ខ្ញុំបានទិញទូរទស្សន៍ Samsung Smart TV កាលពីបីឆ្នាំមុន ហើយវាដំណើរការបានសមរម្យដោយមិនផ្តល់បញ្ហាច្រើនដល់ខ្ញុំជាផ្នែកមួយទេ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប៉ុន្មានថ្ងៃមុន ទូរទស្សន៍បានចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយចៃដន្យ។

វានឹងដំណើរការល្អក្នុងរយៈពេលកន្លះម៉ោង ឬច្រើនជាងនេះ បន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយខ្លួនវា ហើយទីបំផុតបានជាប់គាំងនៅក្នុងរង្វង់នៃការបង្ហាញអេក្រង់ចាប់ផ្ដើម។

តែបន្ទាប់ពីប៉ុន្មានម៉ោងនៃការស្រាវជ្រាវអំពីហេតុផល និងដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានសម្រាប់បញ្ហានេះ តើខ្ញុំអាចដោះស្រាយវាបាន។

ដើម្បីជួសជុលទូរទស្សន៍ Samsung ដែលបន្តចាប់ផ្តើមឡើងវិញ សូមប្រាកដថាខ្សែថាមពលដំណើរការល្អ ហើយបើកទូរទស្សន៍ឡើងវិញ។ ដើម្បីបើកថាមពលទូរទស្សន៍ Samsung TV របស់អ្នក សូមដកវាចេញពីប្រភពថាមពល ហើយរង់ចាំ 60 វិនាទី មុនពេលដោតវាមកវិញ។

ហេតុអ្វីបានជាទូរទស្សន៍ Samsung របស់ខ្ញុំចាប់ផ្តើមឡើងវិញជាបន្តបន្ទាប់?

Samsung ទូរទស្សន៍អាចជាប់គាំងនៅលើការបិទដំណើរការឡើងវិញដោយសារតែបញ្ហាផ្នែកទន់ ឬផ្នែករឹង។

ភាគច្រើននៃទាំងនេះគឺងាយស្រួលជួសជុល ខណៈដែលមួយចំនួនអាចត្រូវការជំនាញបច្ចេកទេស។

នេះគឺជាហេតុផលទូទៅបំផុតសម្រាប់ បញ្ហានៃការចាប់ផ្តើមទូរទស្សន៍ Samsung ឡើងវិញ៖

• ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលមិនទៀងទាត់ ដោយសារខ្សែថាមពលខូច បន្ទះប្តូរខុស ឬឧបករណ៍បំផ្ទុះ។
• ការឡើងកំដៅខ្លាំងដោយសារតែឧបករណ៍ផ្ទុកកំដៅដែលបានផ្លាស់ទីលំនៅ ឬការប្រមូលផ្តុំនៃធូលីពីលើ។ រន្ធខ្យល់។
• កម្មវិធីមានបញ្ហា ឬប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការហួសសម័យ។
• អ៊ីនធឺណែតខ្សោយ ខណៈពេលកំពុងអាប់ដេត។
• អំពូល LED ដែលខូច។
• បន្ទះ motherboard មានកំហុស។

ជំនួសខ្សែថាមពលរបស់ទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នក

ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលមិនស្ថិតស្ថេរក៏អាចបណ្តាលឱ្យអ្នកទូរទស្សន៍ដើម្បីចាប់ផ្តើមឡើងវិញម្តងហើយម្តងទៀត។

អ្នកអាចដោះស្រាយវាបានដោយពិនិត្យមើលខ្សែថាមពល និងរន្ធរបស់ទូរទស្សន៍សម្រាប់ការពាក់ និងការរហែកណាមួយ។

ជួសជុលខ្សែថាមពល ឬយកខ្សែថ្មីប្រសិនបើវាខូច។

ផងដែរ សូមប្រាកដថាខ្សែថាមពលត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងរឹងមាំទៅនឹងទូរទស្សន៍។

វដ្តថាមពលទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នក

ទូរទស្សន៍របស់អ្នកអាចប្រឈមនឹងបញ្ហាទាក់ទងនឹងកម្មវិធី ដែលបណ្តាលឱ្យវាចាប់ផ្តើមឡើងវិញជាបន្តបន្ទាប់។

អ្នកអាចជួសជុលភាពមិនប្រក្រតីបែបនេះបានដោយការជិះកង់ថាមពល ទូរទស្សន៍។

នេះក៏អនុញ្ញាតឱ្យទូរទស្សន៍ងើបឡើងវិញពីស្ថានភាពមិនឆ្លើយតបដោយការបង្ហូរថាមពលដែលនៅសល់។

ដើម្បីបើកថាមពលទូរទស្សន៍ Samsung TV របស់អ្នក៖

1. ដោះដោត ទូរទស្សន៍ពីព្រីភ្លើង។
2. រង់ចាំពីរបីនាទី។
3. ដោតខ្សែត្រឡប់មកវិញ។

ឥឡូវនេះ បើកទូរទស្សន៍ ហើយពិនិត្យមើលថាតើវាឬអត់ បញ្ហានៃការចាប់ផ្តើមឡើងវិញត្រូវបានដោះស្រាយ។

ចំណាំ៖ សូមសាកល្បងវិធីទាំងបីខាងក្រោម ប្រសិនបើទូរទស្សន៍របស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញមិនសូវញឹកញាប់។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី Samsung TV របស់អ្នក

ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលហួសសម័យអាចបង្កើតកំហុស និងបញ្ហាផ្សេងៗសម្រាប់ទូរទស្សន៍របស់អ្នក រួមទាំងរង្វិលជុំចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។

អ្នកអាចលុបបំបាត់ទូរទស្សន៍របស់អ្នកបាន ការចាប់ផ្តើមមានបញ្ហាឡើងវិញដោយការអាប់ដេតកម្មវិធីរបស់វា។

មុនពេលចាប់ផ្តើមការអាប់ដេត សូមប្រាកដថាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកមានស្ថេរភាព។

វានឹងធានាថាការអាប់ដេតដំណើរការដោយរលូនដោយមិនមានការរំខានណាមួយឡើយ។

ទៅ តាមរយៈជំហានទាំងនេះដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Samsung TV របស់អ្នក៖

1. រុករកទៅ 'ការកំណត់'។
2. ជ្រើសរើស 'ជំនួយ'។
3. ចុចលើ 'ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី'។
4. ជ្រើសរើស 'ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឥឡូវ​នេះ'។

កំណត់ Samsung Smart Hub ឡើងវិញ

ជួនកាល បញ្ហាជាមួយ Smart Hub របស់ទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នកអាចនាំឱ្យវាជាប់ក្នុងរង្វង់ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។

ការកំណត់ Hub ឡើងវិញអាច ជួយអ្នកលុបបំបាត់បញ្ហានេះ។

ដើម្បីកំណត់ Smart Hub របស់ Samsung TV របស់អ្នកឡើងវិញ៖

1. ចុចលើប៊ូតុង 'ដើម' នៅលើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ។
2. រុករកទៅ 'ការកំណត់' ។
3. ចុចលើ 'ជំនួយ'។
4. ចូលទៅកាន់ 'ការថែទាំឧបករណ៍'។
5. ជ្រើសរើស 'ការវិនិច្ឆ័យដោយខ្លួនឯង'។
6. ជ្រើសរើស 'កំណត់ Smart Hub ឡើងវិញ '.
7. បញ្ចូលកូដ PIN សម្រាប់ទូរទស្សន៍របស់អ្នក។ កូដ PIN លំនាំដើមគឺ '0000'។

នៅពេលដែល Smart Hub ត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញ សូមពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានៃការចាប់ផ្តើមឡើងវិញរបស់ទូរទស្សន៍របស់អ្នកត្រូវបានជួសជុលដែរឬទេ។

កំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ Samsung TV របស់អ្នក

ទូរទស្សន៍របស់អ្នកអាចចាប់ផ្តើមឡើងវិញជាបន្តបន្ទាប់ ដោយសារតែឯកសារ OS ខូច។

ការកំណត់ទូរទស្សន៍ឡើងវិញទៅលំនាំដើម ឬការកំណត់ពីរោងចក្រអាចជួយអ្នកជួសជុលបញ្ហានេះ .

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សូមចាំថាការធ្វើដូច្នេះនឹងលុបឯកសារ ទិន្នន័យ និងការកំណត់ទាំងអស់នៃទូរទស្សន៍របស់អ្នក។

អ្នកអាចកំណត់ Samsung TV របស់អ្នកឡើងវិញដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. បើកម៉ឺនុយ 'ការកំណត់'។
2. ចូលទៅកាន់ 'ទូទៅ'។
3. ជ្រើសរើស 'កំណត់ឡើងវិញ'។
4. បញ្ចូលកូដ PIN របស់អ្នក។ កូដ PIN លំនាំដើមគឺ '0000'។
5. ចុចលើ 'កំណត់ឡើងវិញ'។
6. ចុច 'យល់ព្រម' ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចស្វែងរកជម្រើសទាំងនេះនៅលើទូរទស្សន៍របស់អ្នក៖

1. រុករកទៅ 'ការកំណត់'។
2. ចូលទៅកាន់ 'ជំនួយ'។
3. ជ្រើសរើស 'ការវិនិច្ឆ័យដោយខ្លួនឯង'។
4. ចុចលើ 'កំណត់ឡើងវិញ'។
5. បញ្ចូលកូដ PIN របស់អ្នក។
6. បញ្ជាក់ជម្រើសរបស់អ្នក។

ពិនិត្យមើលថាតើទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នកឡើងកំដៅឬអត់

ស៊ីភីយូទូរទស្សន៍របស់អ្នកមានឧបករណ៍ផ្ទុកកំដៅ ដើម្បីស្រូបយកកំដៅដែលផលិតឡើង ខណៈពេលដែលវាកំពុងដំណើរការ។

ប្រសិនបើឧបករណ៍ផ្ទុកកំដៅរអិល ឬត្រូវបានផ្លាស់ទីលំនៅ កំដៅដែលបង្កើតឡើងអាចបង្កើតបញ្ហាផ្សេងៗសម្រាប់ទូរទស្សន៍។

ទូរទស្សន៍របស់អ្នកក៏អាចឡើងកំដៅបានផងដែរ។ ដោយសារតែការប្រមូលផ្តុំនៃធូលី និងភាពកខ្វក់នៅលើរន្ធខ្យល់របស់វា។

កំដៅខ្លាំងពេកនេះអាចជាមូលហេតុចំបងដែលធ្វើអោយទូរទស្សន៍របស់អ្នកជាប់គាំងក្នុងរង្វង់ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។

ខណៈពេលដែលអ្នកមិនអាចធ្វើអ្វីបានច្រើន អំពីឧបករណ៍ផ្ទុកកំដៅរបស់ទូរទស្សន៍របស់អ្នក ដោយមិនចាំបាច់បើកបន្ទះខាងក្រោយនៃទូរទស្សន៍ យ៉ាងហោចណាស់ អ្នកអាចសម្អាតទូរទស្សន៍របស់អ្នកឱ្យបានទៀងទាត់ ដើម្បីជួយសង្រ្គោះខ្លួនអ្នកពីបញ្ហាឡើងកំដៅ។

ប្រើម៉ាស៊ីនបូមធូលីថាមពលទាប និងក្រណាត់ស្ងួតទន់ (ដូចជា មីក្រូហ្វាយបឺ ឬអេប៉ុង) ដើម្បីលុបភាពកខ្វក់ចេញពីរន្ធទូរទស្សន៍របស់អ្នក។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើគ្មានអ្វីដំណើរការ

ប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយណាមួយដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងអត្ថបទនេះដោះស្រាយបញ្ហាចាប់ផ្តើមឡើងវិញរបស់ទូរទស្សន៍របស់អ្នកទេ អ្នកប្រហែលជាកំពុងដោះស្រាយជាមួយផ្នែករឹងដែលខូច ឬខូច។

ក្នុងករណីបែបនេះ អ្នកគួរតែទាក់ទង Samsung Support ដើម្បីទាក់ទងជាមួយក្រុមបច្ចេកទេសរបស់ពួកគេ។

អ្នកក៏អាចស្នើសុំសេវាកម្មជួសជុលពីពួកគេ ឬយកទូរទស្សន៍របស់អ្នកទៅ Samsung ដែលនៅជិតបំផុតផងដែរ។ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម។

Samsung ផ្តល់ការធានារយៈពេល 2-3 ឆ្នាំលើទូរទស្សន៍របស់ពួកគេចាប់ពីថ្ងៃទិញ។

ការធានាទាំងនេះគ្របដណ្តប់លើបញ្ហាផលិត និងបញ្ហាផ្នែករឹង ដូចជាប្រព័ន្ធផ្គត់ផ្គង់ថាមពលដែលមានបញ្ហា ឬ motherboard ។

ប្រសិនបើទូរទស្សន៍របស់អ្នកនៅតែស្ថិតក្រោមការធានា ហើយចាប់ផ្តើមមានបញ្ហាក្នុងការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ Samsung នឹងរ៉ាប់រងអ្នកសម្រាប់ការជួសជុល ឬការជំនួស។

អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការដើម្បីបង្ហាញវិក័យប័ត្រទិញរបស់អ្នកទៅកាន់តំណាង Samsung ដើម្បីទាមទារការធានានៅលើទូរទស្សន៍របស់អ្នក។

ការគិតចុងក្រោយ

ទូរទស្សន៍ Samsung នឹងបន្តចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ដោយសារការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលខុស ឬបញ្ហាកម្មវិធី។

ការប្រើខ្សែថាមពលថ្មី និងការបើកទូរទស្សន៍ត្រជាក់គឺងាយស្រួលបំផុត ដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

ការកំណត់ទូរទស្សន៍ឡើងវិញទៅការកំណត់របស់រោងចក្រគួរតែជាជំហានចុងក្រោយរបស់អ្នក។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើវាមិនអាចជួយអ្នកបានទេ ឧបករណ៍បំពងសំឡេង ឬ motherboard ទូរទស្សន៍របស់អ្នកអាចនឹងខូច។

ក្នុងករណីបែបនេះ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Samsung ឬចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាតដែលនៅជិតបំផុត ដើម្បីជួសជុលទូរទស្សន៍របស់អ្នក។

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអានផងដែរ

• តើអ្នកអាចបើកទូរទស្សន៍ Samsung ដោយមិនប្រើពីចម្ងាយបានទេ? នេះជារបៀប!
• តើទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នកយឺតមែនទេ? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីយកវាមកវិញនៅលើជើងរបស់វា!
• Samsung TV Memory Full: តើខ្ញុំត្រូវធ្វើអ្វី?
• របៀបភ្ជាប់ទូរទស្សន៍ Samsung ទៅអ៊ីនធឺណិត ៖ វិធីងាយស្រួលបំផុត
• Samsung TV Plus មិនដំណើរការ៖ របៀបជួសជុលក្នុងវិនាទី

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

រយៈពេលប៉ុន្មាន តើទូរទស្សន៍ Samsung ប្រើបានដែរឬទេ?

ទូរទស្សន៍ Samsung ជាធម្មតាមានរយៈពេលពី 4 ទៅ 7 ឆ្នាំ ប្រសិនបើវាត្រូវបានរក្សាជានិច្ចនៅកម្រិតពន្លឺអតិបរមា។ ប្រសិនបើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះទូរទស្សន៍របស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ នោះវានឹងប្រើប្រាស់បានយូរជាងមុន។

តើខ្ញុំគួរប្រើអ្វីដើម្បីសម្អាតទូរទស្សន៍ Samsung របស់ខ្ញុំ?

អ្នកគួរតែប្រើក្រណាត់ ឬអេប៉ុងមីក្រូហ្វាយទន់ និងស្អាត ដើម្បីសម្អាតអេក្រង់ទូរទស្សន៍របស់អ្នក។

អ្នកអាចប្រើទន់ ច្រាសដុសធ្មេញដើម្បីយកកខ្វក់ចេញពីខ្សែ និងរន្ធរបស់ទូរទស្សន៍។