Преди три години закупих смарт телевизор Samsung и в по-голямата си част той работи прилично, без да ми създава големи проблеми.

Преди няколко дни обаче телевизорът започна да се рестартира на случаен принцип.

Той ще работи добре за около половин час, след което ще се рестартира и накрая ще се забие в цикъл на показване на екрана за зареждане.

Едва след часове проучване на възможните причини и решения на този проблем успях да го разреша.

За да поправите телевизор Samsung, който продължава да се рестартира, уверете се, че захранващият кабел работи добре, и включете телевизора в захранващ цикъл. За да включите телевизора Samsung в захранващ цикъл, изключете го от източника на захранване и изчакайте 60 секунди, преди да го включите отново.

Защо моят телевизор Samsung се рестартира непрекъснато?

Телевизорите Samsung могат да зациклят в цикъл на рестартиране поради софтуерни или хардуерни проблеми.

Много от тях са лесни за отстраняване, докато за някои може да са необходими технически познания.

Ето и най-честите причини за проблема с рестартирането на телевизора Samsung:

• Нередовно електрозахранване поради повреден захранващ кабел, дефектно разпределително табло или изгорели кондензатори.
• Прегряване поради изместване на радиатора или натрупване на прах над въздушните отвори.
• Софтуерни неизправности или остаряла операционна система.
• Лош интернет по време на актуализиране.
• Повредени светодиодни подсветки.
• Дефектна дънна платка.

Замяна на захранващия кабел на телевизор Samsung

Нестабилното захранване също може да доведе до многократно рестартиране на телевизора.

Можете да разрешите проблема, като проверите дали захранващият кабел и контактът на телевизора не са износени.

Поправете захранващия кабел или вземете нов, ако е повреден.

Също така се уверете, че захранващият кабел е здраво прикрепен към телевизора.

Циклично включване на телевизора Samsung

Възможно е телевизорът ви да има софтуерни неизправности, които да го карат да се рестартира непрекъснато.

Можете да отстраните тези неизправности, като изключите телевизора от захранването.

Това също така позволява на телевизора да се възстанови от състояние на липса на отговор, като изчерпи останалото захранване.

За да включите телевизора Samsung:

1. Изключете телевизора от електрическия контакт.
2. Изчакайте няколко минути.
3. Включете кабела обратно.

Сега включете телевизора и проверете дали проблемът с рестартирането му е решен.

Забележка: Опитайте следните три метода, ако телевизорът се рестартира по-рядко.

Актуализиране на софтуера на вашия телевизор Samsung

Остарялата операционна система може да доведе до различни грешки и смущения в работата на телевизора, включително до цикъла на рестартиране.

Можете да отстраните проблема с рестартирането на телевизора, като актуализирате софтуера му.

Преди да стартирате актуализацията, се уверете, че интернет връзката ви е стабилна.

Това ще гарантира, че актуализацията ще премине гладко и без затруднения.

Преминете през тези стъпки, за да актуализирате своя телевизор Samsung:

1. Навигирайте до "Настройки".
2. Изберете "Поддръжка".
3. Кликнете върху "Актуализация на софтуера".
4. Изберете "Актуализиране сега".

Нулиране на Samsung Smart Hub

Понякога проблеми със Smart Hub-а на вашия телевизор Samsung могат да доведат до това, че той се рестартира.

Нулирането на концентратора може да ви помогне да отстраните този проблем.

Нулиране на Smart Hub на телевизора Samsung:

1. Докоснете бутона "Начало" на дистанционното управление.
2. Навигирайте до "Настройки".
3. Кликнете върху "Поддръжка".
4. Отидете в "Грижа за устройството".
5. Изберете "Самодиагностика".
6. Изберете "Нулиране на Smart Hub".
7. Въведете ПИН кода за вашия телевизор. ПИН кодът по подразбиране е "0000".

След като Smart Hub е нулиран, проверете дали проблемът с рестартирането на телевизора е отстранен.

Нулиране на фабричните настройки на телевизора Samsung

Телевизорът ви може да се рестартира непрекъснато поради повредени файлове на операционната система.

Възстановяването на фабричните настройки или настройките по подразбиране на телевизора може да ви помогне да разрешите проблема.

Не забравяйте обаче, че това ще доведе до изтриване на всички файлове, данни и настройки на вашия телевизор.

Можете да нулирате фабричните настройки на телевизора Samsung, като следвате следните стъпки:

1. Отворете менюто "Настройки".
2. Отидете в "Общи".
3. Изберете "Нулиране".
4. Въведете своя ПИН код. ПИН кодът по подразбиране е "0000".
5. Докоснете "Нулиране".
6. Натиснете "OK", за да завършите процеса.

Ако не можете да намерите тези опции в телевизора:

1. Навигирайте до "Настройки".
2. Отидете в "Поддръжка".
3. Изберете "Самодиагностика".
4. Кликнете върху "Нулиране".
5. Въведете своя ПИН код.
6. Потвърдете избора си.

Проверете дали телевизорът ви Samsung прегрява

Процесорът на телевизора ви има радиатор, който поглъща топлината, отделяна по време на работа.

Ако радиаторът се приплъзне или измести, натрупаната топлина може да създаде различни проблеми за телевизора.

Телевизорът ви може да прегрее и поради натрупване на прах и мръсотия върху вентилационните отвори.

Тази прекомерна топлина може да бъде основна причина за това телевизорът ви да зацикли в цикъл на рестартиране.

Въпреки че не можете да направите много за радиатора на телевизора, без да отваряте задния панел на телевизора, можете поне да почиствате редовно телевизора си, за да се спасите от проблема с прегряването.

Използвайте прахосмукачка с ниска мощност и мека суха кърпа (например от микрофибър или гъба), за да отстраните замърсяванията от вентилационните отвори на телевизора.

Какво да правим, ако нищо не помага

Ако нито едно от решенията, описани в тази статия, не разреши проблема с рестартирането на телевизора, може би имате работа с дефектен или повреден хардуер.

В такива случаи трябва да се свържете с поддръжката на Samsung, за да се свържете с техническия им екип.

Можете също така да заявите услуга за ремонт от тях или да занесете телевизора си в най-близкия сервизен център на Samsung.

Samsung предоставя 2-3 години гаранция за своите телевизори от датата на закупуване.

Тези гаранции покриват производствени дефекти и хардуерни проблеми, като например дефектна система за захранване или дънна платка.

Ако телевизорът ви все още е в гаранция и започне да има проблеми с рестартирането, Samsung ще покрие разходите ви за ремонт или замяна.

Трябва само да представите сметката си за покупка на представители на Samsung, за да поискате гаранция за телевизора си.

Заключителни мисли

Телевизорът на Samsung продължава да се рестартира поради дефектно захранване или грешки в софтуера.

Използването на нов захранващ кабел и студеното стартиране на телевизора са най-удобните начини за отстраняване на този проблем.

Нулирането на фабричните настройки на телевизора трябва да бъде предпоследната стъпка.

Ако обаче нищо от това не ви помогне, кондензаторите или дънната платка на телевизора ви може да са повредени.

В такъв случай се свържете с отдела за поддръжка на Samsung или посетете най-близкия оторизиран сервизен център, за да поправите телевизора си.

Може да ви хареса да четете

• Можете ли да включите телевизора Samsung без дистанционно? Ето как!
• Бавен ли е вашият телевизор Samsung? Как да го изправим на крака!
• Пълна памет на телевизор Samsung: какво да направя?
• Как да свържете телевизора Samsung с интернет: най-лесните начини
• Samsung TV Plus не работи: как да поправите за секунди

Често задавани въпроси

Колко дълго издържат телевизорите Samsung?

Телевизорът Samsung обикновено издържа от 4 до 7 години, ако е постоянно включен на максимална яркост. Ако се грижите правилно за телевизора си, той ще издържи още по-дълго.

Какво да използвам за почистване на моя телевизор Samsung?

За почистване на екрана на телевизора трябва да използвате мека и чиста микрофибърна кърпа или гъба.

Можете да използвате мека четка за зъби, за да отстраните замърсяванията от кабелите и контактите на телевизора.