Hulu je jednou z mojich najobľúbenejších online streamovacích platforiem, pretože má všetky moje obľúbené seriály na jednom mieste.

Začiatkom tohto mesiaca som sa po dlhom týždni v práci rozhodla, že zostanem doma a budem sledovať všetky seriály, ktoré som zmeškala.

Keď však na mojom televízore Vizio Smart TV nefungovala služba Hulu, bol som zaskočený. Videl som, že všetky moje plány idú do stratena.

Skúsil som reštartovať aplikáciu, znovu pripojiť Wi-Fi a reštartovať televízor, ale nič nepomohlo.

Obrazovka neprekročila obrazovku s logom Hulu. Rozhodol som sa ju tam nechať aj niekoľko minút, pretože som si myslel, že aplikácia môže mať problémy s načítaním, ale po 10 minútach pozerania na obrazovku sa nič nestalo.

Vtedy som sa rozhodol vyhľadať na internete možné riešenie.

Ukázalo sa, že s týmto problémom sa v určitom čase stretlo mnoho ďalších používateľov služby Hulu a že existuje niekoľko metód riešenia problémov, ktoré som mohol použiť na jeho odstránenie.

Aby som vám ušetril prácu s prechádzaním všetkých informácií na internete, zostavil som v tomto článku rozsiahly zoznam všetkých riešení.

Ak služba Hulu nefunguje na vašom televízore Vizio Smart TV, skontrolujte model televízora, mnohé staršie modely televízorov Vizio nie sú kompatibilné so službou Hulu. Okrem toho skontrolujte aj prípadné geografické obmedzenia.

Ak váš model televízora podporuje službu Hulu a nemáte žiadne geografické obmedzenia, uviedol som aj ďalšie riešenia vrátane vymazania vyrovnávacej pamäte televízora, obnovenia továrenských nastavení televízora a preinštalovania aplikácie Hulu.

Skontrolujte, ktorý model televízora Vizio vlastníte

Hoci je služba Hulu kompatibilná s väčšinou televízorov Vizio, platforma už nepodporuje niektoré zariadenia Vizio VIA.

Skôr než dôjdete k záveru, že máte problém s internetovým pripojením alebo že aplikácia Hulu nefunguje, skontrolujte, či je váš televízor Vizio kompatibilný s aplikáciou Hulu alebo nie.

Ak máte televízor Vizio, ktorý ste zakúpili po roku 2011, môžete pomocou jeho diaľkového ovládača skontrolovať model a sériové číslo. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Stlačte tlačidlo Menu na diaľkovom ovládači.
• Vyberte položku "Systém" (alebo "Pomocník" v starších modeloch) a kliknite na tlačidlo OK.
• Prejdite na položku Systémové informácie a stlačte tlačidlo OK.

Číslo modelu a sériové číslo budú uvedené v prvých dvoch riadkoch informácií o systéme.

Televízory Vizio VIA, ktoré už nepodporujú službu Hulu Plus

Ako už bolo spomenuté, aplikácia Hulu nefunguje na viacerých zariadeniach Vizio VIA. Ak aplikácia Hulu nefunguje na vašom televízore, možno si budete chcieť prejsť zoznam zariadení, ktoré nepodporujú aplikáciu Hulu.

Ak televízor Vizio, ktorý vlastníte, už nepodporuje službu Hulu, možno nastal čas vymeniť televízor. Môžete tiež skúsiť použiť inú streamovaciu platformu, napríklad Netflix, Amazon Prime Video alebo Disney+.

Reštartovanie televízora Vizio prostredníctvom ponuky

Ak je model televízora Vizio, ktorý používate, kompatibilný so službou Hulu, ale stále sa vám nedarí získať prístup k aplikácii, možno budete chcieť televízor Vizio reštartovať.

Jednoduchým spôsobom je vypnutie televízora stlačením tlačidla napájania a jeho opätovné stlačenie ho zapne.

Ak vám to však nefunguje, skúste použiť nasledujúcu metódu:

• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo vstupu na televízore.
• Tieto tlačidlá stláčajte 15 sekúnd.
• Potom sa zobrazí výzva na stlačenie tlačidla vstupu.
• Po zobrazení výzvy stlačte tlačidlo na 10 sekúnd.
• Televízor sa po niekoľkých sekundách reštartuje.

Odpojenie televízora Vizio a jeho opätovné zapojenie

Ak reštartovanie televízora nefunguje, odpojte ho od zdroja napájania a počkajte niekoľko sekúnd. Potom ho znova pripojte a zapnite.

Ak sa v aplikácii Hulu vyskytne problém alebo chyba, tento postup by ju mal odstrániť.

Vypnutie siete

Keďže inteligentné televízory sa vo veľkej miere spoliehajú na aktualizácie softvéru, aktualizácie aplikácií a stabilné pripojenie k internetu, chyby a poruchy nie sú úplne zriedkavé.

Je možné, že vaša aplikácia Hulu nefunguje z podobného dôvodu.

Najlepší spôsob obnovenia systému je vykonanie cyklu napájania. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Vypnite televízor.
• Odpojte ho od elektrickej zásuvky.
• Počkajte aspoň dve minúty,
• Televízor opäť zapojte do elektrickej zásuvky.
• Zapnite ho.

Tento proces obnoví všetky systémy a s najväčšou pravdepodobnosťou odstráni všetky dočasné poruchy alebo chyby, ktoré by mohli brániť správnemu fungovaniu aplikácie Hulu.

Kontrola aktualizácie softvéru televízora Vizio

Ďalším problémom, ktorý môže brániť funkčnosti aplikácie Hulu, je zastaraný softvér.

Aj keď väčšina inteligentných televízorov automaticky aktualizuje svoj softvér, niekedy sa kvôli nestabilnému internetu alebo inému problému s pripojením nepodarí aktualizovať softvér.

V takýchto prípadoch je na vás, aby ste softvér aktualizovali ručne. Používanie starej verzie softvéru môže spôsobiť niekoľko problémov, napríklad nefunkčnosť aplikácií a bezpečnostné problémy.

Ak chcete aktualizovať softvér televízora Vizio, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Zapnite televízor a skontrolujte, či má stabilný internet.
• Prejdite do ponuky a vyberte možnosť Systém.
• Prejdite nadol na položku "Kontrola aktualizácií" a stlačte tlačidlo OK.
• Systém začne vyhľadávať aktualizácie.
• Ak je k dispozícii aktualizácia, bude uvedená v časti aktualizácie.
• Kliknite na ňu a stlačte tlačidlo OK. Počkajte, kým sa aktualizácia nainštaluje.

Televízor sa automaticky reštartuje. Po zapnutí systému skúste znova spustiť aplikáciu Hulu.

Ručná aktualizácia firmvéru televízora Vizio pomocou jednotky Flash

Televízor Vizio môžete aktualizovať aj pomocou flash disku. Táto metóda funguje dobre, najmä ak nemáte stabilné pripojenie na internet.

Aktualizáciu firmvéru si môžete stiahnuť z webovej stránky podpory spoločnosti Vizio.

Po stiahnutí súboru zip postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Rozbaľte súbor .zip a skopírujte súbory na flash disk. Uistite sa, že na disku nie je nič iné.
• Vypnite televízor a odpojte ho od elektrickej zásuvky.
• Vložte flash disk do zásuvky USB na zadnej strane televízora a pripojte napájací kábel, televízor zatiaľ nezapínajte.
• Indikátor LED na prednej strane televízora začne blikať. Ukončenie procesu signalizuje stabilné svetlo LED.
• Po dokončení procesu zapnite televízor a prejdite do ponuky.
• Skontrolujte, či bol firmvér aktualizovaný, tak, že prejdete do Systémových nastavení a potom do Systémových informácií.

Odinštalovanie a opätovné nainštalovanie aplikácie Hulu

Ak chyba stále pretrváva, možno budete musieť preinštalovať aplikáciu Hulu v televízore Vizio Smart TV.

To pomôže odstrániť všetky dočasné chyby a poruchy, ktoré ovplyvňujú funkčnosť aplikácie.

Ak chcete preinštalovať aplikáciu Hulu, postupujte podľa týchto krokov:

• Prejdite do obchodu s aplikáciami v televízore Vizio.
• Vyhľadajte aplikáciu Hulu.
• Na stránke aplikácie kliknite na tlačidlo odinštalovať, čím aplikáciu odstránite.
• Po dokončení procesu sa tlačidlo odinštalovania zmení na tlačidlo inštalácie.
• Kliknite na tlačidlo inštalácie a počkajte, kým sa proces dokončí.

Po nainštalovaní aplikácie sa prihláste pomocou svojich prihlasovacích údajov a skontrolujte, či aplikácia funguje.

Kontrola geografických obmedzení

Ak aplikácia Hulu stále nefunguje, skontrolujte, či v smart televízore nefungujú geografické obmedzenia.

Vedzte, že Hulu je aplikácia s geografickým obmedzením a je dostupná len v USA.

To znamená, že ak máte aktivovanú sieť VPN alebo sa pokúšate získať prístup k aplikácii z miesta mimo USA, zobrazí sa správa "Je nám ľúto, služba Hulu nie je vo vašej lokalite dostupná."

Obchádzanie geografických obmedzení pomocou siete VPN

Ak nemáte prístup k aplikácii Hulu kvôli geografickému obmedzeniu, môžete ho obísť pomocou siete VPN.

Postup je pomerne jednoduchý. Stačí, ak si do televízora nainštalujete aplikáciu VPN pomocou obchodu s aplikáciami.

Po nainštalovaní aplikácie nakonfigurujte VPN na miesto v USA a aktivujte ju.

Ak aplikácia Hulu na televízore Vizio nefunguje z dôvodu obmedzenia polohy, vyriešite to pomocou siete VPN.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte televízora

Inteligentné televízory majú obmedzené úložisko a nahromadenie vyrovnávacej pamäte môže ovplyvniť ich funkčnosť. Môže to tiež viesť k určitým chybám a poruchám.

Ak po vykonaní všetkých opráv uvedených v článku stále nemáte prístup k aplikácii Hulu, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť televízora.

Postupujte podľa týchto krokov:

• Stlačte tlačidlo Menu a prejdite na položku Systém
• Vyberte položku Reset a Admin a prejdite na položku Vymazať pamäť. Stlačte tlačidlo Ok.
• Prejdite na položku Vymazať pamäť / Predvolené nastavenia z výroby a stlačte ju.
• Budete požiadaní o zadanie kódu PIN. Pridajte 0000ktorý je predvolený. Stlačte tlačidlo Ok.

Vymažete tak vyrovnávaciu pamäť televízora Vizio a vyriešite väčšinu problémov.

Obnovenie továrenského nastavenia televízora Vizio

Poslednou možnosťou opravy aplikácie Hulu v televízore Vizio je resetovanie televízora. Upozorňujeme, že sa tým odstránia všetky predvolené nastavenia, aplikácie a uložené údaje.

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenia televízora Vizio, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Stlačte tlačidlo Menu a prejdite na položku Systém
• Vyberte položku Obnoviť a správca a prejdite na položku Obnoviť predvolené nastavenia z výroby
• Stlačením tlačidla OK potvrďte
• Počkajte na dokončenie procesu.

Ak chcete získať prístup k databáze, budete musieť znova nainštalovať aplikáciu Hulu a znova sa prihlásiť.

Alternatívy k službe Hulu v televízore Vizio

Ak máte starší model televízora Vizio Smart TV alebo z nejakého dôvodu aplikácia Hulu vo vašom systéme stále nefunguje, môžete vyskúšať niektoré z alternatívnych aplikácií Hulu, ktoré tiež poskytujú skvelé možnosti streamovania médií.

Niektoré z nich sú:

• FuboTV
• Philo
• Služba Sling TV
• DirecTV
• Televízia YouTube
• Vidgo

Kontaktovať podporu

Ak sa vám ani po tomto úsilí nepodarí získať prístup k aplikácii Hulu na smart TV Vizio, obráťte sa na zákaznícku podporu spoločnosti Vizio.

Ich vyškolení zástupcovia vás budú môcť lepšie usmerniť a pomôcť vám vyriešiť problém.

Záver

Problémy s inteligentným televízorom, ktoré nemôžete vyriešiť, môžu byť frustrujúce. Ak vaša aplikácia Hulu z ničoho nič prestala fungovať, je možné, že ide o problém s pripojením.

Je možné, že šírka pásma je nižšia kvôli špičke alebo môže byť problém na strane servera vášho poskytovateľa internetových služieb.

Okrem toho sa uistite, že ste skontrolovali aj to, či nedošlo k problému so serverom Hulu. Podobné problémy v minulosti zabránili používateľom používať aplikáciu Hulu.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Ako sledovať službu Hulu na Samsung Smart TV: jednoduchý sprievodca
• Prečo je internet v mojom televízore Vizio taký pomalý?: Ako opraviť za niekoľko minút
• Ako získať internetový prehliadač na televízore Vizio: jednoduchý sprievodca
• Hulu Fast Forward Glitch: Ako opraviť za niekoľko minút
• Ako sa prihlásiť do služby Hulu s balíkom Disney Plus

Často kladené otázky

Prestala spoločnosť Vizio podporovať službu Hulu?

Niektoré modely Smart TV Vizio nepodporujú službu Hulu. Väčšina z nich bola vydaná pred rokom 2011.

Čo je tlačidlo V na diaľkovom ovládači Vizio?

Tlačidlo V slúži na prístup k aplikáciám a ďalším možnostiam smart TV.

Ako môžem získať aplikácie na svojom televízore Vizio bez diaľkového ovládača?

Ak nemáte diaľkový ovládač, môžete používať službu SmartCast v mobilnom telefóne.

Aká je životnosť televízora VIZIO Smart TV?

Televízor Vizio vám v priemere vydrží približne 7 rokov.