Hulu je jednou z mých nejoblíbenějších online streamovacích platforem, protože obsahuje všechny mé oblíbené pořady na jednom místě.

Začátkem tohoto měsíce jsem se po dlouhém týdnu v práci rozhodla, že zůstanu doma a budu sledovat všechny seriály, které jsem zmeškala.

Když mi však na televizoru Vizio Smart TV nefungovalo Hulu, byl jsem zaskočen. Viděl jsem, že všechny mé plány jdou do háje.

Zkoušel jsem restartovat aplikaci, znovu připojit Wi-Fi a restartovat televizor, ale nic nepomohlo.

Obrazovka nepřecházela přes obrazovku s logem Hulu. Rozhodl jsem se ji tam také několik minut nechat, protože jsem si myslel, že by aplikace mohla mít problémy s načítáním, ale po 10 minutách zírání na obrazovku se nic nestalo.

Tehdy jsem se rozhodl vyhledat na internetu možné řešení.

Ukázalo se, že s tímto problémem se v určitém okamžiku setkalo mnoho dalších uživatelů služby Hulu a že existuje několik metod řešení problémů, které jsem mohl použít k nápravě.

Abych vám ušetřil práci s procházením všech informací na internetu, sestavil jsem v tomto článku rozsáhlý seznam všech řešení.

Pokud služba Hulu na vašem televizoru Vizio Smart TV nefunguje, zkontrolujte model televizoru, mnoho starších modelů televizorů Vizio není s Hulu kompatibilní. Kromě toho zkontrolujte také případná geografická omezení.

Pokud váš model televizoru podporuje službu Hulu a nemáte žádná geografická omezení, uvedl jsem také další možnosti opravy, včetně vymazání mezipaměti televizoru, obnovení továrního nastavení televizoru a přeinstalování aplikace Hulu.

Zkontrolujte, který model televizoru Vizio vlastníte

Ačkoli je služba Hulu kompatibilní s většinou televizorů Vizio, platforma již nepodporuje některá zařízení Vizio VIA.

Než tedy dojdete k závěru, že je problém s internetovým připojením nebo že aplikace Hulu nefunguje, zkontrolujte, zda je váš televizor Vizio s Hulu kompatibilní, nebo ne.

Pokud máte televizor Vizio, který jste zakoupili po roce 2011, můžete pomocí jeho dálkového ovladače zkontrolovat model a sériové číslo. Postupujte podle následujících kroků:

• Stiskněte tlačítko Menu na dálkovém ovladači.
• Vyberte možnost "Systém" (nebo "Nápověda" u starších modelů) a klikněte na tlačítko OK.
• Přejděte na položku Systémové informace a stiskněte tlačítko ok.

Číslo modelu a sériové číslo budou uvedeny v prvních dvou řádcích informací o systému.

Televizory Vizio VIA, které již nepodporují službu Hulu Plus

Jak již bylo zmíněno, aplikace Hulu nefunguje na několika zařízeních Vizio VIA. Pokud aplikace Hulu nefunguje na vašem televizoru, možná byste si měli projít seznam zařízení, která nepodporují aplikaci Hulu.

Pokud televizor Vizio, který vlastníte, již nepodporuje službu Hulu, je možná načase televizor vyměnit. Můžete také zkusit použít jinou streamovací platformu, například Netflix, Amazon Prime Video nebo Disney+.

Restartování televizoru Vizio prostřednictvím nabídky

Pokud je model televizoru Vizio, který používáte, kompatibilní s aplikací Hulu, ale přesto nemůžete k aplikaci přistupovat, možná budete chtít televizor Vizio restartovat.

Jednoduchým způsobem je vypnutí televizoru stisknutím tlačítka napájení a jeho opětovné zapnutí.

Pokud vám to však nefunguje, zkuste použít následující metodu:

• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko vstupu na televizoru.
• Stiskněte tato tlačítka po dobu 15 sekund.
• Poté budete vyzváni ke stisknutí vstupního tlačítka.
• Po výzvě stiskněte tlačítko na 10 sekund.
• Televizor se po několika sekundách znovu spustí.

Odpojení televizoru Vizio a jeho opětovné zapojení

Pokud restartování televizoru nepomůže, odpojte jej od zdroje napájení a počkejte několik sekund. Poté jej znovu připojte a zapněte.

Pokud se v aplikaci Hulu vyskytne nějaký problém nebo závada, tento postup by ji měl odstranit.

Cyklus napájení sítě

Vzhledem k tomu, že chytré televizory do značné míry závisí na aktualizacích softwaru, aktualizacích aplikací a stabilním připojení k internetu, nejsou chyby a závady nijak výjimečné.

Je možné, že aplikace Hulu nefunguje z podobného důvodu.

Systém nejlépe obnovíte provedením cyklu napájení. Postupujte podle následujících kroků:

• Vypněte televizor.
• Odpojte jej ze zásuvky.
• Počkejte alespoň dvě minuty,
• Znovu zapojte televizor do zásuvky.
• Zapněte ji.

Tento proces obnoví všechny systémy a s největší pravděpodobností odstraní všechny dočasné závady nebo chyby, které by mohly bránit správnému fungování aplikace Hulu.

Kontrola aktualizace softwaru televizoru Vizio

Dalším problémem, který může bránit funkčnosti aplikace Hulu, je zastaralý software.

Přestože většina chytrých televizorů automaticky aktualizuje svůj software, někdy se kvůli nestabilnímu internetu nebo jinému problému s připojením nepodaří software aktualizovat.

V takových případech je na vás, abyste software aktualizovali ručně. Používání staré verze softwaru může způsobit několik problémů, například nefunkčnost aplikací a bezpečnostní problémy.

Chcete-li aktualizovat software televizoru Vizio, postupujte podle následujících kroků:

• Zapněte televizor a ujistěte se, že má stabilní internet.
• Přejděte do nabídky a vyberte možnost Systém.
• Přejděte dolů na položku "Zkontrolovat aktualizace" a stiskněte tlačítko OK.
• Systém začne vyhledávat aktualizace.
• Pokud je k dispozici aktualizace, bude uvedena v sekci aktualizací.
• Klikněte na ni a stiskněte tlačítko ok. Počkejte, až se aktualizace nainstaluje.

Televizor se automaticky restartuje. Po zapnutí systému zkuste znovu spustit aplikaci Hulu.

Ruční aktualizace firmwaru televizoru Vizio pomocí jednotky Flash

Televizor Vizio můžete aktualizovat také pomocí flash disku. Tato metoda funguje dobře, zejména pokud nemáte stabilní připojení k internetu.

Aktualizaci firmwaru si můžete stáhnout z webu podpory společnosti Vizio.

Po stažení souboru zip postupujte podle následujících kroků:

• Rozbalte soubor .zip a zkopírujte soubory na flash disk. Ujistěte se, že na disku není nic jiného.
• Vypněte televizor a odpojte jej ze zásuvky.
• Vložte flash disk do zásuvky USB na zadní straně televizoru a připojte napájecí kabel, televizor zatím nezapínejte.
• Indikátor LED na přední straně televizoru začne blikat. Dokončení procesu je indikováno stabilním svitem indikátoru LED.
• Jakmile se proces dokončí, zapněte televizor a přejděte do nabídky.
• Zkontrolujte, zda byl firmware aktualizován, a to tak, že přejdete do Systémových nastavení a poté do Systémových informací.

Odinstalování a přeinstalování aplikace Hulu

Pokud chyba stále přetrvává, je možné, že budete muset aplikaci Hulu v televizoru Vizio Smart TV přeinstalovat.

To pomůže odstranit všechny dočasné chyby a závady, které ovlivňují funkčnost aplikace.

Chcete-li znovu nainstalovat aplikaci Hulu, postupujte podle následujících kroků:

• Přejděte do obchodu s aplikacemi v televizoru Vizio.
• Vyhledejte aplikaci Hulu.
• Na stránce aplikace klikněte na tlačítko odinstalovat a aplikaci odstraňte.
• Po dokončení procesu se tlačítko odinstalace změní na tlačítko instalace.
• Klikněte na tlačítko instalace a počkejte, dokud se proces nedokončí.

Po instalaci aplikace se přihlaste pomocí přihlašovacích údajů a zkontrolujte, zda aplikace funguje.

Kontrola geografických omezení

Pokud aplikace Hulu stále nefunguje, zkontrolujte, zda v chytrém televizoru nefungují nějaká geografická omezení, která by mohla aplikaci bránit.

Vězte, že Hulu je aplikace s geografickým omezením a je dostupná pouze v USA.

To znamená, že pokud máte aktivovanou síť VPN nebo se pokoušíte přistupovat k aplikaci z místa mimo USA, zobrazí se zpráva "Je nám líto, ale služba Hulu není ve vaší lokalitě dostupná."

Obcházení geografických omezení pomocí sítě VPN

Pokud nemáte přístup k aplikaci Hulu kvůli geografickému omezení, můžete to obejít pomocí sítě VPN.

Postup je poměrně jednoduchý. Stačí si do televizoru nainstalovat aplikaci VPN pomocí obchodu s aplikacemi.

Po instalaci aplikace nakonfigurujte VPN na místo v USA a aktivujte ji.

Pokud aplikace Hulu na televizoru Vizio nefunguje kvůli omezení polohy, vyřešíte to pomocí sítě VPN.

Vymazání mezipaměti televizoru

Chytré televizory mají omezené úložiště a nahromadění mezipaměti může ovlivnit jejich funkčnost. Může také vést k určitým chybám a závadám.

Pokud ani po provedení všech oprav uvedených v článku nemáte přístup k aplikaci Hulu, zkuste vymazat mezipaměť televizoru.

Postupujte podle následujících kroků:

• Stiskněte tlačítko Menu a přejděte na položku Systém
• Vyberte možnost Obnovit a správce a přejděte na Vymazat paměť. Stiskněte tlačítko Ok.
• Přejděte na položku Vymazat paměť/tovární nastavení a stiskněte ji.
• Budete vyzváni k zadání kódu PIN. Přidejte 0000který je výchozí. Stiskněte tlačítko Ok.

Tím vymažete mezipaměť televizoru Vizio a vyřešíte většinu problémů.

Obnovení továrního nastavení televizoru Vizio

Poslední možností, jak opravit aplikaci Hulu v televizoru Vizio, je resetování televizoru. Upozorňujeme, že tím dojde k odstranění všech výchozích nastavení, aplikací a uložených dat.

Chcete-li obnovit tovární nastavení televizoru Vizio, postupujte podle následujících kroků:

• Stiskněte tlačítko Menu a přejděte na položku Systém
• Vyberte možnost Obnovit a správce a přejděte na Obnovit výchozí tovární nastavení.
• Stiskněte tlačítko OK pro potvrzení
• Počkejte na dokončení procesu.

Pro přístup k databázi budete muset znovu nainstalovat aplikaci Hulu a znovu se přihlásit.

Alternativy k službě Hulu v televizoru Vizio

Pokud máte starší model televizoru Vizio Smart TV nebo na něm aplikace Hulu z nějakého důvodu nefunguje, můžete vyzkoušet některou z alternativních aplikací Hulu, které rovněž poskytují skvělé možnosti streamování médií.

Některé z nich jsou:

• FuboTV
• Philo
• Služba Sling TV
• DirecTV
• Televize YouTube
• Vidgo

Kontaktovat podporu

Pokud se vám ani po tomto úsilí nedaří získat přístup k aplikaci Hulu na chytrém televizoru Vizio, obraťte se na zákaznickou podporu společnosti Vizio.

Jejich vyškolení zástupci vás lépe nasměrují a pomohou vám problém vyřešit.

Závěr

Problémy s chytrým televizorem, které nemůžete vyřešit, mohou být frustrující. Pokud vám z ničeho nic přestala fungovat aplikace Hulu, je možné, že jde o problém s připojením.

Je možné, že šířka pásma je nižší kvůli dopravní špičce, nebo může být problém na straně serveru vašeho poskytovatele internetových služeb.

Kromě toho nezapomeňte také zkontrolovat, zda nedošlo k problému se serverem Hulu. Podobné problémy již v minulosti bránily uživatelům v používání aplikace Hulu.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Jak sledovat službu Hulu na chytrém televizoru Samsung: snadný průvodce
• Proč je internet v televizoru Vizio tak pomalý?: Jak opravit během několika minut
• Jak získat internetový prohlížeč v televizoru Vizio: snadný průvodce
• Závada služby Hulu Fast Forward: Jak opravit během několika minut
• Jak se přihlásit ke službě Hulu s balíčkem Disney Plus

Často kladené otázky

Přestala společnost Vizio podporovat službu Hulu?

Některé modely televizorů Vizio Smart TV nepodporují službu Hulu. Většina z nich byla uvedena na trh před rokem 2011.

Co je tlačítko V na dálkovém ovladači Vizio?

Tlačítko V slouží k přístupu k aplikacím a dalším možnostem chytrého televizoru.

Jak mohu do televizoru Vizio dostat aplikace bez dálkového ovladače?

Pokud nemáte dálkový ovladač, můžete aplikaci SmartCast používat v mobilním telefonu.

Jaká je životnost televizoru VIZIO Smart TV?

Televizor Vizio vám vydrží v průměru přibližně 7 let.