Ich habe vor drei Jahren einen Smart TV von Samsung gekauft, und er hat gut funktioniert, ohne dass ich viel Ärger hatte.

Vor ein paar Tagen begann der Fernseher jedoch, willkürlich neu zu starten.

Es funktionierte etwa eine halbe Stunde lang gut, startete sich dann neu und blieb schließlich in einer Schleife stecken, in der der Startbildschirm angezeigt wurde.

Erst nach stundenlanger Suche nach den möglichen Ursachen und Lösungen für dieses Problem konnte ich es lösen.

Um einen Samsung-Fernseher zu reparieren, der immer wieder neu startet, vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel einwandfrei funktioniert, und schalten Sie den Fernseher aus. Um den Samsung-Fernseher auszuschalten, trennen Sie ihn von der Stromquelle und warten Sie 60 Sekunden, bevor Sie ihn wieder einstecken.

Warum startet mein Samsung TV-Gerät ständig neu?

Samsung-Fernseher können aufgrund von Software- oder Hardwareproblemen in einer Neustartschleife stecken bleiben.

Viele dieser Probleme sind leicht zu beheben, während für einige wenige technische Fachkenntnisse erforderlich sein können.

Hier sind die häufigsten Gründe für das Problem des Neustarts des Samsung TV:

• Unregelmäßige Stromversorgung aufgrund eines beschädigten Stromkabels, einer defekten Schalttafel oder durchgebrannter Kondensatoren.
• Überhitzung aufgrund eines verdrängten Kühlkörpers oder einer Staubansammlung über den Lüftungsöffnungen.
• Software-Fehler oder ein veraltetes Betriebssystem.
• Schlechtes Internet beim Aktualisieren.
• Beschädigte LED-Hintergrundbeleuchtung.
• Defekte Hauptplatine.

Ersetzen Sie das Netzkabel Ihres Samsung TVs

Eine instabile Stromversorgung kann auch dazu führen, dass Ihr Fernsehgerät wiederholt neu startet.

Sie können dieses Problem beheben, indem Sie das Netzkabel und die Steckdose des Fernsehers auf Verschleiß überprüfen.

Reparieren Sie das Netzkabel oder kaufen Sie ein neues, wenn es beschädigt ist.

Vergewissern Sie sich außerdem, dass das Netzkabel fest mit dem Fernsehgerät verbunden ist.

Ausschalten des Samsung TV

Möglicherweise hat Ihr Fernsehgerät softwarebedingte Probleme, die dazu führen, dass es ständig neu startet.

Sie können solche Störungen beheben, indem Sie das Fernsehgerät ausschalten.

Auf diese Weise kann sich das Fernsehgerät auch von einem nicht ansprechbaren Zustand erholen, indem es den verbleibenden Strom verbraucht.

So schalten Sie Ihr Samsung-Fernsehgerät aus:

1. Ziehen Sie den Netzstecker des Fernsehers aus der Steckdose.
2. Warten Sie ein paar Minuten.
3. Schließen Sie das Kabel wieder an.

Schalten Sie nun den Fernseher ein und überprüfen Sie, ob das Problem des Neustarts behoben ist.

Anmerkung: Versuchen Sie die folgenden drei Methoden, wenn Ihr Fernsehgerät weniger häufig neu startet.

Aktualisieren Sie die Software Ihres Samsung TVs

Ein veraltetes Betriebssystem kann zu verschiedenen Fehlern und Störungen bei Ihrem Fernsehgerät führen, einschließlich der Neustartschleife.

Sie können das Problem des Neustarts Ihres Fernsehers beheben, indem Sie seine Software aktualisieren.

Vergewissern Sie sich vor dem Start der Aktualisierung, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.

Dadurch wird sichergestellt, dass die Aktualisierung reibungslos und ohne Probleme abläuft.

Führen Sie diese Schritte aus, um Ihr Samsung TV zu aktualisieren:

1. Navigieren Sie zu "Einstellungen".
2. Wählen Sie "Unterstützung".
3. Klicken Sie auf "Software-Update".
4. Wählen Sie "Jetzt aktualisieren".

Samsung Smart Hub zurücksetzen

Manchmal können Probleme mit dem Smart Hub Ihres Samsung-Fernsehers dazu führen, dass er in einer Neustartschleife gefangen ist.

Das Zurücksetzen des Hubs kann Ihnen helfen, dieses Problem zu beheben.

So setzen Sie den Smart Hub Ihres Samsung TVs zurück:

1. Tippen Sie auf die Taste "Home" auf der Fernbedienung.
2. Navigieren Sie zu "Einstellungen".
3. Klicken Sie auf "Unterstützung".
4. Gehen Sie zu 'Gerätepflege'.
5. Wählen Sie "Selbstdiagnose".
6. Wählen Sie "Smart Hub zurücksetzen".
7. Geben Sie die PIN für Ihr Fernsehgerät ein. Die Standard-PIN lautet "0000".

Sobald der Smart Hub zurückgesetzt wurde, überprüfen Sie, ob das Problem des Neustarts Ihres Fernsehers behoben ist.

Samsung TV auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Ihr Fernsehgerät kann aufgrund von beschädigten Betriebssystemdateien ständig neu starten.

Wenn Sie das Fernsehgerät auf die Standard- oder Werkseinstellungen zurücksetzen, können Sie dieses Problem beheben.

Beachten Sie jedoch, dass dabei alle Dateien, Daten und Einstellungen Ihres Fernsehers gelöscht werden.

Sie können Ihr Samsung TV-Gerät mit den folgenden Schritten auf die Werkseinstellungen zurücksetzen:

1. Öffnen Sie das Menü "Einstellungen".
2. Gehen Sie zu 'Allgemein'.
3. Wählen Sie "Zurücksetzen".
4. Geben Sie Ihre PIN ein, die Standard-PIN lautet "0000".
5. Tippen Sie auf "Zurücksetzen".
6. Drücken Sie "OK", um den Vorgang abzuschließen.

Wenn Sie diese Optionen auf Ihrem Fernseher nicht finden können:

1. Navigieren Sie zu "Einstellungen".
2. Gehen Sie zu 'Support'.
3. Wählen Sie "Selbstdiagnose".
4. Klicken Sie auf "Zurücksetzen".
5. Geben Sie Ihre PIN ein.
6. Bestätigen Sie Ihre Wahl.

Überprüfen Sie, ob Ihr Samsung TV überhitzt

Die CPU Ihres Fernsehers verfügt über einen Kühlkörper, der die während des Betriebs entstehende Wärme aufnimmt.

Wenn der Kühlkörper verrutscht oder verschoben wird, kann die aufgestaute Wärme verschiedene Probleme für das Fernsehgerät verursachen.

Ihr Fernsehgerät kann auch überhitzen, wenn sich Staub und Schmutz über den Lüftungsöffnungen angesammelt haben.

Diese übermäßige Hitze kann ein Hauptgrund dafür sein, dass Ihr Fernsehgerät in einer Neustartschleife stecken bleibt.

Sie können zwar nicht viel am Kühlkörper Ihres Fernsehers ändern, ohne die Rückwand des Fernsehers zu öffnen, aber Sie können Ihren Fernseher zumindest regelmäßig reinigen, um das Problem der Überhitzung zu vermeiden.

Verwenden Sie einen Staubsauger mit geringer Leistung und ein weiches, trockenes Tuch (z. B. Mikrofaser oder Schwamm), um Schmutz aus den Lüftungsöffnungen Ihres Fernsehers zu entfernen.

Was tun, wenn nichts funktioniert?

Wenn keine der in diesem Artikel beschriebenen Lösungen das Problem des Neustarts Ihres Fernsehers löst, handelt es sich möglicherweise um defekte oder beschädigte Hardware.

In solchen Fällen sollten Sie sich an den Samsung-Support wenden, um mit dem technischen Team in Kontakt zu treten.

Sie können dort auch einen Reparaturservice anfordern oder Ihr Fernsehgerät zum nächstgelegenen Samsung-Servicezentrum bringen.

Samsung gewährt auf seine Fernsehgeräte eine Garantie von 2 bis 3 Jahren ab dem Kaufdatum.

Diese Garantien decken Herstellungsfehler und Hardware-Probleme ab, wie z. B. ein defektes Netzteil oder Motherboard.

Wenn Ihr Fernsehgerät noch unter Garantie steht und Probleme beim Neustart hat, übernimmt Samsung die Kosten für die Reparatur oder den Austausch.

Sie müssen lediglich Ihre Kaufrechnung bei einem Samsung-Vertreter vorlegen, um die Garantie für Ihren Fernseher in Anspruch zu nehmen.

Abschließende Überlegungen

Ein Samsung-Fernsehgerät startet aufgrund eines fehlerhaften Netzteils oder eines Softwarefehlers immer wieder neu.

Die Verwendung eines neuen Netzkabels und ein Kaltstart des Fernsehers sind die einfachsten Lösungen für dieses Problem.

Das Zurücksetzen des Fernsehers auf die Werkseinstellungen sollte der vorletzte Schritt sein.

Wenn Ihnen das alles nicht hilft, sind möglicherweise die Kondensatoren oder die Hauptplatine Ihres Fernsehers beschädigt.

Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den Samsung-Support oder besuchen Sie das nächste autorisierte Service-Center, um Ihr Fernsehgerät reparieren zu lassen.

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Häufig gestellte Fragen

Wie lange halten Samsung-Fernseher?

Ein Samsung-Fernseher hält in der Regel zwischen 4 und 7 Jahren, wenn er ständig mit maximaler Helligkeit betrieben wird. Wenn Sie Ihren Fernseher richtig pflegen, hält er sogar noch länger.

Womit sollte ich meinen Samsung-Fernseher reinigen?

Verwenden Sie ein weiches und sauberes Mikrofasertuch oder einen Schwamm, um Ihren Fernsehbildschirm zu reinigen.

Sie können eine weiche Zahnbürste verwenden, um Schmutz von den Kabeln und Buchsen des Fernsehers zu entfernen.