apple fornisce le eSIM se si acquista l'iPhone direttamente da lei. L'iPhone non avrà una scheda SIM 5G preinstallata.

Apple fornisce le eSIM se acquistate direttamente da loro. Se avete acquistato il vostro iPhone da Apple, dovete attivare la vostra eSIM.

Ecco i passaggi per attivare la eSIM sul vostro iPhone:

• Assicuratevi di avere una connessione dati.
• Aprire "Impostazioni".
• Selezionare "Cellulare" o "Dati cellulare".
• Toccare "Aggiungi piano cellulare".
• Scansionare il codice QR fornito da Verizon.
• Se necessario, inserire il codice di conferma fornito da Verizon.

Rimanete connessi a una rete Wi-Fi attiva

Molte persone tendono a commettere l'errore comune di cercare di attivare un nuovo dispositivo senza collegarlo a Internet.

Assicuratevi di collegare l'iPhone a una rete Wi-Fi attiva quando cercate di attivarlo.

Rimanere nel raggio di ricezione della rete cellulare Verizon LTE

È possibile attivare il dispositivo anche tramite la rete cellulare, ma per farlo è necessario che il dispositivo si trovi in un'area LTE wireless di Verizon.

Anche provare a disattivare e attivare la funzione Cellular potrebbe risolvere il problema che impedisce l'attivazione durante l'uso dei dati cellulari.

Segnalare il numero IMEI all'assistenza clienti

Verizon ha bisogno di un numero IMEI per l'attivazione; potrebbe essere necessario segnalare il proprio numero IMEI a Verizon chiamando il servizio clienti per attivare l'iPhone.

La segnalazione del numero IMEI è necessaria per prevenire i furti: quando un operatore viene a sapere che un dispositivo è stato rubato, può inserire il numero IMEI nella lista nera e bloccarlo dalla rete.

È necessario comunicare il numero IMEI per associare il telefono al piano del proprio operatore.

Se non avete segnalato il vostro numero IMEI, l'operatore non può inserire il vostro numero nella lista nera.

È possibile chiamare l'assistenza clienti Verizon per segnalare il numero IMEI.

Segnalare l'IMEI 2 all'assistenza clienti per la eSIM

Gli utenti di iPhone con una eSIM acquistata da Apple o da altre fonti hanno spesso trovato utile questa soluzione.

I dispositivi con doppia SIM hanno 2 numeri IMEI, uno per ciascuna SIM. Se non avete segnalato il vostro secondo numero IMEI, segnalatelo a Verizon per essere in linea con le procedure di prevenzione dei furti.

Andate sul sito web My Verizon, selezionate "I miei dispositivi" e inserite il numero IMEI 2. Questo passaggio potrebbe aiutare ad attivare l'iPhone.

Caricare il nuovo iPhone

Il vostro nuovo iPhone dovrebbe avere abbastanza energia per poter essere alimentato durante il processo di attivazione.

I telefoni possono scaricare la batteria prima della spedizione e la batteria è scarica e morta; deve essere ricaricata completamente.

Sottocaricare il telefono nuovo di zecca alla prima carica può causare problemi come la scarsa salute della batteria.

Poiché il processo di attivazione del vettore è basato su software e hardware, il dispositivo richiederà una certa quantità di carica per completare il processo.

Pertanto, assicurarsi che il telefono abbia una carica sufficiente per avviare il processo caricandolo.

Aggiornamento iOS

Apple rilascia aggiornamenti per risolvere bug minori e problemi di connettività. Ad esempio, alcuni aggiornamenti, anche quelli del modem, possono riparare l'errore di attivazione e aiutare ad attivare l'iPhone su Verizon.

Per aggiornare l'iPhone, procedere come segue:

• Aprire le Impostazioni dalla schermata iniziale o dalla Libreria delle applicazioni
• Toccare Generale
• Selezionare Aggiornamento software
• Se è disponibile un aggiornamento, sarà presente l'opzione "Scarica e installa" o l'opzione "Installa ora". Selezionare l'opzione.

Verifica dell'aggiornamento del vettore

Un vettore non aggiornato potrebbe essere uno dei motivi per cui il vostro iPhone non si attiva su Verizon.

Apple e Verizon rilasciano occasionalmente aggiornamenti del vettore per migliorare la connessione.

È possibile aggiornare manualmente il vettore con i seguenti passaggi:

• Aprire le Impostazioni dalla schermata iniziale o dalla Libreria delle applicazioni.
• Toccare Generale.
• Quindi toccare Informazioni su.
• Scorrere verso il basso e guardare accanto al vettore.
• Se è disponibile un aggiornamento, ci sarà un'opzione per eseguire l'aggiornamento. Se si aggiorna la versione del vettore, verrà visualizzato solo il numero del vettore.

Contatto con l'assistenza

Se l'errore di attivazione persiste, è possibile risolverlo contattando l'assistenza clienti Verizon.

È anche possibile visitare un negozio Verizon locale per parlare con un rappresentante.

Pensieri finali

L'iPhone che non si attiva su Verizon può essere facilmente risolto provando le soluzioni indicate nell'articolo.

Queste correzioni vi aiuteranno a eliminare i problemi più comuni che causano gli errori di attivazione.

La connessione a una rete Wi-Fi affidabile nel caso in cui la connessione dati cellulare sia debole può contribuire a velocizzare il processo.

Ripetere l'elenco dei passaggi dopo qualche tempo potrebbe risolvere l'errore di attivazione.

La maggior parte di queste correzioni è applicabile anche ad altri vettori. Assicuratevi quindi di iniziare con le correzioni nell'ordine e di correggere i bug che vi impediscono di avere errori frustranti.

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Domande frequenti

Perché Verizon non mi permette di attivare il mio telefono?

Se il telefono non si attiva su Verizon, il problema potrebbe essere dovuto a bug o a problemi di connettività.

riavviare il dispositivo, ricaricare il telefono, aggiornarlo, assicurarsi di disabilitare l'eSIM o segnalare il numero IMEI a Verizon affinché possa risolvere il problema.

È necessario rivolgersi a Verizon per attivare un iPhone?

Non è necessario rivolgersi a Verizon per attivare un iPhone. Si possono seguire i passaggi indicati sul sito web di Verizon e, in caso di errore di attivazione, provare le soluzioni indicate in questo articolo. Si può anche contattare l'assistenza clienti di Verizon per dubbi e domande.

Quale numero chiamare per attivare un iPhone Verizon?

È possibile contattare l'assistenza clienti Verizon componendo il numero 1-800-837-4966 per ottenere assistenza sul processo di attivazione di un iPhone Verizon.

Quanto tempo ci vuole per attivare un iPhone Verizon?

La procedura di attivazione di un iPhone su Verizon richiede meno di cinque minuti.

In genere, è possibile iniziare a utilizzare la rete Verizon entro 2-3 minuti dal completamento del processo di attivazione. Tuttavia, in alcuni casi possono essere necessarie fino a 24 ore.