Siempre es bueno disponer de una lista de comprobación para la resolución de problemas antes de que se plantee cualquier cuestión.

Personalmente, me he enfrentado a varios problemas relacionados con el volumen en mi televisor Vizio. Teniendo esto en cuenta, he elaborado una lista de comprobación para resolver el problema.

Hace unas semanas, quería ver un partido de fútbol muy importante. Llevaba todo el día esperando para verlo después del trabajo.

Pero en cuanto encendí mi televisor Vizio, me llevé un disgusto terrible al comprobar que no había audio en mi televisor.

Por mis experiencias anteriores, me he dado cuenta de que tener un problema relacionado con el audio no significa necesariamente que haya algún problema técnico con el televisor.

Puede haber causas muy obvias, como que el televisor esté en silencio. A veces, el dispositivo de salida de audio está conectado a la toma de 3,5 mm sin que lo sepas.

Para crear esta lista de comprobación, he revisado a fondo las opciones de audio de mi televisor Vizio y he visto algunos vídeos de youtube muy útiles para comprender los aspectos básicos de la transmisión de audio en los televisores Vizio.

También he consultado las preguntas frecuentes disponibles en Internet para comprender los problemas de audio a los que se enfrentan con más frecuencia los usuarios de televisores Vizio. Estoy seguro de que esta lista de comprobación también le resultará útil.

Para arreglar el volumen de su televisor Vizio, asegúrese de que el televisor no esté en silencio, compruebe si el mando a distancia funciona correctamente, compruebe el cable HDMI y asegúrese de que el receptor de satélite no esté en silencio.

La siguiente lista de comprobación solucionará los problemas de audio de su televisor Vizio en la mayoría de los casos.

Comprueba si tu mando a distancia funciona

A veces, debido a pilas agotadas u otros problemas, los mandos a distancia de los televisores Vizio dejan de funcionar correctamente.

Es muy posible que ése sea tu caso si tienes problemas con el volumen de tu televisor.

Por lo tanto, siempre es una buena idea empezar a solucionar problemas comprobando si el mando a distancia funciona correctamente.

Encienda el televisor y pulse las funciones de volumen del mando a distancia. Si el televisor no responde al mando a distancia, pruebe a cambiar la pila del mando.

Si el cambio de pilas no funciona, lamentablemente ha llegado el momento de comprar un mando nuevo.

Vaya al paso siguiente si comprueba que el mando a distancia funciona correctamente.

Asegúrese de que su Vizio TV no está silenciada

Es posible que, por descuido, haya puesto su televisor Vizio en silencio. Si es así, no oirá ningún sonido del televisor.

Pruebe a quitar el silencio de su televisor Vizio pulsando el botón de silencio del mando a distancia Vizio.

Comprobar el volumen del televisor Vizio puede ayudar si su televisor no está en silencio.

Comprueba el volumen de tu televisor Vizio

Si has pulsado el botón de silencio pero sigues sin oír nada, es posible que el volumen del televisor esté a cero.

Utiliza el mando a distancia del televisor y pulsa el lado "+" del botón de volumen.

Asegúrese de que el volumen del televisor está ajustado a un nivel audible por encima de cero.

Si el volumen del televisor está bien ajustado pero sigues sin oír nada, comprobar el cable HDMI puede ayudarte.

Compruebe su cable HDMI

Los cables HDMI desempeñan un papel muy importante en la transmisión de señales de audio y vídeo al televisor.

Su televisor Vizio puede tener problemas de volumen si el cable HDMI que conecta el televisor a un dispositivo externo está defectuoso.

Si puede ver vídeo en el televisor pero no hay audio, es muy posible que el cable HDMI esté roto.

Puedes probar a utilizar un cable HDMI diferente para comprobar si se soluciona el problema de audio.

Si los problemas de audio se solucionan al utilizar otro cable, significa que el anterior cable HDMI que estaba utilizando era defectuoso.

Comprueba el volumen del descodificador

Las señales de audio y vídeo se transmiten al televisor a través del descodificador si utilizas un descodificador.

Por lo tanto, es importante que compruebes el volumen del descodificador si tienes problemas de audio.

En primer lugar, asegúrate con el mando a distancia de que el descodificador no está silenciado. A continuación, sube el volumen con el mando a distancia hasta que se oiga por encima de cero.

Si esto no funciona, vaya al paso siguiente.

Compruebe si SAP se ha activado en su Vizio TV

SAP, abreviatura de Secondary Audio Programming, se utiliza para escuchar el vídeo del televisor en un idioma distinto del original.

Suele ser un segundo flujo de audio que se incluye en el programa de televisión.

Si desea ver el programa en el idioma original, puede desactivar SAP en su televisor: "SAP", "Audio Select", "B-Audio", "MTS", etc., son etiquetas de menú habituales para SAP.

Siga estos pasos para asegurarse de que SAP está activado en su Vizio TV:

• Pulsa el botón "menú" del mando a distancia del televisor.
• Seleccione la opción "Audio" de la lista de opciones disponibles.
• Seleccione la opción "SAP".
• Seleccione el ajuste deseado.

Desactivar DTS TruSurround en su televisor Vizio también puede ayudar si los problemas persisten.

Desactiva DTS TruSurround en tu televisor Vizio

Muchos usuarios de televisores Vizio tienen problemas de volumen debido a la configuración avanzada de audio del televisor.

Un conflicto entre el programa que está viendo y DTS TruSurround puede estar causando problemas de audio en su televisor Vizio.

Para desactivar DTS TruSurround en su televisor Vizio, siga estos pasos:

• Ir al menú principal.
• Vaya a Ajustes de audio.
• Vaya a Audio avanzado.
• Desactiva DTS TruSurround.

Si no funciona, vaya al paso siguiente.

Compruebe si se ha enchufado un cable de audio de 3,5 mm

Los altavoces de su televisor Vizio no transmitirán audio si se ha dejado algún dispositivo conectado a la toma de audio del televisor.

Es posible que algún dispositivo, como un auricular, se haya quedado enchufado de antes.

En ese caso, el televisor enviaría la salida de audio al dispositivo conectado.

Obviamente, la salida de audio de estos dispositivos no sería audible si no los llevas puestos.

Desconecta el aparato y prueba a subir el volumen del televisor.

Reiniciar el televisor Vizio puede ayudar si no hay ningún dispositivo conectado al puerto de audio.

Reinicia tu TV Vizio

Si ninguno de los métodos anteriores ha funcionado para resolver sus problemas de audio, lo más probable es que reinicie su televisor Vizio.

• Pulsa el botón "menú" de tu mando a distancia Vizio.
• Vaya a la opción "Sistema" y selecciónela con el mando a distancia.
• Navegue y seleccione la opción 'Reiniciar & Admin'.
• Seleccione "OK
• Ponga el código parental, si ha puesto uno manualmente.
• Si no ha introducido manualmente ningún código parental, introduzca "0000" como contraseña cuando se le solicite.
• Seleccione la opción "Reiniciar".
• Pulse "OK".
• Espera a que se apague el televisor.

Al cabo de un rato, el televisor se encenderá de nuevo y comenzará el proceso de configuración de la aplicación.

Contacto

Es posible que nada de lo anterior funcione y sigas teniendo problemas de audio.

En tal caso, debe escalar el problema y solicitar ayuda al equipo de atención al cliente de Vizio.

Encontrará la información de atención al cliente pertinente en el sitio web de asistencia de Vizio.

Conclusión

Ya sabrá que puede haber numerosas razones por las que se enfrenta a problemas de audio en su televisor Vizio.

Estas razones van desde cosas ligeramente técnicas, como ajustes avanzados de audio, hasta cosas muy simples y sencillas, como un volumen bajo o un conector de 3,5 mm enchufado.

Ahora que ha leído este artículo, podrá comprobar si su televisor presenta problemas tanto sencillos como relativamente técnicos.

Esto solucionaría tus problemas de audio en la mayoría de los casos y te ayudaría a recuperar el audio rápidamente. Espero que esto te ayude.

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Preguntas frecuentes

¿El televisor VIZIO tiene botones de volumen?

Sí, los televisores Vizio tienen botones de volumen en la unidad. Suelen estar en el lateral o en la parte trasera del televisor, según el modelo.

¿Cómo puedo restablecer el sonido de mi televisor VIZIO?

Siga estos pasos para restablecer su televisor Vizio:

• Pulsa el botón "menú" de tu mando a distancia Vizio.
• Vaya a la opción "Sistema" y selecciónela con el mando a distancia.
• Navegue y seleccione la opción 'Reiniciar & Admin'.
• Seleccione "OK
• Ponga el código parental, si ha puesto uno manualmente.
• Si no ha introducido manualmente ningún código parental, introduzca "0000" como contraseña cuando se le solicite.
• Seleccione la opción "Reiniciar".
• Pulse "OK".

Espera a que se apague el televisor.

Para reiniciar el televisor, desenchúfalo, espera 60 segundos y vuelve a enchufarlo.

¿Cómo puedo bajar el volumen de mi televisor Vizio sin mando a distancia?

Puede bajar el volumen de un televisor Vizio sin mando a distancia utilizando los botones de la unidad.

Puedes encontrar los botones en el lateral del televisor o en la parte trasera. También puedes hacerlo utilizando el mando a distancia de la aplicación Smart Cast en tu teléfono.