Toen ik Snapchat op mijn telefoon probeerde te installeren nadat een vriend me had overgehaald om het te installeren, liep ik tegen een groot probleem aan.

Ik kreeg de app niet geïnstalleerd op mijn iPhone, en wat ik ook probeerde, de voortgangsbalk kwam niet verder dan nul procent, zelfs niet wanneer ik verbonden was met een snelle internetverbinding, en ik liet de installatie minstens een half uur op zich wachten.

Dus besloot ik te kijken waarom dit was gebeurd en of er een workaround was om Snapchat op mijn telefoon geïnstalleerd te krijgen.

Om me daarbij te helpen, besloot ik online wat onderzoek te doen om te zien of andere mensen tegen hetzelfde probleem waren aangelopen en wat Snapchat en Apple aanbevelen voor het geval ik de app niet gedownload kreeg.

Enkele uren onderzoek gingen voorbij, en ik was meestal tevreden met wat ik leerde, omdat ik als onderdeel van mijn onderzoek nogal wat technische artikelen en ondersteuningspagina's vond.

Dit artikel zal u helpen Snapchat op uw iPhone geïnstalleerd te krijgen zodra u klaar bent met het volledig lezen ervan.

Als u Snapchat niet kunt installeren op uw iPhone, probeer dan de cache van de App Store te wissen of schakel Screen Time uit in de instellingen.

Blijf lezen om erachter te komen hoe je de cache van de App Store kunt wissen en wat je kunt doen als er echt niets lukt.

Waarom kan ik Snapchat niet downloaden op mijn iPhone?

Apps worden meestal vrij snel gedownload uit de App Store, maar er zijn gevallen geweest waarin niets lijkt te gebeuren als je een app probeert te installeren terwijl je verbonden bent met een snelle internetverbinding.

Dit kan worden veroorzaakt door een inconsistente netwerkverbinding of een probleem met de App Store-diensten waarmee je telefoon apps kan downloaden en installeren.

Het kan ook aan de telefoon zelf liggen, en eventuele andere softwareproblemen met iOS kunnen er ook voor zorgen dat de app niet geïnstalleerd wordt.

Ik zal het hebben over alle stappen voor het oplossen van problemen, en ik heb het zo gestructureerd dat iedereen het kan volgen.

Controleer de instellingen voor schermtijd

iPhones hebben schermtijdinstellingen die de telefoon verbieden bepaalde apps te installeren of de tijd beperken dat je ze gebruikt.

Als u de functie uitschakelt of Snapchat van de lijst met beperkte apps haalt, kunt u de Snapchat-app downloaden en installeren.

Om dit te doen:

1. Open Instellingen .
2. Selecteer Schermtijd > Inhoud & Privacybeperkingen .
3. Schakel de instelling uit, of als u deze alleen voor de apps wilt wijzigen, tik op iTunes & App Store aankopen .
4. Tik op Sta toe. op het volgende scherm.

Zodra u dit hebt gedaan, gaat u naar de App Store en probeert u Snapchat op uw telefoon te installeren om te zien of het heeft gewerkt.

App Store-cache wissen

Mogelijk kunt u Snapchat niet downloaden en installeren op uw iPhone vanwege problemen met de App Store-service.

De App Store gebruikt een cache en gegevens die het heeft opgeslagen om correct te werken, en als deze beschadigd raken, moet je ze wissen om het probleem op te lossen.

Om de app-gegevens voor de App Store-service te wissen:

1. Open Instellingen .
2. Ga naar Algemeen > iPhone opslag .
3. Tik op App Store uit de lijst van apps.
4. Tik op Ontlaad app .

Start de App Store opnieuw; mogelijk moet u opnieuw inloggen met uw Apple ID account om de App Store te kunnen gebruiken.

Probeer Snapchat opnieuw te installeren nadat je bent ingelogd.

Update iOS

Soms blokkeren iOS-bugs de installatie van apps op je telefoon, vooral om veiligheidsredenen, maar dit kan ook de installatie van legitieme apps via de App Store tegenhouden.

Volg de onderstaande stappen om eventuele bugs te verhelpen die de installatie van de app hebben tegengehouden:

1. Steek je telefoon in de oplader en verbind hem met Wi-Fi.
2. Open Instellingen .
3. Tik op Algemeen dan Software-update .
4. Zet aan Automatische updates .
5. Ga terug en tik op Downloaden en installeren als er een update beschikbaar is.

Nadat de update is gedownload en geïnstalleerd, opent u de App Store en downloadt u Snapchat opnieuw.

iPhone opnieuw opstarten

Als uw telefoon al is bijgewerkt, of als de software-update het probleem niet lijkt op te lossen, kunt u proberen de telefoon opnieuw op te starten.

Door uw telefoon opnieuw op te starten, wordt de software van het apparaat opnieuw ingesteld, en in de meeste gevallen is dit voldoende om eventuele problemen met de installatie van apps op te lossen.

Om uw iPhone opnieuw op te starten:

1. Houd de aan/uit-toets ingedrukt tot de schuifbalk verschijnt.
2. Gebruik de schuifknop om de telefoon uit te schakelen.
3. Zodra de telefoon is uitgeschakeld, houdt u de aan/uit-toets ingedrukt om de telefoon weer in te schakelen.

Ga naar de App Store zodra de telefoon aangaat en kijk of je Snapchat op je telefoon geïnstalleerd kunt krijgen.

Je kunt proberen nog een paar keer opnieuw op te starten als de eerste keer opnieuw opstarten je de app niet geïnstalleerd lijkt te krijgen.

Contact Ondersteuning

Als niets anders werkt en uw telefoon werkt zoals normaal, moet u misschien contact opnemen met Apple, aangezien dit een probleem met de App Store lijkt te zijn.

Misschien moet u de telefoon naar een plaatselijke Apple Store brengen, zodat de technici daar een betere diagnose kunnen stellen.

Daar proberen ze misschien een paar reparaties uit te voeren, en als er reparaties nodig zijn, moet u daarvoor betalen, tenzij u Apple Care hebt.

Laatste gedachten

Iets wat de meeste mensen over het hoofd zien als ze een app proberen te installeren is hun internetverbinding.

Je denkt er niet aan om je internetsnelheid te controleren omdat je de App Store kunt laten draaien en de app kunt vinden die je nodig hebt.

In sommige gevallen kan uw internetsnelheid net genoeg zijn om de App Store te laden, maar niet genoeg om er apps van te downloaden.

Probeer dus verbinding te maken met een sneller Wi-Fi-netwerk of als u mobiele data gebruikt, probeer dan te verhuizen naar een gebied met betere dekking.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Hoe Wi-Fi wachtwoord te zien op de iPhone: eenvoudige gids
• Face ID werkt niet 'Beweeg iPhone lager': hoe op te lossen
• Hoe de iPhone aan te sluiten op Samsung TV met USB: uitgelegd
• iPhone gebruiken als afstandsbediening voor Samsung TV: gedetailleerde gids

Vaak gestelde vragen

Welke iOS is nodig voor Snapchat?

Je iOS-apparaat moet iOS 12.0 of hoger hebben om de Snapchat-app te kunnen installeren.

Dit omvat alle iPhones van 5s en nieuwer.

Hoe reset je Snapchat op je iPhone?

Je kunt Snapchat op je iPhone resetten door de app uit de instellingen te halen.

Als je dat doet, meld je je af van je Snapchat-account en moet je opnieuw inloggen.

Werkt Snapchat nog steeds op de iPhone 6?

Op het moment dat ik dit schrijf, werkt de Snapchat-app nog steeds op de iPhone 6 en naar verwachting zal dat ook in de toekomst het geval zijn.

Mogelijk stopt de app de ondersteuning voor het model enkele jaren in de toekomst, maar vanaf nu werkt de app nog steeds op de iPhone 6.

Hoe installeer je Snapchat opnieuw?

Om Snapchat opnieuw te installeren, verwijdert u eerst de app van uw telefoon.

Zoek de app opnieuw in de app store en installeer de app opnieuw.