問題をエスカレートさせる前に、トラブルシューティングチェックリストを用意しておくとよいでしょう。

私自身、Vizio TVで音量に関する問題に何度か直面しました。 このことを念頭に置いて、問題を解決するためのチェックリストを作りました。

数週間前、とても重要なサッカーの試合を見たかったのですが、仕事が終わってから見ようと思い、一日中待っていました。

しかし、Vizioのテレビをつけた途端、テレビに音声が出ないことにひどく苛立ちました。

これまでの経験から、オーディオに問題があるからといって、必ずしもテレビに何らかの技術的な問題があるとは限らないということを実感しています。

テレビが消音になっているなど、非常にわかりやすい原因もありますが、知らないうちに音声出力機器が3.5mmジャックに接続されていることもあります。

このチェックリストを作成するために、私はVizio TVのオーディオオプションを徹底的に調べ、Vizio TVのオーディオ伝送の基本を理解するために非常に有用なyoutubeのビデオを見た。

また、Vizio TVのユーザーが最も頻繁に直面するオーディオの問題を理解するために、オンラインで公開されているFAQを調べました。 このチェックリストは、あなたにとってもきっと役に立つと思います。

Vizio TVの音量を修正するには、TVがミュートになっていないか、リモコンが正常に動作しているか、HDMIケーブルを確認し、衛星ボックスがミュートになっていないか確認してください。

以下のトラブルシューティングチェックリストは、ほとんどの場合、Vizio TVのオーディオ問題を解決します。

リモコンが使えるかどうか確認する

電池切れやその他の問題で、Vizioのテレビリモコンが正常に動作しなくなることがあります。

テレビの音量に問題がある場合、その可能性は大いにあります。

そのため、トラブルシューティングを行う際には、まずリモコンが正常に動作しているかどうかを確認することから始めるとよいでしょう。

テレビの電源を入れ、リモコンのボリューム機能を押してください。 テレビがリモコンに反応しない場合は、リモコンの電池を交換してみてください。

電池を交換してもうまくいかない場合は、残念ながら新しいリモコンを購入する必要があります。

リモコンが正常に動作していることを確認したら、次のステップに進んでください。

Vizio TVがミュートされていないことを確認する

無意識のうちにVizioのテレビを消音にしてしまっている場合があります。 その場合、テレビから音声が聞こえなくなります。

Vizioのリモコンのミュートボタンを押して、Vizio TVのミュートを解除してみてください。

Vizio TV Volumeを確認することで、テレビが消音になっていない場合に役立つことがあります。

Vizio TVの音量を確認する

ミュートボタンを押しても何も聞こえないのは、テレビの音量がゼロになっている可能性があります。

テレビのリモコンを使い、音量ボタンの「＋」側を押します。

テレビの音量がゼロ以上の聞き取りやすい音量に調整されていることを確認する。

テレビの音量を調節しても何も聞こえない場合は、HDMIケーブルを確認するとよいでしょう。

HDMIケーブルの確認

HDMIケーブルは、音声・映像信号をテレビに伝送するために非常に重要な役割を担っています。

テレビを外部機器に接続するHDMIケーブルが故障している場合、Vizioテレビが音量問題に直面することがあります。

テレビに映像が映るのに音声が出ない場合は、HDMIケーブルが断線している可能性が高いです。

別のHDMIケーブルを使ってみて、オーディオの問題が解決されるかどうかを確認することができます。

別のケーブルを使用すると音声の問題が解決する場合は、以前に使用していたHDMIケーブルが故障していることを意味します。

セットトップボックスの音量設定を確認する

オーディオ信号とビデオ信号は、セットトップボックスを使用している場合は、セットトップボックスを経由してテレビに送信されます。

したがって、オーディオの問題に直面している場合は、セットトップボックスの音量設定を確認することが重要です。

リモコンを使って、まずセットトップボックスがミュートになっていないことを確認し、その後、リモコンを使って音量をゼロ以上の聴き取りやすいレベルまで上げてください。

うまくいかない場合は、次のステップに進んでください。

Vizio TVでSAPが有効になっているかどうかを確認します。

SAPとは、Secondary Audio Programmingの略で、テレビに映し出される映像を原語以外の言語で聴くために使用します。

通常、テレビ番組に収録されるのは、2つ目の音声ストリームです。

SAPは、オリジナル言語での視聴を希望する場合、テレビでオフにすることができます。「SAP」、「オーディオセレクト」、「B-Audio」、「MTS」などは、SAPのメニューラベルとしてよく使われています。

以下の手順で、Vizio TVでSAPが有効になっていることを確認します：

• テレビのリモコンで「メニュー」ボタンを押す。
• 利用可能なオプションの一覧から「オーディオ」オプションを選択します。
• SAP」オプションを選択します。
• 設定したい項目を選択します。

また、問題が解決しない場合は、Vizio TVのDTS TruSurroundをオフにすることも有効です。

Vizio TVでDTS TruSurroundをオフにする

Vizio TVのユーザーの多くが、TVの高度なオーディオ設定のために音量の問題に直面しています。

視聴中の番組とDTS TruSurroundの競合により、Vizio TVで音声の問題が発生している可能性があります。

高度な設定をオフにすることで、そのような場合に役立つ場合があります。 Vizio TVでDTS TruSurroundをオフにするには、次の手順に従います：

• メインメニューに移動します。
• オーディオ設定に移動します。
• Advanced Audioに移動します。
• DTS TruSurroundをOFFにする。

うまくいかない場合は、次のステップに進んでください。

3.5mmオーディオケーブルが接続されているか確認する

テレビのオーディオジャックに何らかの機器が接続されたままだと、Vizio TVのスピーカーは音声を送信しません。

イヤホンやヘッドホンなどの機器が以前から挿しっぱなしになっている可能性があります。

この場合、テレビは接続された機器に音声出力を送ることになります。

これらの機器の音声出力は、当然ながら装着していないと聞こえません。

機器の接続を解除してから、テレビの音量を上げてみてください。

オーディオポートにデバイスが接続されていない場合、Vizio TVをリセットすることで解決する場合があります。

Vizio TVをリセットする

上記のどの方法でもオーディオの問題を解決できない場合は、Vizio TVをリセットすることで解決できる可能性があります。

• Vizioリモコンの「メニュー」ボタンを押します。
• リモコンを使って「システム」オプションに移動し、選択します。
• Reset & Admin」オプションを選択します。
• OK」を選択する
• 手動でペアレンタルコードを入れている場合は、入れてください。
• パレンタルコードを手動で設定していない場合は、パスワードを求められたら「0000」を入力してください。
• リセット」オプションを選択します。
• OK」を押す
• テレビの電源が切れるまで待ちます。

しばらくすると、テレビの電源が再び入り、セットアップアプリのプロセスが始まります。

お問い合わせ先

上記のどれにも当てはまらず、オーディオの問題に直面している可能性があります。

このような場合、問題をエスカレートさせ、Vizioのカスタマーサポートチームに助けを求める必要があります。

関連するカスタマーケア情報は、Vizioサポートウェブサイトでご覧いただけます。

結論

Vizio TVでオーディオの問題に直面する理由が数多くあることは、もうご存知でしょう。

その理由は、高度なオーディオ設定のような少し専門的なものから、音量が小さい、3.5mmジャックが差し込まれているなど、非常にシンプルでわかりやすいものまでさまざまです。

この記事をお読みになれば、お使いのテレビに簡単な問題だけでなく、比較的技術的な問題がないかを確認することができるようになると思います。

これで、ほとんどの場合、オーディオの問題は解決し、オーディオを素早く取り戻すことができます。 これがお役に立てれば幸いです。

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よくある質問

VIZIOのテレビに音量ボタンはありますか？

はい、Vizioのテレビには、モデルによって異なりますが、テレビの側面または背面にボリュームボタンがあります。

VIZIOのテレビの音声をリセットする方法は？

以下の手順で、Vizio TVをリセットしてください：

• Vizioリモコンの「メニュー」ボタンを押します。
• リモコンを使って「システム」オプションに移動し、選択します。
• Reset & Admin」オプションを選択します。
• OK」を選択する
• 手動でペアレンタルコードを入れている場合は、入れてください。
• パレンタルコードを手動で設定していない場合は、パスワードを求められたら「0000」を入力してください。
• リセット」オプションを選択します。
• OK」を押す

テレビの電源が切れるまで待ちます。

ソフトリセットを行うには、テレビのプラグをコンセントから抜き、60秒間待ってから、もう一度プラグを差し込んでください。

リモコンなしでVizio TVの音量を下げるにはどうすればよいですか？

リモコンがなくても、Vizio TVの音量を下げるには、本体上のボタンを使用することができます。

テレビの側面か背面のどちらかにボタンがあります。 また、スマホのSmart Castアプリのリモコンを使って行うこともできます。