Jeg købte et Samsung Smart TV for tre år siden, og det har fungeret fornuftigt uden at give mig store problemer for det meste.

Men for et par dage siden begyndte tv'et at genstarte tilfældigt.

Den fungerede godt i en halv time eller deromkring, hvorefter den genstartede sig selv og i sidste ende sad fast i en løkke, hvor den viste opstartsskærmen.

Først efter flere timers research af mulige årsager og løsninger til dette problem kunne jeg løse det.

Hvis du vil reparere et Samsung-tv, der bliver ved med at genstarte, skal du sikre dig, at strømkablet fungerer korrekt, og tænde for tv'et. For at tænde for dit Samsung-tv skal du tage stikket ud af stikkontakten og vente 60 sekunder, før du sætter det i stikket igen.

Hvorfor genstarter mit Samsung-tv hele tiden?

Samsung-tv'er kan sidde fast i en genstartsløjfe på grund af software- eller hardwareproblemer.

Mange af disse er nemme at løse, mens nogle få kan kræve teknisk ekspertise.

Her er de mest almindelige årsager til problemet med genstart af Samsung TV:

• Uregelmæssig strømforsyning på grund af et beskadiget strømkabel, defekt eltavle eller ødelagte kondensatorer.
• Overophedning på grund af en forskudt køleplade eller støvophobning over luftventiler.
• Softwarefejl eller et forældet operativsystem.
• Dårligt internet under opdatering.
• Beskadiget LED-baggrundsbelysning.
• Defekt bundkort.

Udskift strømkablet til dit Samsung TV

En ustabil strømforsyning kan også medføre, at tv'et genstarter gentagne gange.

Du kan løse dette problem ved at kontrollere tv'ets strømkabel og stikkontakt for slitage.

Reparer strømkablet, eller køb et nyt, hvis det er beskadiget.

Sørg også for, at strømkablet sidder godt fast på tv'et.

Strømcyklus af dit Samsung TV

Dit tv kan have softwarerelaterede fejl, som får det til at genstarte hele tiden.

Du kan afhjælpe sådanne fejl ved at slukke for tv'et ved at slukke for det.

Dette gør det også muligt for tv'et at komme sig fra en tilstand, hvor det ikke reagerer, ved at dræne den resterende strøm.

Sådan slukker du for dit Samsung TV:

1. Tag tv'et ud af stikkontakten.
2. Vent i et par minutter.
3. Sæt kablet i igen.

Tænd nu for tv'et, og kontrollér, om problemet med genstart er løst.

Bemærk: Prøv følgende tre metoder, hvis dit tv genstarter sjældnere.

Opdatering af softwaren til dit Samsung TV

Et forældet styresystem kan skabe forskellige fejl og problemer på dit tv, herunder genstartsløjfen.

Du kan fjerne problemet med genstart af dit tv ved at opdatere softwaren.

Før du starter opdateringen, skal du sikre dig, at din internetforbindelse er stabil.

Dette sikrer, at opdateringen går glat og uden problemer.

Gennemgå disse trin for at opdatere dit Samsung TV:

1. Naviger til "Indstillinger".
2. Vælg "Support".
3. Klik på "Softwareopdatering".
4. Vælg "Opdater nu".

Nulstil Samsung Smart Hub

Nogle gange kan problemer med Samsung TV's Smart Hub føre til, at det bliver fanget i en genstartsløjfe.

Nulstilling af hubben kan hjælpe dig med at løse dette problem.

Sådan nulstiller du Samsung TV's Smart Hub:

1. Tryk på knappen "Hjem" på fjernbetjeningen.
2. Naviger til "Indstillinger".
3. Klik på "Support".
4. Gå til "Enhedspleje".
5. Vælg "Selvdiagnose".
6. Vælg "Nulstil Smart Hub".
7. Indtast PIN-koden til dit tv. Standard-PIN-koden er "0000".

Når Smart Hub'en er nulstillet, skal du kontrollere, om problemet med genstart af tv'et er løst.

Nulstilling af dit Samsung TV fra fabrikken

Dit tv genstarter muligvis hele tiden på grund af beskadigede OS-filer.

Du kan løse problemet ved at nulstille tv'et til standard- eller fabriksindstillingerne.

Du skal dog huske, at dette vil slette alle filer, data og indstillinger på dit tv.

Du kan nulstille dit Samsung TV fra fabrikken ved at følge disse trin:

1. Åbn menuen "Indstillinger".
2. Gå til "Generelt".
3. Vælg "Nulstil".
4. Indtast din PIN-kode. Standard-PIN-koden er "0000".
5. Tryk på "Nulstil".
6. Tryk på "OK" for at afslutte processen.

Hvis du ikke kan finde disse indstillinger på dit tv:

1. Naviger til "Indstillinger".
2. Gå til "Support".
3. Vælg "Selvdiagnose".
4. Klik på "Nulstil".
5. Indtast din pinkode.
6. Bekræft dit valg.

Kontroller, om dit Samsung-tv bliver overophedet

TV'ets CPU har en køleplade, der optager den varme, der produceres, mens den arbejder.

Hvis kølehovedet glider eller bliver forskubbet, kan den ophobede varme skabe forskellige problemer for tv'et.

Dit tv kan også overophede på grund af støv og snavs, der samler sig over luftventilerne.

Denne overdrevne varme kan være en væsentlig årsag til, at dit tv sidder fast i en genstartsløjfe.

Selv om du ikke kan gøre meget ved dit tv's kølehoved uden at åbne tv'ets bagpanel, kan du i det mindste rengøre dit tv regelmæssigt for at undgå overophedningsproblemer.

Brug en støvsuger med lav effekt og en blød, tør klud (f.eks. mikrofiber eller svamp) til at fjerne snavs fra tv'ets udluftningsåbninger.

Hvad skal man gøre, hvis intet virker

Hvis ingen af de løsninger, der er beskrevet i denne artikel, løser problemet med genstart af dit tv, kan det være, at du har at gøre med defekt eller beskadiget hardware.

I sådanne tilfælde skal du kontakte Samsung Support for at komme i kontakt med deres tekniske team.

Du kan også anmode om reparationsservice hos dem eller tage dit tv med til det nærmeste Samsung-servicecenter.

Samsung yder en garanti på 2-3 år på deres tv-apparater fra købsdatoen.

Disse garantier dækker fabrikationsfejl og hardwareproblemer, f.eks. et defekt strømforsyningssystem eller et defekt bundkort.

Hvis dit tv stadig er omfattet af garantien og begynder at få problemer med genstart, dækker Samsung reparation eller udskiftning.

Du skal blot fremlægge din købsregning for Samsung-repræsentanterne for at få garanti på dit tv.

Afsluttende overvejelser

Et Samsung-tv bliver ved med at genstarte på grund af en defekt strømforsyning eller softwarefejl.

Brug af et nyt strømkabel og koldstart af tv'et er de mest praktiske løsninger på dette problem.

Nulstilling af tv'et til fabriksindstillingerne bør være dit næstsidste skridt.

Men hvis intet af dette hjælper dig, kan tv'ets kondensatorer eller bundkortet være beskadiget.

I så fald skal du kontakte Samsung-support eller besøge det nærmeste autoriserede servicecenter for at få dit tv repareret.

Du vil måske også nyde at læse

• Kan du tænde Samsung TV uden fjernbetjening? Sådan gør du!
• Er dit Samsung-tv langsomt? Sådan får du det tilbage på fode igen!
• Samsung TV hukommelse fuld: Hvad gør jeg?
• Sådan tilslutter du Samsung TV til internettet: De nemmeste måder
• Samsung TV Plus virker ikke: Sådan løser du det på få sekunder

Ofte stillede spørgsmål

Hvor længe holder Samsung-tv'er?

Et Samsung-tv holder normalt mellem 4 og 7 år, hvis det hele tiden er tændt på maksimal lysstyrke. Hvis du passer godt på dit tv, holder det endnu længere, hvis du passer godt på det.

Hvad skal jeg bruge til at rengøre mit Samsung TV?

Du bør bruge en blød og ren mikrofiberklud eller svamp til at rengøre din tv-skærm.

Du kan bruge en blød tandbørste til at fjerne snavs fra tv'ets kabler og stikkontakter.