Hulu è una delle mie piattaforme di streaming online preferite, in quanto offre tutti i miei programmi preferiti in un unico posto.

All'inizio del mese, dopo una lunga settimana di lavoro, ho deciso che sarei rimasta a casa a guardare tutte le serie che mi ero persa.

Tuttavia, sono stato colto di sorpresa quando Hulu non funzionava sulla mia Smart TV Vizio. Ho visto tutti i miei piani andare in fumo.

Ho provato a riavviare l'applicazione, a ricollegare il Wi-Fi e a riavviare il televisore, ma nulla sembra funzionare.

Lo schermo non andava oltre la schermata del logo di Hulu. Ho deciso di lasciarlo lì per qualche minuto, pensando che l'app potesse avere problemi di caricamento, ma dopo 10 minuti di attesa non era successo nulla.

A quel punto ho deciso di cercare su Internet una possibile soluzione.

È emerso che molti altri utenti di Hulu avevano riscontrato questo problema e che c'erano alcuni metodi di risoluzione dei problemi che potevo seguire per risolvere il problema.

Per risparmiarvi la fatica di consultare tutte le informazioni su Internet, in questo articolo ho compilato un elenco completo di tutte le soluzioni.

Se Hulu non funziona sul vostro Smart TV Vizio, verificate il modello del televisore: molti vecchi modelli di TV Vizio non sono compatibili con Hulu. Inoltre, verificate anche la presenza di eventuali restrizioni geografiche.

Se il vostro modello di TV supporta Hulu e non avete limitazioni geografiche, ho elencato anche altre soluzioni, tra cui la cancellazione della cache del TV, il reset di fabbrica del TV e la reinstallazione dell'applicazione Hulu.

Verifica il modello di TV Vizio che possiedi

Sebbene Hulu sia compatibile con la maggior parte dei televisori Vizio, la piattaforma non supporta più alcuni dispositivi VIA Vizio.

Quindi, prima di concludere che c'è un problema di connessione a Internet o che l'app Hulu non funziona, controllate se il vostro televisore Vizio è compatibile con Hulu o meno.

Se si possiede un televisore Vizio acquistato dopo il 2011, è possibile utilizzare il suo telecomando per verificare il modello e il numero di serie. Procedere come segue:

• Premere il tasto Menu del telecomando.
• Selezionare "Sistema" (o "Guida" nei modelli più vecchi) e fare clic su OK.
• Andare su Informazioni di sistema e premere OK.

Il numero di modello e il numero di serie sono elencati nelle prime due righe delle informazioni sul sistema.

TV VIA Vizio che non supportano più Hulu Plus

Come già detto, Hulu non funziona su diversi dispositivi VIA Vizio. Se l'app Hulu non funziona sul vostro televisore, potreste voler consultare l'elenco dei dispositivi che non supportano Hulu.

Se il televisore Vizio in vostro possesso non supporta più Hulu, potrebbe essere il momento di sostituirlo. Potete anche provare a utilizzare altre piattaforme di streaming come Netflix, Amazon Prime Video o Disney+.

Riavviare il televisore Vizio attraverso il menu

Se il modello di TV Vizio in uso è compatibile con Hulu ma non si riesce ad accedere all'applicazione, è consigliabile riavviare il TV Vizio.

Un modo semplice per farlo è premere il pulsante di accensione per spegnere il televisore e poi premerlo di nuovo per accenderlo.

Tuttavia, se questo non dovesse funzionare, provate a utilizzare il metodo seguente:

• Premere il tasto di abbassamento del volume e il tasto di ingresso del televisore.
• Continuare a premere questi pulsanti per 15 secondi.
• Successivamente, verrà richiesto di premere il pulsante di immissione.
• Una volta richiesto, premere il pulsante per 10 secondi.
• Il televisore si riavvia dopo pochi secondi.

Scollegare e ricollegare il televisore Vizio

Se il riavvio del televisore non funziona, scollegarlo dalla presa di corrente e attendere qualche secondo, dopodiché ricollegarlo e accenderlo.

Se c'è un problema o un'anomalia nell'app Hulu, questa procedura dovrebbe risolverlo.

Ciclo di alimentazione della rete

Poiché le smart TV si basano in larga misura sugli aggiornamenti del software e delle app e su una connessione Internet stabile, non è raro che si verifichino bug e malfunzionamenti.

È possibile che l'app Hulu non funzioni a causa di un problema simile.

Il modo migliore per aggiornare il sistema è eseguire un ciclo di alimentazione. Procedere come segue:

• Spegnere il televisore.
• Scollegare la spina dalla presa di corrente.
• Attendere almeno due minuti,
• Ricollegare il televisore alla presa di corrente.
• Accendere.

Questo processo aggiornerà tutti i sistemi e molto probabilmente risolverà eventuali problemi o bug temporanei che potrebbero impedire all'app Hulu di funzionare correttamente.

Verifica della presenza di un aggiornamento software sul televisore Vizio

Un altro problema che potrebbe ostacolare la funzionalità dell'app Hulu è il software obsoleto.

Anche se la maggior parte delle Smart TV aggiorna automaticamente il proprio software, a volte, a causa dell'instabilità di Internet o di qualsiasi altro problema di connessione, il sistema non riesce ad aggiornare il software.

In casi come questi, spetta all'utente aggiornare manualmente il software. L'utilizzo di una vecchia versione del software può causare diversi problemi, come il malfunzionamento delle applicazioni e problemi di sicurezza.

Per aggiornare il software del televisore Vizio, procedere come segue:

• Accendere il televisore e assicurarsi che abbia una connessione internet stabile.
• Accedere al menu e selezionare l'opzione Sistema.
• Scorrete fino a "Verifica aggiornamenti" e premete OK.
• Il sistema inizierà a cercare gli aggiornamenti.
• Se c'è un aggiornamento, sarà elencato nella sezione Aggiornamenti.
• Fare clic su di esso e premere OK. Attendere l'installazione dell'aggiornamento.

Il televisore si riavvia automaticamente. Una volta acceso il sistema, provare a eseguire nuovamente l'app Hulu.

Aggiornamento manuale del firmware del televisore Vizio con un'unità flash

È anche possibile aggiornare il televisore Vizio utilizzando una chiavetta, un metodo che funziona bene soprattutto se non si dispone di una connessione Internet stabile.

È possibile scaricare l'aggiornamento del firmware dal sito Web dell'assistenza Vizio.

Una volta scaricato il file zip, seguite questi passaggi:

• Estrarre il file .zip e copiare i file su un'unità flash. Assicurarsi che non ci sia nient'altro sull'unità.
• Spegnere il televisore e scollegarlo dalla presa di corrente.
• Inserire l'unità flash nella presa USB sul retro del televisore e collegare il cavo di alimentazione, senza accendere il televisore.
• L'indicatore LED sulla parte anteriore del televisore inizia a lampeggiare. Il completamento del processo è indicato da una luce LED stabile.
• Al termine del processo, accendere il televisore e accedere al menu.
• Per verificare se il firmware è stato aggiornato, accedere alle impostazioni del sistema e quindi a Informazioni sul sistema.

Disinstallare e reinstallare l'app Hulu

Se l'errore persiste, potrebbe essere necessario reinstallare l'app Hulu sulla Smart TV Vizio.

Questo aiuterà a eliminare eventuali bug e problemi temporanei che influiscono sulla funzionalità dell'applicazione.

Per reinstallare l'app Hulu, seguite questi passaggi:

• Accedere all'app store del televisore Vizio.
• Cercate l'applicazione Hulu.
• Nella pagina dell'applicazione, fare clic sul pulsante di disinstallazione per eliminare l'applicazione.
• Una volta completato il processo, il pulsante di disinstallazione si trasformerà in un pulsante di installazione.
• Fare clic sul pulsante di installazione e attendere il completamento del processo.

Una volta installata l'applicazione, accedere con le proprie credenziali e verificare se l'applicazione funziona.

Verificare la presenza di restrizioni geografiche

Se l'app Hulu continua a non funzionare, verificate la presenza di eventuali restrizioni geografiche che potrebbero impedire il funzionamento dell'app sulla smart TV.

Sappiate che Hulu è un'applicazione a restrizione geografica ed è disponibile solo negli Stati Uniti.

Ciò significa che se avete attivato la VPN o state cercando di accedere all'app da una località al di fuori degli Stati Uniti, riceverete un messaggio che dice "Spiacenti, Hulu non è disponibile nella vostra località".

Bypassare le restrizioni geografiche con una VPN

Se non potete accedere all'app Hulu a causa di una restrizione geografica, potete aggirare il problema utilizzando una VPN.

Il processo è piuttosto semplice: tutto ciò che dovete fare è installare un'applicazione VPN sul vostro televisore utilizzando l'app store.

Una volta installata l'app, configurate la VPN verso una posizione negli Stati Uniti e attivatela.

Se l'app Hulu sul televisore Vizio non funziona a causa di una restrizione di posizione, l'utilizzo di una VPN risolverà il problema.

Cancellare la cache del televisore

I televisori intelligenti hanno una memoria limitata e l'accumulo di cache può comprometterne la funzionalità, oltre a causare alcuni bug e problemi.

Se, dopo aver eseguito tutti i rimedi indicati nell'articolo, non si riesce ancora ad accedere all'app Hulu, provare a cancellare la cache del televisore.

Seguire questi passaggi:

• Premere il pulsante Menu e andare su Sistema
• Selezionare Ripristino e amministrazione e andare su Cancella memoria. Premere Ok.
• Spostarsi e premere su Cancella memoria/default di fabbrica.
• Verrà richiesto di immettere il PIN. Aggiungere 0000, che è quello predefinito. Premere Ok.

Questa operazione cancellerà la cache del televisore Vizio e risolverà la maggior parte dei problemi.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del televisore Vizio

L'ultima risorsa per risolvere il problema dell'app Hulu sul televisore Vizio è il reset del televisore, che cancellerà tutte le impostazioni predefinite, le applicazioni e i dati salvati.

Per eseguire il reset di fabbrica del televisore Vizio, procedere come segue:

• Premere il pulsante Menu e andare su Sistema
• Selezionare Ripristino e amministrazione e andare a Ripristino delle impostazioni predefinite.
• Premere OK per confermare
• Attendere il completamento del processo.

Dovrete reinstallare l'app Hulu e accedere nuovamente al database.

Alternative a Hulu su Vizio TV

Se avete un modello di Smart TV Vizio più vecchio o se per qualche motivo l'app Hulu non funziona ancora sul vostro sistema, potete provare alcune alternative all'app Hulu che offrono anche ottime opzioni di streaming multimediale.

Alcuni di questi sono:

• FuboTV
• Philo
• Sling TV
• DirecTV
• YouTube TV
• Vidgo

Contatto con l'assistenza

Se, dopo tutti questi sforzi, non si riesce ancora ad accedere all'app Hulu sulla smart TV Vizio, è consigliabile contattare l'assistenza clienti Vizio.

I loro rappresentanti qualificati saranno in grado di guidarvi meglio e di aiutarvi a risolvere il problema.

Conclusione

Se l'app Hulu ha smesso di funzionare all'improvviso, è possibile che si tratti di un problema di connessione.

È possibile che la larghezza di banda sia inferiore a causa dell'ora di punta o che ci sia un problema a livello di server con il vostro ISP.

Oltre a questo, assicuratevi anche di verificare se c'è un problema con il server di Hulu. Problemi simili hanno impedito agli utenti di utilizzare l'app Hulu in passato.

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Domande frequenti

Vizio ha smesso di supportare Hulu?

Alcuni modelli di Smart TV Vizio non supportano Hulu e la maggior parte di essi è stata rilasciata prima del 2011.

Che cos'è il tasto V di un telecomando Vizio?

Il tasto V viene utilizzato per accedere alle applicazioni e ad altre opzioni della smart TV.

Come posso utilizzare le app sul mio TV Vizio senza telecomando?

È possibile utilizzare SmartCast sul telefono cellulare se non si dispone di un telecomando.

Qual è la durata di vita di uno Smart TV VIZIO?

Un televisore Vizio può durare in media circa 7 anni.