Ho acquistato uno Smart TV Samsung tre anni fa e per la maggior parte ha funzionato decentemente senza darmi problemi.

Tuttavia, qualche giorno fa, il televisore ha iniziato a riavviarsi a caso.

Funzionava bene per circa mezz'ora, poi si riavviava e infine si bloccava in un loop di visualizzazione della schermata di avvio.

Solo dopo ore di ricerche sulle possibili ragioni e soluzioni di questo problema sono riuscito a risolverlo.

Per risolvere il problema di un televisore Samsung che continua a riavviarsi, assicurarsi che il cavo di alimentazione funzioni correttamente e riaccendere il televisore. Per riaccendere il televisore Samsung, scollegarlo dalla fonte di alimentazione e attendere 60 secondi prima di ricollegarlo.

Perché il televisore Samsung si riavvia continuamente?

I televisori Samsung possono bloccarsi in un ciclo di riavvio a causa di problemi software o hardware.

Molti di questi sono facili da risolvere, mentre alcuni possono richiedere competenze tecniche.

Ecco le ragioni più comuni del problema di riavvio del televisore Samsung:

• Alimentazione irregolare dovuta a un cavo di alimentazione danneggiato, a un quadro elettrico difettoso o a condensatori bruciati.
• Surriscaldamento dovuto a un dissipatore di calore spostato o all'accumulo di polvere sulle prese d'aria.
• Problemi di software o un sistema operativo obsoleto.
• Internet scadente durante l'aggiornamento.
• Retroilluminazione a LED danneggiata.
• Scheda madre difettosa.

Sostituire il cavo di alimentazione del televisore Samsung

Un'alimentazione instabile può anche causare il riavvio ripetuto del televisore.

È possibile risolvere il problema controllando che il cavo di alimentazione e la presa del televisore non siano usurati.

Riparare il cavo di alimentazione o procurarsene uno nuovo se è danneggiato.

Assicurarsi inoltre che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato al televisore.

Ciclo di alimentazione del televisore Samsung

Il televisore potrebbe essere affetto da problemi di software che ne causano il riavvio continuo.

È possibile risolvere questi problemi spegnendo il televisore.

Ciò consente inoltre al televisore di riprendersi da uno stato di non risposta scaricando l'energia residua.

Per spegnere il televisore Samsung:

1. Scollegare il televisore dalla presa di corrente.
2. Attendere un paio di minuti.
3. Ricollegare il cavo.

A questo punto, accendete il televisore e verificate se il problema di riavvio è stato risolto.

Nota: Se il televisore si riavvia meno frequentemente, provare i tre metodi seguenti.

Aggiornare il software del televisore Samsung

Un sistema operativo obsoleto può creare vari bug e problemi al televisore, tra cui il ciclo di riavvio.

È possibile eliminare il problema del riavvio del televisore aggiornando il software.

Prima di avviare l'aggiornamento, accertarsi che la connessione a Internet sia stabile.

In questo modo l'aggiornamento avverrà senza intoppi.

Procedere come segue per aggiornare il televisore Samsung:

1. Andare su "Impostazioni".
2. Scegliere "Supporto".
3. Fare clic su "Aggiornamento software".
4. Selezionare "Aggiorna ora".

Ripristino di Samsung Smart Hub

A volte, i problemi con lo Smart Hub del televisore Samsung possono causare un ciclo di riavvio.

La reimpostazione dell'hub può aiutare a eliminare questo problema.

Per resettare lo Smart Hub del televisore Samsung:

1. Toccare il pulsante "Home" sul telecomando.
2. Andare su "Impostazioni".
3. Fare clic su "Assistenza".
4. Andare a "Cura del dispositivo".
5. Scegliere "Autodiagnosi".
6. Selezionare "Reimposta Smart Hub".
7. Immettere il PIN del televisore. Il PIN predefinito è '0000'.

Una volta ripristinato Smart Hub, verificare se il problema di riavvio del televisore è stato risolto.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del televisore Samsung

Il televisore potrebbe riavviarsi continuamente a causa di file di sistema corrotti.

Il ripristino delle impostazioni predefinite o di fabbrica del televisore può aiutare a risolvere il problema.

Tuttavia, ricordate che questa operazione cancellerà tutti i file, i dati e le impostazioni del televisore.

È possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica del televisore Samsung seguendo questi passaggi:

1. Aprire il menu "Impostazioni".
2. Andare a "Generale".
3. Selezionare "Reset".
4. Inserire il PIN. Il PIN predefinito è '0000'.
5. Toccare "Ripristina".
6. Premere "OK" per completare la procedura.

Se non riuscite a trovare queste opzioni sul vostro televisore:

1. Andare su "Impostazioni".
2. Andare a "Supporto".
3. Selezionare "Autodiagnosi".
4. Fare clic su "Reset".
5. Immettere il PIN.
6. Confermare la scelta.

Controllare se il televisore Samsung si surriscalda

La CPU del televisore è dotata di un dissipatore di calore che assorbe il calore prodotto durante il funzionamento.

Se il dissipatore scivola o si sposta, il calore accumulato può creare diversi problemi al televisore.

Il televisore può anche surriscaldarsi a causa dell'accumulo di polvere e sporcizia sulle prese d'aria.

Questo calore eccessivo può essere uno dei motivi principali per cui il televisore si blocca in un ciclo di riavvio.

Sebbene non sia possibile intervenire sul dissipatore di calore del televisore senza aprire il pannello posteriore, è possibile almeno pulire regolarmente il televisore per evitare il problema del surriscaldamento.

Utilizzare un aspirapolvere a bassa potenza e un panno morbido e asciutto (come una microfibra o una spugna) per rimuovere lo sporco dalle bocchette del televisore.

Cosa fare se non funziona nulla

Se nessuna delle soluzioni descritte in questo articolo risolve il problema del riavvio del televisore, è possibile che si tratti di hardware difettoso o danneggiato.

In questi casi, è necessario contattare l'assistenza Samsung per entrare in contatto con il team tecnico.

È inoltre possibile richiedere un servizio di riparazione o portare il televisore al centro di assistenza Samsung più vicino.

Samsung offre una garanzia di 2-3 anni sui suoi televisori a partire dalla data di acquisto.

Queste garanzie coprono i difetti di fabbricazione e i problemi hardware, come ad esempio un sistema di alimentazione o una scheda madre difettosi.

Se il televisore è ancora in garanzia e inizia ad avere problemi di riavvio, Samsung coprirà le spese di riparazione o sostituzione.

È sufficiente presentare la fattura d'acquisto ai rappresentanti Samsung per richiedere la garanzia sul televisore.

Pensieri finali

Un televisore Samsung continua a riavviarsi a causa di un alimentatore difettoso o di bug del software.

L'utilizzo di un nuovo cavo di alimentazione e l'avvio a freddo del televisore sono le soluzioni più convenienti per questo problema.

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica del televisore dovrebbe essere il penultimo passo da compiere.

Tuttavia, se nulla di tutto ciò vi aiuta, è possibile che i condensatori o la scheda madre del televisore siano danneggiati.

In tal caso, contattare l'assistenza Samsung o visitare il centro di assistenza autorizzato più vicino per far riparare il televisore.

Potreste anche apprezzare la lettura di

• È possibile accendere il televisore Samsung senza telecomando? Ecco come fare!
• Il vostro televisore Samsung è lento? Come rimetterlo in sesto!
• Memoria del televisore Samsung piena: cosa devo fare?
• Come collegare il televisore Samsung a Internet: i metodi più semplici
• Samsung TV Plus non funziona: come risolvere il problema in pochi secondi

Domande frequenti

Quanto durano i televisori Samsung?

Un televisore Samsung dura in genere dai 4 ai 7 anni se viene tenuto costantemente acceso alla massima luminosità. Se ci si prende cura del televisore in modo adeguato, durerà ancora più a lungo.

Cosa devo usare per pulire il mio televisore Samsung?

Per pulire lo schermo del televisore, utilizzare un panno o una spugna in microfibra morbida e pulita.

Per rimuovere la sporcizia dai cavi e dalle prese del televisore si può usare uno spazzolino morbido.