Hulu este una dintre platformele mele preferate de streaming online, deoarece are toate emisiunile mele preferate într-un singur loc.

La începutul acestei luni, după o săptămână lungă la serviciu, am decis că voi sta în casă și voi urmări toate serialele pe care le-am ratat.

Cu toate acestea, am fost luat prin surprindere când Hulu nu a funcționat pe televizorul meu Vizio Smart TV. Am văzut că toate planurile mele se duceau pe apa sâmbetei.

Am încercat să repornesc aplicația, să reconectez Wi-Fi și să repornesc televizorul, dar nimic nu pare să funcționeze.

Ecranul nu trecea de ecranul cu logo-ul Hulu. Am decis să îl las și eu câteva minute, gândindu-mă că aplicația ar putea avea probleme la încărcare, dar după 10 minute de privit ecranul, nu se întâmplase nimic.

Atunci am decis să caut pe internet o posibilă soluție.

Se pare că mulți alți utilizatori Hulu au avut această problemă la un moment dat și au existat câteva metode de depanare pe care le puteam urma pentru a rezolva problema.

Pentru a vă scuti de deranjul de a parcurge toate informațiile de pe internet, am alcătuit o listă extinsă a tuturor soluțiilor în acest articol.

Dacă Hulu nu funcționează pe televizorul dvs. Vizio Smart TV, verificați modelul televizorului, deoarece multe modele mai vechi de televizoare Vizio nu sunt compatibile cu Hulu. În plus, verificați și dacă există restricții geografice.

Dacă modelul dvs. de televizor acceptă Hulu și nu aveți restricții geografice, am enumerat și alte soluții, inclusiv ștergerea memoriei cache a televizorului, resetarea din fabrică a televizorului și reinstalarea aplicației Hulu.

Verificați ce model de televizor Vizio dețineți

Deși Hulu este compatibil cu majoritatea televizoarelor Vizio, platforma nu mai este compatibilă cu unele dispozitive Vizio VIA.

Așadar, înainte de a trage concluzia că există o problemă cu conexiunea la internet sau că aplicația Hulu nu funcționează, verificați dacă televizorul Vizio este sau nu compatibil cu Hulu.

Dacă aveți un televizor Vizio pe care l-ați cumpărat după 2011, puteți utiliza telecomanda acestuia pentru a verifica modelul și numărul de serie. Urmați acești pași:

• Apăsați butonul Menu (Meniu) de pe telecomandă.
• Selectați "System" (Sistem) (sau "Help" (Ajutor) în cazul modelelor mai vechi) și faceți clic pe OK.
• Mergeți la Informații despre sistem și apăsați OK.

Numărul de model și numărul de serie vor fi listate pe primele două rânduri din informațiile despre sistem.

Televizoarele Vizio VIA care nu mai suportă Hulu Plus

După cum am menționat, Hulu nu funcționează pe mai multe dispozitive Vizio VIA. Dacă aplicația Hulu nu funcționează pe televizorul tău, ar fi bine să parcurgi lista dispozitivelor care nu acceptă Hulu.

Dacă televizorul Vizio pe care îl dețineți nu mai suportă Hulu, ar putea fi timpul să vă înlocuiți televizorul. De asemenea, puteți încerca să utilizați orice altă platformă de streaming, cum ar fi Netflix, Amazon Prime Video sau Disney+.

Reporniți televizorul Vizio prin intermediul meniului

Dacă modelul de televizor Vizio pe care îl utilizați este compatibil cu Hulu, dar tot nu puteți accesa aplicația, ar fi bine să reporniți televizorul Vizio.

Un mod simplu de a face acest lucru este să apăsați butonul de alimentare pentru a opri televizorul și apoi să apăsați din nou pentru a-l porni.

Cu toate acestea, dacă acest lucru nu funcționează pentru dumneavoastră, încercați să utilizați următoarea metodă:

• Apăsați butonul de reducere a volumului și butonul de intrare de pe televizor.
• Continuați să apăsați aceste butoane timp de 15 secunde.
• După aceasta, vi se va cere să apăsați butonul de introducere.
• După ce vi se solicită, apăsați butonul timp de 10 secunde.
• Televizorul va reporni după câteva secunde.

Scoateți din priză televizorul Vizio și conectați-l la loc

Dacă repornirea televizorului nu funcționează, deconectați-l de la sursa de alimentare și așteptați câteva secunde. După aceea, reconectați-l și porniți-l.

Dacă există o problemă sau o defecțiune în aplicația Hulu, acest proces ar trebui să o rezolve.

Rețeaua dvs. de alimentare

Deoarece televizoarele inteligente se bazează în mare măsură pe actualizări de software, pe actualizări de aplicații și pe o conexiune stabilă la internet, erorile și defecțiunile nu sunt tocmai neobișnuite.

Există o șansă ca aplicația Hulu să nu funcționeze din cauza unui mod similar.

Cel mai bun mod de a reîmprospăta sistemul este prin efectuarea unui ciclu de alimentare. Urmați pașii de mai jos:

• Opriți televizorul.
• Deconectați-l de la priza de alimentare.
• Așteptați cel puțin două minute,
• Reconectați televizorul la priza de alimentare.
• Porniți-l.

Acest proces va reîmprospăta toate sistemele și, cel mai probabil, va remedia orice defecțiuni sau erori temporare care ar putea împiedica funcționarea corectă a aplicației Hulu.

Verificați dacă există o actualizare de software pe televizorul Vizio TV

O altă problemă care ar putea împiedica funcționalitatea aplicației Hulu este software-ul învechit.

Chiar dacă majoritatea televizoarelor inteligente își actualizează automat software-ul, uneori, din cauza unui internet instabil sau a oricărei alte probleme de conexiune, sistemul nu reușește să își actualizeze software-ul.

În astfel de cazuri, depinde de dvs. să actualizați manual software-ul. Utilizarea unei versiuni vechi de software poate cauza mai multe probleme, cum ar fi funcționarea defectuoasă a aplicațiilor și probleme de securitate.

Pentru a actualiza software-ul televizorului Vizio, urmați acești pași:

• Porniți televizorul și asigurați-vă că are internet stabil.
• Accesați meniul și selectați opțiunea System (Sistem).
• Derulați în jos până la "Check for Updates" și apăsați OK.
• Sistemul va începe să caute actualizări.
• În cazul în care există o actualizare, aceasta va fi listată în secțiunea de actualizări.
• Faceți clic pe el și apăsați OK. Așteptați instalarea actualizării.

Televizorul va reporni automat. După ce sistemul se aprinde, încercați să rulați din nou aplicația Hulu.

Actualizarea manuală a firmware-ului televizorului Vizio cu o unitate flash

De asemenea, vă puteți actualiza televizorul Vizio folosind o unitate flash. Această metodă funcționează bine mai ales dacă nu aveți o conexiune stabilă la internet.

Puteți descărca actualizarea firmware-ului de pe site-ul de asistență Vizio.

După ce ați descărcat fișierul zip, urmați acești pași:

• Extrageți fișierul .zip și copiați fișierele pe o unitate flash. Asigurați-vă că nu există nimic altceva pe unitate.
• Opriți televizorul și scoateți-l din priză.
• Introduceți unitatea flash în priza USB din spatele televizorului și conectați cablul de alimentare, dar nu porniți încă televizorul.
• Indicatorul LED din partea din față a televizorului va începe să clipească. Finalizarea procesului este indicată de o lumină LED stabilă.
• De îndată ce procesul se încheie, porniți televizorul și accesați meniul.
• Verificați dacă firmware-ul a fost actualizat, accesând Setări de sistem și apoi Informații de sistem.

Dezinstalați și reinstalați aplicația Hulu

Dacă eroarea continuă, este posibil să trebuiască să reinstalați aplicația Hulu pe televizorul Vizio Smart TV.

Acest lucru va ajuta la eliminarea oricăror erori și defecțiuni temporare care afectează funcționalitatea aplicației.

Pentru a reinstala aplicația Hulu, urmați acești pași:

• Accesați magazinul de aplicații de pe televizorul Vizio.
• Căutați aplicația Hulu.
• Pe pagina aplicației, faceți clic pe butonul de dezinstalare pentru a șterge aplicația.
• Odată ce procesul este finalizat, butonul de dezinstalare se va transforma într-un buton de instalare.
• Faceți clic pe butonul de instalare și așteptați până când procesul se finalizează.

După ce aplicația este instalată, conectați-vă cu datele dvs. de identificare și vedeți dacă aplicația funcționează.

Verificați dacă există geo-restricții

Dacă aplicația Hulu tot nu funcționează, verificați dacă există restricții geografice care ar putea împiedica aplicația să funcționeze pe televizorul inteligent.

Trebuie să știți că Hulu este o aplicație cu restricție geografică și este disponibilă doar în SUA.

Acest lucru înseamnă că, dacă aveți VPN-ul activat sau încercați să accesați aplicația dintr-o locație din afara SUA, veți primi un mesaj care spune "Ne pare rău, Hulu nu este disponibil în locația dvs.".

Depășiți restricțiile geografice cu un VPN

Dacă nu puteți accesa aplicația Hulu din cauza unei restricții geografice, puteți să ocoliți această restricție cu ajutorul unui VPN.

Procesul este destul de simplu. Tot ce trebuie să faceți este să instalați o aplicație VPN pe televizor folosind magazinul de aplicații.

După ce aplicația este instalată, configurați VPN-ul la o locație din SUA și activați-l.

Dacă aplicația Hulu de pe televizorul Vizio nu funcționează din cauza unei restricții de locație, utilizarea unui VPN va rezolva problema.

Ștergeți memoria cache a televizorului dvs.

Televizoarele inteligente au o capacitate de stocare limitată, iar acumularea de memorie cache le poate afecta funcționalitatea. De asemenea, poate duce la anumite erori și defecțiuni.

Dacă, după ce ați efectuat toate corecturile menționate în articolul său, tot nu puteți accesa aplicația Hulu, încercați să ștergeți memoria cache a televizorului.

Urmați acești pași:

• Apăsați butonul Menu (Meniu) și mergeți la System (Sistem)
• Selectați Reset și Admin și accesați Clear Memory (Ștergere memorie). Apăsați Ok.
• Defilați până la și apăsați pe Clear Memory/Factory Defaults (Ștergere memorie/definiții din fabrică)
• Vi se va cere să introduceți PIN-ul. Adăugați 0000, care este valoarea implicită. Apăsați Ok.

Acest lucru va șterge memoria cache a televizorului Vizio și va rezolva majoritatea problemelor.

Resetarea din fabrică a televizorului Vizio

Ultima soluție pentru a repara aplicația Hulu de pe televizorul Vizio este resetarea televizorului. Rețineți că acest lucru va șterge toate setările implicite, aplicațiile și datele salvate.

Pentru a reseta din fabrică televizorul Vizio, urmați acești pași:

• Apăsați butonul Menu (Meniu) și mergeți la System (Sistem)
• Selectați Reset and Admin și mergeți la Reset Factory Defaults (Resetare și administrare)
• Apăsați OK pentru a confirma
• Așteptați ca procesul să se încheie.

Va trebui să reinstalați aplicația Hulu și să vă conectați din nou pentru a accesa baza de date.

Alternativele la Hulu pe Vizio TV

Dacă aveți un model mai vechi de televizor Vizio Smart TV sau dacă, din anumite motive, aplicația Hulu nu funcționează pe sistemul dvs., puteți încerca unele dintre alternativele la aplicația Hulu care oferă, de asemenea, opțiuni excelente de streaming media.

Unele dintre acestea sunt:

• FuboTV
• Philo
• Sling TV
• DirecTV
• YouTube TV
• Vidgo

Contactați suportul

Dacă, după toate aceste eforturi, tot nu reușiți să accesați aplicația Hulu pe televizorul inteligent Vizio, ar fi bine să contactați serviciul de asistență pentru clienți Vizio.

Reprezentanții instruiți ai acestora vă vor putea îndruma mai bine și vă vor ajuta să rezolvați problema.

Concluzie

Problemele Smart TV pe care nu le poți rezolva pot fi frustrante. Dacă aplicația Hulu a încetat să mai funcționeze din senin, există o șansă să fie vorba de o problemă de conexiune.

S-ar putea să aveți o lățime de bandă mai mică din cauza orei de vârf sau ar putea exista o problemă la nivelul serverului cu ISP-ul dumneavoastră.

În plus, asigurați-vă că verificați și dacă există o problemă cu serverul Hulu. Probleme similare au împiedicat utilizatorii să folosească aplicația Hulu în trecut.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Cum să te uiți la Hulu pe Samsung Smart TV: Ghid simplu
• De ce este internetul televizorului meu Vizio atât de lent: Cum se rezolvă în câteva minute
• Cum să obțineți un browser de internet pe televizorul Vizio TV: Ghid simplu
• Hulu Fast Forward Glitch: Cum se repară în câteva minute
• Cum să vă conectați la Hulu cu pachetul Disney Plus Bundle

Întrebări frecvente

A încetat Vizio să mai susțină Hulu?

Unele modele de televizoare inteligente Vizio Smart TV nu sunt compatibile cu Hulu. Cele mai multe dintre ele au fost lansate înainte de 2011.

Ce este butonul V de pe o telecomandă Vizio?

Butonul V este utilizat pentru a accesa aplicații și alte opțiuni smart TV.

Cum pot obține aplicații pe televizorul meu Vizio fără telecomandă?

Dacă nu aveți o telecomandă, puteți utiliza SmartCast de pe telefonul mobil.

Care este durata de viață a unui televizor VIZIO Smart TV?

Un televizor Vizio vă poate dura în medie aproximativ 7 ani.