Когато ми се налага да проверявам имейлите си в движение, използвам приложението Gmail, тъй като то е с лесен за използване дизайн.

Но приложението има своите проблеми, които сега знам много добре, тъй като започна да се срива без причина, когато го стартирах.

Той продължаваше да се срива, независимо от това какво опитвах, затова се обърнах към интернет, за да разбера защо се случва това и как мога да го поправя, тъй като ми пречеше да проверявам важни имейли от работата.

Ако приложението ви за Gmail продължава да се срива, опитайте да актуализирате приложението за Gmail. Ако приложението се срива в Android, когато щракнете върху външни връзки, актуализирайте System WebView.

Докато стигнете до края на тази статия, ще знаете как да спрете срива на приложението си Gmail, защото успях да структурирам тази статия добре благодарение на проучванията, които направих.

Актуализиране на приложението Gmail

Сривовете на приложенията са често срещано явление дори за приложението Gmail и когато Google открие грешки, които могат да доведат до сривове, пуска актуализации на приложението, които отстраняват тези грешки.

Затова първото нещо, което трябва да направите, ако приложението ви продължава да се срива, е да го актуализирате, което може да отстрани грешката в приложението.

Актуализиране на приложението Gmail:

1. Отворете магазина за приложения на устройството си.
2. Използвайте функцията за търсене, за да намерите приложението Gmail.
3. Инсталирайте всички актуализации, ако са налични.
4. След като приложението се актуализира, го стартирайте.

Използвайте приложението и проверете дали то продължава да се срива дори след актуализиране до най-новата версия.

Преинсталиране на актуализациите на приложенията

В телефоните с Android, в които приложението Gmail е предварително инсталирано, можете да деинсталирате всички актуализации и да върнете версията на приложението, която е била налична, когато сте получили телефона.

Това може да отстрани сривове, които са се случили след актуализация на приложението, така че опитайте и това, ако Gmail се срива.

Деинсталиране на актуализации за приложението Gmail:

1. Докоснете и задръжте иконата на приложението Gmail.
2. Докоснете Информация за приложението .
3. Изберете Деинсталиране на актуализации .
4. След деинсталиране на актуализациите приложението ще бъде върнато към версията, която е била налична при получаване на телефона.
5. Намерете отново приложението на Google в Play Store и инсталирайте най-новите актуализации.

След актуализацията използвайте приложението Gmail, за да проверите дали то отново се срива.

Изчистване на кеша на приложението Gmail

Приложението Gmail използва кеш за съхраняване на често използваните от него данни и когато този кеш е повреден по някаква причина, приложението може да се срине.

Можете да направите това на устройства с Android и iOS, затова следвайте стъпките по-долу.

За Android:

1. Докоснете и задръжте приложението Gmail.
2. Докоснете Информация за приложението .
3. Изберете Съхранение .
4. Докоснете Изчистване на данните .
5. Потвърдете всички появили се подкани.

За да направите това в iOS:

1. Отворете Настройки .
2. Отидете на Обща информация > Съхранение на iPhone .
3. Докоснете Gmail приложение.
4. Изберете Приложение за разтоварване .

След като изчистите кеша или разтоварите приложението, ще трябва да влезете в акаунта си в Gmail, за да продължите да го използвате.

След като влезете в системата, проверете дали приложението отново се срива.

Актуализиране на системата Android WebView

Android има вграден браузър, който приложенията могат да използват, когато отваряте връзки в тях, известен също като System WebView.

Gmail също използва функцията WebView, но ако тя има грешки, приложението може да се срине, когато щракнете върху връзка в Gmail.

Така че ще трябва да актуализирате System WebView, което е доста лесно да се направи:

1. Отворете Магазин за игри.
2. Използвайте функцията за търсене и намерете Система Android WebView .
3. Актуализирайте приложението.
4. След като приложението завърши актуализацията, излезте от Магазин Play.

След актуализацията можете да възобновите използването на приложението Gmail, за да проверите дали то отново се срива, когато щракнете върху външни връзки.

Рестартиране на устройството

Когато актуализирането на WebView или на приложението не решава проблема със срива, можете също така да опитате да рестартирате телефона си, за да се извърши меко нулиране.

В някои случаи това може да е достатъчно, за да се отстрани грешката, която причинява срив, така че опитайте, като следвате стъпките по-долу:

1. Изключете телефона, като натиснете и задържите клавиша за захранване.
2. Докоснете Изключване на захранването за да изключите устройството. Ако сте потребител на iOS, ще трябва да използвате плъзгача, за да изключите телефона.
3. След като телефонът се изключи, натиснете и задръжте отново клавиша за захранване, за да го включите отново.

Можете да опитате да използвате приложението Gmail след еднократно рестартиране и ако то продължава да се срива, можете да опитате да рестартирате още няколко пъти, ако желаете.

Заключителни мисли

Ако нищо от предложеното от мен не ви свърши работа, можете да използвате Gmail на компютъра си или засега да използвате версията на Gmail за уеб браузър.

Имайте предвид, че Gmail не предлага конвенционална техническа поддръжка, при която се обаждате на номер за обикновени потребители, така че всички телефонни номера, които виждате онлайн за техническа поддръжка на Gmail, са измамни.

Можете да продължите да използвате алтернативните версии на Gmail, докато не се актуализира приложението, така че следете за актуализации на приложението Gmail.

Оставете отзив за приложението в магазина за приложения, ако искате да информирате Google за проблема, който сте имали.

Може да ви хареса да четете

• Настройка и достъп до AOL Mail за Verizon: бързо и лесно ръководство
• Как да разделите Yahoo Mail от AT&T акаунт: пълно ръководство
• Как да възстановите профила си в Hulu с/без имейл акаунта си?: Пълно ръководство

Често задавани въпроси

Какво се случва, ако изчистя данните на приложението Gmail?

Ако изчистите данните в приложението Gmail, ще бъдете изписани от приложението Gmail.

Ще загубите и всички имейли, които сте изтеглили преди това.

Как да опресните Gmail в Android?

За да опресните Gmail в Android, издърпайте надолу основния екран, където виждате имейлите си.

За да получавате имейлите си в телефона, трябва да включите функцията Gmail Sync в настройките на приложението Gmail.

Как да актуализирам приложението си Gmail?

За да актуализирате приложението Gmail, отидете в магазина за приложения на устройството си и потърсете приложението Gmail.

След като откриете приложението, инсталирайте всички актуализации, ако има такива.

Как да изчистя кеша на Gmail в моя iPhone?

За да изчистите кеша на Gmail в iPhone или iOS устройства, трябва да Изтеглите приложението от настройките за съхранение.

Възможно е да загубите всички изтеглени имейли и да се наложи да влезете отново в акаунта си в Gmail.