Всегда полезно иметь контрольный список поиска и устранения неисправностей, прежде чем передавать проблему на рассмотрение.

Я лично столкнулся с несколькими проблемами, связанными с громкостью на моем телевизоре Vizio. Помня об этом, я составил контрольный список для решения проблемы.

Несколько недель назад я хотел посмотреть очень важный футбольный матч. Я ждал весь день, чтобы посмотреть его после работы.

Но как только я включил свой телевизор Vizio, я был ужасно раздосадован, обнаружив, что на телевизоре нет звука.

Из своего прошлого опыта я понял, что проблемы со звуком не обязательно означают наличие технических проблем с телевизором.

Могут быть очень очевидные причины, например, телевизор выключен. Иногда устройство вывода звука подключается к разъему 3,5 мм без вашего ведома.

Чтобы создать этот контрольный список, я тщательно изучил опции аудио на моем телевизоре Vizio и посмотрел несколько очень полезных видео на youtube, чтобы понять основы передачи звука на телевизорах Vizio.

Я также просмотрел часто задаваемые вопросы, доступные в Интернете, чтобы понять, с какими проблемами со звуком чаще всего сталкиваются пользователи телевизоров Vizio. Я уверен, что этот контрольный список будет полезен и вам.

Чтобы исправить громкость на телевизоре Vizio, убедитесь, что телевизор не выключен, проверьте, правильно ли работает пульт дистанционного управления, проверьте кабель HDMI и убедитесь, что спутниковая приставка не выключена.

Приведенный ниже перечень мер по устранению неполадок в большинстве случаев поможет решить проблемы со звуком на телевизоре Vizio.

Проверьте, работает ли ваш пульт дистанционного управления

Иногда из-за севших батареек или других проблем пульты для телевизоров Vizio перестают работать должным образом.

Это вполне может произойти и с вами, если вы столкнулись с проблемами с громкостью телевизора.

Поэтому всегда полезно начинать поиск неисправностей с проверки работоспособности пульта дистанционного управления.

Включите телевизор и нажмите кнопки регулировки громкости на пульте дистанционного управления. Если телевизор не реагирует на пульт дистанционного управления, попробуйте заменить батарейку в пульте.

Если замена батареек не помогла, то, к сожалению, пришло время приобрести новый пульт.

Перейдите к следующему шагу, если вы обнаружили, что пульт дистанционного управления работает правильно.

Убедитесь, что телевизор Vizio не отключен от звука

Возможно, вы по рассеянности поставили телевизор Vizio на беззвучный режим. В этом случае вы не услышите никакого звука из телевизора, если это так.

Попробуйте отключить звук телевизора Vizio, нажав кнопку выключения звука на пульте ДУ Vizio.

Проверка громкости телевизора Vizio может помочь, если телевизор не выключается.

Проверьте громкость телевизора Vizio

Итак, вы нажали кнопку выключения звука, но все равно ничего не слышите. Возможно, громкость телевизора установлена на ноль.

Воспользуйтесь пультом дистанционного управления телевизора и нажмите на кнопку громкости со стороны '+'.

Убедитесь, что громкость телевизора настроена на уровень выше нуля.

Если громкость телевизора отрегулирована правильно, но вы все равно ничего не слышите, возможно, поможет проверка кабеля HDMI.

Проверьте кабель HDMI

Кабели HDMI играют очень важную роль в передаче аудио- и видеосигналов на телевизор.

Телевизор Vizio может испытывать проблемы с громкостью, если кабель HDMI, соединяющий телевизор с внешним устройством, неисправен.

Если вы видите видео на телевизоре, но нет звука, то вполне возможно, что ваш кабель HDMI поврежден.

Вы можете попробовать использовать другой кабель HDMI, чтобы проверить, будет ли решена проблема со звуком.

Если проблемы со звуком устраняются при использовании другого кабеля, это означает, что предыдущий кабель HDMI, который вы использовали, был неисправен.

Проверьте настройки громкости на вашей приставке

Аудио- и видеосигналы передаются на телевизор через приставку, если вы используете приставку.

Поэтому важно проверить настройки громкости на вашей приставке, если вы столкнулись с проблемами со звуком.

С помощью пульта дистанционного управления сначала убедитесь, что приставка не выключена. После этого с помощью пульта дистанционного управления увеличьте громкость до слышимого уровня выше нуля.

Если это не сработало, перейдите к следующему шагу.

Проверьте, включена ли функция SAP на телевизоре Vizio TV

SAP, сокращение от Secondary Audio Programming, используется для прослушивания видео на телевизоре на языке, отличном от языка оригинала.

Обычно это второй аудиопоток, который включается в телепередачу.

SAP можно отключить на телевизоре, если вы хотите смотреть шоу на языке оригинала. 'SAP', 'Audio Select', 'B-Audio', 'MTS' и т.д. - все это популярные обозначения меню для SAP.

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что функция SAP включена на телевизоре Vizio:

• Нажмите кнопку "меню" на пульте дистанционного управления телевизора.
• Выберите опцию 'Audio' из списка доступных опций.
• Выберите опцию 'SAP'.
• Выберите нужную настройку.

Отключение DTS TruSurround на телевизоре Vizio также может помочь, если проблемы сохраняются.

Выключение DTS TruSurround на телевизоре Vizio

Многие пользователи телевизоров Vizio сталкиваются с проблемами громкости из-за расширенных настроек звука телевизора.

Конфликт между просматриваемой программой и DTS TruSurround может быть причиной проблем со звуком на телевизоре Vizio.

Отключение расширенной настройки может помочь в такой ситуации. Чтобы отключить DTS TruSurround на телевизоре Vizio, выполните следующие действия:

• Перейти в главное меню.
• Перейдите в раздел "Настройки аудио".
• Перейдите в раздел Advanced Audio.
• Выключите DTS TruSurround.

Если это не сработало, перейдите к следующему шагу.

Проверьте, подключен ли 3,5-мм аудиокабель

Динамики телевизора Vizio не будут передавать звук, если к аудиоразъему телевизора подключено какое-либо устройство.

Возможно, такое устройство, как наушники или наушники, осталось подключенным к розетке.

В этом случае телевизор будет передавать аудиовыход на подключенное устройство.

Аудиовыход на этих устройствах, очевидно, не будет слышен, если вы их не носите.

Отключите устройство, а затем попробуйте увеличить громкость на телевизоре.

Сброс настроек телевизора Vizio может помочь, если к аудиопорту не подключено ни одно устройство.

Сброс настроек телевизора Vizio

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблемы со звуком, то сброс настроек телевизора Vizio, скорее всего, исправит ситуацию.

• Нажмите кнопку "меню" на пульте дистанционного управления Vizio.
• Перейдите к опции "Система" и выберите ее с помощью пульта дистанционного управления.
• Найдите и выберите опцию "Сброс & Admin".
• Выберите 'OK'
• Введите родительский код, если вы ввели его вручную.
• Если вы не ввели родительский код вручную, введите '0000' в качестве пароля, когда вас об этом попросят.
• Выберите опцию "Сброс".
• Нажмите 'OK'
• Подождите, пока телевизор не выключится.

Через некоторое время телевизор снова включится, и начнется процесс установки приложения Setup App.

Контактная поддержка

Возможно, ничего из вышеперечисленного не работает, и вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами со звуком.

В этом случае необходимо эскалировать проблему и обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Vizio.

Соответствующую информацию по обслуживанию клиентов можно найти на сайте службы поддержки Vizio.

Заключение

Вы уже знаете, что может быть множество причин, по которым вы сталкиваетесь с проблемами звука на телевизоре Vizio.

Эти причины варьируются от слегка технических вещей, таких как расширенные настройки звука, до очень простых и понятных вещей, таких как низкая громкость или подключенный 3,5-мм разъем.

Теперь, прочитав эту статью, вы сможете проверить свой телевизор на наличие как простых, так и относительно технических проблем.

В большинстве случаев это решит ваши проблемы со звуком и поможет вам быстро восстановить звук. Надеюсь, это поможет.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Есть ли разъем для наушников в телевизорах Vizio? Как подключиться без него
• Отсутствие сигнала на телевизоре Vizio: устранение за считанные минуты
• Телевизор Vizio звук, но нет изображения: как исправить
• Телевизор Vizio собирается перезагрузиться: как устранить неполадки
• Как загрузить приложения на телевизор Vizio без кнопки V: простое руководство

Часто задаваемые вопросы

Есть ли у телевизора VIZIO кнопки регулировки громкости?

Да, на телевизорах Vizio есть кнопки регулировки громкости. Обычно они находятся сбоку или сзади телевизора, в зависимости от модели.

Как сбросить звук на телевизоре VIZIO?

Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телевизора Vizio:

• Нажмите кнопку "меню" на пульте дистанционного управления Vizio.
• Перейдите к опции "Система" и выберите ее с помощью пульта дистанционного управления.
• Найдите и выберите опцию "Сброс & Admin".
• Выберите 'OK'
• Введите родительский код, если вы ввели его вручную.
• Если вы не ввели родительский код вручную, введите '0000' в качестве пароля, когда вас об этом попросят.
• Выберите опцию "Сброс".
• Нажмите 'OK'

Подождите, пока телевизор не выключится.

Чтобы выполнить мягкий сброс, выньте вилку телевизора из розетки, подождите полных 60 секунд, а затем снова вставьте вилку в розетку.

Как уменьшить громкость на телевизоре Vizio без пульта дистанционного управления?

Вы можете уменьшить громкость на телевизоре Vizio без пульта дистанционного управления с помощью кнопок на корпусе.

Кнопки можно найти либо на боковой стороне телевизора, либо на задней панели. Также это можно сделать с помощью пульта дистанционного управления приложения Smart Cast на телефоне.