Винаги е добре да разполагате с контролен списък за отстраняване на неизправности, преди да ескалира проблем.

Лично аз съм се сблъсквал с няколко проблема, свързани с обема на звука на моя телевизор Vizio. Имайки предвид това, съставих контролен списък за решаване на проблема.

Преди няколко седмици исках да гледам един много важен футболен мач. Чаках цял ден, за да го гледам след работа.

Но веднага щом включих телевизора си Vizio, с ужасно раздразнение установих, че на него няма звук.

От предишния си опит разбрах, че проблемът със звука не означава непременно, че има някакъв технически проблем с телевизора.

Причините могат да бъдат съвсем очевидни, например телевизорът е изключен. Понякога аудиоизходното устройство е свързано към 3,5-милиметровия жак, без да знаете.

За да създам този контролен списък, прегледах внимателно аудио опциите на моя телевизор Vizio и изгледах няколко много полезни видеоклипа в YouTube, за да разбера основите на предаването на звук в телевизорите Vizio.

Прегледах и често задаваните въпроси, достъпни онлайн, за да разбера аудиопроблемите, с които най-често се сблъскват потребителите на телевизори Vizio. Сигурен съм, че този контролен списък ще бъде полезен и за вас.

За да коригирате силата на звука на телевизора Vizio, проверете дали телевизорът не е изключен, проверете дали дистанционното управление работи правилно, проверете HDMI кабела и се уверете, че сателитната кутия не е изключена.

Този контролен списък за отстраняване на неизправности по-долу в повечето случаи ще реши проблемите със звука на вашия телевизор Vizio.

Проверете дали дистанционното управление работи

Понякога, поради изтощени батерии или други проблеми, дистанционните управления на телевизорите Vizio спират да работят правилно.

Възможно е това да е вашият случай, ако имате проблеми със силата на звука на телевизора.

Затова винаги е добре да започнете отстраняването на неизправностите, като проверите дали дистанционното ви управление работи правилно.

Включете телевизора и натиснете функциите за сила на звука на дистанционното управление. Ако телевизорът не реагира на дистанционното управление, опитайте да смените батерията в дистанционното управление.

Ако смяната на батериите не помогне, за съжаление е време да си купите ново дистанционно управление.

Преминете към следващата стъпка, ако установите, че дистанционното управление работи правилно.

Уверете се, че телевизорът Vizio не е заглушен

Възможно е разсеяно да сте поставили телевизора Vizio на режим на изключване на звука. В такъв случай няма да чуете никакъв звук от телевизора, ако това е така.

Опитайте да изключите звука на телевизора Vizio, като натиснете бутона за изключване на звука на дистанционното управление на Vizio.

Проверката на силата на звука на телевизора Vizio може да помогне, ако телевизорът не е изключен.

Проверете силата на звука на телевизора Vizio

Натискали сте бутона за изключване на звука, но все още не чувате нищо. Възможно е силата на звука на телевизора да е настроена на нула.

Използвайте дистанционното управление на телевизора и натиснете бутона за сила на звука от страната "+".

Уверете се, че силата на звука на телевизора е настроена на ниво над нулата.

Ако силата на звука на телевизора е регулирана правилно, но все още не чувате нищо, тогава проверката на HDMI кабела може да помогне.

Проверете вашия HDMI кабел

HDMI кабелите играят много важна роля при предаването на аудио- и видеосигнали към телевизора.

Телевизорът ви Vizio може да има проблеми със силата на звука, ако HDMI кабелът, който свързва телевизора с външно устройство, е повреден.

Ако виждате видео на телевизора, но няма звук, много е възможно HDMI кабелът да е прекъснат.

Можете да опитате да използвате друг HDMI кабел, за да проверите дали проблемът с аудиото е решен.

Ако проблемите със звука се решат при използването на друг кабел, това означава, че предишният HDMI кабел, който сте използвали, е бил повреден.

Проверете настройките за силата на звука на своя приемник

Аудио- и видеосигналите се предават към телевизора чрез декодера, ако използвате декодер.

Ето защо е важно да проверите настройката за силата на звука на вашия декодер, ако имате проблеми със звука.

Използвайте дистанционното управление, за да се уверите първо, че декодерът не е заглушен. След това използвайте дистанционното управление, за да увеличите силата на звука до чуваеми нива над нулата.

Ако това не помогне, преминете към следващата стъпка.

Проверете дали SAP е активиран на вашия телевизор Vizio

SAP, съкращение от Secondary Audio Programming (вторично аудиопрограмиране), се използва за прослушване на видеото на телевизора на език, различен от оригиналния.

Обикновено това е втори аудиопоток, който е включен в телевизионното предаване.

SAP може да бъде изключен на вашия телевизор, ако искате да гледате предаването на оригиналния език. "SAP", "Audio Select", "B-Audio", "MTS" и т.н. са популярни етикети на менюто за SAP.

Следвайте тези стъпки, за да се уверите, че SAP е активиран на вашия телевизор Vizio:

• Натиснете бутона "меню" на дистанционното управление на телевизора.
• Изберете опцията "Аудио" от списъка с налични опции.
• Изберете опцията "SAP".
• Изберете желаната настройка.

Изключването на DTS TruSurround на телевизора Vizio също може да помогне, ако проблемите продължават.

Изключване на DTS TruSurround на телевизора Vizio

Много потребители на телевизори Vizio имат проблеми със силата на звука поради разширените настройки на звука на телевизора.

Възможно е конфликт между програмата, която гледате, и DTS TruSurround да причинява проблеми със звука на вашия телевизор Vizio.

Изключването на разширената настройка може да помогне в такава ситуация. За да изключите DTS TruSurround на вашия телевизор Vizio, следвайте следните стъпки:

• Отидете в главното меню.
• Отидете в Настройки на звука.
• Отидете на Advanced Audio.
• Изключете функцията DTS TruSurround.

Ако това не се получи, преминете към следващата стъпка.

Проверете дали е включен 3,5-милиметров аудиокабел

Високоговорителите на телевизора Vizio няма да предават никакъв звук, ако към аудио жака на телевизора е оставено включено някакво устройство.

Възможно е някое устройство, например слушалка, да е останало включено отпреди.

В този случай телевизорът ще изпрати аудиоизход към свързаното устройство.

Аудиоизходът на тези устройства очевидно няма да се чува, ако не ги носите.

Изключете устройството и след това опитайте да увеличите силата на звука на телевизора.

Нулирането на телевизора Vizio може да помогне, ако към аудиопорта не е свързано устройство.

Нулиране на телевизора Vizio

Ако нито един от горепосочените начини не е помогнал за решаване на проблемите с аудиото, тогава нулирането на телевизора Vizio най-вероятно ще го оправи.

• Натиснете бутона "меню" на дистанционното управление на Vizio.
• Отидете до опцията "Система" и я изберете с помощта на дистанционното управление.
• Отидете до и изберете опцията "Нулиране & Admin".
• Изберете "OK".
• Въведете родителския код, ако сте въвели такъв ръчно.
• Ако не сте въвели ръчно родителски код, въведете "0000" като парола, когато бъдете запитани за това.
• Изберете опцията "Нулиране".
• Натиснете 'OK'
• Изчакайте телевизорът да се изключи.

След известно време телевизорът ще се включи отново и ще започне процесът на приложението за настройка.

Свържете се с поддръжката

Възможно е нито един от горепосочените начини да не работи и все още да имате проблеми със звука.

В такъв случай трябва да ескалирате проблема и да потърсите помощ от екипа за поддръжка на клиенти на Vizio.

Можете да намерите съответната информация за обслужване на клиенти на уебсайта за поддръжка на Vizio.

Заключение

Вече знаете, че може да има много причини за проблеми със звука на вашия телевизор Vizio.

Тези причини варират от малко технически неща, като например разширени настройки на звука, до много прости и ясни неща, като ниска сила на звука или включен 3,5-милиметров жак.

Сега, след като сте прочели тази статия, ще можете да проверите телевизора си както за прости, така и за относително технически проблеми.

В повечето случаи това ще реши проблемите със звука и ще ви помогне да възстановите звука бързо. Надявам се, че това ще ви помогне.

Може да ви хареса да четете

• Има ли жак за слушалки в телевизорите Vizio? Как да се свържете без него
• Телевизор Vizio без сигнал: поправете го без усилие за няколко минути
• Звук на телевизора Vizio, но без картина: как да поправите
• Телевизорът на Vizio ще се рестартира: как да отстраните неизправностите
• Как да изтегляте приложения на телевизора Vizio без бутон V: лесно ръководство

Често задавани въпроси

Има ли телевизорът VIZIO бутони за регулиране на звука?

Да, телевизорите Vizio имат бутони за регулиране на звука. Те обикновено са разположени отстрани или отзад на телевизора, в зависимост от модела.

Как да възстановя звука на моя телевизор VIZIO?

Следвайте тези стъпки, за да нулирате телевизора Vizio:

• Натиснете бутона "меню" на дистанционното управление на Vizio.
• Отидете до опцията "Система" и я изберете с помощта на дистанционното управление.
• Отидете до и изберете опцията "Нулиране & Admin".
• Изберете "OK".
• Въведете родителския код, ако сте въвели такъв ръчно.
• Ако не сте въвели ръчно родителски код, въведете "0000" като парола, когато бъдете запитани за това.
• Изберете опцията "Нулиране".
• Натиснете 'OK'

Изчакайте телевизорът да се изключи.

За да извършите плавно нулиране, извадете телевизора от контакта, изчакайте 60 секунди и го включете отново.

Как да намаля звука на моя телевизор Vizio без дистанционно управление?

Можете да намалите силата на звука на телевизор Vizio без дистанционно управление, като използвате бутоните на уреда.

Можете да намерите бутоните отстрани на телевизора или на гърба му. Можете да направите това и с помощта на дистанционното управление на приложението Smart Cast на телефона си.