Pred niekoľkými mesiacmi ma oslovil jeden z mojich bratrancov s novým iPhonom.

Snažil sa aktivovať iPhone v službe Verizon s chybovou správou, ktorá mu oznamovala, že nie je aktivovaný, a chcel, aby som to rýchlo opravil.

Prešiel som pol tucta článkov a niekoľko videí na youtube, aby som zistil, čo presne sa mohlo pokaziť a ako to opraviť. Netrvalo to dlho, pretože som si prezrel odporúčané opravy.

Počas môjho prieskumu na aktiváciu jeho iPhonu som si uvedomil, že niekoľko vecí sa môže pokaziť, čo môže viesť k tomu, že iPhone nebude aktivovaný.

Uvedomil som si, že by bolo prospešné, keby existoval presný a komplexný návod, ktorý by pomohol niekomu, kto sa snaží aktivovať iPhone. Táto myšlienka ma prinútila napísať tento článok.

Ak chcete aktivovať iPhone v sieti Verizon, pred nastavením sa uistite, že ste v starom telefóne vypli funkciu Nájsť môj telefón. Môžete tiež skúsiť preinštalovať kartu SIM, vypnúť kartu eSIM alebo sa uistiť, že je pripojená sieť Wi-Fi alebo sa nachádzate v oblasti siete Verizon.

V tomto článku podrobne opíšem všetky opravy na iPhone, ktoré neaktivujú problém, ako napríklad reštartovanie iPhonu, inštaláciu e-SIM, aktualizáciu iPhonu a mnoho ďalšieho.

Ako dlho trvá aktivácia iPhonu v službe Verizon?

Proces aktivácie iPhonu v službe Verizon by mal trvať približne päť minút.

Službu Verizon môžete v zariadení používať po tom, ako sa stavový riadok v hornej časti obrazovky zmení z "No Service" na "Verizon".

Spoločnosť Verizon na svojej webovej stránke uvádza, že to bude trvať "2-3 minúty".

Spoločnosť Verizon tiež uvádza, že "v niektorých prípadoch to môže trvať až 24 hodín".

Zakázanie funkcie Nájsť môj telefón v staršom zariadení so systémom iOS

Ak prechádzate na nové zariadenie zo starého iPhonu, pred aktiváciou nového iPhonu sa uistite, že je aplikácia Nájsť môj (predtým Find My iPhone) vypnutá.

Toto sú kroky na vypnutie aplikácie Nájsť môj telefón:

• Uistite sa, že máte platné
• Otvorenie Nastavení z domovskej obrazovky alebo knižnice aplikácií
• Na stránke Nastavenia ťuknite na svoje meno v hornej časti.
• Ťuknite na možnosť "Nájsť moje".
• Ak je vo vašom zariadení nainštalovaný systém iOS 12.4 a nižší, vyberte položku iCloud.
• Vyberte položku "Nájsť môj iPhone" a ťuknutím na prepínač Nájsť môj iPhone ho vypnite.
• Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje Apple ID a heslo.

Ak nemáte prístup k svojmu starému iPhonu alebo ak nejako nereaguje, môžete aplikáciu Nájsť môj telefón vypnúť prostredníctvom služby iCloud.

Najprv však musíte otvoriť službu iCloud a odstrániť svoj starý iPhone zo zoznamu zariadení.

Vypnutie starého iPhonu

Predtým, ako pristúpite k aktivácii, mali by ste sa uistiť, že je váš starý iPhone vypnutý. Tu sú kroky na vypnutie iPhonu.

Pre iPhony s Face ID

Ak chcete vypnúť iPhone s Face ID, stlačte a podržte bočné tlačidlo a tlačidlo zvýšenia alebo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí jazdec Vypnúť, a potom ho potiahnutím jazdca vypnite.

Pre iPhony s tlačidlom Domov

Ak chcete iPhone vypnúť pomocou tlačidla Domov, stlačte a podržte bočné tlačidlo alebo tlačidlo Spánok/Prebudenie (na iPhone 6 a novších a na 3. generácii SE) a potom potiahnite jazdec Vypnúť.

Reštartovanie nového iPhonu

Jednoduchý reštart zariadenia môže vyriešiť niektoré významné poruchy, s ktorými sa môžete stretnúť pri akomkoľvek zariadení.

Mohli by ste napríklad reštartovať zariadenie a aktivovať službu Verizon.

Tu sú kroky na reštartovanie iPhonu:

Pre iPhone X, 11, 12 alebo 13

• Stlačte a podržte súčasne jedno z tlačidiel hlasitosti a bočné tlačidlo na pravej strane; po niekoľkých sekundách sa zobrazí posuvník vypnutia.
• Potom potiahnite posuvník na vypnutie. Vypnutie iPhonu potrvá približne 30 sekúnd.
• Keď zariadenie nereaguje, môžete ho zapnúť stlačením a podržaním bočného tlačidla, kým sa nezobrazí logo Apple.

Pre iPhone SE (2. alebo 3. generácie), 8, 7 alebo 6

• Stlačte a podržte bočné tlačidlo; po niekoľkých sekundách sa zobrazí posuvník vypnutia.
• Potom potiahnite posuvník na vypnutie. Vypnutie iPhonu potrvá približne 30 sekúnd.
• Keď zariadenie nereaguje, môžete ho zapnúť stlačením a podržaním bočného tlačidla, kým sa nezobrazí logo Apple.

Pre iPhone SE (1. generácie), 5 alebo staršie.

• Stlačte a podržte horné tlačidlo; po niekoľkých sekundách sa zobrazí posuvník vypnutia.
• Potom potiahnite posuvník na vypnutie. Vypnutie iPhonu potrvá približne 30 sekúnd.
• Keď zariadenie nereaguje, môžete ho zapnúť stlačením a podržaním horného tlačidla, kým sa nezobrazí logo Apple.

Používanie predinštalovanej karty SIM

Používanie SIM karty, ktorá bola v starom iPhone, nemusí fungovať v novom zariadení 5G. Staršia SIM karta nemusí byť kompatibilná so sieťou Verizon 5G.

Ak ste si kúpili nový iPhone 5G od spoločnosti Verizon, musíte použiť kartu SIM predinštalovanú v zariadení.

Odstránenie a opätovné vloženie fyzickej karty SIM

Jednou z príčin chyby aktivácie môže byť chybná inštalácia karty SIM.

Napríklad SIM karta nemusí byť správne umiestnená na zásobníku SIM karty, čo môže viesť k chybe.

Ak chcete tento problém odstrániť, vytiahnite kartu SIM, chvíľu počkajte a vložte ju späť do iPhonu, pričom sa uistite, že konektor na karte SIM je zarovnaný s vnútornou stranou zásuvky.

Vložte nástroj na vysúvanie SIM karty do otvoru vedľa zásobníka SIM karty a zatlačením vysuniete a znovu vložíte SIM kartu. Uistite sa, že konektor SIM karty je spojený s vnútorným priestorom zásuvky.

Ak používate fyzickú kartu SIM, uistite sa, že je funkcia eSIM vypnutá

Ak chcete aktivovať iPhone v sieti Verizon, mali by ste sa uistiť, že je eSIM vypnutá, ak používate fyzickú kartu SIM.

Okrem toho musíte vypnúť zariadenie, nainštalovať fyzickú kartu SIM, deaktivovať kartu eSIM a potom vypnúť a zapnúť zariadenie, čím by sa malo aktivovať.

Aktivácia eSIM, ak ste si iPhone zakúpili od spoločnosti Apple

Apple poskytuje eSIM, ak si iPhone kúpite priamo od neho. iPhone nebude mať predinštalovanú 5G SIM kartu.

Spoločnosť Apple poskytuje eSIM, ak si ju kúpite priamo od nej. Ak ste si iPhone kúpili od spoločnosti Apple, musíte si eSIM aktivovať.

Tu sú kroky na aktiváciu eSIM v iPhone:

• Uistite sa, že máte dátové pripojenie.
• Otvorte "Nastavenia".
• Vyberte položku "Cellular" alebo "Mobile Data".
• Ťuknite na položku "Pridať mobilný plán".
• Naskenujte kód QR poskytnutý spoločnosťou Verizon.
• V prípade potreby zadajte potvrdzovací kód poskytnutý spoločnosťou Verizon.

Zostaňte pripojení k aktívnej sieti Wi-Fi

Mnohí ľudia sa často dopúšťajú chyby, keď sa pokúšajú aktivovať nové zariadenie bez pripojenia k internetu.

Pri pokuse o aktiváciu sa uistite, že ste iPhone pripojili k aktívnej sieti Wi-Fi.

Zostaňte v dosahu mobilného príjmu Verizon LTE

Zariadenie môžete aktivovať aj prostredníctvom mobilnej siete. Na to sa však vaše zariadenie musí nachádzať v oblasti bezdrôtovej siete LTE spoločnosti Verizon.

Problém, ktorý bráni aktivácii pri používaní mobilných dát, môžete vyriešiť aj vypnutím a zapnutím funkcie Cellular.

Nahlásenie čísla IMEI oddeleniu starostlivosti o zákazníkov

Spoločnosť Verizon by na aktiváciu potrebovala číslo IMEI; možno budete musieť svoje číslo IMEI nahlásiť spoločnosti Verizon tak, že niekedy zavoláte na ich zákaznícku starostlivosť, aby ste mohli iPhone aktivovať.

Nahlásenie čísla IMEI je potrebné, pretože by pomohlo zabrániť krádeži. Keď sa operátor dozvie, že zariadenie bolo ukradnuté, môže ho zaradiť na čiernu listinu a zablokovať ho v sieti.

Mali by ste nahlásiť svoje číslo IMEI, aby ste mohli pripojiť telefón k plánu operátora.

Ak ste svoje číslo IMEI nenahlásili, operátor nemôže vaše číslo IMEI zaradiť na čiernu listinu.

Môžete zavolať na oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Verizon a nahlásiť svoje číslo IMEI.

Nahlásenie IMEI 2 do oddelenia starostlivosti o zákazníkov pre eSIM

Používateľom iPhonu s eSIM zakúpenou v zariadení od spoločnosti Apple alebo z iných zdrojov táto oprava často pomohla.

Zariadenia s funkciou Dual SIM majú 2 čísla IMEI. Pre každú kartu SIM jedno. Ak ste svoje 2. číslo IMEI nenahlásili, nahláste ho spoločnosti Verizon, aby ste dodržali postupy na zabránenie krádeže.

Prejdite na webovú lokalitu My Verizon, vyberte položku "My Devices" a zadajte číslo IMEI 2. Tento krok by mohol pomôcť aktivovať váš iPhone.

Nabíjanie nového iPhonu

Váš nový iPhone by mal mať dostatok šťavy na to, aby prešiel procesom aktivácie.

Telefóny môžu pred odoslaním vybiť batériu a tá je vybitá; je potrebné ju úplne nabiť.

Nedostatočné nabitie úplne nového telefónu pri prvom nabíjaní môže spôsobiť problémy, ako je slabá batéria.

Keďže proces aktivácie operátora je založený na softvéri a hardvéri, zariadenie si na dokončenie procesu vyžiada určité množstvo energie.

Preto sa uistite, že telefón je dostatočne nabitý na spustenie procesu nabíjaním.

Aktualizácia systému iOS

Spoločnosť Apple vydáva aktualizácie na opravu drobných chýb a problémov s pripojením. Niektoré aktualizácie, dokonca aj aktualizácie modemu, môžu napríklad opraviť chybu aktivácie a pomôcť vám aktivovať iPhone v službe Verizon.

Ak chcete aktualizovať iPhone, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Otvorenie Nastavenia na domovskej obrazovke alebo v knižnici aplikácií
• Ťuknite na položku Všeobecné
• Vyberte položku Aktualizácia softvéru
• Ak je k dispozícii aktualizácia, bude mať buď možnosť "Stiahnuť a nainštalovať", alebo možnosť "Nainštalovať teraz". Vyberte možnosť.

Kontrola aktualizácie nosiča

Jedným z dôvodov, prečo sa váš iPhone neaktivuje v službe Verizon, môže byť zastaraný operátor.

Spoločnosti Apple a Verizon občas vydávajú aktualizácie operátora na zlepšenie vášho pripojenia.

Pomocou týchto krokov môžete aktualizovať operátora manuálne:

• Otvorte Nastavenia na domovskej obrazovke alebo v knižnici aplikácií.
• Ťuknite na položku Všeobecné.
• Potom ťuknite na položku Informácie.
• Prejdite dole a pozrite sa vedľa nosiča.
• Ak je k dispozícii aktualizácia, bude k dispozícii možnosť vykonať aktualizáciu. V prípade aktualizácie verzie operátora sa zobrazí iba číslo operátora.

Kontaktovať podporu

Ak sa stále stretávate s chybou aktivácie, môžete ju odstrániť kontaktovaním oddelenia starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Verizon.

Môžete tiež navštíviť miestnu predajňu Verizon a porozprávať sa so zástupcom.

Záverečné myšlienky

Váš iPhone, ktorý sa neaktivuje v sieti Verizon, možno ľahko opraviť vyskúšaním opráv uvedených v článku.

Tieto opravy by vám pomohli odstrániť bežné problémy, ktoré spôsobujú chyby aktivácie.

Pripojenie k spoľahlivej sieti Wi-Fi v prípade, že je vaše mobilné dátové pripojenie slabé, môže pomôcť urýchliť tento proces.

Zopakovanie zoznamu krokov po určitom čase môže chybu aktivácie odstrániť, a preto to určite urobte.

Väčšina týchto opráv sa dokonca vzťahuje aj na iných operátorov. Preto sa uistite, že ste začali s opravami v uvedenom poradí a opravili chyby, ktoré vám bránia v nepríjemných chybách.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Výplatná páska Verizon: Tu je najjednoduchší spôsob, ako ju získať
• Náklady na hotspot Verizon: Stojí to za to? [odpovedáme]
• Má spoločnosť Verizon plán pre seniorov? [Všetky plány pre seniorov]
• Ako pridať linku v službe Verizon: najjednoduchší spôsob
• Verizon prechádza na Frontier: čo to znamená?

Často kladené otázky

Prečo mi spoločnosť Verizon nedovolí aktivovať telefón?

Ak sa telefón v službe Verizon neaktivuje, môže to byť spôsobené chybami alebo problémami s pripojením.

reštartovanie zariadenia, nabíjanie telefónu, jeho aktualizácia, vypnutie eSIM alebo nahlásenie čísla IMEI spoločnosti Verizon, aby mohla vyriešiť váš problém.

Musíte ísť do spoločnosti Verizon, aby ste aktivovali iPhone?

Na aktiváciu telefónu iPhone nemusíte chodiť do spoločnosti Verizon. Môžete postupovať podľa krokov uvedených na webovej lokalite spoločnosti Verizon a v prípade chyby pri aktivácii vyskúšať opravy uvedené v tomto článku. V prípade pochybností a otázok sa môžete obrátiť aj na zákaznícku starostlivosť spoločnosti Verizon.

Na aké číslo zavoláte, ak chcete aktivovať iPhone od spoločnosti Verizon?

Ak chcete získať akúkoľvek pomoc týkajúcu sa procesu aktivácie telefónu iPhone od spoločnosti Verizon, môžete sa obrátiť na službu starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Verizon na čísle 1-800-837-4966.

Ako dlho trvá aktivácia telefónu Verizon iPhone?

Proces aktivácie iPhonu v službe Verizon vám zaberie menej ako päť minút.

Vo všeobecnosti môžete začať používať sieť Verizon do 2-3 minút po dokončení procesu aktivácie. V niektorých prípadoch to však môže trvať až 24 hodín.